Media sosial baru, menurut The Youth

Tergantung pada apa yang Anda baca, situs media sosial seperti Meta (Facebook), Twitter, dan Instagram sedang sekarat atau menikmati rekor jumlah pengguna baru. Terlepas dari laporan yang saling bertentangan, satu tren sudah jelas.

Sementara pengguna – terutama kaum muda – masih terpikat pada media sosial, mereka dimatikan oleh situs tradisional yang dipenuhi dengan retorika politik, perilaku buruk, kebijakan privasi yang tidak jelas, dan iklan buatan AI yang tidak diminta. Hal ini memunculkan sejumlah penawaran media sosial baru yang memenuhi keinginan milenial, Gen Z, dan Gen Alpha untuk koneksi dan konten online yang lebih bermakna dan asli.

Pemasar – yang diperkirakan menghabiskan lebih dari $268 miliar untuk iklan media sosial tahun ini – harus memantau tren ini dengan cermat dan mempertimbangkan untuk mengukir anggaran untuk pesaing yang menantang status quo.

Mengambil di Twitter: Situs microblogging baru

Salah satu tren utama yang kami lihat dalam satu tahun terakhir adalah para pemula memanfaatkan tantangan hubungan masyarakat yang dihadapi Twitter sejak Elon Musk mengakuisisi perusahaan Oktober lalu dan kemudian memberhentikan lebih dari 2.000 pekerja.

Berikut adalah beberapa situs media sosial baru yang menantang platform berusia 17 tahun yang bermasalah.

Sarang Sosial

Hive Social adalah layanan microblogging dan aplikasi seluler yang menggabungkan fitur dari konsep lain seperti Myspace, Instagram, dan Twitter ke dalam antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan.

Meskipun tidak memiliki iklan atau akun bisnis, merek menggunakannya untuk mengirim tautan yang bertujuan mengarahkan lalu lintas kembali ke situs mereka sendiri. Basis Hive yang cukup besar yaitu 1,5 juta pengguna membuat aktivitas pemasaran ini bermanfaat.

Mastodon

Mastadon, jaringan microblogging terdesentralisasi gratis, diluncurkan beberapa tahun yang lalu, tetapi dilaporkan telah menarik ribuan pengguna Twitter yang tidak aktif. Karena tidak ada orang yang memilikinya, Mastodon memiliki nuansa situs yang dibangun untuk komunitas massal, yang secara alami menarik bagi anak muda yang idealis.

Selain itu, karena menggunakan data minimal, tidak berbagi informasi dengan pihak ketiga, dan berbicara tentang penggunaan data dan risiko penggunaan aplikasi, Mastadon dianggap sangat transparan dan sadar akan privasi.

Namun, pemasar harus menyadari bahwa meskipun aplikasi tersebut memiliki sekitar 2,5 juta pengguna aktif, banyak dari mereka datang setelah akuisisi Twitter Musk, unduhan baru telah melambat hingga merangkak dalam beberapa bulan terakhir, dan ini bisa jadi rumit untuk digunakan.

Pos

Diluncurkan oleh Noam Bardin, mantan CEO aplikasi navigasi Waze, Post membedakan dirinya dengan menawarkan moderasi konten yang lebih baik dan kemampuan untuk menulis postingan dengan panjang berapa pun yang diinginkan – selama itu melibatkan orang sungguhan, berita sungguhan, dan percakapan sipil.

Pendirinya bernostalgia saat media sosial menyenangkan, tidak membuat Anda marah, dan tidak penuh dengan troll internet. Pos sejauh ini tampaknya terbatas dalam kemampuannya untuk menerima pengguna baru dan kadang-kadang memiliki daftar tunggu. Tetap saja, itu salah satu yang harus diperhatikan.

Catatan Subtumpukan

Pada bulan April, Substack, platform penerbitan online yang mendukung buletin email, meluncurkan fitur baru bernama Notes. Layanan media sosial baru memungkinkan penulis Substack untuk memposting potongan konten, berbagi ide, dan memulai diskusi dengan pembaca.

Meskipun Notes mirip dengan Twitter, perbedaan utamanya adalah langganan berbayar mendukung jaringan Substack, bukan iklan. Substack mengklaim lebih dari 35 juta langganan aktif untuk penulisnya; lebih dari 2 juta dari mereka dibayar.

“Tujuan kami adalah mendorong percakapan yang menginspirasi, mencerahkan, dan menghibur, sambil memberi penulis saluran pertumbuhan yang kuat saat interaksi ini menemukan audiens baru,” tulis pendiri Substack.

“Banyak dari kita yang sudah terbiasa berbicara tentang situs neraka dan malapetaka—sambil bertanya-tanya apakah media sosial membuat kita gila—sehingga kita lupa bahwa internet bisa bagus,” tambah mereka.

BENAR

Salah satu platform media sosial terbaru lainnya, True diluncurkan Agustus lalu yang menawarkan ruang pribadi bebas iklan, bebas pelacakan, dan bebas biaya. Alih-alih mengejar Twitter, True membedakan dirinya dari Facebook dengan menekankan bagaimana informasi dan foto keluarga Anda tidak harus dibagikan kepada dunia. Sebaliknya, Anda memiliki pilihan untuk memposting informasi dan gambar di ruang publik atau pribadi.

Demikian pula, tidak ada utas pribadi yang dapat ditemukan melalui pencarian online atau layanan pengumpulan data. Tingkat privasi ini hampir pasti akan menarik bagi orang yang lebih muda, menjadikan True sebagai saluran aktivitas pemasaran pada akhirnya. Saat ini, dilaporkan hanya memiliki sekitar 10.000 pengguna.

Manajemen pengalaman pelanggan sosial: Definisi, manfaat, contoh

Perusahaan saat ini tidak dapat mengabaikan media sosial dalam pengalaman pelanggan mereka. Inilah cara Anda dapat mulai mensosialisasikan CX Anda hari ini.

Aplikasi berbagi foto baru bertujuan untuk membuat Instagram mendapatkan uangnya

Instagram tetap sangat populer dengan lebih dari 2,35 miliar pengguna aktif bulanan. Tetapi kesuksesan sering kali mendorong orang lain untuk mencoba dan meningkatkan model Anda – atau menggantikan Anda sama sekali.

Berikut adalah beberapa aplikasi yang diputar di rata-rata Instagram.

Menjadi nyata

Aplikasi berbagi foto Prancis, BeReal dilaporkan telah menarik lebih dari 20 juta pengguna aktif harian di seluruh dunia. Aplikasi ini mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna setiap hari yang mendorong mereka untuk berbagi foto yang diambil dengan kamera depan dan belakang ponsel mereka. Anda punya waktu dua menit untuk melakukan ini, jangka waktu yang dimaksudkan untuk memastikan orang-orang memposting sekilas kehidupan mereka yang otentik.

Tak heran, kombinasi kamera digital dan hasil nyata menjadikan BeReal favorit di kalangan Gen Z.

Dispo

Awalnya bernama David's Disposable di App Store Apple, Dispo adalah aplikasi berbagi foto yang secara digital mensimulasikan pengalaman kamera sekali pakai dengan membuat pengguna menunggu gambar berkembang.

Pengguna dapat mencoba pengalaman kamera yang berbeda dan mendapatkan beberapa filter dan alat pengeditan yang menyenangkan untuk boot. Hingga Agustus lalu, basis pengguna Dispo masih relatif kecil dengan sekitar 8 juta unduhan dan 1 juta pengguna aktif bulanan, tetapi masih satu yang harus diperhatikan.

Lemon8

Diluncurkan pada tahun 2020 oleh perusahaan induk TikTok, Byte Dance, Lemon8 adalah platform media sosial berbagi video dan foto yang melonjak hingga lebih dari 17 juta pemasangan di seluruh dunia setelah diperkenalkan di AS dan Inggris pada bulan Februari.

Lemon8 menyebut dirinya sebagai “platform berbagi konten untuk komunitas muda.” Beberapa menggambarkannya sebagai Instagram dan Pinterest digabung menjadi satu untuk audiens tipe Gen Z.

Poparazi

Poparazzi bebas iklan diposisikan sebagai aplikasi berbagi foto "anti-selfie" yang mencintai keaslian. Alih-alih menghosting foto yang diambil orang sendiri, seperti Instagram, Poparazzi mendorong pengguna untuk mengambil foto teman mereka dan mempostingnya ke profil teman tersebut. Hanya pengguna yang Anda ikuti yang dapat melakukan ini, dan Anda akan diberi tahu saat mereka melakukannya; itu adalah paparazzi pilihan Anda sendiri.

Hanya satu tahun setelah debutnya pada Maret 2021, Poparazzi mencapai lebih dari 5 juta unduhan, di mana 95% dilaporkan berusia antara 14 dan 21 tahun. Pemasar mungkin mengalami kesulitan mencari tahu cara menyambungkan ke Poparazzi, tetapi kemungkinan akan melakukannya dengan cerdik penggunaan teman influencer.

Daya tahan: Situs media sosial lama (er) bertahan sendiri

Beberapa platform media sosial yang mapan tampaknya tidak terlalu rentan terhadap persaingan pendatang baru dan terus mendapatkan dukungan. Dua sangat kuat.

LinkedIn

Sekitar sejak tahun 2002, LinkedIn unggul dalam ceruknya sebagai pusat koneksi profesional, mencari pekerjaan, berita bisnis, dan analisis. Faktanya, tahun lalu, pendapatannya mencapai $14,5 miliar, melonjak 26,2% dari tahun ke tahun.

Alih-alih mengiklankan produk, pemasar menggunakan LinkedIn untuk mendorong pemikiran kepemimpinan dan kesadaran merek, menghasilkan prospek, mempromosikan acara perusahaan, dan menerbitkan artikel, blog, dan konten lainnya.

TIK tok

Sejak diluncurkan pada tahun 2016, pengguna – terutama kaum milenial dan Generasi Z – telah mengunduh lebih dari 3 miliar cuplikan video tantangan menari, lelucon komedian, saran perjalanan, dan hiburan menarik lainnya. Tahun lalu, TikTok adalah aplikasi yang paling banyak diunduh kedua secara global – kedua setelah Instagram.

78% penggemar TikTok menggunakan aplikasi untuk tujuan hiburan, sementara 35,1% menggunakannya untuk mencari informasi dan mendapatkan rekomendasi produk – menggantikan Google sebagai mesin pencari pilihan mereka – menjadikannya salah satu platform paling relevan untuk pemasaran.

Namun, pemerintah Barat mengancam untuk melarang aplikasi tersebut karena masalah keamanan siber terkait dengan hubungan induk TikTok, ByteDance, dengan pemerintah China. Montana pada 17 Mei mengeluarkan larangan pertama di seluruh negara bagian di situs media sosial.

Menentukan apakah salah satu platform media sosial yang sedang naik daun merupakan peluang bagi merek Anda membutuhkan banyak evaluasi dan eksperimen. Dan membuat strategi saluran sosial yang efektif dimulai dengan pemahaman mendalam tentang pelanggan Anda.