Satu-satunya Alasan Mengapa Website E-commerce Anda Tidak Terjual?
Diterbitkan: 2023-12-17Membangun toko online atau situs web e-niaga adalah cara terbaik untuk meningkatkan keuntungan Anda!
Terlepas dari kenyataan bahwa ada jutaan toko elektronik yang beroperasi di internet, masih banyak sekali pemasar yang berjuang untuk menjadi sukses. Jika Anda termasuk di antaranya, teruslah membaca karena di sini Anda akan menemukan jawaban mengapa website e-commerce Anda tidak laku?
Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita bahas ini…
Mengapa Website E-commerce Anda Tidak Terjual?
Toko elektronik yang gagal jelas berarti toko tersebut kehilangan beberapa elemen penting yang mengakibatkan peningkatan rasio pentalan.
Berikut 5 alasan mengapa website e-commerce Anda tidak laku:
- Menargetkan Audiens yang Salah!
- Ajakan Bertindak Tidak Jelas atau Tidak Ada
- Mengompromikan Peringkat Situs Web
- Tidak Menyewa Penyedia Hosting Web yang Tepat
- Tidak Memasukkan Gambar Produk
1. Menargetkan Audiens yang Salah!
Menarik audiens yang salah adalah salah satu alasan utama mengapa situs e-commerce Anda tidak terjual!
Baik Anda menawarkan produk terbaik atau layanan biasa-biasa saja, Anda tidak akan menerima penjualan jika Anda terus menjual kepada orang yang tidak menginginkannya.
Jadi, temukan audiens Anda sebelumnya!
Namun, menemukan pelanggan Anda di antara jutaan pengguna di luar sana merupakan suatu tantangan. Sangat disarankan untuk membagi pelanggan Anda menjadi beberapa bagian berdasarkan demografi mereka.
Lihat gambar di bawah dan pelajari bagaimana Anda dapat mengelompokkan demografi audiens Anda:
Segmentasi pelanggan membantu mengalokasikan sumber daya pemasaran secara efektif dan memaksimalkan peluang penjualan. Jadi, lebih baik gali lebih dalam dan cari tahu target audiens Anda setelah Anda siap dengan rencana bisnis Anda! Selama ini jangan lupa untuk mengikuti tips terbaik untuk pengembangan situs web e-commerce yang sukses !
2. Ajakan Bertindak Tidak Jelas atau Hilang!
Jika Anda ingin pelanggan menambahkan beberapa produk ke keranjang, pastikan tombol Anda membantu mereka! Dan, jika Anda ingin mereka menghubungi Anda, letakkan informasi kontak Anda tepat di depan pengguna Anda.
Sama seperti Anda mungkin mempekerjakan karyawan untuk etalase Anda guna membantu pelanggan menelusuri setiap bagian dengan mudah, toko online Anda juga harus memandu pengunjung Anda.
Ingat aturan emas e-commerce “jangan pernah tinggalkan pelanggan Anda sendirian!”.
Anda perlu memberi tahu mereka ke mana harus pergi dan apa yang harus dilakukan dengan bantuan CTA. CTA yang mematikan meningkatkan pengalaman pengguna (UX) yang selanjutnya memperkuat keputusan pembelian mereka. Misalnya, Anda cukup menggunakan beberapa istilah yang memprovokasi seperti “jangan lewatkan obral musim panas” dll.
Lihat sekilas gambar di bawah dan pelajari betapa pentingnya CTA:
Menjalankan situs web tanpa ajakan bertindak yang tepat adalah alasan utama mengapa situs web e-niaga Anda tidak terjual. Penonton akan segera keluar dari situs web tersebut dengan rasa frustrasi. Jadi, pastikan CTA Anda ada bersama pelanggan Anda setiap detik!
Selain itu, dapatkan layanan desain website terbaik di Pakistan atau di mana pun Anda berada. Karena warna dan desain juga meningkatkan pengalaman pengguna Anda.
Ingat, kombinasi CTA yang bagus dan desain yang menarik memiliki kekuatan untuk mengubah calon pelanggan menjadi pembeli sebenarnya.
3. Mengganggu Peringkat Situs Web
Bayangkan sebuah etalase toko yang terletak jauh di belakang hiruk pikuk kota dimana pelanggan bahkan tidak mau repot-repot pergi!
Apakah menurut Anda toko ini dapat menerima banyak pelanggan? Tentu saja tidak! Hanya sedikit orang yang sudah mengetahui di mana letak toko ini yang akan mengetuk pintunya.
Situasi yang sama juga berlaku pada penjualan online!
Jika Anda ingin menerima lebih banyak penjualan, maka website Anda harus muncul di bagian atas hasil pencarian! Karena hasil halaman pertama menerima 71% dari keseluruhan klik dan hanya 6% klik yang terjadi di halaman kedua!
Berikut beberapa tips untuk mendongkrak peringkat website e-commerce Anda dengan bantuan SEO:
- Mulailah menerbitkan blog berkualitas tinggi
- Gunakan tautan internal
- Gabungkan deskripsi gambar dan tag alt
- Tambahkan deskripsi meta dan tag judul
- Gunakan akun sosial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda
SEO memainkan peran yang sangat penting dalam meningkatkan tingkat konversi Anda. Dan, untuk hasil maksimal, Anda perlu mempublikasikan posting blog tingkat pro sambil memanfaatkan kata kunci niche Anda. Namun, jika menurut Anda keseluruhan prosedur ini merupakan tugas yang berat, maka pekerjakan penyedia layanan SEO terbaik dan biarkan pakar mereka mengoptimalkan situs web Anda untuk SEO!
Lain kali Anda memikirkan mengapa situs web e-niaga Anda tidak terjual, ingatlah faktor ini dan mulailah bekerja keras dalam SEO!
4. Tidak Menyewa Penyedia Web Hosting yang Tepat
Jika Anda telah menyewa web host, maka Anda bebas menangani lalu lintas rutin, data dalam jumlah besar, pembaruan keamanan, dll. Karena perusahaan hosting Anda ada untuk mengelola semua ini!
Intinya adalah, jika penyedia hosting Anda tidak dapat mengelola ini sekaligus maka toko elektronik Anda tidak akan menerima audiens dan penjualan. Bagaimana? Misalkan, situs web Anda offline karena kerusakan server yang tidak disengaja, selama ini toko e-commerce Anda tidak akan muncul di hasil pencarian jika pengguna mencoba membuka situs web Anda.
Selanjutnya, jika host pilihan Anda tidak dapat menawarkan bandwidth yang ideal, laman web Anda akan kesulitan dimuat dalam 3 detik.
Anda melihat betapa pentingnya kinerja situs web Anda?
Jika toko e-commerce Anda tidak terjual, kemungkinan besar Anda telah menyerahkan bisnis Anda ke perusahaan hosting yang salah!
Ingat, kinerja e-niaga Anda sangat bergantung pada host yang Anda pilih. Oleh karena itu, sebelum berjabat tangan dengan agensi mana pun, Anda perlu memastikan bahwa mereka dapat membantu Anda tetap online hampir sepanjang waktu dan menawarkan lingkungan digital yang aman untuk melindungi data pelanggan Anda. Selanjutnya, berikut beberapa fitur yang perlu Anda pertimbangkan sebelum memilih agen web hosting mana pun:
- Menjanjikan konsistensi uptime 99,9%.
- Menawarkan paket yang terjangkau dan fleksibel
- Dapat diandalkan dan dapat dipercaya
- Menawarkan berbagai server dengan bandwidth lebih besar
- Memberikan dukungan pelanggan yang patut dicontoh
- Menawarkan sertifikat SSL (untuk meningkatkan keamanan situs web )
Pastikan, web host pilihan Anda dapat membantu Anda berpindah dari satu server ke server lainnya. Karena seiring berjalannya waktu, toko e-commerce Anda mungkin mulai menerima lebih banyak audiens. Untuk ini, Anda memerlukan server premium untuk mengelola lonjakan lalu lintas Anda.
Jika Anda menggunakan server bersama maka mengelola lalu lintas web yang lebih besar dengan bandwidth yang lebih kecil akan sulit. Dan, dalam kasus terburuk, situs web Anda bahkan bisa mogok secara tiba-tiba! Inilah sebabnya mengapa Anda perlu memastikan bahwa penyedia Anda menawarkan server berbeda dengan bandwidth lebih besar, misalnya server hosting VPS , server hosting khusus , dll. Jadi, Anda dapat dengan mudah beralih ke server premium dan mulai mengelola lalu lintas Anda yang meningkat.
Kesimpulan utama: Sewa perusahaan hosting yang dapat memberi Anda sekumpulan add-on tambahan (seperti nama domain, dll.) untuk mengelola semuanya di satu tempat!
5. Tidak Memasukkan Gambar Produk
Anda harus mulai menggunakan gambar produk berkualitas tinggi yang dapat membantu calon pelanggan Anda memahami layanan Anda dengan cara terbaik. Gambar-gambar tersebut memberikan kesan yang baik bagi pembeli dan membuat deskripsi produk menarik bagi pengunjung.
Jadi, berhentilah menanyakan pertanyaan seperti mengapa website e-commerce Anda tidak laku dan mulailah mengupload gambar produk di toko e-commerce Anda.
Sekarang, mari kita bahas tentang cara mengambil gambar level profesional?
Pertama-tama, Anda harus menerima kenyataan bahwa pengaturan profesional tidak diperlukan untuk mengklik gambar produk Anda.
Bahkan dengan kamera portabel, Anda dapat langsung mulai mengambil gambar! Untuk membuat gambar Anda terlihat lebih profesional, mulailah menonton video YouTube. Dari sana, Anda dapat mempelajari bagaimana kamera sederhana dapat menghasilkan gambar berkualitas tinggi dan menarik!
Selanjutnya, pertimbangkan juga semua poin ini:
- Gunakan pencerahan yang tepat
- Beli tripod
- Gunakan editor gambar
- Klik beberapa bidikan dari sudut berbeda
- Coba gunakan background putih polos
- Tangkap setiap detail terkecil dari produk Anda
Dengan semua tip ini, produk Anda akan mulai laris manis! Namun, jika Anda memiliki anggaran maka menyewa fotografer profesional adalah hal yang sepadan!
Mengapa situs e-commerce Anda tidak laku?
Sekarang, Anda mendapatkan jawabannya dan dapat membantu website Anda terjual dengan menghindari semua kesalahan yang telah kita bahas di atas!
07 Apr 2021