Peran Perayapan Web dalam Mengidentifikasi Tren dan Peluang Industri untuk Hotel

Industri Perhotelan paling terpukul selama pandemi. Sementara banyak toko tutup, yang lain harus melepaskan sebagian besar karyawannya. Kapal pesiar menjual kapal, restoran gulung tikar, dan hotel mengalami pemesanan terendah dalam beberapa dekade. Sesuai laporan NASSCOM ini, AS sendiri melihat pemesanan hotel anjlok hampir 60%. Namun banyak hal telah berubah sekarang dan di era pasca-pandemi, orang bepergian tidak seperti sebelumnya.

Ini telah menciptakan peluang bagi pemilik hotel untuk merencanakan dan memulihkan sebagian dari kerugian. Kerumunan turis yang tumbuh di lokasi populer dan terpencil juga memberikan lebih banyak pilihan untuk membuka hotel baru dan memperluas bisnis. Data Hotel dapat menjadi sangat penting bagi bisnis untuk berkembang di pasar yang dinamis dan kompetitif.

Data tersebut dapat digunakan untuk berbagai tujuan seperti perluasan, menentukan tarif kamar musiman atau 'menit terakhir', dan bahkan membuat paket keluarga atau pasangan all-inclusive yang dapat dijual ke khalayak yang lebih luas. Perayapan web adalah salah satu sumber data terbaik bagi mereka yang berada di industri yang ingin memasang taruhan yang didukung data. Beberapa manfaat paling umum menggunakan perayapan web untuk hotel adalah:

Riset Pasar

Bahkan sebelum Anda membuka hotel, Anda perlu meletakkan dasar. Ini mungkin melibatkan hal-hal seperti

1. Mencari pendapatan rata-rata orang di daerah itu.
2. Mencari tahu langkah kaki turis rata-rata selama musim yang berbeda.
3. Apakah daerah tersebut terkena bencana alam seperti banjir atau badai.
4. Jumlah hotel yang ada di tempat tersebut pada rentang harga yang berbeda.
5. Tingkat hunian rata-rata di luar musim.

Analisis Persaingan

Mengidentifikasi dan menganalisis persaingan sangat penting kecuali jika Anda ingin menjadi tidak relevan. Untuk ini, Anda memerlukan data keras alih-alih firasat. Misalnya, jika Anda adalah pemilik hotel bintang 5 yang ingin membuka hotel baru di sebuah kota, secara naluriah Anda mungkin ingin membuka hotel di tempat yang agak jauh dari hotel bintang 5 lainnya. Namun, data mungkin mengarahkan Anda pada temuan bahwa hampir semua hotel bintang 5 di kota berada di area yang sama karena popularitas, lokasi pusat, dan lingkungan yang mewah. Mengekstrak temuan seperti ini hanya mungkin dilakukan melalui analisis data pesaing.

Mengidentifikasi tren

Perusahaan saat ini dengan cepat mengikuti tren untuk menjangkau massa dan menjadi viral. Pemilik hotel dapat melakukan hal yang sama dengan meningkatkan kehadiran media sosial mereka dan menampilkan aktivitas, penambahan, dan kejadian terkini. Menggores data dari web dapat memberikan sejumlah ide yang dapat dikerjakan untuk menghasilkan konten yang akan berhubungan dengan pelancong dan turis zaman baru.

Manajemen harga dan pendapatan

Mendapatkan harga yang tepat secara langsung menghasilkan tingkat hunian yang lebih tinggi– itulah sebabnya mereka yang menggunakan strategi penetapan harga yang didukung data yang didukung oleh algoritme Machine Learning jauh di depan dalam permainan.

Mengelola reputasi online

Satu tweet atau video viral dapat menyebabkan Anda kehilangan bisnis senilai ribuan dolar jika Anda adalah pemilik hotel. Oleh karena itu, demi kepentingan terbaik Anda, Anda merayapi ulasan dan komentar di internet di mana nama hotel Anda disebutkan. Setelah Anda memiliki datanya, Anda perlu melakukan analisis sentimen, menemukan yang paling penting bagi bisnis Anda, dan mengatasi masalah yang dapat diselesaikan.

Menyiapkan rencana ekspansi

Rencana ekspansi adalah cara terbaik bagi bisnis untuk tumbuh begitu hotel yang ada menguntungkan. Namun ekspansi yang tidak terencana atau cepat merupakan resep bencana di hampir setiap industri. Inilah sebabnya mengapa mengorek data hotel adalah suatu keharusan sebelum memutuskan hal-hal seperti–

1. Di mana membuka hotel baru?
2. Jenis hotel apa yang cocok untuk lokasi tertentu?
3. Seberapa besar seharusnya hotel itu dan berapa kapasitasnya?
4. Fasilitas atau fitur tambahan apa yang harus disediakan?

Wawasan Tujuan

Destinasi memainkan peran besar dalam keputusan seperti seberapa besar hotel Anda seharusnya, fasilitas apa yang harus ditawarkan, tema hotel, pilihan makanan yang ingin Anda pertahankan, dan banyak lagi. Anda perlu meneliti secara menyeluruh lokasi hotel Anda alih-alih membuat keputusan berdasarkan firasat atau data yang tidak akurat. Hotel yang sesuai dengan situs religi akan sangat berbeda dengan hotel yang berada di tengah hutan.

Meningkatkan Pengalaman Tamu

Turis tidak ingin menghabiskan sepanjang hari di hotel. Sebaliknya, mereka ingin merasakan makanan dan budaya lokal, mengunjungi sorotan populer, pergi ke lokasi yang tidak biasa, berpartisipasi dalam aktivitas, dan banyak lagi. Tergantung di mana hotel Anda berada, Anda mungkin ingin menyediakan fitur tambahan untuk meningkatkan pengalaman tamu. Ini dapat berkisar dari pantai pribadi untuk hotel tepi pantai hingga rencana tur pilihan untuk hotel di lereng bukit. Anda dapat mengikis data hotel untuk mengetahui apa saja yang termasuk hotel lain bersama dengan fasilitas penginapan untuk menawarkan pengalaman yang lebih sehat kepada para tamu. Penawaran seperti itu yang didukung oleh data juga hadir dengan margin yang lebih luas dibandingkan dengan hanya sewa kamar. Anda juga dapat menggunakan data untuk membuat paket pilihan x hari dan y malam yang mencakup tempat wisata dan aktivitas terbaik di suatu tempat. Tetapi untuk membuatnya dengan cara yang menarik dan pada titik harga yang wajar– Anda akan membutuhkan lebih banyak data lagi!

Peramalan Permintaan

Mencari tahu permintaan adalah satu-satunya titik data paling kritis yang dapat membuat atau menghancurkan hotel Anda. Menggores data hotel historis bersama dengan data real-time terkait dengan berapa banyak lowongan yang ada di hotel lain dapat membantu Anda mengetahui permintaan jangka pendek dan jangka panjang Anda. Jika hotel Anda sudah ada untuk sementara waktu, Anda mungkin ingin menambahkan data hunian Anda ke dalam campuran. Berdasarkan prakiraan permintaan, Anda dapat memberikan beberapa kamar dengan harga lebih murah untuk menaikkan tingkat hunian.

Adopsi Teknologi terkini

Salah satu peluang besar yang ditinggalkan banyak hotel adalah adopsi teknologi terbaru. Meskipun hal ini tidak selalu memungkinkan, menjadi salah satu pengadopsi awal selalu memberi Anda keunggulan. Misalnya, bayangkan hotel yang masih belum bisa Anda pesan secara online. Sebagai pemilik hotel, Anda harus mengorek data hotel dan mencari tahu teknologi terbaru yang dapat meningkatkan bisnis Anda dan mengurangi biaya.

Merayapi web dan menemukan data yang relevan terlalu rumit untuk dilakukan sendiri oleh bisnis hotel. Anda harus fokus pada bisnis nyata dan mendapatkan penyedia DaaS seperti PromptCloud untuk melakukan pekerjaan berat, kami akan memberi Anda data berdasarkan kasus penggunaan dan pernyataan masalah yang ingin Anda selesaikan. Selain itu, seperti solusi berbasis cloud sejati, kami juga akan menagih Anda hanya berdasarkan penggunaan Anda. Dengan cara ini Anda dapat mengatasi masalah baru dan menemukan peluang baru setiap bulan dan tetap terdepan dalam persaingan dengan data di tangan Anda.