Menguasai Kerangka Strategi Merek Utama

Sebuah merek lebih dari sekedar logo, palet warna yang keren, pernyataan misi, media sosial, dan tagline. Demikian pula, strategi branding lebih dari sekadar menempelkan materi bermerek pada semua yang Anda buat dan lakukan.

Seperti halnya jenis strategi apa pun, strategi merek memerlukan pemikiran yang disengaja dan sadar tentang siapa, apa, di mana, kapan, mengapa, dan bagaimana di balik merek Anda.

Ini tentang menemukan peluang yang tepat untuk tampil di hadapan audiens ideal Anda. Ini juga tentang mengatakan tidak pada peluang yang tidak akan membantu Anda menampilkan merek Anda sebaik mungkin.

Semua hal di atas lebih mudah dicapai dengan kerangka strategi merek — semacam peta jalan yang membantu Anda menghubungkan semua bagian yang bergerak dari strategi pemasaran dengan tujuan merek Anda.

Inilah mengapa strategi merek penting dan bagaimana Anda dapat menggunakan kerangka kerja kami untuk menciptakan kerangka kerja Anda sendiri.

Daftar isi:

• Apa Itu Strategi Branding dan Mengapa Penting?

• Cara Membuat Merek

• 3 Contoh Strategi Merek dalam Tindakan

• Gunakan Templat Strategi Merek

Apa Itu Strategi Branding dan Mengapa Penting?

Hal pertama yang pertama: Kami mendefinisikan merek sebagai kumpulan elemen visual, nilai, perasaan, dan karakteristik yang Anda ingin agar orang-orang kaitkan dengan nama dan produk Anda. Identitas merek Anda mencakup identitas visual serta proposisi nilai Anda Untuk mencapai tujuan merek, perusahaan fokus pada strategi merek untuk memandu upaya mereka.

Tip : pelajari lebih lanjut perbedaan antara branding perusahaan dan branding produk.

Strategi merek hanyalah rencana untuk menciptakan, mengembangkan, dan mendukung suatu merek. Dengan sebuah rencana, Anda memiliki kejelasan mengenai tujuan yang ingin Anda capai.

Pendekatan strategi branding Anda dapat mencakup pengembangan visual seperti logo, warna, dan tipografi. Namun hal tersebut juga harus mencakup hal-hal yang tidak berwujud , seperti bagaimana Anda ingin pelanggan merasakan merek atau produk Anda, strategi pertumbuhan merek, dan dampak keseluruhan yang ingin Anda buat di pasar.

Branding adalah bagian penting dari setiap strategi pemasaran. Ini memberikan wawasan kepada audiens konsumen Anda tentang siapa Anda di luar nama perusahaan.

Sebagai seorang pemasar, salah satu manfaat terbesar dari strategi merek yang dipikirkan dengan matang adalah melihat dampaknya terhadap pertumbuhan merek, pengakuan, dan peningkatan basis pelanggan.

Cara Membuat Merek

Mempelajari cara membangun merek Anda secara strategis mengambil pendekatan kebalikan dari strategi pengembangan merek berdasarkan naluri atau preferensi pribadi. Sebaliknya, hal ini memerlukan pengajuan pertanyaan dan pengumpulan data. Ini berarti menguji ide dengan konsumen dan mempertimbangkan merek Anda dari berbagai sudut.

Saat membuat identitas merek, Anda pasti ingin segala hal terlewat.

Mari kita lihat di mana Anda harus memfokuskan upaya Anda:

• Definisi merek

• Target audiens

• Proposisi penjualan yang unik

• Pesan merek

• Nilai dan perilaku yang relevan

• Identifikasi merek visual

• Peluang PR dan pemasaran

Definisi merek

Salah satu langkah mendasar dalam memulai sebuah merek adalah menetapkan definisi merek Anda .

Saat memikirkan H&M, Anda mungkin memikirkan pakaian yang murah dan mengikuti mode. Saat Keripik Ahoy! terlintas di benak Anda, Anda mungkin membayangkan kue menari yang bahagia.

Bahkan CEO dan “solopreneur” pun punya merek. Ini dikenal sebagai merek pribadi, di mana orang tersebut identik dengan perusahaan, produk, atau layanannya. Pikirkan Elon Musk dan Gary Vee, misalnya.

Setiap merek memiliki definisinya. Ini adalah cara yang Anda ingin orang lain pikirkan tentang Anda. Tuliskan bagaimana Anda mendefinisikan merek Anda, lalu bangun nilai merek, suara merek, misi merek, dan pedoman merek lainnya di sekitarnya.

Target audiens

Tidak ada strategi merek yang sukses tanpa audiens yang pasti. Pertimbangkan orang-orang yang ingin Anda beli dari Anda .

• Apa yang dihargai oleh calon pelanggan ini?
• Apa yang membuat mereka tertarik dengan merek Anda?

Memiliki wawasan konsumen yang akurat akan membantu Anda membangun merek yang disukai konsumen Anda.

Misalnya, The Honest Company menargetkan orang tua yang menginginkan produk perawatan pribadi yang lebih sehat dan aman untuk bayi mereka (dan diri mereka sendiri). Perusahaan menggunakan pesan yang akan menarik perhatian ceruk ini daripada mencoba menarik massa.

Bagian dari mengetahui cara membuat merek berarti menyelaraskan nilai audiens dengan nilai Anda sendiri , bukan sebaliknya. Mulailah dengan audiens Anda, lalu lanjutkan dari sana.

Proposisi penjualan yang unik

Ada pepatah lama: "jika ada dua sesuatu, biasanya yang satu tidak diperlukan". Hal yang sama berlaku untuk branding.

Merek yang jelas-jelas melakukan hal yang benar sering kali dianggap sebagai contoh untuk diikuti. Namun ini tidak berarti Anda harus menyalinnya langsung. Apa yang berhasil untuk merek lain mungkin tidak berhasil untuk merek Anda .

Sebaliknya, merek perlu mencari tahu apa yang akan membuat mereka menonjol dari merek lain di bidangnya. Ini disebut Unique Selling Proposition (USP) , atau terkadang disebut sebagai pernyataan positioning pasar Anda.

Ini pada dasarnya adalah alasan keberadaan Anda.

• Apa yang Anda tawarkan namun pesaing Anda tidak menawarkannya?
• Mengapa orang harus berbisnis dengan Anda?

Pencitraan merek memperkuat USP Anda hingga orang melihat nilai yang Anda tawarkan tanpa ragu. Ini menciptakan citra perusahaan Anda yang kohesif dan memudahkan untuk mengasosiasikan nama Anda dengan apa yang Anda lakukan mulai dari kesan pertama pelanggan hingga konversi dan seterusnya.

Pesan merek

Dalam proses membangun merek, pesan merek Anda adalah sarana yang melaluinya Anda membagikan merek Anda kepada target pasar Anda. Ini adalah kumpulan kata, visual, dan konten yang mendukung semua elemen branding Anda yang tidak berwujud.

Tanyakan pada diri Anda: bagaimana Anda mengkomunikasikan definisi, nilai, dan tujuan merek Anda kepada orang lain?

Contoh sederhananya adalah tagline Subway: Eat Fresh . Hanya dua kata yang menyiratkan bahwa makanan tersebut dibuat segar dan menggunakan bahan-bahan segar.

Contoh lainnya adalah tagline jeans Levi's: Kualitas tidak pernah ketinggalan jaman . Kisah mereknya telah ada selama lebih dari 130 tahun, dan komitmen merek terhadap kualitas dan inovasi tidak pernah berubah. Namun, merek ini telah mengembangkan berbagai aspek pesannya dari waktu ke waktu. Tagline mereka memberikan ruang bagi merek yang sudah lama berdiri untuk menarik persepsi generasi baru tanpa harus melakukan perubahan merek secara total.

Pengenalan merek yang efektif adalah tentang mewujudkan merek Anda dengan cara yang membantu pelanggan menghubungkan siapa Anda dengan apa yang Anda lakukan.

Anda sebaiknya memantau bagaimana merek Anda dipandang oleh pelanggan dan bagaimana pesan Anda diterima dengan menggunakan solusi manajemen merek seperti Meltwater PR Suite.

Tip: Pelajari lebih lanjut tentang Dampak Ekonomi Total dari Meltwater untuk Manajemen Merek, dan coba kalkulator ROI interaktif kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang manfaat utama berinvestasi di Meltwater untuk Manajemen Merek.

Nilai dan perilaku yang relevan

Pemasaran merek Anda bukan hanya tentang penampilan dan gaya komunikasi. Ini juga tentang fungsi dan kepribadian .

Contoh yang bagus adalah penyedia produk pembersih Grove.co. Ini menarik bagi audiens yang menginginkan produk ramah lingkungan dan pengiriman yang nyaman. Perusahaan membangun seluruh mereknya berdasarkan manfaat emosional , seperti keberlanjutan. Anda dapat melihat buktinya pada produk yang dijual perusahaan, serta upaya seperti menanam 1 juta pohon pada tahun 2022 dan menjadikan 100% netral plastik.

Ingat, setiap tindakan dan perilaku bekerja sama untuk membentuk merek Anda. Saat Anda memprioritaskan aktivitas yang selaras dengan merek Anda, definisi merek Anda menjadi lebih jelas.

Identifikasi merek visual

Branding yang baik dilihat dan didengar. Di sinilah elemen branding paling terkenal ikut berperan: logo, warna, tipografi, dan citra lainnya.

Meskipun elemen-elemen ini akan menjadi hal pertama yang dilihat audiens Anda, biasanya elemen-elemen ini merupakan salah satu bagian terakhir dari strategi pengembangan merek Anda.

Dimulai dengan menciptakan hati dan jiwa merek, kemudian berkembang ke luar. Visual Anda harus sesuai dengan arti merek Anda di dalam.

Peluang PR dan pemasaran

Bagian dari pengembangan strategi merek mencakup cara Anda menyebarkan kesadaran merek. Banyak perusahaan memilih untuk menggunakan peluang PR profesional untuk mendapatkan bukti sosial dan menciptakan buzz tentang perubahan merek, produk baru, atau postingan media sosial yang viral, misalnya.

Hal ini tentunya dapat meningkatkan perhatian penonton. Namun upaya PR atau pemasaran juga harus masuk akal bagi merek Anda. Misalnya, memiliki postingan blog memancing tentang peluncuran merek baru Anda di Sephora kemungkinan besar tidak akan diperhatikan oleh audiens yang tepat. Peluang co-branding antara dua merek yang tidak memiliki audiens yang sama biasanya tidak mendapatkan daya tarik.

3 Contoh Strategi Merek dalam Tindakan

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang peran manajemen merek strategis, mari kita lihat beberapa contoh strategi merek dari perusahaan yang telah melakukannya dengan benar.

Klub Cukur Dolar

Sebuah contoh penting dari positioning merek yang dilakukan dengan baik, perusahaan e-commerce Dollar Shave Club (DSC) mengubah industri pisau cukur dengan meluncurkan langganan pisau cukur yang murah dan berkualitas tinggi.

Sebelum DSC, banyak konsumen percaya bahwa pembuatan pisau cukur itu mahal. Ternyata harganya mahal karena rawan dicuri. Ditambah lagi, dengan sedikitnya pesaing, perusahaan pisau cukur dapat menetapkan harga yang lebih tinggi.

Untuk strategi bisnisnya, perusahaan pengganggu ini memilih untuk memanfaatkan semua kelemahan industri demi keuntungannya. Inovasi seperti inilah yang meningkatkan efektivitas pembangunan merek.

DSC adalah pembeda pasar dalam dua hal utama: harga hemat biaya dan kualitas hebat. Merek ini juga menambahkan kenyamanan dengan mengirimkan pisau cukur ke pintu pelanggan mereka secara berulang.

Pedagang Joe

Contoh strategi merek hebat lainnya adalah butik toko kelontong Trader Joe's. Trader Joe's memecahkan masalah dengan menawarkan makanan organik berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Meskipun positioning mereknya sangat mirip dengan Whole Foods dalam hal kualitas bahan, Trader Joe's menonjol dengan karya seni toko orisinalnya yang funky, harga yang jauh lebih rendah, dan pilihan barang-barang eksotis yang aneh.

Target pelanggannya adalah seseorang yang menghargai variasi, harga murah, dan makanan yang dapat mereka percayai. Dengan penawaran produk yang unik, setiap pelanggan berpotensi menjadi influencer bagi merek tersebut.

Berbelanja di sana lebih mirip dengan berburu harta karun daripada berbelanja langsung. Selain itu, Trader Joe's menjunjung tinggi citra mereknya sebagai toko yang dapat Anda percayai dengan menawarkan sampel hampir semua produk di toko kepada konsumen sebelum mereka membelinya.

Sebagai bonus tambahan, Trader Joe's adalah contoh branding perusahaan yang bagus dan tidak membosankan. Kepribadian mereknya muncul dalam segala hal yang dilakukannya, yang membantu membangun ekuitas merek. Perusahaan ini memiliki tampilan dan nuansa bisnis kecil di tokonya, ditambah dengan konsistensi, pemasaran konten, dan periklanan dari mulut ke mulut dari perusahaan yang terdefinisi dengan baik.

Airbnb

Pengganggu industri besar lainnya, Airbnb, melakukan hal yang selama ini selalu diupayakan oleh hotel namun tidak pernah bisa dilakukan: menciptakan pengalaman kelas atas yang serasa berada di rumah sendiri.

Perusahaan memperluas kemungkinan persewaan jangka pendek dengan mengizinkan pemilik properti untuk mengambil bagian dalam industri ini. Itu adalah sebuah penghinaan langsung terhadap hotel-hotel yang mahal dan tidak bersifat pribadi.

Penentuan posisi merek ini menarik wisatawan yang menghargai pilihan penginapan yang berbeda, menginginkan pengalaman yang lebih nyaman, dan ingin menghemat uang dalam prosesnya. Merek ini bersaing dalam pengalaman pelanggan dan pola perjalanan yang selalu berubah untuk membedakan dirinya.

Gunakan Templat Strategi Merek

Ada banyak pekerjaan yang dilakukan untuk membangun strategi branding. Itu sebabnya kami menyarankan penggunaan template strategi merek. Ini membantu Anda memulai branding Anda dengan pijakan yang kuat dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.

Jangan ragu untuk mengambil langkah-langkah yang diuraikan di atas sebagai template strategi merek dan menyesuaikannya untuk bisnis Anda.

Siap mengembangkan merek yang kuat? Jadwalkan demo untuk mengetahui bagaimana Meltwater dapat membantu!