Bagaimana ThinkAlike Inc Menggunakan Mailshake untuk Membantu Kliennya Mencapai Kesepakatan Enam Angka
Diterbitkan: 2024-04-02
- 23 Maret 2024
Isi
Menggunakan Cold Email Outreach untuk Membantu Klien Menjual dengan Lebih Cerdas
ThinkAlike Inc. adalah konsultan berbasis di LA yang membantu merek B2B yang ambisius menjual produk mereka. Bekerja terutama dengan perusahaan kecil yang menciptakan solusi teknologi untuk industri media dan hiburan, tim ThinkAlike benar-benar luar biasa dalam penjangkauan email yang dingin.
Menghasilkan prospek dan memesan demo produk adalah hal yang penting bagi mereka. Dan Mailshake memainkan peran besar dalam apa yang mereka lakukan.
Memulai Percakapan Berharga Melalui Hyper-Personalisasi
Selama bertahun-tahun, tim ThinkAlike telah mengembangkan proses perolehan prospek yang ketat berdasarkan pencarian prospek potensial melalui LinkedIn Sales Navigator, kemudian menargetkan mereka dengan kampanye email yang sangat dipersonalisasi yang dikirimkan melalui Mailshake.
Personalisasi adalah kunci kesuksesan mereka. Kami tidak hanya berbicara tentang personalisasi yang dangkal, seperti mengirim pesan yang sama kepada 1.000 orang, tetapi juga menyertakan nama depan mereka di baris subjek.
Kita berbicara tentang kampanye yang sangat bertarget yang ditujukan pada daftar yang sangat spesifik yang hanya terdiri dari 10-15 orang per hari. Pada tingkat itu, dimungkinkan untuk melakukan personalisasi sedemikian rupa sehingga hampir seperti mereka berbicara kepada satu individu.
Dengan fokus yang begitu terperinci, Anda akan membayangkan ThinkAlike akan mengejar perusahaan-perusahaan besar di C-suite. Tapi bukan itu masalahnya.
Sebaliknya, mereka mencari tipe orang yang sangat spesifik dalam perusahaan target mereka: seseorang yang akan menggunakan produk sehari-hari, memahami dengan jelas manfaat yang ditawarkan, dan memiliki pengaruh untuk membuat rekomendasi dan mengambil tindakan. itu tiang totem untuk dipertimbangkan.
Setelah melakukan kontak dengan calon pelanggan, biasanya dibutuhkan sekitar tiga sentuhan untuk memulai percakapan. Metrik ThinkAlike menunjukkan bahwa klik dan balasan mulai melonjak setelah pesan ketiga terkirim, jelas Pendiri & Presiden perusahaan Zack Gutin: “Saya yakin orang-orang berpikir 'mari kita lihat apa yang orang ini coba menarik perhatian kita dan di situlah kita' kembali melihat aktivitasnya.”
Tanpa perangkat yang tepat, menjalankan kampanye bertarget laser akan membutuhkan kerja keras yang sangat besar. Ini akan menjadi tidak efisien.
Untungnya, Mailshake membuatnya sederhana, kata Zack: “Salah satu hal yang saya sukai tentang Mailshake adalah kemampuannya untuk benar-benar mempersonalisasi sehingga email datang dengan tag gabungan yang tidak terasa terlalu berisi spam, dan kami dapat menghapus hal-hal seperti tautan berhenti berlangganan karena kami menargetkan daftar yang sangat kecil. Idenya adalah dibutuhkan waktu lama untuk menyatukan daftar-daftar yang sangat bertarget tersebut, namun hasilnya akan terbayar dalam jangka panjang.”
Berbicara dalam Bahasa yang Benar
Setelah berkomitmen terhadap hiper-personalisasi, sangat penting bagi tim ThinkAlike untuk menyampaikan pesan mereka dengan benar.
Bahasa kampanyenya adalah “segalanya”, kata Zack. “Saya sering menjelaskan kepada klien bahwa salah satu kesalahan yang dilakukan orang dengan kampanye email B2B adalah mereka mencoba membuat bahasa kampanye terasa hampir seperti lembaran putih atau satu halaman dalam beberapa bentuk, dan bahasa pemasarannya sangat berat. ”
Pendekatan percakapan – berbicara kepada prospek sebagai rekan kerja, bukan sebagai penyedia layanan tanpa wajah – adalah cara yang tepat. Ini seperti bertemu seseorang di acara networking untuk pertama kalinya; Anda tidak akan memperkenalkan diri dan mulai melontarkan USP dan statistik kepada mereka.
“Anda akan membahasnya, menjelaskan siapa Anda, menjelaskan sedikit tentang apa yang Anda ketahui tentang mereka dan bagaimana hal itu mungkin tumpang tindih dengan apa yang Anda lakukan, dan mengapa mengenal satu sama lain sedikit lebih baik mungkin bermanfaat. ,” kata Zack.
“Menurut saya hal ini sangat bermanfaat dan pada akhirnya berfungsi dengan sangat baik dengan Mailshake karena kami dapat menyampaikan pesan pertama tersebut dengan sangat ramah dan santai, dan dalam rangkaian selanjutnya kami dapat mulai menambahkan lebih banyak informasi tentang produk tersebut. dan fitur-fiturnya dan sebagainya, mengetahui bahwa semuanya akan diotomatisasi.”
Memasukkan Email Dingin ke dalam Bauran Penjualan
ThinkAlike hanya berfokus pada penjangkauan email dingin. Hal ini tidak terjadi secara kebetulan – ini adalah keputusan yang disengaja, berdasarkan fakta bahwa email mempermudah prospek untuk berbagi informasi kata demi kata dengan kolega mereka.
“Kemampuan untuk berbagi informasi dan menyebarkannya secara internal melalui email versus versi panggilan telepon yang diulang-ulang ketika mereka tidak mendapatkan semua detailnya dengan benar, menurut saya itu sangat berharga,” kata Zack.
Tim ThinkAlike lebih memilih klien mereka untuk tidak terlibat dalam panggilan dingin bersamaan dengan penjangkauan email mereka, karena Zack percaya bahwa hal ini berisiko merusak hubungan yang telah ia bangun dan pelihara dengan susah payah: “Ketakutan saya adalah siapa pun yang mereka pekerjakan untuk menindaklanjuti petunjuk yang saya buat akan mengambil nada yang berbeda. Bahwa mereka akan menjadi terlalu agresif dan menginjak-injak apa yang saya lakukan.”
Namun, dia yakin bahwa menjangkau prospek yang sama melalui kampanye penargetan ulang sosial bisa efektif: “Beberapa klien saya akan melakukan kampanye penargetan ulang, melalui Facebook atau lainnya mereka mengambil alamat email dan menyiapkan kampanye sehingga mereka akan melihat iklan. di kemudian hari, bahkan setelah bekerja, di media sosial mereka. Saya tidak terlalu keberatan, itu sentuhan lembut.”
Menghasilkan Prospek Lima dan Enam Angka dalam Tiga Bulan
Seiring waktu, tim ThinkAlike telah mengembangkan siklus penjualan 90 hari yang memungkinkan mereka memberikan nilai nyata dan terukur kepada klien mereka melalui penjangkauan email yang dingin. Klien diberikan peta jalan berikut tentang cara kerja kampanye:
- Bulan pertama: Membangun saluran prospek, menghangatkan prospek, menjadwalkan sejumlah kecil demo produk.
- Bulan kedua: Peluang-peluang awal tersebut menjadi semakin matang. Kutipan dan tawaran pertama harus mulai keluar, dan mungkin bahkan kontrak.
- Bulan ketiga: Pada titik ini, kita akan mulai melihat beberapa kemajuan nyata, baik itu negosiasi kontrak atau penawaran harga ke depan.
Meskipun ukuran kesepakatan sangat bervariasi antara satu klien dengan klien lainnya, ThinkAlike secara rutin membantu mitranya memenangkan kesepakatan senilai lima digit, dengan pengecualian enam digit. Bagi tim ThinkAlike dan klien mereka, Mailshake telah menjadi terobosan nyata.
Suka dengan suara Mailshake? Apakah kami dapat membantu aktivitas perolehan prospek Anda sendiri? Pesan demo 30 menit Anda untuk mempelajari bagaimana kami dapat memberdayakan Anda untuk menjangkau prospek baru dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan!
