Untuk Anda Tidak Lagi? Mempersiapkan Kemungkinan Larangan TikTok
Diterbitkan: 2023-04-27Minggu ini, kemungkinan larangan TikTok di Amerika Serikat sekali lagi muncul di berita.
Pemerintahan Biden kemungkinan besar harus segera membuat keputusan tentang apakah raksasa sosial milik China dapat terus ada dalam kondisinya saat ini, mengutip kekhawatiran yang meningkat tentang berbagi data dengan pemerintah China dan pengaruh algoritmenya pada anak muda TikTok yang condong ke basis pengguna. Opsi lainnya adalah larangan langsung jika perusahaan induk ByteDance menolak untuk menjual aplikasi tersebut ke perusahaan Amerika,
CEO TikTok Shou Zi Chew akan bersaksi di depan Kongres untuk pertama kalinya Kamis ini, dan legislator, pemasar, dan publik akan mengawasi dengan seksama saat dia mengajukan kasus untuk aplikasi tersebut.
Popularitas besar TikTok menjadikan ini masalah yang sensitif secara politik karena larangan apa pun kemungkinan besar akan menghadapi reaksi publik yang signifikan; itu juga hampir pasti akan menghasilkan tantangan yang signifikan atas dasar amandemen pertama di pengadilan dari organisasi seperti ACLU, jadi itu sama sekali bukan hal yang pasti.
Tapi itu masih mungkin. Itu berarti sudah waktunya untuk beberapa perencanaan skenario: apa yang perlu diubah tentang strategi sosial Anda saat ini jika larangan diterapkan?
Langkah 1: Evaluasi penggunaan media sosial Anda saat ini sehubungan dengan potensi larangan TikTok
Pertama-tama, Anda tidak boleh menarik salah satu kampanye Anda dari TikTok dengan begitu sedikit informasi konkret. Larangan bukanlah larangan sampai benar-benar terjadi; sementara itu, tetaplah pada jalurnya. Hingga saat itu tiba, TikTok harus mempertahankan posisinya sebagai platform utama untuk meningkatkan jangkauan tambahan dan mendorong pertumbuhan di seluruh kampanye organik dan berbayar.
TikTok saat ini menjadi titik terang dan area fokus yang intens bagi pemasar, berbeda dengan sebagian besar saluran pemasaran, di mana pencabutan anggaran masih sangat memungkinkan. Laporan Future of Media baru dari WARC menunjukkan bahwa 76% pemasar berencana meningkatkan investasi di TikTok tahun ini.
Jika saluran itu hilang, itu akan menguji keragaman campuran media sosial Anda. Perhatikan berapa banyak waktu dan uang yang Anda investasikan saat ini untuk membuat konten untuk TikTok versus platform lain seperti Instagram atau YouTube. Ini akan membantu Anda menentukan di mana Anda mungkin ingin mengalokasikan kembali sumber daya jika larangan terjadi.
Tujuannya adalah untuk memahami audiens mana yang Anda jangkau di TikTok dan peran apa yang dimainkan berbagai saluran sosial Anda dalam perjalanan pelanggan, termasuk jenis aset materi iklan yang mereka gunakan, tempatkan di corong, dan hasil yang diharapkan serta laba atas investasi.
Langkah 2: Teliti platform alternatif untuk menjangkau audiens TikTok Anda
Jika Anda memang membutuhkan platform alternatif jika/ketika ada larangan resmi diberlakukan, luangkan waktu untuk meneliti platform lain mana yang dapat menawarkan jangkauan dan peluang keterlibatan yang serupa seperti yang ditawarkan oleh TikTok sebelum potensi kehancurannya.
Instagram memiliki tumpang tindih yang paling langsung dan berskala, terutama semakin populernya TikTok-esque Reels dan peran sentral Cerita di platform. eMarketer mencatat bahwa 73% pengguna TikTok AS juga menggunakan Instagram, menduduki puncak daftar platform sosial alternatif.
Platform Meta juga menawarkan peluang perdagangan sosial langsung sehingga merek Anda dapat mempertahankan pengalaman perdagangan tanpa gesekan, jika itu berlaku untuk bisnis Anda.
Dua platform lainnya saat ini yang kemungkinan akan muncul adalah YouTube dan Snapchat. YouTube Shorts mendapatkan daya tarik, tetapi saat ini tidak dapat menawarkan tingkat skala yang sama seperti TikTok atau Instagram.
Snap memiliki lebih banyak pengaruh dengan konsumen Gen Z yang lebih muda daripada Instagram atau YouTube. Itu juga berpotensi menopang kerugian kinerja dengan Iklan Dinamis, tetapi tidak dapat memberikan jangkauan dan viralitas yang sama seperti yang dapat dilakukan TikTok dalam hal konten dan penemuan.
Platform lain seperti Pinterest, Twitter, dan Reddit layak untuk dicoba, tetapi tidak satu pun dari platform yang ada akan menawarkan kecocokan 1: 1 dengan TikTok, meskipun Instagram Reels adalah yang paling dekat.
Langkah 3: Susun rencana cadangan jika larangan TikTok terjadi
Anda harus terus memantau situasi saat pembaruan baru diluncurkan dan bersiap untuk bereaksi sesuai dengan itu. Tetapi Anda dapat secara proaktif membuat rencana tentang bagaimana anggaran, campuran media, ekspektasi kinerja, dan prioritas kreatif Anda akan berubah jika dan ketika pelarangan terjadi sehingga Anda tidak akan kebingungan di saat-saat terakhir—terutama jika Anda sangat bergantung pada TikTok.
Video pendek tidak akan kemana-mana; meskipun 37% pengguna TikTok AS saat ini mengklaim bahwa mereka tidak akan beralih ke platform lain jika TikTok dilarang, rencana tersebut mungkin akan berubah jika larangan benar-benar terjadi. Bagian dari perencanaan Anda harus difokuskan pada pemantauan ke mana orang benar-benar mulai pergi jika TikTok tidak lagi menjadi pilihan, dan sesuaikan rencana Anda.
Jika ragu, ikuti konsumen. Penyesuaian strategis apa pun perlu memperhitungkan sejumlah faktor: kemampuan, pengembalian yang diharapkan, dan bagaimana orang benar-benar menggunakan aplikasi dan di mana itu cocok dengan perjalanan pelanggan. Perhatikan di mana komunitas yang relevan di mana merek Anda diinvestasikan mulai menyatu dan mulai muncul.
Meskipun tidak ada yang tahu persis kapan—atau bahkan jika—potensi larangan TikTok akan resmi, tetap bijaksana untuk memastikan Anda benar-benar siap sehingga bisnis Anda tidak akan menderita jika hal itu terjadi.