Suara Bazar

Tik…Tok… Waktu terus berjalan dan jika Anda bertanya-tanya apakah Anda, sebagai merek, harus berada di platform sosial dengan pertumbuhan tercepat di dunia (dengan lebih dari satu miliar pengguna) dan menggunakannya untuk mendorong penjualan niaga, jawabannya adalah gemilang ya.

Dan tentu saja, jika Anda baru di kancah perdagangan sosial, wilayah yang belum dipetakan bisa jadi menakutkan. Namun tidak seseram kehilangan nilai bisnis yang dapat Anda lihat dengan mengambil lompatan dan mendorong rekor pada konten asli.

Apa itu perdagangan TikTok?

E-commerce TikTok menggunakan TikTok untuk membeli atau menjual produk atau layanan . Cukup sederhana.

Social commerce adalah masa depan dan platform sosial seperti TikTok semakin memudahkan untuk bertemu pembeli tepat di ujung jari mereka. Penjualan social commerce di AS saja diperkirakan mencapai $52 miliar dan $200 miliar di China pada tahun 2022. Penjualan tersebut diperkirakan akan mencapai $145 miliar pada tahun 2028.

Jadi mengapa Anda ingin meninggalkan uang, secara harfiah, di atas meja?

Sekarang, kita tahu betapa sulitnya memahami pola pikir Gen Z dan Gen Alpha. Dan meskipun itu adalah konversi terpisah, yang dapat kami beri tahukan kepada Anda adalah bahwa Gen Z ada di TikTok. Gen Z dan banyak lainnya yang mungkin pernah atau belum pernah mendengar tentang merek Anda.

Dan coba tebak, pengguna semakin banyak menggunakan TikTok untuk mendapatkan inspirasi, dan membeli. Tahun lalu, 27,3% pengguna TikTok melakukan pembelian melalui platform, naik dari hanya 5,7% pada tahun 2020. Tren #TikTokMadeMeBuyIt telah mengumpulkan 42 miliar penayangan saja pada saat penulisan, dan tren itu sendiri tidak hanya mendorong penjualan komersial TikTok , tetapi juga membangun komunitas — juga dikenal sebagai perdagangan komunitas.

Mungkin Anda pernah mendengar tentang orang yang membeli novel yang mereka temukan di BookTok, seseorang yang mengganti rutinitas kulitnya karena tutorial di BeautyTok , atau seorang ibu baru yang membagikan retasan dan produk favoritnya di MomTok ? Perdagangan TikTok memungkinkan Anda untuk bertemu audiens Anda di mana pun mereka berada, sambil memungkinkan pemula untuk menemukan sesuatu yang mereka tidak pernah tahu bahwa mereka membutuhkannya.

Jika manfaat seperti kesadaran merek, memperluas pemirsa, membantu penemuan produk, dan meningkatkan konversi penting bagi Anda, teruslah membaca.

Bagaimana membangun strategi perdagangan TikTok yang unggul

Ada sejumlah strategi yang bisa Anda mulai sekarang untuk sukses di e-commerce TikTok. Dalam keahlian kami, ini adalah yang paling efektif.

Hashtag kamu itu

Sama seperti platform media sosial lainnya, tagar memungkinkan pengguna untuk mencari dan membagikan konten berdasarkan minat mereka. Ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan visibilitas Anda di platform. Dengan membuat konten Anda dapat ditemukan, ketika seseorang menggunakan hashtag tersebut, pengguna lain akan tersandung pada konten Anda ketika mereka mungkin tidak memilikinya.

Pastikan untuk menggunakan tagar dalam teks Anda - Anda dapat menggunakan sebanyak yang Anda inginkan tetapi tiga-lima cenderung menjadi sweet spot.. Ini juga cocok dengan kampanye tagar jika Anda mendorong produk tertentu.

Iklan TikTok

Jika Anda ingin melakukan lebih dari rute organik, Anda dapat mempromosikan produk Anda dan mendorong penjualan melalui iklan TikTok dalam aplikasi. 70% pengguna TikTok mengatakan tampaknya mudah untuk membeli melalui iklan terkait belanja TikTok yang mereka lihat. Lebih lanjut tentang ini akan menyusul, tetapi untuk saat ini ketahuilah bahwa Anda dapat menggunakan iklan untuk menampilkan video langsung-belanja Anda kepada pengguna.

Bermitra dengan influencer dan pencipta

Tahukah Anda bahwa pasar influencer bernilai sekitar $16,4 miliar? Itu karena konsumen ingin melihat konten dari sesama konsumen, bukan merek — kita hidup dalam ekonomi kreator, di mana pengguna media sosial sehari-hari memiliki pengaruh lebih besar terhadap merek Anda daripada Anda.

Bekerja dengan influencer (baik mikro maupun makro) dan pembuat konten untuk menghasilkan konten yang menarik bagi komunitas Anda dengan cara yang autentik.

Jika Anda memiliki produk yang bagus, beri tahu orang-orang, bahkan lihat dan sebarkan melalui kampanye bermitra, acara belanja langsung, dan iklan.

Buat komunitas

Orang-orang menyukai merek yang dapat mereka percayai tetapi menyukai merek yang memiliki komunitas tempat mereka menjadi bagiannya. Penelitian menunjukkan bahwa 82% Gen Z, pengguna terbesar TikTok, ingin menjadi bagian dari komunitas.

Dan konsistenlah dengannya. Tidak hanya dalam jumlah yang Anda posting, tetapi juga dalam jenis konten yang Anda buat dan audiens yang Anda ajak bicara. Apa arti perusahaan Anda? Apa yang menggairahkan Anda sebagai bisnis? Dan nilai apa yang Anda miliki sebagai merek?

Anda tidak boleh hanya menjadi bisnis yang menjual produk — tunjukkan jenis merek Anda dan tipe orang yang mendukung misi Anda. Membangun komunitas akan menjadi salah satu hal paling berharga yang dapat Anda lakukan. Tapi bagaimana Anda bisa melakukan itu?

Hibur, lalu jelaskan

TikTok adalah dunia yang memungkinkan Anda gagal dengan cepat atau menjadi viral dalam semalam — terutama jika Anda mengetahui tren yang tepat. Konsumen suka melihat konten yang otentik dan menghibur dan ditampilkan dengan waktu layar TikTok per pengguna saat ini berada di 26 jam per bulan. Merek-merek besar memikirkan kembali strategi TikTok mereka karena hal ini.

Anda akan menjangkau audiens yang lebih luas dengan menampilkan konten yang kreatif, menyenangkan, dan berharga — pendidikan atau hiburan — dan kemudian menyertakan produk Anda. Lepaskan kendali hanya sedikit di alam semesta TikTok dan biarkan keaslian bersinar.

Dengarkan data dan umpan balik

TikTok menyediakan analitik langsung di aplikasi yang akan menunjukkan wawasan kinerja tentang jangkauan, keterlibatan, dan tingkat konversi Anda. Dengan cara ini Anda akan dapat melacak konten yang paling sesuai dengan audiens Anda, dan uang apa pun yang dapat langsung dikaitkan dengan upaya Anda seperti iklan.

Melihat analitik TikTok Anda penting karena metrik yang berbeda memiliki arti yang berbeda. Misalnya, jumlah penayangan berarti konten Anda menjangkau pengguna dan mendorong kesadaran merek, tetapi jumlah suka/komentar/bagikan berarti pengguna benar-benar terlibat dengan konten Anda.

Bagian komentar juga merupakan tempat yang tepat untuk mendengar langsung dari pelanggan dan calon pelanggan serta pendapat mereka tentang produk Anda. Bersandarlah dan dengarkan apa yang dikatakan orang — apakah Anda memiliki produk viral yang akan terjual habis? Apakah ada ruang untuk perbaikan? Apakah orang ingin melihat sesuatu yang baru?

Komunitas TikTok bisa memberikan wawasan yang tak ternilai ini, Anda hanya harus siap dan mau mendengarkan. Atau Anda dapat berinvestasi pada alat yang tepat untuk melakukannya untuk Anda.

Tambahkan tautan produk dan Toko TikTok

TikTok dapat memberikan serangkaian solusi (lebih banyak untuk diikuti) yang dapat membantu bisnis Anda menciptakan pengalaman berbelanja bagi pemirsa Anda. Anda pasti ingin memastikan bahwa TikTok Shop telah diterapkan untuk memudahkan orang berbelanja produk Anda. Padukan dengan acara belanja livestream, Anda akan menjadi emas.

Dapatkan verifikasi

Last but not least, Anda harus benar-benar diverifikasi di TikTok. Verifikasi TikTok, dalam bentuk centang biru kecil itu, menambah kredibilitas dan otoritas merek Anda, tetapi lebih dari itu, Anda dianggap dapat dipercaya.

Di saat kepercayaan konsumen menjadi lebih penting dari sebelumnya, verifikasi meningkatkan kepercayaan konsumen yang diperlukan untuk menginspirasi mereka agar benar-benar membeli, melakukan pembelian dari Anda.

Merek melakukan perdagangan TikTok dengan baik

Seperti strategi perdagangan lainnya, terkadang lebih mudah untuk ditampilkan daripada diceritakan. Inilah lima contoh perdagangan TikTok terbaik dari bidang perdagangan sosial.

1. Scrub Daddy: Belanja langsung di-feed

Hampir tidak adil mengangkat Scrub Daddy karena secara harfiah semua orang dan ibu mereka tahu dan menyukai merek ini di TikTok. Tapi kalau-kalau Anda belum:

Dengan 3,1 juta pengikut dan 64 juta suka, Scrub Daddy telah mematikan perdagangan TikTok untuk sementara waktu. Mereka menghibur sebelum menjelaskan, mereka telah membangun komunitas yang mendukung (ahem, #cleantok), tahu cara menggunakan tagar, dan saat ini sedang mengemudi langsung ke jalur musim semi terbaru dan terkini di Walmart.

Tidak hanya itu, Anda juga bisa berbelanja pakan mereka secara langsung. Ini adalah salah satu yang tidak akan pernah kita lupakan.

2. Last Crumb: Kolaborasi pembuat

Jika Anda tidak terbiasa dengan Last Crumb, mereka adalah perusahaan kue mewah buatan tangan dari LA dan membuat semua orang bertanya-tanya, apakah kue seharga $150 sepadan?

Hal-hal yang dilakukan merek ini dengan sangat baik: mereka tahu kapan harus mengikuti tren, mereka menggunakan audio dengan baik, mereka menyentuh semua indra dengan video yang menggiurkan, dan mereka luar biasa dalam kolaborasi pembuat.

Tangan merek mengirimkan sekotak kue kepada pembuat tertentu, yang kemudian membuka kotaknya, memakannya, dan mengulas kue panas dan segar mereka secara langsung untuk audiens mereka. ciuman koki.

3. Pakaian Vuori: TikTok yang dapat dibeli

Mari kita bicara tentang perdagangan TikTok oleh Vuori Clothing. Ini mulus dan Anda dapat mengklik langsung ke halaman produk mereka untuk membeli produk yang dilihat.

Dan saat mereka baru saja memulai, kami menyukai bagaimana halaman mereka tidak hanya merekomendasikan produk tetapi juga mempromosikan gaya hidup sehat termasuk video resep dan olahraga yang dapat Anda lakukan di rumah dengan set pencocokan baru Anda.

4. Rare Beauty: Memenangkan tren #beautytok

Mungkin karena pendirinya, Selena Gomez, adalah salah satu TikToker terbesar di dalam game, tetapi Rare Beauty memiliki halaman yang bagus. Dengan 2,7 juta pengikut, 36 juta suka, dan berbagai produk yang menjadi viral hingga saat ini, mereka menghancurkan #beautytok.

Mereka tidak hanya memiliki toko langsung di TikTok, tetapi mereka juga sering menyelenggarakan acara belanja livestream dan bermitra dengan retailer mereka untuk drop produk baru.

5. Stitch Fix: Tujuan perdagangan TikTok

Terakhir namun tidak kalah pentingnya adalah Stitch Fix. Dengan tautan yang membawa Anda langsung ke situs untuk mendaftar ke layanan mereka, kategori yang menonjolkan penata gaya mereka, iklan yang menarik, dan tautan produk yang mengarahkan langsung ke halaman kategori di situs web mereka, mereka benar-benar berhasil dalam strategi mereka.

Mereka agak unik karena mereka adalah layanan gaya pertama, merek kedua produk, tetapi mereka benar-benar telah menemukan perdagangan TikTok.

Alat terbaik untuk kesuksesan perdagangan TikTok

Kami telah melihat mengapa dan siapa, tapi bagaimana dengan bagaimana? TikTok memiliki sejumlah alat dan solusi yang memudahkan merek untuk memulai permainan perdagangan mereka.

• TikTok untuk Bisnis

Buat akun bisnis dan dapatkan akses ke suite bisnis tempat Anda dapat melihat analitik, konten inspirasional, mengelola prospek, dan mempromosikan video.

Anda perlu mendaftarkan bisnis Anda untuk memanfaatkan ini.

• Iklan TikTok

Di sini Anda akan menemukan opsi untuk berbagai jenis iklan berbayar: Iklan In-Feed, TopView, tantangan hashtag bermerek, Iklan Spark, dan efek bermerek. Ini semua dapat membantu meningkatkan jangkauan, kesadaran, dan keterlibatan.

• Pusat Kreatif

Butuh bantuan dengan seluruh bagian kreatif? TikTok menawarkan sejumlah solusi kreatif untuk membantu Anda menjadi inovatif dan unik sambil tetap tampil dengan cara seperti TikTok . Dapatkan inspirasi di Creative Center, hubungkan untuk kolaborasi sempurna di Creator Marketplace, atau dapatkan dukungan layanan lengkap jika itu yang Anda butuhkan.

• Solusi perdagangan

Tahukah Anda bahwa 56% pengguna TikTok mengatakan bahwa iklan di TikTok mengarahkan mereka untuk menemukan produk atau merek baru? Gunakan ini untuk menampilkan merek Anda kepada pembeli yang cenderung membeli berdasarkan minat mereka.

• Iklan Belanja

Gunakan iklan belanja video untuk menargetkan dan menjangkau pembeli yang cenderung membeli berdasarkan interaksi. (Sejujurnya, iklan ini bekerja pada saya sepanjang waktu!). Atau ikuti rute Iklan Belanja LANGSUNG untuk mendorong lebih banyak orang ke acara Belanja LANGSUNG Anda, tempat pengguna dapat berinteraksi dan mempelajari produk Anda lebih lanjut.

Keduanya tersedia terbatas di AS saat ini jadi pastikan untuk memeriksa langsung dengan TikTok tepat waktu.

• Toko TikTok

Tersedia di mana pembeli Anda berada. Gunakan TikTok Shop untuk membuat perjalanan mulus langsung dari tab belanja Anda di profil, langsung ke pembayaran. Hal-hal seperti Tautan Produk dan Belanja LANGSUNG membuatnya menyenangkan dan mudah bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan merek dan dengan mudah membeli produk yang mereka sukai.

Mulai strategi pemasaran perdagangan TikTok Anda sekarang

Memanfaatkan platform baru dan meregangkan otot kreativitas baru bisa terasa sangat banyak. Tapi TikTok dibuat untuk menghibur jadi hal terbaik untuk dilakukan adalah langsung masuk. Poin penting untuk diingat:

• Konsistensi adalah kunci — dengan irama konten dan komunitas Anda. Pahami nilai-nilai merek Anda untuk membantu membangun komunitas Anda dan bermitra dengan pembuat konten yang memancarkannya
• TikTok itu menyenangkan. Hibur, lalu jelaskan. Orang-orang ingin melihat konten yang dapat disantap dan dapat diterima, yang memberikan nilai tambah bagi kehidupan mereka. Buat poin Anda terlebih dahulu, produk Anda kedua
• Bantuan tagar dan iklan berfungsi dengan baik. Temui konsumen Anda di mana pun mereka berada. Jadikan itu menyenangkan dan mudah bagi mereka untuk terlibat dan membeli
• TikTok memiliki sejumlah solusi untuk membantu dan sangat bergantung pada bisnis perdagangan mereka. Gunakan alatnya, tonton metriknya, dan ingat tidak semua video akan menjadi viral. Tapi tidak apa-apa, karena selalu ada yang berikutnya

Ini mungkin tampak luar biasa pada awalnya, tetapi 92% pengguna TikTok mengambil tindakan setelah melihat konten di platform. Itu lebih dari 900.000.000 orang. Masing-masing dari itu adalah penjualan potensial, jadi itu jelas sepadan.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Panduan lengkap kami untuk pemasaran TikTok akan membantu Anda memulai.

SUMBER DAYA UANG

Bagaimana perasaan pembeli tentang perdagangan sosial

Baca di sini