TikTok untuk Pedagang Shopify

Diterbitkan: 2023-01-20

Tik tok, tik tok, waktu terus berjalan untuk hadir di platform media sosial ikonik yang baru (tetapi tidak begitu baru sekarang).

Namun, bisnis Shopify Anda sudah memiliki iklan Meta, papan Pinterest, dan komunitas Twitter yang terlibat. Jadi mengapa repot-repot dengan TikTok juga? Itu hanya orang-orang muda yang menyinkronkan bibir dan menari… benar?

Itu pasti dulu. Namun, pertumbuhan eksponensial platform selama beberapa tahun terakhir telah membuatnya berkembang menjadi salah satu aplikasi media sosial terkemuka di dunia saat ini.

Statistik Kunci TikTok

TikTok telah diunduh lebih dari 3 miliar kali, dan meskipun diluncurkan pada tahun 2017, ini adalah aplikasi ke-7 yang paling banyak diunduh pada tahun 2010-an, dan merupakan aplikasi yang paling banyak diunduh pada tahun 2021.

Basis pengguna aktif bulanan terus meningkat dari 85 juta pada Q1 2018 menjadi lebih dari 1,5 miliar pada Q3 2022.

Ini masih lebih sering digunakan oleh konsumen yang lebih muda, namun demografi usia pengguna TikTok telah berkembang pesat selama beberapa tahun terakhir. Saat ini 25% pengguna berusia 10-19 tahun, namun 22,4% pengguna berusia 20-29 tahun, 21,7% berusia 30-39 tahun, 20,3% berusia 40-49 tahun, dan 50+ tahun menyumbang total 11% .

Terlepas dari kenyataan bahwa pandangan 'TikTok untuk remaja' masih lazim bagi banyak orang, pemisahan demografis di atas menunjukkan bahwa demografi audiens utama untuk sebagian besar bisnis B2C sudah ada, dan secara teratur dan aktif terlibat dengan platform. Ini benar-benar saat yang tepat bagi pedagang Shopify untuk membangun dan mengembangkan kehadiran mereka di TikTok.

Tapi itu bukan hanya konsumen. Pendapatan iklan TikTok pada tahun 2021 adalah $3,88 miliar, meningkat secara eksponensial menjadi $11,64 miliar pada tahun 2022. Jadi pengiklan lain sudah memenuhi platform? Tidak terlalu. Pengeluaran iklan yang diproyeksikan untuk TikTok pada tahun 2023 adalah $18,04 miliar pada tahun 2023, meningkat menjadi $23,58 miliar pada tahun 2024.

Kredit gambar: Oberlo.

Anda tahu apa yang mereka katakan: waktu terbaik untuk masuk ke pemasaran TikTok adalah awal tahun 2022. Tapi waktu terbaik kedua adalah sekarang.

Lalu mari kita mulai.

Bagaimana Saya Mengatur Akun TikTok Untuk Bisnis Shopify Saya?

Itu mudah.

  1. Unduh TikTok dari Google Play atau App Store.
  2. Buka aplikasi.
  3. Ketuk Profil di kanan bawah.
  4. Pilih metode untuk mendaftar.

Setelah Anda menyiapkan profil, Anda harus memilih nama pengguna - biasanya nama bisnis Anda sudah cukup di sini, dan gambar profil yang mewakili apa yang Anda lakukan. Kami akan merekomendasikan untuk menggunakan logo bisnis Anda, atau gambar produk Anda yang dibuat dengan baik, dan menjaganya tetap sama dengan gambar profil Instagram/Facebook/Pinterest/Twitter Anda untuk memberikan kesinambungan di seluruh akun Anda dan memastikan Anda mempertahankan keberadaan yang mudah dikenali di media sosial secara keseluruhan.

Anda juga dapat meningkatkan kehadiran media sosial ini dengan menautkan akun sosial Anda yang lain ke akun TikTok Anda, sehingga orang dapat dengan mudah mengakses semua platform sosial Anda.

Langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan bio Anda.

Penyebutan cepat namun meyakinkan tentang siapa Anda, apa yang Anda lakukan, atau apa tujuan merek Anda, sangat ideal di sini. Anda hanya memiliki 80 karakter untuk menyampaikan pesan Anda, jadi menggunakan emoji untuk mendukung teks Anda biasanya berguna untuk menyampaikan aspek informasi penting kepada pemirsa dengan cepat.

Anda juga harus menyertakan CTA untuk menunjukkan kepada pemirsa cara terbaik untuk berinteraksi dengan Anda, ini biasanya berupa tautan ke beranda situs web Anda, tetapi dapat dengan mudah menjadi tautan ke konten yang bernilai tambah, seperti entri blog atau panduan yang dapat diunduh.

Setelah Anda mengatur akun Anda dengan cara yang mewakili bisnis Shopify Anda dengan baik, Anda perlu mengalihkan profil Anda ke akun bisnis untuk memanfaatkan fitur akun bisnis seperti Web Business Suite, kesempatan untuk menambahkan alamat email ke profil Anda, Workspace untuk aktivitas promosi Anda, dan Creative Hub untuk akses ke tips tentang strategi konten. Lihat lebih lanjut di portal dukungan TikTok.

Cara Beralih Ke Akun Bisnis

Untuk mengganti jenis akun Anda:

  1. Di aplikasi TikTok, ketuk Profil di bagian bawah
  2. Ketuk tombol Menu di bagian atas
  3. Ketuk Pengaturan dan privasi
  4. Ketuk Kelola akun
  5. Ketuk Beralih ke Akun Bisnis dan ikuti instruksi yang diberikan untuk menyelesaikan

Setelah Anda puas dengan penyiapan Anda - saatnya untuk mulai memposting!

Apa yang Saya Posting di TikTok?

Memutuskan jenis konten apa yang akan diposting di TikTok harus selalu selaras dengan tujuan bisnis e-niaga Anda. Jadi apa yang ingin Anda capai?

A) Meningkatkan kesadaran B) Dorong lebih banyak lalu lintas ke situs Anda C) Edukasi konsumen Anda tentang aspek tertentu dari produk/industri Anda D) Pamerkan sisi kreatif dan menyenangkan Anda E) Buat komunitas F) Beri audiens Anda tampilan di balik layar apa yang Anda lakukan G) Meningkatkan penjualan

Atau H) Semua hal di atas

Untuk sebagian besar bisnis Shopify, opsi H, dan 'kebanyakan' atau 'semua hal di atas' biasanya berlaku. Oleh karena itu, bekerja untuk menghasilkan jenis konten yang berbeda dan beragam yang dirancang untuk menyentuh dan mendukung pengembangan tujuan Anda yang berbeda adalah kuncinya.

Memfokuskan pembuatan konten di sekitar tiga segmen berbeda atau 'TOC' adalah cara terbaik untuk membuat variasi dalam jadwal posting TikTok Anda dan mendukung tujuan utama seperti menciptakan komunitas, mendorong kesadaran, dan mendorong minat dan penjualan ke toko Shopify Anda.

  • Tren - melompat ke jenis konten yang sedang tren
  • Asli - konten khusus untuk bisnis Anda
  • Komunitas - konten yang dirancang untuk melibatkan komunitas Anda dan menjawab pertanyaan

Baru-baru ini platform telah menyatakan perubahan terencana dari fokus pada konten tren jangka pendek ke fokus yang lebih besar pada konten asli dan komunitas yang berfokus pada jangka panjang dan bermakna - platform ini tidak ingin konsumen dan bisnis menjadi pengikut tren, melainkan penentu tren, dan algoritme gaya pengiriman kemungkinan besar akan mulai mencerminkan hal ini.

Berbagai jenis konten yang Anda hasilkan untuk setiap segmen konten TOC bisa sangat bervariasi, (TikTok dari semua platform sosial adalah tempat terbaik untuk berkreasi, unik, konyol, dan tidak konvensional tentunya), namun ada beberapa tema tertentu yang telah bekerja dengan baik dalam jangka panjang di platform dan biasanya mendapatkan tingkat interaksi dan penayangan yang tinggi.

Menguji beberapa konsep jangka panjang ini dengan sentuhan bisnis unik Anda sendiri akan memberi Anda titik awal yang kuat saat merencanakan strategi konten Anda.

  • GRWM atau 'Bersiaplah bersamaku'
  • Sehari/minggu dalam kehidupan
  • Persediaan ulang/organisasi
  • Bagaimana caranya
  • Fakta / mitos menyenangkan dibantah
  • Menumbangkan ekspektasi/humor
  • Transformasi
  • ASMR
  • Hasil belanja

Pengambilan utama untuk perencanaan konten di semua platform sosial akan menjadi rekomendasi untuk mengadaptasi pendekatan hybrid untuk menunjukkan hasil pelanggan, konten informatif dan mendidik, saran ahli, karya yang menyenangkan dan dapat dihubungkan, dan konten yang digerakkan oleh influencer.

Itu saja?

Singkatnya, tidak. Tapi hanya ada satu hal utama yang harus diperhatikan saat Anda mulai memposting.

Pemberian tagar

Kita semua tentu saja telah terpapar tagar selama bertahun-tahun sekarang, mulai dari bisnis yang menggunakan tagar untuk mendorong kesadaran, hingga teman dan keluarga yang menggunakan tagar untuk mengungkapkan perasaan tertentu (pikirkan #livingmybestlife, #feelinghappy, dll.). Dan kita semua terbiasa memberi tagar pada posting Instagram dan Facebook kita sendiri.

Tahukah Anda bahwa karena cara kerja platform, hashtag TikTok bisa sedikit berbeda dengan platform Meta?

Ini sebagian besar masih serupa, jadi untuk bisnis Shopify Anda, Anda ingin menggunakan tagar bisnis Anda untuk posting, serta menguji tagar terkait industri tertentu untuk kesadaran tambahan.

Namun bedanya dengan TikTok, platformnya banyak beroperasi menggunakan ceruk khusus untuk berbagai industri dan komunitas dibangun sangat berat dengan mencari tagar yang disesuaikan dengan platform. Tagar seperti #cleantok, #healthtok, #allotmentsoftiktok, #parentsoftiktok dan bahkan #chickentok memiliki ratusan ribu, jutaan bahkan miliaran tampilan.

Melakukan penelitian sebelum Anda mulai memposting, dan menemukan apakah ada tagar terkait #tok atau #oftiktok untuk industri spesifik Anda adalah kunci untuk dapat ditemukan dan menjangkau komunitas yang sudah mapan di industri spesifik Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukannya? Buat sendiri!

Seperti yang kami sebutkan, TikTok sebagai platform telah lama didasarkan pada tren - baik untuk konten maupun suara, tetapi platform tersebut sekarang ingin mendorong pencipta untuk menjadi trendsetter daripada pengikut tren. Tagar khusus industri yang Anda buat akan menjadi tempat yang bagus untuk memulai.

Jadi tunggu apa lagi? Buat profil Anda, mulai posting hari ini dan lacak dampaknya pada metrik toko Shopify Anda. Dan jika Anda memerlukan bantuan dengan strategi sosial Anda, kami memiliki tim ahli yang dapat menangani media sosial organik atau berbayar Anda, jadi hubungi kami.