Top 10 Jasa Kurir Terbaik di Malaysia 2021

Karena semakin banyak bisnis yang online di Malaysia, ekonomi e-commerce berkembang pesat. Untuk bersaing di pasar yang semakin jenuh, bisnis perlu menawarkan layanan pelanggan terbaik mereka untuk membuat pelanggan mereka kembali. Salah satu faktor penyebabnya adalah memiliki mitra jasa kurir yang tepat.

Memiliki mitra layanan kurir yang tepat sangat penting saat menjual online. Terlepas dari tingkat bisnis layanan pelanggan yang dapat diberikan kepada pelanggan mereka secara online, jika mitra layanan kurir mereka tidak berkinerja baik selama fase pengiriman mil terakhir dari pemenuhan pesanan, pelanggan mungkin memiliki pengalaman negatif dan memilih untuk tidak membeli dari itu. bisnis lagi.

Di sini kami telah menyusun daftar (tanpa urutan tertentu) dari beberapa layanan kurir terbaik yang tersedia di Malaysia.

1) Pos Laju

Dengan lebih dari 1.000 outlet dan hadir di 80% wilayah terpadat di Malaysia, Pos Laju adalah penyedia layanan kurir dengan jangkauan jaringan tertinggi secara nasional. Paket dapat dikirim melalui opsi pengiriman hari yang sama atau hari berikutnya dengan asuransi pengiriman.

Pos Laju menawarkan layanan pengiriman lokal dan internasional dan 8 paket pilihan dengan harga dan keuntungan yang bersaing. Selain itu, semua pemesanan yang dilakukan secara online atau melalui aplikasi mereka termasuk layanan penjemputan tanpa biaya tambahan.

2) GDex

GD Express juga dikenal sebagai GDex tersedia secara luas di Semenanjung dan Malaysia Barat. Mereka tidak menggunakan tarif tetap untuk pengiriman, tetapi situs web mereka menampilkan kalkulator bagi pelanggan untuk menghitung harga untuk layanan pengiriman mereka dengan memasukkan rincian seperti kode pos, lokasi, jenis dan berat kiriman.

Seperti layanan kurir biasa lainnya, GDEx menawarkan layanan biasa seperti pengiriman hari berikutnya, pengiriman di hari yang sama, layanan ekspres internasional, penjemputan standar dan layanan cash-on-delivery (CoD). Mereka juga menampilkan layanan khusus dan nyaman seperti layanan diplomatik, biaya balik, layanan penjemputan terlambat, dan layanan pengiriman awal untuk pengiriman dengan persyaratan pengiriman tertentu.

> Baca lebih lanjut: Penyedia layanan kurir terkemuka di Vietnam 2021

3) LalaMove

LalaMove adalah salah satu layanan kurir utama Malaysia yang menampilkan proses pemesanan yang nyaman untuk layanan pengiriman yang cepat dan mudah. Cukup pesan driver melalui aplikasi atau situs LalaMove dan sistem akan mencocokkan driver di dekat lokasi penjemputan. Layanan ini dimungkinkan dengan jaringan driver LalaMove yang besar, menyediakan pengiriman sesuai permintaan dan pada hari yang sama untuk pelanggan dan klien dengan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan kebanyakan perusahaan jasa kurir lainnya.

LalaMove juga menawarkan daftar pilihan kendaraan untuk pengiriman yang sesuai dengan ukuran dan berat paket. Mereka juga memungkinkan pengirim untuk mengatur rute untuk diikuti pengemudi tanpa membatasi pengiriman ke titik pengambilan dan pengiriman. Fitur ini memungkinkan hingga 20 tujuan ditetapkan pada satu pengiriman, membuat pemenuhan pesanan menjadi sangat nyaman.

4) Pgeon

Pgeon adalah layanan pengiriman jarak jauh yang memungkinkan pelanggan dan klien untuk mengambil atau menurunkan paket di pusat pengumpulan paket terpadu yang dikenal sebagai Pgeon Points. Pgeon Points ini tersedia di 3.000 lokasi berbeda dan outlet mitra seperti 99Speedmart dan myNEWS.com.

Fitur ini sangat berguna bagi penerima yang tidak bisa berada di rumah untuk menerima parselnya. Selain fitur unik ini, Pgeon juga menawarkan layanan pengiriman standar untuk mengambil paket dari lokasi pengirim dan mengirimkannya langsung ke alamat penerima dengan tarif tetap RM5.50 dan hingga 5kg.

> Baca lebih lanjut: Pengiriman terus menjadi tantangan bagi E-commerce Asia Tenggara

5) TA-Q-BIN

Dalam hal keragaman layanan pengiriman, TA-Q-BIN menempatkan dirinya sebagai salah satu layanan pengiriman terbaik di Malaysia. TA-Q-BIN menawarkan layanan pengiriman terkontrol suhu yang unik pada 3 pengaturan berbeda: suhu normal, dingin, dan beku yang disebut Cool TA-Q-BIN. Fitur ini memungkinkan pengiriman makanan yang sudah dimasak, makanan yang baru dibuat (seperti mie dengan sup), makanan laut segar, saus beku, dan makanan penutup, antara lain sambil tetap segar selama transit.

TA-Q-BIN juga dilengkapi dengan B2 Waybill Issue Software bagi merchant untuk mencetak waybill mereka sendiri untuk memastikan bahwa barang mereka siap dikirim langsung ke pelanggan. Perusahaan jasa kurir ini juga menawarkan layanan pengiriman malam gratis dari pukul 18:00 hingga 21:00.

Tarif pengiriman dihitung berdasarkan volume paket dan berat maksimum yang diterima adalah 25kg. Pengirim perlu memastikan bahwa barang mereka telah didinginkan terlebih dahulu sebelum diambil. Fakta lain yang perlu diperhatikan adalah bahwa makanan non-halal dilarang keras untuk dikirim.

6) City-Link Express

City-Link memiliki lebih dari 30 tahun pengalaman dalam industri pengiriman. Lebih sering digunakan untuk mengantarkan dokumen atau barang berat namun layanan kurir mereka tidak berhenti sampai di situ.

City-Link mampu menangani pengiriman massal dengan layanan pengiriman mereka. Mereka akan mengurus dokumen kepabeanan yang diperlukan pengiriman, membuatnya sangat nyaman sehingga pedagang dapat fokus pada bisnis mereka. Selain itu, City-Link juga menawarkan layanan perlindungan pengiriman yang disebut ParcelGuard. Layanan ini menawarkan perlindungan terhadap kehilangan atau kerusakan dari pengambilan paket hingga titik pengirimannya.

> Baca lebih lanjut: Shopee Malaysia Meluncurkan Layanan Pengiriman Hari Berikutnya

7) Aramex

Aramex adalah layanan kurir yang berkembang menjadi lebih dari sekedar penyedia layanan pengiriman. Aramex memiliki platform e-commerce bagi pedagang untuk menjual produk mereka, lengkap dengan penyimpanan produk dan layanan pemenuhan pesanan.

Pedagang lokal dan internasional baik yang sudah mapan maupun yang baru memulai dapat menggunakan platform e-niaga Aramex. Pedagang hanya perlu merancang situs web online mereka, memperbarui katalog mereka, dan mengelola pesanan dan pembayaran. Aramex juga dapat menyediakan pasokan pengiriman untuk penggunanya. Perusahaan jasa kurir ini juga mengembangkan aplikasi seluler bagi pengguna untuk memeriksa pembaruan status pengiriman, membayar pengiriman dengan aman, menghitung tarif pengiriman, dan lainnya.

8) DHL

DHL tidak asing lagi di industri jasa kurir. DHL menawarkan pengiriman paket dan dokumen baik lokal maupun internasional. Pengiriman barang mereka juga memiliki kargo yang bepergian melalui udara, laut, kereta api, atau jalan raya. Layanan mereka juga mencakup logistik pengiriman dan solusi untuk pedagang di seluruh dunia. Mencakup berbagai layanan dan solusi untuk membantu mengoptimalkan rantai pasokan untuk keunggulan kompetitif, DHL dengan mudah menjadi pilihan bagi pedagang yang ingin menjual secara global.

> Baca lebih lanjut: Bagaimana perusahaan logistik di seluruh dunia menangani pengiriman jarak jauh

9) Skynet Ekspres

Skynet telah berada di Malaysia selama lebih dari 15 tahun. Saat ini memiliki dan mengoperasikan jaringan luas lebih dari 59 kantor dan 23 titik akses dengan lebih dari 1.000 karyawan dan 546 kendaraan di jalan ke dan dari Semenanjung Malaysia, Malaysia Timur dan tujuan Internasional. Skynet menonjol dalam menyediakan layanan pengiriman hari berikutnya yang bahkan mencakup area terpencil. Mereka juga mengirimkan pada akhir pekan dan hari libur, dan telah memperpanjang jam layanan.

10) Zepto Express

Hal yang menakjubkan dari Zepto Express adalah mereka memiliki janji untuk mengirimkan paket dalam waktu 3 jam ke tujuan mereka. Perusahaan jasa kurir ini menjamin waktu pengiriman yang cepat, dan mereka juga beroperasi 24 jam sehari. Zepto Express juga dilengkapi dengan aplikasi mobile yang menawarkan live tracking sehingga baik merchant maupun pelanggan dapat mengetahui lokasi paket dan yakin akan sampai di tujuan.

> Baca lebih lanjut: Menghindari keterlambatan pengiriman untuk bisnis e-commerce

kata penutup

Karena e-commerce terus berkembang pesat dan mencapai ketinggian baru di Malaysia, pentingnya memiliki layanan kurir yang tepat jauh lebih penting dari sebelumnya. Pedagang dan bisnis perlu bermitra dengan layanan kurir andal yang dapat menangani volume paket dan pesanan yang terus bertambah sambil mempertahankan kualitas layanan pengiriman mereka.

Selain memiliki mitra layanan kurir yang tepat, bisnis dan pedagang harus mempertimbangkan untuk mendapatkan penyedia logistik pihak ketiga (3PL) yang andal seperti Boxme untuk mengatur pemesanan, pengemasan, pengiriman, dan penanganan pengembalian. Ini membantu menghilangkan tenaga kerja manual untuk bisnis dan pedagang sehingga mereka dapat fokus pada pemasaran dan mengembangkan merek mereka.

Bacaan Lainnya

> Malaysia: Pasar E-niaga yang Mendominasi di Asia Tenggara

> Malaysia, Destinasi E-Commerce Anda Selanjutnya

> Top 6 Situs Web E-niaga Terbaik di Malaysia 2020