Top 10 Kompetitor dan Alternatif Perdana Kembali Terbaik
Diterbitkan: 2022-10-201) Ikhtisar Alternatif Pengembalian Terbaik Terbaik untuk Manajemen Pengembalian
Sebagai merek e-niaga, Anda tahu bahwa pengembalian adalah bagian penting dari bisnis. Tetapi mengembalikan produk bisa mahal dan memakan waktu. Itulah mengapa penting untuk menemukan alternatif Return Prime yang cocok untuk bisnis Anda.
Posting blog ini akan memberi Anda gambaran umum tentang 10 alternatif Return Prime terbaik. Kami juga akan membahas manfaat dari setiap opsi dan membantu Anda memutuskan mana yang tepat untuk bisnis Anda. Jadi baca terus untuk mempelajari lebih lanjut!
2) Top 10 Alternatif Pengembalian dan Pesaing Terbaik untuk Bisnis Online
2.1) Pengembalian ClickPost Plus2.2) Pengembalian Putaran
2.3) Pengembalian Clicksit
2.4) Kembali
2.5) Pusat Pengembalian AfterShip
2.6) Selamat Kembali
2.7) Pengembalian Kaya
2.8) Pilihan
2.9) Ordoro
2.10) Logika Pengembalian
3) Tinjauan Mendetail dari 10 Pesaing Utama Pengembalian Terbaik untuk Toko E-niaga
3.1) Pengembalian ClickPost Plus
ClickPost adalah pemimpin dunia dalam menyediakan layanan pengiriman dan pengembalian yang luar biasa untuk bisnis e-niaga. ClickPost Returns Plus adalah platform manajemen pengembalian khusus yang bertujuan untuk menyederhanakan logistik terbalik. Aplikasi Shopify ini memungkinkan pelanggan untuk mendaftarkan permintaan pengembalian mereka melalui portal pengembalian produk eCommerce yang mudah digunakan dan masukan umpan balik tentang mengapa mereka mengembalikan sesuatu tanpa berurusan dengan dokumen atau menghubungi layanan pelanggan!
Fitur ini membantu pemilik toko mengatasi masalah berulang yang sering muncul saat menjalankan operasi tersebut dengan memungkinkan mereka akses cepat ke satu lokasi pusat. ClickPost mengirimkan pembaruan pelacakan pesanan secara real-time kepada pelanggan melalui WhatsApp, email, dan SMS. Ini adalah salah satu alternatif Return Prime terbaik untuk memperkuat logistik terbalik Anda.
3.2) Pengembalian Putaran
Cara termudah untuk mendapatkan pelanggan Anda apa yang mereka inginkan adalah dengan menggunakan Pengembalian Loop. Dengan layanan pengembalian ini, Anda dapat mencocokkan barang apa pun yang tiba dengan alamat pengirim yang sesuai dan segera mengirimkannya! Ini membuat segalanya lebih mudah bagi kedua pihak yang terlibat karena tidak perlu menunggu atau mengirim orang lain untuk suatu tugas.
Loop Returns menangani semuanya dari awal (atau akhir) hingga selesai. Ini berarti lebih sedikit waktu yang terbuang selama jam kerja ketika karyawan mungkin sibuk melakukan tugas lain selain pengiriman pengiriman - ditambah lebih banyak fleksibilitas dengan program pengembalian. Ini juga merupakan pesaing Return Prime yang hebat yang akan memenangkan hati Anda.
3.3) Pengembalian Clicksit
Clicksit Returns Management membantu bisnis online meningkatkan pendapatan dengan menawarkan pengalaman pengembalian yang luar biasa. Ini memberikan tarif pengiriman diskon untuk beberapa operator paling populer seperti FedEx, UPS, dan USPS; yang harus Anda lakukan adalah memesan paket Anda dengan mereka melalui aplikasi atau situs web mereka! Perusahaan juga memudahkan - mereka menampilkan kebijakan pada setiap item, sehingga tidak ada ketidakpastian tentang apa yang akan terjadi jika terjadi kesalahan selama pengiriman (kebanyakan perusahaan tidak memberi tahu pelanggan hal ini). Clicksit bisa menjadi alternatif Return Prime yang fantastis untuk toko online Anda.
3.4) Kembali
Kenyamanan Returnly adalah Anda bisa mendapatkan barang yang Anda tukarkan sebelum mengembalikan barang yang salah. Mereka menawarkan layanan yang sangat baik untuk pelanggan yang ingin uang mereka kembali dengan sedikit kerumitan! Aplikasi Returnly menghubungkan semua saluran penjualan dan pasar seperti Amazon, Shopify, WooCommerce, dll., sehingga mudah digunakan dari perangkat atau browser apa pun.
Kami menyarankan untuk memeriksanya jika mengelola pengembalian menjadi masalah bagi bisnis Anda. Pesaing ReturnPrime ini juga relatif mudah di kantong!
3.5) Pusat Pengembalian AfterShip
AfterShip Returns Center adalah cabang dari perangkat lunak AfterShip yang menangani semua hal logistik. Aftership Returns Center adalah perangkat lunak manajemen pengembalian premium yang bertujuan untuk mengurangi tingkat pengembalian dan memberikan pelanggan perjalanan purna jual yang sangat baik.
Aplikasi pengembalian ini dapat diunduh di semua perangkat iOS dan Android untuk manajemen cepat. Menawarkan pencetakan label pengembalian, pengemasan, dan layanan pelacakan pesanan waktu nyata. Ini fitur dasbor sederhana yang menampilkan pengembalian pesanan, SKU, pembaruan pelacakan, dan umpan balik pelanggan. AfterShip juga menyediakan analitik kinerja reguler untuk melacak efektivitas strategi pengembalian.
3.6) Selamat Kembali
Happy Returns adalah salah satu pesaing Return Prime terbaik dalam daftar ini. Ini adalah cara terbaik untuk mengelola pengembalian Anda tanpa terlalu banyak waktu bisnis. 3800+ lokasi pengantaran di seluruh Amerika Serikat berarti Anda tidak akan pernah kesulitan menemukan titik pengantaran yang cocok untuk produk apa pun!
Dengan menawarkan begitu banyak pilihan untuk mengembalikan produk, dengan atau tanpa label pengembalian, Happy Returns membuat pengalaman pasca-pembelian pelanggan menjadi lancar.
3.7) Pengembalian Kaya
Pengembalian Kaya adalah aplikasi manajemen pengembalian yang memungkinkan Anda mengelola pesanan internasional dari Shopify. Ini memudahkan pemilik toko online di seluruh dunia untuk menikmati label pengembalian prabayar otomatis tanpa kerumitan! Ini terintegrasi dengan 50 operator pengiriman utama dan terhubung dengan mulus ke platform lain seperti WooCommerce, Magento, Amazon, eBay, dll. Pengembalian Kaya juga menampilkan portal pengembalian yang dapat disesuaikan di mana merek dapat menambahkan sentuhan mereka dalam bentuk logo, warna, umpan Instagram, dan banyak lagi . Portal pengembalian bermerek ini membantu peningkatan penjualan dan penjualan silang.
3.8) Pilihan
Ketika Anda sadar lingkungan dan ingin menghemat uang untuk pengembalian, Optoro adalah solusi sempurna. Ini memungkinkan pelanggan menukar produk mereka dengan biaya rendah tanpa kerumitan mendapatkan kembali lebih dari apa yang dibelanjakan - semua hanya dalam satu klik!
Dengan menggunakan alternatif Return Prime ini, perusahaan e-niaga dapat menurunkan biaya logistik untuk memelihara dan mengelola tenaga kerja yang signifikan. Tambahkan ke jumlah pengembalian yang akan Anda ubah menjadi pertukaran, dan Anda memiliki penyedia solusi pengembalian yang luar biasa.
3.9) Ordoro
Jika Anda ingin perangkat lunak manajemen pengembalian Anda juga menyediakan layanan pengiriman e-niaga lainnya, maka tidak perlu mencari yang lain selain Ordoro. Pesaing Return Prime ini mencakup semuanya mulai dari dropshipping, pergudangan, manajemen inventaris, pengemasan, pemenuhan, dan lainnya untuk toko e-niaga.
Jika Anda menggunakan Ordoro untuk pengiriman maju dan kembali, perusahaan menawarkan cara yang nyaman untuk memproses RMA dari pesanan awal. Aplikasi ini juga menyediakan asuransi pengiriman untuk semua paket, jadi tidak perlu melalui langkah-langkah tambahan atau khawatir mendapatkan kompensasi jika terjadi kesalahan dengan pesanan!
3.10) Logika Pengembalian
Return Logic adalah alternatif Return Prime yang sangat baik untuk toko online yang ingin perangkat lunak pengembalian baru mereka disinkronkan secara mulus dengan sistem mereka yang ada. Return Logic terhubung dengan mudah dengan berbagai ERP, sistem manajemen gudang, perangkat lunak pengiriman, dan etalase. Proses orientasi relatif mudah, dengan banyak dukungan teknis.
Pengusaha dapat memindai SKU pengembalian barang untuk mencocokkan pesanan dengan benar ke alamat tujuan. Pengembalian dana/pertukaran cukup cepat untuk mendapatkan pelanggan setia dengan setiap pengembalian.
4) Cara Memilih Alternatif Perdana Pengembalian Terbaik untuk Mengelola Pengembalian E-niaga
4.1) Harga Solusi Pengembalian
Dalam hal pengiriman dan pengembalian, merek e-niaga perlu mempertimbangkan harga solusi pengembalian. Sangat penting untuk menemukan keseimbangan antara menyediakan proses pengembalian yang mudah bagi pelanggan dan meminimalkan biaya untuk merek. Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih pesaing Return Prime dalam hal harga. Pertanyaan seperti "Apakah layanan ini membantu saya menurunkan biaya pengembalian?", "Apakah layanan ini cukup?", "Apakah sesuai anggaran saya?", akan memandu Anda menuju perangkat lunak manajemen pengembalian terbaik.
4.2) Lokasi yang Dapat Diservis
Saat mengirimkan produk ke pelanggan, penting untuk mempertimbangkan lokasi mereka untuk memilih pesaing Return Prime terbaik yang dapat diservis. Dengan memilih penyedia solusi pengembalian yang menyediakan layanan di lokasi tersebut, merek e-niaga Anda dapat menghindari penundaan dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar.
4.3) Skalabilitas
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, penting untuk mempertimbangkan apakah platform logistik dan e-niaga Anda saat ini dapat menangani volume tambahan. Jika tidak, Anda mungkin perlu menjelajahi opsi skalabel yang dapat mengakomodasi pertumbuhan di masa mendatang. Dengan merencanakan ke depan, Anda dapat menghindari potensi masalah dan memastikan kesuksesan berkelanjutan untuk merek Anda.
4.4) Pembaruan Pelacakan Pesanan Waktu Nyata
Ketika pelanggan memesan, mereka berharap untuk menerima pembaruan tepat waktu tentang kemajuannya. Jika mereka tidak mendengar apa-apa setelah beberapa hari, mereka mungkin mulai khawatir bahwa paket mereka telah hilang atau dicuri. Hal ini dapat menyebabkan ulasan negatif dan kehilangan bisnis.
Untungnya, menyediakan pembaruan pelacakan pesanan waktu nyata lebih mudah dari sebelumnya, berkat alat seperti perangkat lunak pelacakan pengiriman. Saat memilih pesaing Return Prime Anda, pastikan untuk memeriksa apakah mereka menyediakan pembaruan pelacakan pesanan langsung.
4.5) Layanan Pelanggan
Jika Anda adalah merek e-niaga, Anda tahu pentingnya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Bagaimanapun, itulah yang membedakan Anda dari kompetisi. Ulasan pelanggan adalah indikator yang bagus untuk itu. Tetapi bahkan jika Anda menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik, mungkin ada kalanya terjadi kesalahan. Saat itulah sangat penting untuk memiliki tim ahli yang dapat membantu menyelesaikan masalah apa pun secepat mungkin. Jadi, saat memilih alternatif Return Prime Anda, perhatikan layanan pelanggan perangkat lunak pengembalian baru.
4.6) Halaman Pengembalian Bermerek
Memiliki portal pengembalian bermerek yang mudah digunakan dan dapat diakses dari perangkat apa pun akan membuat pelanggan Anda senang. Portal pengembalian bermerek juga akan membantu Anda melacak pengembalian pelanggan dan mengawasi setiap masalah yang mungkin timbul. Dengan membuat proses pengembalian sesederhana mungkin, Anda dapat memastikan bahwa pelanggan Anda puas dengan pengalaman mereka dan kemungkinan besar akan kembali lagi di masa mendatang.
4.7) Durasi Pemrosesan Pengembalian Dana Lebih Cepat
Setiap toko online ingin mengurangi pengembalian, tetapi Anda harus memastikan pengembalian dana Anda diproses dengan cepat jika itu terjadi. Pelanggan tidak ingin menunggu untuk mendapatkan uang mereka kembali untuk produk yang bahkan tidak mereka sukai. Jadi membuat pengembalian uang lebih cepat akan menenangkan saraf mereka dan membuat mereka lebih mungkin untuk kembali ke toko Anda lagi.
4.8) Mengembalikan Laporan Analytics
Sebagai bisnis e-niaga, Anda tahu pentingnya memberikan pengalaman pelanggan yang hebat. Ini termasuk memastikan bahwa pembeli memiliki pengalaman berbelanja yang baik dan dapat dengan cepat mengembalikan barang yang tidak mereka inginkan. Analisis pengembalian adalah bagian penting untuk memahami pengalaman pelanggan Anda dan meningkatkannya.
4.9) Integrasi
Mengintegrasikan toko e-niaga Anda dengan etalase lain, saluran penjualan, platform pengiriman, WMS, ERPS, dll akan membantu Anda tumbuh lebih banyak. Manajemen pengembalian dan proses pengiriman Anda menjadi jauh lebih mudah dengan integrasi ini. Oleh karena itu, pesaing Return Prime pilihan Anda harus memiliki fitur ini.
4.10) Pengiriman Multi-Operator
Dengan bermitra dengan beberapa operator, merek e-niaga dapat memastikan bahwa mereka mendapatkan tarif dan layanan terbaik. Ini juga salah satu cara tercepat untuk membuat produk Anda menjangkau pelanggan Anda. Pengiriman multi-operator juga meningkatkan jangkauan jaringan Anda yang dapat diservis.
5. Kesimpulan
Semua perangkat lunak pengembalian yang kami lihat adalah yang terbaik, tetapi mana yang terbaik untuk bisnis Anda? Itu tergantung pada apa yang Anda butuhkan. Apakah Anda ingin perangkat lunak komprehensif yang melakukan semuanya? Atau apakah Anda memerlukan bantuan untuk menangani dan menyortir produk yang dikembalikan? Luangkan waktu untuk mempertimbangkan kebutuhan Anda dan kemudian cobalah beberapa alternatif ini untuk Return Prime. Kami pikir Anda akan senang dengan hasilnya. Terima kasih sudah membaca!
6) FAQ tentang Kompetitor dan Alternatif Perdana Pengembalian Terbaik
6.1) Manakah alternatif Return Prime terbaik untuk pengguna Shopify?
Alternatif Return Prime terbaik untuk pengguna Shopify adalah ClickPost, Happy Returns, Return Logic, dan AfterShip Returns Center. Beberapa perangkat lunak manajemen pengembalian ini menawarkan layanan logistik lengkap sementara yang lain berfokus secara khusus pada pengembalian
6.2) Mengapa saya memerlukan alternatif Return Prime untuk toko e-niaga saya?
Pengembalian dapat menjadi masalah logistik berkelanjutan yang menyebabkan kerugian jika tidak ditangani tepat waktu. pesaing Return Prime dapat merampingkan proses pengembalian Anda, membuat pengembalian uang lebih cepat, mengelola inventaris secara efektif, dan memberikan kepuasan pelanggan yang lebih baik.