10 Kompetitor dan Alternatif Clicksit Terbaik

1) Ikhtisar Alternatif Clicksit Terbaik untuk Manajemen Pengembalian

Terlepas dari ukuran bisnis e-niaga Anda, pada akhirnya Anda harus mulai memikirkan pengembalian. Ini adalah bagian yang tak terelakkan dalam berbisnis, dan salah satu yang bisa sulit dinavigasi jika Anda tidak terbiasa dengan prosesnya.

Hari ini, kita akan melihat beberapa alternatif Clicksit dan pesaing untuk menangani kebutuhan pusat pengembalian e-niaga Anda. Kami akan membahas semuanya mulai dari penyedia layanan yang dipercepat, dan opsi berbiaya rendah hingga perangkat lunak pengembalian dengan dukungan pelanggan yang sangat baik.

Kami akan memandu Anda melalui fitur yang paling menonjol dari perangkat lunak manajemen pengembalian ini dan menawarkan tips tentang cara memilih yang terbaik untuk bisnis Anda. Baca terus!

2) Pesaing dan Alternatif Pengembalian Klik 10 Teratas untuk Bisnis E-niaga

3) Tinjauan Detil 10 Alternatif Terbaik dan Pesaing Clicksit Return Center

3.1) Klik Posting

ClickPost adalah solusi manajemen pengembalian lengkap untuk bisnis e-niaga dan pemilik toko Shopify yang mencari alternatif Pusat Pengembalian Clicksit. Ini membantu bisnis e-niaga meminimalkan pengembalian produk dengan memberikan pengalaman pasca-pembelian yang sangat baik kepada pelanggan mereka. Selain itu, portal pengembaliannya yang mudah digunakan membuat permintaan pengembalian barang lebih cepat dan tidak merepotkan.

ClickPost terintegrasi dengan 150+ operator pengiriman yang mengelola pengembalian internasional atas nama Anda. Ini memiliki mesin alokasi operator fantastis yang memilih operator pengiriman terbaik untuk Anda berdasarkan banyak kriteria seperti alamat tujuan, sifat pengiriman, batasan berat, dan banyak lagi. Pemilik toko dapat memberikan pembaruan pelacakan waktu nyata untuk pengiriman kembali menggunakan ClickPost.

3.2) Selamat Kembali

Happy Returns adalah perangkat lunak manajemen pengembalian untuk bisnis e-niaga dari semua ukuran. Ini menerima permintaan pengembalian atau pertukaran melalui berbagai saluran seperti Return Bars (lokasi drop-off), toko batu bata dan mortir pedagang, dan pengembalian rumah. Ini memiliki lebih dari 3800 Bar Pengembalian di seluruh Amerika Serikat, tempat pelanggan dapat mengembalikan produk tanpa kemasan atau label apa pun! Dengan mengutamakan kenyamanan pelanggan di atas segalanya, ini menjadi salah satu alternatif Pusat Pengembalian Clicksit favorit kami di daftar ini.

3.3) Kembalikan Perdana

Return Prime memudahkan bisnis online untuk merampingkan alur kerja pengembalian mereka. Aplikasi Shopify manajemen pengembalian ini memberikan laporan kinerja terperinci tentang seberapa baik strategi pengembalian Anda bekerja bersama dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk mengurangi tingkat pengembalian. Ia bekerja dengan 50+ penyedia logistik untuk membantu proses pengembalian di beberapa negara. Pelanggan dapat melacak seberapa jauh pesanan pengembalian mereka telah tercapai dan mendapatkan tanggal tentatif kapan mereka akan menerima pengembalian dana.

3.4) Pengembalian Putaran

Pengembalian Loop adalah aplikasi manajemen pengembalian otomatis untuk pengguna Shopify. Ini menawarkan bisnis model yang dapat diskalakan dengan mengikat secara mulus dengan toko Shopify dan Shopify Plus. Ini menggunakan portal pengembalian bermerek untuk menyetujui atau menolak pengembalian uang dan pertukaran. Toko Shopify dapat menetapkan aturan pengembalian mereka sendiri seperti jendela pengembalian, pengembalian tidak valid dalam kasus penjualan atau barang diskon, dan banyak lagi. Ini mengirimkan pemberitahuan email khusus kepada pelanggan ketika pengembalian atau pertukaran mereka disetujui. Bisnis juga dapat meminta pemeriksaan barang sebelum memproses pengembalian uang.

3.5) Pusat Pengembalian AfterShip

Aftership Returns Center adalah salah satu aplikasi dan perangkat lunak manajemen pengembalian paling populer untuk bisnis e-niaga. AfterShip menawarkan halaman pelacakan bermerek yang dapat sepenuhnya disesuaikan untuk menyertakan logo merek, warna, pegangan media sosial, dan panel pemasaran Anda. Ini adalah pesaing pengembalian Clicksit yang serius dan dapat membantu Anda mendapatkan pengalaman pelanggan pasca-pembelian. Namun, rencana harganya sedikit curam dan dapat menghalangi beberapa perusahaan mencari solusi manajemen pengembalian anggaran.

3.6) Kembali

Returnly adalah aplikasi pengembalian yang dipercaya oleh banyak merek global zaman baru. Dalam hal integrasi, dengan Returnly, langit benar-benar menjadi batasnya karena perangkat lunak ini memungkinkan Anda terhubung dengan platform pengiriman, aplikasi obrolan langsung, operator, sistem manajemen gudang, dan banyak lagi! Ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pengembalian uang mereka sebelum produk yang dikembalikan mencapai gudang penjual. Fitur ini tidak hanya mendapatkan kepercayaan pelanggan tetapi membuat mereka selamanya setia ke toko Anda.

3.7) Pengembalian Kaya

Pengembalian Kaya adalah solusi manajemen pengembalian internasional yang benar-benar dibuat untuk membantu Anda menskalakan. Aplikasi Shopify ini tersedia untuk pengguna Shopify dan Shopify Plus dan menyediakan sistem manajemen pengembalian yang kaya fitur. Semua pengembalian Anda dikelola melalui 50+ perusahaan pengiriman terintegrasi seperti FedEx, USPS, DHL, UPS, dll. Pelanggan dapat dengan mudah mendaftarkan pengembalian di portal pengembalian bermerek yang juga menunjukkan varian produk yang ingin mereka kembalikan. Pelanggan tidak perlu khawatir tentang label pengembalian karena Pengembalian Kaya memungkinkan pencetakan label otomatis.

3.8) Kembalikan Logika

Yang ini hanya untuk merek Shopify. Return Logic menyediakan layanan pengembalian komprehensif untuk mengelola pengembalian e-niaga dengan bantuan analitik data. Ini menawarkan integrasi 3PL dan ERP yang mudah sehingga bisnis Anda dapat segera mulai memproses pengembalian. Ini juga dilengkapi alat manajemen inventaris cerdas yang memberi tahu penjual segera setelah pesanan ditandai untuk dikembalikan / ditukar dan memperbarui inventaris yang sesuai.

3.9) Pilihan

Dengan Optoro, Anda dapat mengurangi tingkat pengembalian dengan memberi pelanggan opsi untuk memilih pertukaran atas barang yang tidak diinginkan. Mereka akan mendapatkan uang mereka kembali dalam bentuk kredit barang dagangan, yang dapat mereka gunakan untuk pembelian lain! Dengan cara ini, Optoro berhasil menargetkan ulang pelanggan untuk melakukan pembelian kembali dan menurunkan tingkat pengembalian. Jika pengembalian benar-benar terjadi, Optoro segera mendaftarkannya di pasar sekunder, di mana ia mendapat kesempatan hidup baru dan meningkatkan keuntungan bagi perusahaan e-niaga.

3.10) ShippyPro

Shippy Pro adalah pesaing besar dan salah satu alternatif terbaik untuk Clicksit. Perangkat lunak manajemen pengiriman ini penuh dengan fitur manajemen pengembalian seperti portal pengembalian bermerek, KPI pengembalian terperinci untuk memantau persentase pengembalian, dan banyak lagi. Ini terintegrasi dengan 160+ operator pengiriman dan 70+ saluran penjualan terkemuka. Ini memberi pelanggan kemudahan mengembalikan barang di salah satu dari 1000+ lokasi pengirimannya. Merek dapat mendikte kebijakan pengembalian, mengotomatiskan persetujuan/penolakan pengembalian, atau menyesuaikan aturan pengembalian tertentu.

4) Cara Memilih Kompetitor dan Alternatif Pusat Pengembalian Clicksit Terbaik untuk Toko Online Anda

Memilih Pusat Pengembalian Clicksit terbaik untuk toko online Anda bisa jadi rumit. Dengan begitu banyak penyedia solusi pengembalian yang dapat dipilih, bagaimana Anda tahu mana yang paling sesuai dengan bisnis Anda? Berikut adalah tips kami dalam memilih alternatif pengembalian Clicksit yang tepat agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

4.1) Lihat Biaya Perangkat Lunak Pengiriman Kembali

Biaya adalah faktor utama ketika memilih solusi manajemen pengembalian Anda. Anda mungkin tergoda untuk memilih solusi yang lebih mahal daripada yang lain. Namun, kami percaya bahwa harga tidak selalu merupakan bukti terpenting dari kemanjuran sistem manajemen pengembalian.

Sebaliknya, lihat layanan yang ditawarkannya. Apakah itu memenuhi semua kebutuhan pengembalian Anda? Apakah ini akan membantu Anda memberi pelanggan Anda perjalanan pulang yang luar biasa? Jika jawaban Anda adalah 'Ya', maka itulah perangkat lunak yang Anda butuhkan, berapa pun harganya.

4.2) Pertimbangkan Rentang Pengiriman

Ketika Anda menghabiskan begitu banyak untuk perangkat lunak pengembalian untuk merampingkan proses pengembalian, penting juga untuk mempertimbangkan rentang pengirimannya. Secara umum, bisnis online harus berusaha mendapatkan akses sebanyak mungkin lokasi dan negara. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan beberapa operator pengiriman yang berbeda untuk pengiriman dan operasi logistik terbalik. Oleh karena itu, Anda harus melihat kemampuan servis aplikasi pengembalian sebelum menyelesaikannya.

4.3) Tanyakan tentang Waktu Pemrosesan Pengembalian Dana

Alasan utama pelanggan takut akan pengembalian produk adalah karena butuh waktu lama untuk mendapatkan uang mereka kembali. Pelanggan seperti itu akan berpikir dua kali sebelum kembali ke toko Anda karena pengalaman pasca pembelian yang buruk. Idealnya, perjalanan pulang harus sesederhana dan semudah perjalanan pengiriman ke depan. Tapi itu jarang terjadi. Di sinilah tepatnya perangkat lunak manajemen pengembalian dapat membantu bisnis Anda. Cari alternatif pengembalian Clicksit yang menawarkan durasi pemrosesan pengembalian dana yang lebih cepat.

4.4) Pastikan Ketersediaan Portal Pengembalian dengan fitur Pelacakan

Alasan lain pengembalian menjadi bermasalah adalah karena sebagian besar perusahaan e-niaga tidak memiliki infrastruktur untuk menawarkan portal pengembalian swalayan kepada pelanggan mereka. Dengan tidak adanya portal pengembalian, pelanggan terpaksa mengirim email ke penjual dan menelepon mereka. Penanganan manual tersebut dapat menyebabkan perbedaan dan inefisiensi.

Temukan sendiri solusi manajemen pengembalian yang dapat mengotomatiskan proses dan dengan cepat menerima permintaan pengembalian.

4.5) Cari tahu tentang integrasi Store dan Platform

Bisnis e-niaga tidak dapat berfungsi sendiri. Ini membutuhkan bantuan dari beberapa platform dan toko lain untuk menyediakan layanan pengiriman dan pengembalian yang menyeluruh kepada pelanggannya. Platform pengembalian e -niaga yang Anda pilih harus memungkinkan Anda berintegrasi dengan mudah dengan beberapa platform manajemen pengiriman yang berbeda, saluran penjualan, gateway pembayaran, sistem RMA, ERP, 3PL, WMS, dll.

4.6) Prioritaskan Wawasan Data

Dua keuntungan utama menggunakan perangkat lunak manajemen pengembalian adalah bahwa ia mengotomatiskan proses pengembalian dan memantau kinerja dengan cermat untuk memberikan laporan analitik yang mendalam. Berbekal alat dan data ini, bisnis menyesuaikan pengalaman pengembalian sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka. Lebih lanjut dapat membantu mereka memangkas atau menambah lini produk mereka.

4.7) Penekanan pada Proses Orientasi Sederhana

Saat Anda mulai menggunakan perangkat lunak untuk pertama kalinya, Anda perlu mengintegrasikannya dengan semua sistem yang ada untuk bekerja secara holistik. Ini dikenal sebagai proses orientasi. Ini mungkin tampak sepele tetapi percayalah, orientasi dapat menjadi kesalahan atau berbelit-belit dengan banyak perangkat lunak. Saran kami, hindari. Solusi manajemen pengembalian yang tidak terhubung secara mulus dengan toko Anda yang ada dan integrasi juga dapat menyebabkan cegukan dalam fase operasional.

4.8) Tekankan Perlunya Saluran Bantuan Pelanggan

Dalam situasi yang ideal, pelanggan tidak perlu menghubungi Anda karena layanan pengembalian yang Anda tawarkan tidak memberikan ruang untuk perbaikan. Namun, setiap pengusaha e-niaga tahu bahwa pelanggan merasa gelisah ketika harus kembali dan ingin berbicara dengan seseorang jika ada yang tidak beres. Baik itu obrolan langsung, panggilan telepon, email, atau WhatsApp, pastikan vendor perangkat lunak manajemen pengembalian Anda menyediakan dukungan pelanggan yang konstan. Hal ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan membuat mereka menjadi pelanggan tetap.

5) Kesimpulan Akhir

Pelanggan yang kembali adalah bagian penting dari bisnis e-niaga apa pun. Menawarkan mereka proses pengembalian yang lancar dan mudah adalah salah satu cara untuk membuat mereka kembali. Jika saat ini Anda tidak menggunakan perangkat lunak manajemen pengembalian, kami sangat menyarankan untuk mencoba salah satu alternatif Clicksit dan pesaing untuk bisnis Anda.

Kami yakin ini akan membuat seluruh proses pengembalian lebih mudah bagi Anda dan pelanggan Anda. Kami berharap posting ini akan membantu Anda memilih pesaing Clicksit terbaik untuk bisnis online Anda.