10 Perangkat Lunak Pengiriman atau Kurir atau Logistik Terbaik untuk Usaha Kecil

Diterbitkan: 2022-10-20

1. Tinjauan Perangkat Lunak Logistik Pengiriman untuk Usaha Kecil

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh bisnis e-niaga adalah mengirimkan pesanan kepada pelanggan dengan sukses dan tanpa penundaan. Hal ini terutama berlaku untuk bisnis e-niaga kecil dengan sumber daya dan agen pengiriman yang lebih sedikit untuk menangani logistik kurir dan pengiriman. Tetapi karena pengiriman yang cepat dan akurat adalah landasan belanja online, usaha kecil harus mengambil tindakan aktif untuk merampingkan operasi pengiriman mereka.

Pelanggan saat ini menginginkan pengiriman yang lebih cepat daripada sebelumnya. Meskipun mereka mungkin agak akomodatif terhadap usaha kecil yang masih baru di industri e-niaga, mereka tidak akan tinggal diam jika waktu pengiriman pesanan Anda tidak membaik. Tujuan artikel hari ini adalah untuk memperkenalkan Anda kepada penyedia solusi pengiriman, kurir, dan manajemen inventaris terbaik di industri e-niaga. Terlepas dari ukuran atau skala operasi Anda, pengalaman pengiriman dan pasca pembelian pelanggan Anda harus selalu menjadi prioritas.

Daftar 15 perusahaan perangkat lunak manajemen pengiriman dan logistik kurir terbaik kami akan membantu Anda dalam pengiriman, pengepakan, penyimpanan, pengiriman, dan bahkan peningkatan kinerja pengiriman Anda secara keseluruhan. Kami menyarankan setiap bisnis mulai mencari sistem manajemen transportasi setelah melebihi volume pesanan tertentu.

Namun, yang perlu diingat, bisnis e-commerce kecil dengan volume pesanan yang relatif kecil tidak akan bertahan lama. Dan ketika nomor pesanan itu berlipat ganda, Anda akan kesulitan menemukan perangkat lunak logistik terbaik untuk bisnis e-niaga Anda. Jadi mulailah mencari sekarang!

2. Top 15 Perangkat Lunak Pengiriman/Kurir/Logistik Terbaik untuk Usaha Kecil di eCommerce [Daftar Diperbarui 2022]

Di bawah ini Anda akan menemukan daftar 15 perangkat lunak pengiriman terbaik untuk bisnis kecil dan besar. Semua perangkat lunak logistik yang tercantum di bawah ini mudah digunakan, memberikan peluang pertumbuhan yang luas, dan tidak memerlukan biaya yang mahal. Mereka juga hadir dengan fitur menarik seperti manajemen gudang/inventaris, layanan pemenuhan, pelacakan dan penelusuran, pelacakan bermerek, dan banyak lagi. Kami yakin Anda akan menemukan perangkat lunak pengiriman terbaik untuk bisnis Anda dari campuran ini.

2.1) Perangkat Lunak Pengiriman ClickPost untuk Usaha Kecil

ClickPost adalah perangkat lunak pengiriman global dan perusahaan manajemen logistik yang membantu pengusaha e-niaga meningkatkan bisnis mereka dan menyederhanakan proses pengiriman mereka. Ini memiliki 150+ integrasi operator dan dipercaya oleh lebih dari 200 bisnis e-niaga di seluruh dunia.

Fitur Utama:

-Hubungkan toko online Anda dengan mulus dengan perangkat lunak ClickPost dan kelola semua pesanan Anda dari dasbor terpadu.

-Menyediakan portal pelacakan bermerek yang menghadap pelanggan untuk pelacakan pesanan pengiriman secara real-time. Memicu pemberitahuan status pesanan otomatis kepada pelanggan di WhatsApp, Email, SMS mereka.

-Kurangi RTO% dengan alat manajemen NDR ClickPost yang dengan cepat menilai alasan pengecualian pengiriman dan memberi tahu pelanggan dan penjual tentang hal yang sama.

-Dapatkan akses ke siklus pengiriman uang COD yang lebih pendek dengan siklus standar ClickPost yang tidak membuat Anda bergantung pada operator Anda dan membantu Anda mempertahankan arus kas.

-Aktifkan pengembalian yang mudah dengan sistem manajemen pengembalian ClickPost yang secara otomatis mengambil pesanan pengembalian dan memproses pengembalian uang/pembatalan lebih cepat.

2.2) Perangkat Lunak Kurir Shippo untuk Usaha Kecil

Shippo adalah perangkat lunak pengiriman multi-operator dengan banyak layanan pengiriman dan pemenuhan untuk bisnis e-niaga kecil dan besar. Perusahaan Shippo didirikan pada tahun 2013 dan memiliki kantor pusat di San Francisco, Amerika Serikat.

Fitur Utama:

-Mengotomatiskan pembuatan dan pencetakan label pengiriman dengan bantuan API pengiriman.

-Shippo terintegrasi dengan platform dan operator e-niaga. Bisnis dapat berintegrasi dengan platform tersebut dengan satu klik dari dasbor Shippo.

-Mencetak label pengembalian dan memungkinkan pelanggan untuk melakukan pengembalian dengan cepat dengan Shippo. Itu dapat mencetak label pengiriman dari semua jenis.

2.3) Perangkat Lunak Manajemen Logistik ShipStation untuk Usaha Kecil

ShipStation adalah perangkat lunak pengiriman logistik dan kurir. Itu muncul pada tahun 2011 dengan tujuan tunggal untuk meningkatkan pengalaman pengiriman dan purna jual pelanggan.

Fitur Utama:

-Impor dan kelola pesanan dari berbagai saluran penjualan atau buat pesanan secara manual jika Anda mau. Secara otomatis menetapkan aturan untuk pesanan tertentu.

-Cepat cetak AWB pengiriman dan dapatkan tarif pengiriman terbaik dari berbagai pilihan operator.

-Lacak inventaris, atur alarm untuk stok yang berkurang, dan terima laporan tentang tingkat inventaris dari ShipStation.

2.4) Perangkat Lunak Pengiriman EasyShip untuk Usaha Kecil

EasyShip adalah perangkat lunak pengiriman berbasis SaaS yang sempurna untuk usaha kecil dengan tarif pengiriman diskon yang diberikannya. Skalakan dengan mudah dengan EasyShip dan kirim secara internasional.

Fitur Utama:

-EasyShip mengelola tugas, bea cukai, dan semua dokumen tambahan yang disertakan dengan pengiriman internasional dan lintas batas.

-Dapatkan akses ke jaringan pusat pemenuhan Easyship di seluruh dunia yang mengurangi biaya logistik, meningkatkan waktu pengiriman, dan menghilangkan pajak.

-Menyediakan portal pelacakan bermerek untuk pelacakan pesanan dan mengirim email dan teks pembaruan pesanan bermerek.

2.5) Perangkat Lunak Pengiriman Terbaik OnFleet untuk Usaha Kecil

OnFleet adalah penyedia solusi pengiriman jarak jauh dan perangkat lunak pengiriman. Ini memberikan ke 90+ negara di seluruh dunia dan merupakan salah satu perangkat lunak pengiriman paling terjangkau untuk bisnis kecil.

Fitur Utama:

- Platform intuitif ini dilengkapi dengan mesin pengoptimalan rute yang menemukan rute terbaik untuk pengiriman berdasarkan waktu, lokasi, kemacetan, dll. Jika terjadi perubahan mendadak, pengemudi menerima arah perutean ulang secara real-time.

-Mendapatkan bukti pengiriman atas pemenuhan pesanan yang berhasil berupa tanda tangan digital, stempel waktu, dll.

-Menyediakan EDD yang hampir akurat dengan alat prediksi cerdas dan memenuhi janji pelanggan.

2.6) Perangkat Lunak Pengiriman Usaha Kecil Track-POD

Track-POD adalah manajemen pengiriman dan perusahaan perangkat lunak pengiriman. Seperti namanya, ia menyediakan POD pada setiap pesanan. Bukti Pengiriman setelah pemenuhan pesanan membantu bisnis e-niaga mengurangi dokumen dan terus memeriksa upaya pengiriman palsu, pesanan tertunda, dan pengecualian pengiriman.

Fitur Utama:

-Biarkan tim manajemen keselamatan Track-POD yang terlatih menangani pengiriman bernilai tinggi Anda saat sampai ke pelanggan.

-Aktifkan pelacakan pesanan dengan pembaruan pesanan bermerek waktu nyata kepada pelanggan.

-Menerapkan QC selama pengiriman untuk memastikan pesanan selalu dikirim dalam kondisi terbaik. Menerima foto instan jika terjadi kerusakan atau kehilangan produk.

2.7) Perangkat Lunak Pengoptimalan Pengemasan ShipRocket untuk Usaha Kecil dan Menengah

ShipRocket adalah agregator pengiriman dan kurir yang menyediakan banyak layanan pengiriman bermanfaat untuk bisnis e-niaga besar dan kecil. ShipRocket mengirimkan ke 200+ negara dan mencakup 29000 kode pin di seluruh dunia.

Fitur Utama:

-Sumber produk secara lokal dan berikan pengiriman super cepat ke pelanggan dengan pengiriman hyperlocal.

-Secara otomatis mengalokasikan operator terbaik berdasarkan berbagai metrik seperti jenis pengiriman, lokasi, berat, dll.

-Membuat pengembalian menguntungkan dengan mendapatkan logistik terbalik dengan harga yang jauh lebih murah daripada logistik ke depan.

2.8) Solusi Perangkat Lunak Pengiriman Pickrr untuk Usaha Kecil

Pickrr adalah perangkat lunak agregator logistik dan pengiriman ujung ke ujung. Ini memberikan secara global ke 200+ negara. Usaha kecil dapat mengunduh Pickrr secara gratis dan hanya membayar jika mereka menggunakan layanan pengirimannya.

Fitur Utama:

-Kirim pesanan dengan berat antara 500g hingga 10kg melalui layanan angkutan udara, darat, atau laut.

-Tersedia layanan penjemputan multi-lokasi dan jadwal penjemputan dari gudang atau lokasi mana pun Anda

-Tingkatkan performa pengiriman Anda dengan wawasan harian/mingguan yang dapat ditindaklanjuti.

2.9) Program Pengiriman Bisnis Kecil VamaShip

VamaShip adalah pengiriman kurir dan agregator pengiriman yang dirancang untuk membuat pengiriman menjadi mudah dan mudah untuk bisnis e-niaga kecil. Dapatkan akses instan ke semua operator domestik dan internasional terintegrasi segera setelah Anda selesai bergabung dengan VamaShip.

Fitur Utama:

-VamaShip memungkinkan bisnis kecil berintegrasi dengan mudah dengan saluran penjualan seperti Amazon, Etsy, dan platform e-niaga seperti Shopify, Magento, dan API pengiriman.

-Dapatkan bantuan teknis yang Anda butuhkan dengan dukungan pelanggan 24/7 yang juga menjawab pertanyaan pelanggan.

-Jaga transparansi dengan QC di depan pintu pelanggan untuk semua pengembalian produk.

2.10) Aplikasi Pengiriman Usaha Kecil Qapla

Qapla adalah perangkat lunak pengiriman yang membantu bisnis e-niaga meningkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian mereka. Qapla dapat memberikan pengalaman bermerek sepenuhnya untuk pelanggan Anda dengan halaman pelacakan bermerek, email, dan pemberitahuan yang memberi Anda peluang tambahan untuk menjual barang dagangan Anda!

Fitur Utama:

-Qapla didedikasikan untuk memberikan pengalaman pengiriman yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Perangkat lunak pengiriman dapat berkomunikasi dengan pelanggan Anda dalam bahasa asli mereka.

-Tangani 150+ integrasi operator dan pilih dari penawaran pengiriman berdiskon terbaik dari dasbor Qapla.

-Kurangi kemungkinan kesalahan manusia dengan membuat label pengiriman di atas API pengiriman.

2.11) Kapal

Shipsy adalah perangkat lunak manajemen pengiriman dan pengiriman yang membuat operator lokal dan internasional lebih mudah diakses oleh bisnis e-niaga. Selain itu, usaha kecil bisa mendapatkan keuntungan dari mesin geocoding Shipsy yang menyediakan pengiriman lebih cepat ke alamat drop-off yang akurat.

Fitur Utama:

-Kirim pesanan ke luar negeri dengan tarif kargo termurah dengan penawaran waktu nyata dan penawaran vendor.

-Aktifkan pengambilan pindaian QR dari aplikasi Android dan iOS Shipsy.

-Tetapkan aturan tetap untuk alokasi otomatis pickup gudang dan armada pengemudi.

2.12) Kapal Yah

ShipWell adalah perangkat lunak logistik dan pengiriman yang menggunakan teknologi untuk mendukung tiga layanan pengiriman vital - manajemen transportasi, pelacakan pesanan, dan pengiriman multi-operator.

Fitur Utama:

-Dengan TMS (Sistem Manajemen Transportasi) yang digerakkan AI dari ShipWell, bisnis dapat secara otomatis mengirim dengan operator pilihan, memilih kendaraan berdasarkan kapasitas penyimpanan, dan menduplikasi rencana rute atau arah rute ulang.

-Pertahankan visibilitas pengiriman setiap saat dengan pelacakan pesanan lanjutan dan pembaruan status waktu nyata. Pesanan juga dapat dilacak untuk berbagai titik data dari aplikasi ShipWell.

-Segera mulai pengiriman dengan operator pilihan Anda dengan jaringan operator plug-and-play ShipWell.

2.13) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs adalah manajemen purna jual dan perangkat lunak pengiriman yang bertujuan untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan ROI dengan pilihan unik di dalam toko dan belanja online. Kalkulator ROI mereka dapat ditemukan di situs web itu sendiri.

Fitur Utama:

-Mengatur aturan pengembalian fleksibel untuk kategori pesanan untuk membuat proses pengembalian bebas masalah. Misalnya, pengembalian cerdas membantu bisnis kecil menutupi kerugian dari pengembalian selama penjualan, kerusakan atau pesanan internasional, dll.

-WeSupplyLabs memberi Anda akses ke CSAT (Kepuasan Pelanggan), CES (Skor Upaya Pelanggan), dan NPS (Skor Promotor Bersih) untuk mengukur seberapa baik Anda memenuhi janji pelanggan Anda.

-Mencerminkan EDD yang akurat saat checkout dan menetapkan harapan pelanggan yang tepat.

2.14) Pengiriman Mudah

ShippingEasy adalah perangkat lunak pengiriman logistik dan kurir yang ideal untuk bisnis e-niaga kecil dan sedang berkembang. Ini memberikan tarif pengiriman diskon besar-besaran untuk pengiriman dengan operator populer seperti UPS, USPS, dll.

Fitur Utama:

-Terintegrasi dengan semua saluran penjualan, pasar e-niaga, etalase, dll., yang Anda jual dengan ShippingEasy.

-Memberikan pengalaman bermerek kepada pelanggan dengan label pengiriman bermerek, halaman pelacakan bermerek, pemberitahuan email yang dipersonalisasi, dan banyak lagi.

-Setelah pemenuhan pesanan, kirim email promo ke pelanggan yang puas untuk meningkatkan kunjungan ke toko Anda dan menghasilkan pendapatan.

2.15) Kapal Bajak Laut

PirateShip adalah solusi manajemen logistik dan pengiriman ujung ke ujung. Ini adalah salah satu perangkat lunak pengiriman terbaik untuk bisnis kecil. PirateShip masing-masing menawarkan diskon hingga 89% dan 76% untuk pengiriman USPS dan UPS.

Fitur Utama:

-Unggah alamat pengiriman CSV dan ODS ke sistem PirateShip dan cetak label pengiriman dengan mudah di semua jenis kertas.

-Jika Anda adalah pengirim massal atau pelanggan PirateShip, Anda dapat beralih ke opsi pengiriman batch mereka untuk pengiriman cepat.

-Dapatkan semua bantuan yang Anda butuhkan dengan tim dukungan 24/7 PirateShip yang selalu siaga untuk membantu klien e-niaga dan pelanggan mereka.

3. Cara Memilih Software Logistik/Kurir/Pengiriman Terbaik untuk Toko Online Anda

Bagian dari menjalankan perusahaan e-niaga yang sukses adalah mencari tahu bagaimana memilih solusi manajemen pengiriman terbaik yang dirancang untuk membantu proses pengiriman Anda. Beberapa hal menjadi bagian dari keputusan itu, seperti poin harga, kemudahan servis, opsi pembayaran, manajemen pengembalian, manajemen inventaris, dll.

Menimbang semua pro dan kontra untuk mengetahui sistem manajemen transportasi terbaik untuk bisnis kecil Anda bisa menjadi tugas yang sulit. Jadi, kami telah membuat daftar 10 hal teratas yang harus dicari semua penjual online dalam perangkat lunak manajemen pengiriman dan logistik mereka.

3.1) Biaya Pengiriman

Ketika memilih sistem manajemen pengiriman atau transportasi, biaya pengiriman secara alami harus menjadi bagian besar dari proses pengambilan keputusan. Perangkat lunak pengiriman lebih mahal daripada perusahaan logistik atau 3PL. Tetapi layanan yang Anda dapatkan di tempat itu tidak ada bandingannya. Pengiriman otomatis, meja bantuan, pengiriman yang dipercepat, bukti pengiriman elektronik waktu nyata, pengembalian yang lebih cepat, semuanya menjadikan perangkat lunak pengiriman sebagai pilihan ideal untuk bisnis e-niaga. Untuk biaya pengiriman, bandingkan layanan yang ditawarkan dengan harga untuk menemukan paket pengiriman yang paling hemat biaya.

3.2) Rentang Pengiriman

Sebagai bisnis kecil, kami berasumsi bahwa jangkauan pengiriman Anda atau lokasi tujuan pengiriman Anda akan kecil. Tetapi jika Anda menyewa perangkat lunak manajemen logistik pengiriman, jangkauan pengiriman Anda akan meningkat tanpa memberikan terlalu banyak tekanan pada bisnis Anda. Itu karena semua perangkat lunak manajemen pengiriman ini terintegrasi dengan beberapa operator dan penyedia layanan logistik untuk menawarkan pengiriman ke seluruh dunia. Menumbuhkan basis pelanggan Anda adalah cara yang pasti untuk mendapatkan popularitas sebagai toko e-niaga.

3.3) Manajemen NDR

Salah satu alasan banyak usaha kecil merasa sulit untuk menjadi besar adalah salah urus pengiriman dan pengecualian pengiriman. Untuk bisnis kecil, mengelola penundaan dan pengiriman yang gagal dapat menjadi tantangan. Namun, perangkat lunak manajemen logistik dengan fitur manajemen NDR dapat melacak jumlah pengiriman yang gagal, menentukan penyebabnya, dan segera menghubungi penjual untuk mengelola harapan pelanggan.

3.4) Logistik Terbalik

Segera setelah Anda mulai menjual produk secara online, Anda juga akan mulai melihat permintaan pengembalian atau penukaran. Untuk menghentikan pengembalian menjadi sumber kerugian, carilah perangkat lunak pengiriman dan layanan kurir dengan manajemen pengembalian. Perangkat lunak pengoptimalan pengemasan membantu pelanggan mengajukan permintaan pengembalian/penukaran dengan mudah, memproses pengembalian/penukaran lebih cepat, dan memastikan pengiriman barang kembali ke gudang/penjual dengan aman. Proses pengiriman pengembalian/pengembalian dana/penukaran yang lebih cepat membuat pelanggan senang.

3.5) Pengiriman Multi-Operator

Salah satu alasan bisnis e-niaga memilih perangkat lunak pengiriman adalah karena ia menyediakan opsi pengiriman multi-operator. Jadi, itu adalah sesuatu yang harus Anda pastikan saat memilih mitra perangkat lunak manajemen pengiriman yang andal untuk bisnis Anda. Pengiriman multi-operator memperluas jangkauan pasar Anda, dan juga memungkinkan Anda memilih dari banyak harga pengiriman yang ditawarkan oleh operator.

3.6) Pelacakan Pesanan Terpadu

Fitur pelacakan pesanan adalah bagian penting dari belanja online. Namun, bisnis e-niaga yang lebih kecil mungkin merasa sulit untuk menyediakan pelacakan pesanan waktu nyata kepada pelanggan mereka karena berapa biayanya. Mengikat dengan perangkat lunak kurir dan pengiriman dapat membantu bisnis kecil menawarkan pengalaman pelacakan pesanan yang jauh lebih baik kepada pelanggan. Selain itu, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk memberikan pesan status pesanan otomatis kepada pelanggan.

3.7) Opsi Pengiriman

Industri e-niaga sangat kompetitif, dan satu-satunya cara untuk tetap terdepan dalam permainan adalah dengan menawarkan layanan yang lebih baik dan lebih cepat kepada pelanggan Anda. Perangkat lunak pengiriman dan logistik dapat membantu Anda mencapainya. Dengan opsi seperti Same/Next day, hyperlocal, on-demand, terjadwal, dan pengiriman tepi jalan, Anda akan memiliki sesuatu untuk setiap pelanggan.

Semakin baik Anda melayani pelanggan, semakin bahagia mereka, dan semakin cepat Anda tumbuh sebagai bisnis. Oleh karena itu, tanyakan kepada perusahaan perangkat lunak pengiriman Anda tentang semua opsi pengiriman yang mereka tawarkan ke bisnis e-niaga. Sebagian besar platform pengiriman saat ini menggunakan pengoptimalan rute untuk mengelola pengiriman dan operasi pengiriman. Bicaralah dengan penyedia perangkat lunak manajemen pengiriman Anda untuk jenis layanan manajemen tugas yang mereka sediakan.

3.8) Analisis

Laporan analitik/kinerja adalah sesuatu yang harus ditanyakan oleh setiap bisnis e-niaga kecil kepada mitra logistik mereka. Laporan Analytics adalah cara yang bagus untuk memahami seberapa baik bisnis Anda melayani pelanggannya. Analytics dapat memberi Anda data tentang kinerja pengiriman, pengeluaran pengiriman, RTO%, pengiriman tertunda, dan banyak lagi.

Meskipun laporan analitik bagus untuk toko e-niaga dari semua ukuran, ini penting untuk bisnis kecil. Dengan bantuan laporan kinerja, usaha kecil dapat memutuskan arah yang mereka inginkan untuk membangun bisnis mereka dan mengatasi tantangan sebelum menjadi masalah yang signifikan.

4. Kesimpulan

Kami berjanji di awal artikel ini untuk memberi Anda tur mendetail tentang perangkat lunak logistik terbaik untuk usaha kecil, mendiskusikan fitur-fiturnya, dan memberi Anda tip dalam memilih perangkat lunak logistik/pengiriman/kurir terbaik untuk bisnis Anda. Kami berharap kami telah berhasil menegakkan akhir kesepakatan kami. Sekarang, yang tersisa adalah Anda mencari tahu layanan pengiriman mana yang paling Anda butuhkan dan menyusun rencana untuk menyewa perusahaan perangkat lunak pengiriman yang sempurna untuk bisnis Anda. Semoga beruntung!

5. FAQ

1. Manakah Perangkat Lunak Pengiriman atau Kurir terbaik untuk Bisnis eCommerce Kecil?

Perusahaan perangkat lunak pengiriman dan logistik kurir membantu bisnis eCommerce kecil dengan sumber daya dan agen pengiriman yang lebih sedikit, dalam pengiriman, penyimpanan, pengiriman, dan bahkan peningkatan kinerja pengiriman secara keseluruhan. Berikut daftar perangkat lunak logistik kurir teratas: 1) ClickPost, 2) Narvar, 3) Shippo, 4) ShipStation, dan 5) WeSupplyLabs. Dengan memilih salah satu dari pesaing ini, Anda dapat memperoleh akses ke berbagai pilihan pengiriman. Dari pengalaman pasca-pembelian dan pengiriman jarak jauh ClickPost dan Narvar, operasi pengiriman WeSupplyLabs yang dioptimalkan hingga harga pengiriman Shippo dan ShipStation yang murah.

2. Bagaimana memilih Perangkat Lunak Pengiriman atau Kurir terbaik untuk Bisnis eCommerce Kecil?

Saat mencari perusahaan perangkat lunak pengiriman dan logistik kurir terbaik, ada empat faktor penting yang perlu dipertimbangkan. Pertama, kemudahan servis perangkat lunak pengiriman, menunjukkan bahwa ia dapat menangani volume pesanan Anda dan berjalan di semua lokasi yang Anda butuhkan. Layanan pengiriman platform, di sisi lain, harus sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Ketiga, layanan pengiriman yang lebih ditingkatkan secara teknologi yang memberikan transparansi yang lebih besar kepada pelanggan dan tingkat pelacakan yang lebih cepat. Akhirnya, itu harus cukup murah.