15 Merek D2C Teratas yang Mengganggu Pasar Konsumen Amerika Serikat (AS).

Perkenalan

Jika Anda seorang pengusaha D2C pemula di AS yang mencari merek yang mengganggu pasar konsumen, Anda berada di tempat yang tepat. Artikel ini membahas 15 merek D2C terbaik di Amerika Serikat yang semakin populer dan mengungkapkan alasannya.

Sekilas tentang Kebangkitan Merek D2C di Amerika Serikat

Sama seperti di Eropa dan India, kebangkitan merek Direct-to-Consumer (D2C) merupakan kisah inspiratif bagi eCommerce di Amerika Serikat. Penyebaran pandemi COVID-19 menciptakan landasan bagi munculnya merek-merek asli digital. Perusahaan-perusahaan ini melupakan model tradisional yang mengandalkan pedagang grosir dan pengecer untuk mendistribusikan produk mereka ke pelanggan.

Perusahaan D2C memilih model bisnis bebas perantara yang menjual langsung ke konsumen. Faktanya, 55% konsumen AS bersedia berbelanja langsung dari mereka dibandingkan beralih ke pengecer multi-merek. Dengan model bisnis yang ekonomis, merek D2C menginvestasikan kelebihan dananya untuk pemasaran dan layanan pelanggan.

Merek D2C di AS sangat populer di kalangan konsumen Milenial dan Gen Z karena mereka tertarik pada penggunaan media sosial dan dukungan untuk tujuan sosial. Banyak merek memanfaatkan model berlangganan untuk menjangkau pelanggan setiap bulan sambil berinvestasi dalam keberlanjutan.

15 Merek D2C Teratas yang Mengganggu Pasar Konsumen AS

Berikut adalah 15 merek D2C teratas yang telah mendisrupsi pasar konsumen AS sejak awal berdirinya. Kami membuat daftar berdasarkan popularitas mereka dan memperhitungkan pendapatan bersih mereka.

1) Celemek Biru

Mengambil tempat pertama dalam daftar kami, The Blue Apron adalah merek D2C yang memulai debutnya sebagai perusahaan pengiriman bahan dan peralatan makan berbasis langganan premium. Ini beroperasi secara eksklusif di AS

Blue Apron dimulai pada tahun 2012, memberikan solusi sederhana kepada pelanggannya, menangani belanja bahan makanan yang mahal dan perencanaan menu. Merek D2C populer dan dihormati karena menghidupkan kembali kecintaan terhadap masakan rumahan dengan resep yang mudah digunakan dan produk berkualitas tinggi.

Restoran ini memiliki perlengkapan makan untuk semua jenis orang yang pilih-pilih makanan, mulai dari mereka yang menyukai item menu yang layak untuk dimasak hingga mereka yang mencari makanan cepat saji. Merek ini memiliki lebih dari 298.000 pelanggan bulanan. Perusahaan ini juga memperoleh pendapatan bersih sebesar $113,1 juta pada kuartal pertama tahun ini.

2) Semua burung

Didirikan pada tahun 2014 di San Francisco, California, Allbirds adalah nama terkemuka di industri pakaian D2C yang berkelanjutan. Ia terkenal karena kepatuhannya yang kuat terhadap keberlanjutan dengan bahan-bahan seperti wol merino. Wool Runners klasiknya dirancang untuk menawarkan kenyamanan dalam balutan gaya.

Allbirds mendorong tujuan agar generasi milenial dan konsumen Gen Z selaras dengan keramahan lingkungan melalui produk-produk yang bersumber secara etis dan serat alami. Tidak seperti banyak perusahaan alas kaki, perusahaan ini menukar serat sintetis karsinogenik dengan SweetForm yang berbahan dasar tebu. Sepatunya dibuat untuk segala kesempatan, mulai dari pakaian sehari-hari, bepergian, lari, hingga slip-on.

Seiring berjalannya waktu, mereka mengembangkan pakaian yang terbuat dari plastik daur ulang, minyak jarak, pohon eukaliptus, dan tebu. Dari produk hingga kemasannya, Allbirds menghindari branding yang berlebihan. Etosnya yang kuat telah membuat ikon fesyen dan aktivis lingkungan memberikan persetujuannya.

3) peloton

Meskipun Peloton didirikan pada tahun 2012, popularitasnya meledak dalam beberapa tahun terakhir setelah memberikan konsumen rumahan di AS pengaturan latihan yang layak di studio. Sebagian besar menjual treadmill stasioner dan sepeda kepada konsumen yang ingin berolahraga dari rumah. Selain itu, peralatan olahraganya terkenal karena teknologinya yang canggih.

Peloton telah merancang cara hidup yang mencakup mengikuti kelas olahraga yang dipersonalisasi dengan instruktur Peloton dengan sepeda berteknologi tinggi. Ini berfokus secara eksklusif pada menciptakan pengalaman pengguna yang setara dengan Apple atau Netflix. Oleh karena itu, ia menawarkan layanan streaming video kebugaran berbasis langganan dan menjualnya kepada konsumen secara online, meniru pengalaman pengiriman seperti Amazon.

Peloton telah membangun komunitas seputar produk dan layanannya, dengan 440.000 pengikut di halaman Facebook resminya. Orang-orang berbagi pola olahraga mereka, dan beberapa bahkan berbagi tato perusahaan. Peloton memiliki wajah-wajah terkenal seperti Usain Bolt dan Hugh Jackman yang mendukungnya.

4) Perusahaan Harry

Mengambil inspirasi dari layanan berbasis langganan, Harry's Inc memulai kisahnya sebagai perusahaan perawatan pribadi pria khususnya peralatan cukur. Merek senilai $400 juta ini memiliki 3 juta pelanggan tetap dan investasi $250 juta dari pemodal ventura. Pakar pasar menjuluki Harry's Inc sebagai pusat langganan alat cukur.

Perusahaan D2C dengan cepat menjadi terkenal karena menjual pisau cukur yang bagus namun berharga murah, meruntuhkan monopoli pengecer tradisional seperti Gillette. Resep kesuksesannya banyak berkaitan dengan pemasaran seperti halnya dengan produk. Hal ini menciptakan pernyataan misi yang bergema dalam kehidupan sehari-hari orang yang bercukur - beban terberat dari pisau cukur yang terlalu mahal.

Hal ini memberikan muatan emosional pada cerita Harry, yang dipadukan dengan program rujukan dari mulut ke mulut. Hal ini secara efektif memiliki basis pelanggan yang erat, banyak produk berkualitas, dan sistem pengiriman berulang. Harry's Inc hadir di 7 negara, termasuk Amerika

5) Warby Parker

Bernilai $6,8 miliar, Warby Parker dikatakan telah merevolusi saluran D2C untuk kacamata. Hal ini didorong dengan tujuan untuk mendisrupsi sektor kacamata yang biasanya mahal dengan empati dan lensa berbiaya rendah.

Hasilnya adalah resep kacamata yang berkelas namun akurat dan terjangkau.

Sebagai pejuang alternatif, mereka menghindari distribusi tradisional, merancang kacamata sendiri, dan berinteraksi dengan pelanggan melalui cara D2C . Perusahaan ini memulai perjalanannya sebagai etalase digital, memungkinkan pelanggannya mencoba lensa dari kenyamanan rumah mereka, ditambah dengan pengiriman gratis. Dengan demikian, Warby Parker dapat mengontrol 100% pengalaman pelanggan.

Ini memberi pelanggan periode percobaan gratis, pengembalian dan penukaran 30 hari, dan kemasan yang menarik. Dengan keterlibatan pelanggan langsung, perusahaan mengumpulkan umpan balik dari mereka dan menganalisis poin data untuk lebih meningkatkan penawaran produk dan layanannya. Selain itu, perusahaan ini juga menjalankan program donasi dan telah memberikan 13 juta pasang kacamata, sehingga semakin menambah ikatan bagi pelanggannya.

6) Sangat penuh cinta

Pada intinya, Lovevery adalah layanan berlangganan mainan, namun merupakan salah satu layanan yang membantu perkembangan anak. Mulai tahun 2015, Lovevery diciptakan oleh para orang tua yang ingin menciptakan mainan yang sesuai dengan perkembangan dan menstimulasi neurologis. Lovevery bekerja sama dengan akademisi, peneliti, dan ahli saraf yang menyusun layanan mainan yang terinspirasi Monstessori.

Kehadiran Lovevery diapresiasi baik oleh para orang tua yang dihujani mainan plastik. Yang dibawakan Lovevery adalah gagasan bahwa waktu bermain dapat menjadi bagian dari perkembangan anak. Ini menyediakan mainan dan kartu bermain yang estetis, netral gender, mendidik, dan bahkan dapat disesuaikan. Ia juga memiliki aplikasi pendidikan bagi pelanggannya untuk membimbing orang tua baru.

Meningkatnya popularitas Lovery sangat berkaitan dengan memberikan jalan keluar bagi orang tua yang bekerja ketika mereka tidak dapat membuat pengaturan permainan mereka sendiri. Sebaliknya, ia menawarkan alat-alat siap pakai yang bertujuan untuk melatih anak-anak dengan pendidikan anak usia dini. Lovevery diperiksa oleh Forbes dan Wall Street Journal. Tidak mengherankan jika pendapatan tahunannya stabil di angka $78 juta per tahun.

7) Kenyal

Memuncaki tangga lagu dalam kategori merek hewan peliharaan D2C dengan layanan pelanggan yang sangat baik, Chewy telah menjadi toko makanan dan aksesoris hewan terkemuka di AS Berbasis di Florida, Chewy berupaya menjadikan pengasuhan hewan peliharaan sebagai pengalaman yang menyenangkan dengan memberikan akses 24/7 ke pakar hewan peliharaan sesungguhnya .

Baik orang tua hewan peliharaan pemula maupun veteran mendapat manfaat dari beragam makanan hewan dan makanan hewan serta camilannya. Persediaan hewan peliharaannya dikategorikan dengan rapi ke dalam mainan, perlengkapan perawatan, pakaian, aksesoris, vitamin dan suplemen, dan banyak lagi. Sejak didirikan pada tahun 2011, Chewy telah berupaya menjadi toko 'segalanya' untuk segala hal yang diinginkan hewan peliharaan.

Menambah portofolio produknya yang luas, Chewy meluncurkan layanan telehealth selama pandemi dan mendapatkan apresiasi dari para orang tua hewan peliharaan. Ia juga memiliki bagian farmasi khusus yang menyajikan perawatan untuk penyakit umum hewan peliharaan.

8) Jalur Abadi

Diluncurkan pada tahun 2010, Everlane adalah salah satu pengguna awal model D2C online. Sama seperti Allbirds, Everlane mendobrak sektor ritel tradisional pakaian jadi dengan standar tinggi untuk pakaian yang bersumber secara etis. Selain itu, mereka fokus menjaga ketahanan pakaiannya, memadukannya dengan gaya klasik dan tren yang berfokus pada musim.

Dalam menjalankan D2C, Everlane telah memangkas biaya karena mengandalkan pedagang grosir dan perantara ritel pihak ketiga. Everlane mempraktikkan 'transparansi radikal', yang memungkinkan para loyalis mereknya mendukung produksi etis dan keberlanjutan. Pabrik-pabriknya diaudit berdasarkan faktor kepatuhan seperti upah yang adil dan jam kerja yang wajar.

Sejak diluncurkan, Everlane mengutamakan kenyamanan dibandingkan hal lainnya. Dari menjual kaos katun, merek ini telah berkembang pesat, memperkenalkan produk seperti sweter kasmir dan kaos Peruvian Pima.

9) Perbaikan Jahitan

Didirikan pada tahun 2011, Stitch Fix dengan cepat menjadi terkenal, dengan sekitar 4,2 juta pembeli mencari belanja yang dipersonalisasi. Ini menjadi salah satu platform pertama yang membuat versi online dari gaya pribadi, menghadirkan pakaian dan aksesori pilihan sendiri dalam kotak langganan.

Merek ini menggabungkan keahlian ribuan penata gaya di AS dan algoritme prediktif berbasis data agar sesuai dengan 'perbaikan' yang tepat bagi klien. Yang harus dilakukan pelanggan hanyalah menyatakan ukuran, tinggi, dan preferensi gaya mereka, dan 5 buah barang akan dikirim ke depan pintu mereka. Mereka dapat mencoba untuk menyimpan semua pakaian atau memilih yang paling cocok untuk mereka dan membayar sesuai dengan itu.

Terlepas dari layanannya yang cerdik, Stitch Fix menawarkan langganan terjangkau mulai dari $20 per kotak ditambah pengiriman gratis. Frekuensi pengiriman langganan fleksibel, berkisar antara paket dua mingguan hingga triwulanan. Kuis gayanya yang komprehensif dengan mempertimbangkan anggaran pelanggan menjadikannya pilihan yang menarik bagi wanita pekerja yang terikat waktu.

10) Fungsi Kecantikan

Fungsi Kecantikan hidup dengan mantra 'tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua', menghadirkan serangkaian produk kecantikan khusus yang sesuai dengan keunikan setiap individu. Didirikan oleh Zahir Dossa pada tahun 2015, sebagai pionir produk perawatan rambut, kulit, dan tubuh berbasis formula yang khas. Selain mempekerjakan ilmuwan untuk mengembangkan formula ini, hal ini juga memungkinkan pelanggan untuk membuat produk yang mereka sesuaikan sendiri.

Salah satu keunggulan utama produknya adalah plastik daur ulang dan daur ulang berwarna pastel. Sebagai merek D2C, perusahaan ini juga menghormati keberlanjutan melalui praktik seperti pengadaan produk lokal dan pengurangan emisi transportasi. Langganan keanggotaan eksklusifnya memberikan keuntungan yang menguntungkan seperti akses awal ke penawaran dan produk.

11) Pasar Misfit

Di dunia sektor D2C AS, Misfit's Market adalah nama yang dengan cepat naik daun dan mengklaim posisi teratas di segmen belanjaan online. Ini dimulai pada tahun 2018 oleh Abhi Ramesh di New Jersey untuk memerangi limbah makanan. Pasar Misfit bekerja sama dengan petani lokal di 50 negara bagian untuk membeli produk organik yang seharusnya mereka buang.

Ini bertindak sebagai jembatan antara petani dan konsumen yang menginginkan bahan makanan terbaik dengan harga terjangkau, melayani lebih dari 400.000 rumah tangga. Faktanya, merek tersebut mengklaim menawarkan bahan makanan dengan harga 40% lebih rendah dibandingkan jaringan toko bahan makanan biasa. Mempertimbangkan hal ini, sorotan utama bagi pelanggannya adalah menghemat $1200 untuk 500+ item bahan makanan per tahun.

Fasilitas lain yang ditawarkannya adalah pengiriman sesuai permintaan dengan pengiriman di depan pintu. Pelanggan mendapatkan beragam makanan pokok, daging, dan makanan laut berkualitas tinggi, ditambah buah-buahan dan sayuran yang mereka pilih untuk keranjang pilihan mereka. Selain itu, ini memberikan peluang untuk modifikasi tanpa akhir. Pendapatan tahunan rata-rata Misfit's Market adalah $137,2 juta.

12) Dia dan Miliknya

Hims and Hers adalah layanan telehealth online dengan konsultasi kesehatan multi-spesialisasi untuk pria dan wanita. Berbasis di San Francisco, California, perusahaan ini menghubungkan 1 juta pelanggan dengan dokter berlisensi dan profesional perawatan kesehatan. Hims and Hers telah menciptakan model layanan kesehatan yang dapat diakses tanpa perlu membayar biaya tambahan yang tinggi, waktu tunggu yang lama, dan obat-obatan yang mahal.

Hims and Hers mengeksplorasi berbagai masalah kesehatan yang mempengaruhi pria dan wanita serta masalah-masalah tertentu yang berhubungan dengan jenis kelamin. Ini juga menawarkan saluran yang aman bagi pasien untuk mengakses bantuan profesional untuk perawatan kesehatan mental dan perawatan kulit. Selain telekonsultasi, juga menjual obat resep secara online.

USP utama dari merek ini adalah tidak memerlukan asuransi untuk pembayaran bersama, dan sebagai gantinya menawarkan harga yang transparan. Aplikasi selulernya mendukung perjalanan kesehatan ekstensif dengan para profesional yang tersedia sepanjang waktu. Merek D2C yang inovatif ini memperoleh $191 juta pada kuartal pertama tahun ini.

13) Lebih mengkilap

Di segmen D2C kecantikan dan kosmetik, hampir tidak ada orang yang belum pernah mendengar tentang Glossier. Dimulai oleh Emily Weiss, influencer kecantikan di balik blog Into the Gloss pada tahun 2015, merek ini bernilai $1,9 miliar pada tahun 2019. Merek ini memiliki 5 juta pelanggan di seluruh dunia yang sangat percaya pada mantra Glossier - setiap individu adalah seorang influencer.

Kenaikan fenomenal Glossier sebagian besar disebabkan oleh pemasarannya yang cerdik yang menjalin hubungan tulus dengan pelanggan yang selaras dengan pesan merek. Hal ini menciptakan umpan balik yang berharga untuk membangun dialog mendalam dengan 2,7 juta pengikut Instagram dan loyalis mereknya. Obrolan langsungnya telah membina koneksi yang mengubah pelanggan menjadi duta.

Terakhir, Glossier secara ketat berfokus pada penyediaan produk perawatan kulit dan kosmetik dengan kualitas terbaik. Dari alas bedak hingga wewangian, produk ini memberi penghormatan kepada berbagai jenis, warna, dan corak kulit. Pendapatan bersih Glossier untuk tahun 2022 mencapai $180 juta.

14) Kasper

Casper bangga dengan produk tidur premiumnya, setelah mendalami penelitian tentang tidur yang membuat kasur yang dirancang secara ergonomis. Kebaruan Casper terletak pada produknya. Mereka telah memanfaatkan teknologi untuk menciptakan kasur unik, seperti kasur yang dapat mempertahankan suhu 5° lebih dingin. Contoh lainnya adalah penggunaan teknologi untuk meringankan rasa sakit dan nyeri.

Casper berhasil memanfaatkan media sosial sejak didirikan pada tahun 2014 dan semakin menarik perhatian para selebriti yang memposting video 'unboxing' yang viral. Formula kasur khasnya yang terdiri dari kasur busa multi-lapis telah menjadi tren bagi merek-merek baru. Sebagai pionir dalam industri kasur global D2C, Casper menawarkan harga fleksibel yang membuat tidur dapat diakses oleh semua orang.

Casper mengoperasikan ritel omnichannel yang menyinkronkan produk dan layanan pengiriman seperti pembelian online dan pengambilan di dalam toko. Baru-baru ini, Casper memasuki rantai pasokan ritel dan bermitra dengan Target, West Elm, Denver Mattress, dll. Saat ini, Casper telah mendiversifikasi portofolio produknya dengan mencakup tempat tidur anjing, bantal, furnitur, dan aksesori.

15) Kotak Kulit

BArkBox adalah merek D2C berbasis langganan untuk mainan dan camilan anjing. BarkBox memanfaatkan kenyamanan kotak berlangganan dengan tema bulanan yang disukai orang tua hewan peliharaan untuk teman berbulu mereka. Saat ini, merek tersebut memiliki jumlah langganan aktif sebanyak 2 juta pelanggan.

BarkBox memecahkan lebih dari sekedar kebutuhan waktu bermain dari kepribadian hewan peliharaan yang berbeda. Misalnya, ia memiliki kotak khusus untuk 'pengunyah berat' yang berisi mainan tahan lama dan camilan diet yang dapat disesuaikan. Merek ini juga telah meluncurkan produk dan perawatan gigi yang diformulasikan oleh para ahli anjing.

Strategi pertumbuhan BarkBox mencakup strategi retensi pelanggan dan pemasaran dari mulut ke mulut, seperti rujukan pelanggan. Pada saat yang sama, mereka mendalami personalisasi yang menawarkan sekitar 150.000 variasi camilan untuk 6 juta anjing.

Kesimpulan

Merek D2C telah menjadi kenyataan di Amerika Serikat dengan lebih dari 89% konsumen berbelanja dengan merek D2C dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, hampir 40% konsumen percaya bahwa perusahaan D2C menawarkan harga yang lebih baik. Keberhasilan merek D2C teratas dalam daftar kami merupakan bukti fakta bahwa AS adalah pasar yang matang untuk proliferasi D2C.

FAQ

1) Apa kelebihan model bisnis D2C?

Model bisnis D2C memungkinkan pengecer untuk melakukan kontrol langsung atas rantai pasokan, menjaga hubungan pelanggan yang lebih baik, dan mengontrol identitas merek mereka. Selain itu, hal ini juga memungkinkan mereka menumbuhkan loyalitas merek dengan lebih cepat.

2) Seberapa besar pasar D2C di Amerika Serikat?

Diperkirakan pasar D2C di Amerika Serikat akan mencapai $213 miliar pada tahun 2024, sementara pasar D2C di Amerika Serikat telah mengumpulkan $117 miliar pada tahun 2022. Selain itu, jumlah konsumen AS yang berbelanja dari perusahaan D2C diperkirakan akan meningkat menjadi 111 juta pada tahun depan. tahun.