15 Perangkat Lunak CRM Teratas untuk Tenaga Penjualan
Diterbitkan: 2024-04-02
- 18 Januari 2024
Isi
Setengah dari perjuangan menjadi tenaga penjualan yang hebat adalah tetap mendapat informasi dan terorganisir:
- Dari mana asal petunjuk saya?
- Prospek mana yang berada pada tahap pipeline apa?
- Kapan terakhir kali saya menghubungi mereka? Haruskah saya menindaklanjutinya lagi minggu ini?
- Taktik mana yang berhasil, dan taktik mana yang harus saya pikirkan kembali?
- Bagaimana kinerja setiap anggota tim penjualan?
Masuk ke platform CRM (manajemen hubungan pelanggan).
Jika Anda serius ingin meningkatkan tim penjualan Anda, Anda memerlukan CRM, dan Anda memerlukan CRM yang sesuai dengan perusahaan dan penggunaan Anda.
Di bawah ini adalah 15 CRM favorit kami, beserta biayanya (ditagih setiap bulan kecuali disebutkan sebaliknya), tangkapan layar cara kerja alat tersebut, dan detail tentang manfaat, fitur, dan keunggulannya.
CRM yang tangkas
Situs web: agilecrm.com
Harga: Gratis – $47,99 (detail)
Opsi Gratis: Gratis hingga 10 pengguna
Sebagai CRM lengkap dengan otomatisasi penjualan, pemasaran, dan dukungan, Agile CRM menguntungkan perwakilan penjualan melalui penyelarasan yang lebih baik dengan pemasaran dan dukungan. Perwakilan mendapatkan pandangan 360 derajat dari setiap interaksi yang terjadi dengan setiap prospek atau pelanggan—termasuk setiap titik kontak pemasaran, kasus dukungan pelanggan, panggilan penjualan, kesepakatan yang dimenangkan, dan banyak lagi—memberi mereka wawasan maksimal tentang setiap prospek dan pelanggan untuk mendorong lebih baik percakapan. Selain itu, dengan lebih dari 50 fitur otomatisasi penjualan—seperti penjadwalan janji temu online, telepon, gamifikasi penjualan, dan kemampuan pencarian prospek—tenaga penjualan memiliki semua alat yang mereka perlukan untuk menyederhanakan proses, fokus pada prospek yang paling siap untuk penjualan, dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk memelihara prospek dan hubungan pelanggan.
Tentang CRM
Harga: Gratis – $49 ( detail )
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Alore CRM adalah platform otomatisasi penjualan yang kuat dan terintegrasi untuk usaha kecil. Ini memberi tenaga penjualan solusi penjualan menyeluruh – mulai dari pencarian calon pelanggan hingga pelaporan akhir bulan, semuanya dalam satu alat. Alore memperjuangkan penjualan yang didukung data dan memiliki data yang benar sebagaimana mestinya – Mudah dicerna dan tepat di depan.
Mereka juga yang pertama memperkenalkan desain Homefeed dalam produk SaaS, yang mengedepankan data dan aktivitas. Selain memberikan kemampuan CRM tingkat lanjut, ekstensi chrome Alore membantu Anda mencari prospek dengan lebih cerdas. Ini mengeluarkan ID email prospek yang terverifikasi dari Twitter, LinkedIn dan Angel secara bersamaan memperbaruinya ke CRM Anda dengan Tag yang Anda inginkan. Setelah itu Anda dapat menjadwalkan kampanye DRIP, melacak tautan, membuat audiens khusus Facebook di Facebook dari daftar prospek CRM Anda, dll.
Tenaga penjualan dapat membuat, merekam, dan menyalin panggilan dari Alore melalui Twilio, dan juga membuat laporan akhir bulan hanya dengan mengklik tombol. Alore berhasil menyederhanakan pengelolaan tim penjualan, proses, dan kemajuan.
Aplikasi
Situs web: apptivo.com
Harga: Gratis – $25 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 30 hari
Sistem CRM online Apptivo adalah alat yang ampuh untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan banyak lagi. CRM merupakan inti dari rangkaian aplikasi bisnis Apptivo yang terintegrasi, menyediakan rangkaian alat lengkap untuk mendapatkan gambaran 360 derajat tentang pelanggan Anda. CRM kami mencakup manajemen prospek, saluran peluang dengan dasbor intuitif, dan alat alur kerja yang fleksibel termasuk otomatisasi pemasaran. Semuanya dapat diakses sepenuhnya dari perangkat Android atau iOS Anda dan terintegrasi dengan Office365 & G Suite.
Secara kontak
Situs web: contactual.com
Harga: $59 – $599 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Secara kontak membantu Anda menjaga dan memperkuat hubungan. Dengan menetapkan prioritas yang tepat kepada klien yang tepat di setiap titik dalam siklus penjualan, dan menyediakan alat untuk membantu Anda berkomunikasi secara efisien, kami membantu Anda mengubah prospek menjadi klien, dan klien menjadi mitra rujukan.
Contactually menyediakan platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) cerdas berbasis SaaS untuk agen dan pialang real estat yang membantu pengguna mengembangkan dan memperkuat hubungan otentik dan jangka panjang. Hanya dalam hitungan menit sehari, platform Contactually yang mudah digunakan memungkinkan keterlibatan pribadi dalam skala besar, menghasilkan lebih banyak prospek, rujukan, dan peningkatan bisnis.
Tutup.io
Situs web: Close.io
Harga: $65 – $165 (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Dibangun khusus untuk tenaga penjualan (oleh tenaga penjualan) untuk meningkatkan produktivitas penjualan, Close.io adalah CRM penjualan dalam pilihan bagi startup dan UKM yang dilengkapi dengan panggilan bawaan, menghemat waktu berharga perwakilan dan memberdayakan mereka untuk mencapai lebih banyak kesepakatan. Inti dari Close.io adalah Inbox—sebuah pangkalan yang melacak semua aktivitas penjualan Anda termasuk panggilan, email, pesan suara, SMS, pengingat, dan tugas—membuat alur kerja Anda lebih sederhana dan lebih cepat.
Jika mengangkat telepon untuk menghubungi prospek cocok dengan proses penjualan Anda, panggilan satu klik bawaannya dan otomatisasi panggilan melalui fitur Power Dialer akan membantu tim penjualan Anda lebih sering menelepon sepanjang hari. Close.io juga menawarkan transparansi tim penuh, sehingga setiap anggota tim penjualan Anda memiliki akses penuh ke segala sesuatu yang terjadi dalam proses penjualan berdasarkan prospek individu.
Tolok Ukur SATU
Situs web: hatchbuck.com
Harga: $39 – $199 per bulan
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Sebagai alat CRM dan otomatisasi penjualan lengkap, BenchmarkONE memungkinkan Anda menambahkan kontak dengan cepat, melacak prospek melalui setiap tahap siklus penjualan, dan menindaklanjuti dengan komunikasi email tatap muka yang ditargetkan. Pemberian tag dan penilaian prospek memudahkan pembuatan daftar dinamis berdasarkan minat dan kesiapan kontak Anda untuk membeli. Pembuatan tugas dan notifikasi otomatis membuat Anda tetap fokus sepanjang hari. Anda juga dapat membuat halaman arahan dan formulir pop-up untuk mengubah pengunjung situs menjadi prospek. Ketika Anda tahu apa yang perlu dilakukan, Anda memiliki kebebasan untuk memprioritaskan di mana Anda akan menghabiskan waktu.
titik hub
Situs web: hubspot.com/products/crm
Harga: Gratis (detail)
Dengan platform manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud, HubSpot membantu perusahaan dari semua ukuran melacak dan memelihara prospek serta menganalisis metrik bisnis. HubSpot cocok untuk bisnis B2B atau B2C apa pun di berbagai segmen, termasuk akuntansi, konstruksi, ritel, real estate, dan banyak lagi.
HubSpot menawarkan dasbor visual dengan tampilan real-time dari seluruh saluran penjualan. Pengguna dapat melacak interaksi pelanggan secara otomatis melalui email, media sosial, atau panggilan telepon dan setiap interaksi disimpan dalam timeline yang diatur berdasarkan lead.
HubSpot memungkinkan pengguna membuat dan mengelola template email dan melacak seberapa baik kinerja email tersebut. Solusinya juga dapat mengirimkan pemberitahuan real-time untuk peristiwa seperti ketika kontak membuka email atau mengunduh lampiran.
TimbalSquared
Situs web: leadsquared.com
Harga: $25 – $100 per bulan, ditagih setiap tahun (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 15 hari
LeadSquared melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh sistem CRM tradisional – Membantu tenaga penjualan mencapai lebih banyak kesepakatan dalam bisnis dengan akuisisi pelanggan berkecepatan tinggi dan bervolume tinggi.
Dalam bisnis dengan volume penjualan tinggi, kebocoran timbal merupakan masalah kritis. LeadSquared mengatasi hal ini dengan memungkinkan penangkapan prospek langsung dari semua saluran utama – dengan penangkapan langsung, konektor siap pakai, API, dan aplikasi seluler, jika ada tim penjualan lapangan yang terlibat. Masalah besar kedua yang diatasi adalah membantu tenaga penjualan memprioritaskan prospek yang lebih mungkin menghasilkan konversi. Hal ini memungkinkan tenaga penjualan untuk berkonsentrasi pada penyelesaian transaksi, daripada mengkhawatirkan entri data dan “menggunakan” perangkat lunak.
Meskipun kami memiliki klien dari segmen B2B dan B2C, B2C telah menjadi pilihan terbaik kami, karena proses penjualannya cepat, dan volume penjualannya jauh lebih tinggi. Industri besar yang menggunakan LeadSquared berasal dari Pendidikan Tinggi, Teknologi Pendidikan, Jasa Keuangan (Asuransi, Hipotek, Pinjaman, dll.), perawatan kesehatan, real estat, perhotelan, dan bisnis B2C lainnya.
Gesit
Situs web: gesit.com
Harga: $12 – $25 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Nimble menawarkan widget browser dan otomatisasi tenaga penjualan berbasis seluler serta solusi CRM sosial untuk usaha kecil dan menengah. Solusi ini secara otomatis mengisi profil pelanggan dan riwayat interaksi dari daftar kontak, percakapan email, dan aktivitas media sosial di berbagai platform populer termasuk LinkedIn.
Selain fitur manajemen kontak dan saluran seperti pelacakan kesepakatan, manajemen tugas, dan peringatan, Nimble juga menyertakan pendengaran sosial terintegrasi untuk terus memperbarui profil pelanggan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk melacak kontak mana yang menyebutkan, mengikuti, atau terlibat dengan mereka, atau siapa yang merayakan peristiwa penting seperti ulang tahun—yang pada gilirannya menciptakan peluang berharga untuk penjangkauan dan tindak lanjut yang terinformasi.
CRM Satu Halaman
Situs web: onepagecrm.com
Harga: $12 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 21 hari
OnePageCRM adalah CRM penjualan sederhana yang dibuat menggunakan prinsip produktivitas GTD (Getting Things Done). Perangkat lunak ini berfokus pada kesederhanaan dan pengalaman pengguna yang ditingkatkan dengan satu dasbor “satu halaman” yang sederhana. OnePageCRM membantu tenaga penjualan, pemilik bisnis, dan prospek UKM menjadi pelanggan, mencapai target, dan mengembangkan bisnis mereka dengan cepat. Dengan fokus Tindakan Berikutnya yang kuat, Anda selalu tahu dengan siapa Anda perlu menindaklanjuti dan kapan. Aplikasi seluler asli di iPhone dan Android tersedia untuk dijual saat bepergian sehingga pengguna dapat mengakses data mereka kapan saja, di mana saja, memastikan mereka tidak melewatkan kesepakatan tersebut. Tenaga penjualan dapat fokus pada penjualan perangkat lunak yang tidak rumit!
penggerak pipa
Situs web: Pipedrive.com
Harga: $15 – $75 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Pipedrive adalah CRM Penjualan berbasis web dan solusi manajemen saluran yang memungkinkan bisnis merencanakan aktivitas penjualan dan memantau transaksi. Dibangun menggunakan metodologi penjualan berbasis aktivitas, Pipedrive menyederhanakan setiap tindakan yang terlibat dalam mengubah kesepakatan potensial menjadi penjualan yang sukses. Sebagai aplikasi berbasis cloud, solusi ini dapat diakses dari mana saja 24×7 menggunakan browser web apa pun atau aplikasi seluler khusus.
Pipedrive memberi staf penjualan visibilitas penuh terhadap berbagai jalur penjualan. Antarmuka yang kuat menampilkan tahapan kemajuan setiap kesepakatan dengan detail lengkap untuk item yang dapat ditindaklanjuti berikutnya. Fitur aktivitas & sasaran memungkinkan pengguna melacak aktivitas yang tertunda di setiap saluran. Pipedrive juga menawarkan alat pelaporan penjualan khusus untuk memantau target tingkat individu dan tim, menganalisis data penjualan, dan menghasilkan laporan visual.
Penawaran Saluran Pipa
Situs web: pipelinedeals.com
Harga: $25 – $49 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
PipelineDeals membantu tenaga penjualan menjadi seproduktif mungkin melalui kemudahan penggunaannya yang luar biasa. Perangkat lunak kami dibuat berdasarkan kebutuhan tenaga penjualan untuk membantu mereka memaksimalkan waktu yang mereka habiskan untuk membangun hubungan dengan pelanggan. Sangat mudah untuk mencari, memperbarui, dan menindaklanjuti dalam aplikasi. PipelineDeals juga dibuat agar terlihat seperti alat yang sudah nyaman digunakan oleh tenaga penjualan, termasuk Tampilan Daftar yang tampak familier dengan pengeditan sebaris.
PipelineDeals juga menawarkan rangkaian alat visibilitas saluran penjualan yang unik, termasuk fitur yang mengotomatiskan tugas berulang yang harus dilakukan tenaga penjualan. Laporan Kopi Pagi PipelineDeals dikirim ke kotak masuk setiap pelanggan setiap hari. Ini memberikan gambaran harian tentang saluran mereka saat ini yang membangun ritme harian yang teratur untuk memulai hari mereka. PipelineDeals juga berpusat pada fitur yang membina hubungan bisnis yang berharga dengan visibilitas, organisasi, dan wawasan, sementara halaman kesepakatan mengkonsolidasikan semua aktivitas, kontak, dokumen, tugas, dan acara.
Sistem yang Sangat Sederhana
Situs web: sungguhsimplesystems.com
Harga: Gratis – $50 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Sistem yang Sangat Sederhana CRM membantu Anda bekerja lebih cerdas, mengelola dan melacak prospek penjualan dan pelanggan Anda, sehingga Anda dapat terus mengembangkan bisnis Anda. Dirancang untuk organisasi kecil dan menengah, mudah diatur dan digunakan. Dengan penjualan, pemasaran, dan layanan & dukungan yang terintegrasi, Anda akan memiliki semua data di satu tempat, memungkinkan kolaborasi tim, hubungan yang lebih baik, dan mendorong pertumbuhan penjualan.
Penjualan yang meningkat
Situs web: salesflare.com
Harga: $35 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis selama 14 hari
Salesflare adalah CRM sederhana namun kuat yang mengotomatiskan data Anda untuk membangun hubungan yang lebih baik dan menghasilkan lebih banyak penjualan. Ini adalah mesin penjualan yang cepat, visual, dan mudah digunakan. Dibangun berdasarkan kebahagiaan dengan teknologi terkini, oleh manusia untuk manusia. Salesflare Mudah digunakan: aplikasi tanpa embel-embel dengan kurva pembelajaran nol; sangat mudah untuk dipahami, dinavigasi, dan dioperasikan.
Tenaga penjualan
Situs web: salesforce.com
Harga: $25 – $300 per bulan, ditagih setiap tahun (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis selama 14 hari
Cloud Salesforce adalah rangkaian CRM berdasarkan permintaan yang menawarkan aplikasi untuk organisasi kecil, menengah, dan perusahaan, dengan fokus pada penjualan dan dukungan.
Aplikasi Salesforce memiliki kemampuan yang mencakup manajemen penjualan, otomatisasi pemasaran, manajemen hubungan mitra, dan layanan pelanggan. Aplikasi ini membantu organisasi mengelola akun pelanggan, melacak prospek penjualan, melakukan dan memantau kampanye pemasaran, serta menyediakan layanan pasca-penjualan.
Solusi CRM Salesforce hanya tersedia untuk penerapan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Force.com menyediakan tumpukan teknologi yang mencakup database dan keamanan serta alur kerja dan antarmuka pengguna.
Teman penjualan
Situs web: salesmate.io
Harga: $12- $24
Opsi Gratis: uji coba gratis 15 hari
Salesmate adalah CRM penjualan yang benar-benar cerdas yang membantu tenaga penjualan menjadi lebih produktif, meningkatkan penjualan, dan terlibat secara mendalam dengan pelanggan. Salesmate membantu bisnis menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan lebih cepat. Dengan Salesmate, bisnis menjadi lebih mudah mengelola saluran mereka, menghemat waktu di semua tahap siklus penjualan, dan memenangkan pelanggan baru tanpa mengganggu kesibukan mereka.
Dengan beragam fitur seperti panggilan internal, otomatisasi alur kerja, dan kotak masuk tim bersama, perwakilan penjualan Anda dapat selalu terhubung bahkan saat bepergian dan tetap berhubungan dengan pelanggan sepanjang waktu tanpa melewatkan peluang penjualan apa pun.
Jual
Situs web: selamat datang.sellsy.com
Harga: $50 – $170 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 7 hari
Sellsy CRM memiliki semua fitur yang Anda harapkan dari CRM di tahun 2018; seperti penilaian prospek otomatis, tampilan saluran/manajemen peluang, sinkronisasi email 2 arah, pengiriman email otomatis, dan pelacakan keterlibatan prospek. Hal-hal mulai menjadi sangat menarik ketika perusahaan mulai bergerak melampaui CRM, karena Sellsy juga mampu membuat faktur, mengelola tiket dukungan, melacak tingkat stok, dan mengelola kampanye pemasaran email (di antara banyak hal lainnya). Seluruh data, seluruh karyawan, dan seluruh titik kontak pelanggan dapat dikelola dari satu platform komprehensif.
GulaCRM
Situs web: sugarcrm.com
Harga: $40 – $150 (detail)
Opsi Gratis: Uji coba gratis (detail) 
SugarCRM membantu tim penjualan mendapatkan pandangan menyeluruh tentang bisnis mereka, mengungkap data yang dapat ditindaklanjuti, dan menghasilkan laporan saluran yang akurat. Pengguna Sugar dapat memprioritaskan jalur penjualan mereka dengan dasbor yang dipersonalisasi dan meningkatkan tingkat kemenangan dengan wawasan pelanggan yang kaya dan alat penjualan kolaboratif. Aplikasi CRM seluler Sugar membantu karyawan menjadi produktif dan tetap terlibat saat jauh dari meja kerja mereka. Perwakilan menggunakan aplikasi untuk terus mengetahui setiap transaksi, mencari atau memperbarui informasi, dan tidak pernah melewatkan momen untuk berinteraksi dengan pelanggan.
Gerbang tim
Situs web: teamgate.com
Harga: $11 – $79 per bulan (detail)
Opsi Gratis: uji coba gratis 14 hari
Teamgate adalah solusi CRM Penjualan proses lengkap berbasis web yang dirancang untuk memperkuat dan menyederhanakan seluruh proses penjualan Anda. Dari pencarian prospek hingga penutupan penjualan, setiap langkah perjalanan penjualan ditingkatkan dengan fitur-fitur yang mudah dipelajari, mudah digunakan, dan hasilnya dapat dianalisis secara real-time, yang mengarah pada penjualan di masa depan dan peningkatan pertumbuhan. Berbekal serangkaian fitur cerdas terintegrasi; seperti Mailchimp, Zendesk, Zapier, dan banyak lainnya, perangkat lunak Teamgate pemenang penghargaan memberi tim penjualan Anda kesederhanaan dan kekuatan untuk mengembangkan bisnis Anda secara organik.
