Perusahaan Berbasis Data Teratas yang Dapat Anda Pelajari

Menurut studi baru-baru ini, perusahaan yang didorong oleh data memiliki kemungkinan 23 kali lebih besar untuk mengungguli pesaing mereka dan 19 kali lebih mungkin untuk tetap menguntungkan. Membangun budaya di mana data tetap menjadi pusat di setiap departemen atau tim dan digunakan untuk pengambilan keputusan tampaknya merupakan pendekatan strategis terbaik untuk mendorong lebih banyak pendapatan dan melampaui sasaran.

Dan ini bukan hanya soal opini. Di seluruh dunia, perusahaan memilih data sebagai strategi untuk membuka peluang, menyelaraskan tim mereka, dan memanfaatkan kekuatan analitik untuk merevolusi merek mereka.

Jadi, mari kita bicara lebih banyak tentang model berbasis data dan perusahaan berbasis data teratas yang dapat dipelajari oleh setiap organisasi.

Apa itu Model Bisnis Berbasis Data?

Model bisnis berbasis data adalah istilah yang menggambarkan pemanfaatan data secara konstan untuk menginformasikan proses dan pengambilan keputusan di perusahaan. Model ini memerlukan secara sistematis menggunakan wawasan data di setiap departemen perusahaan dan didorong “dari atas ke bawah”, yang berarti dimulai pada tingkat C dan menyelaraskan setiap tim dalam organisasi di sekitar tujuan, proses, pendekatan, dan alat yang sama, yang semuanya berpusat di sekitar data.

Mengandalkan model berbasis data menawarkan beberapa manfaat, seperti:

• Ini menghilangkan intuisi sebagai informan utama untuk keputusan, sehingga secara serius membatasi potensi kesalahan
• Menemukan keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan lain di bidang Anda

Menggunakan data sebagai sumber daya untuk menjalankan eksperimen terpelajar dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik

Model bisnis berbasis data dapat dilihat di banyak departemen dan tim dan digunakan dalam berbagai cara, membuat proses menjadi cepat dan mudah, mengurangi biaya, dan menghemat waktu. Menerapkan model berbasis data berarti menjadi cerdas dalam keputusan Anda dari atas ke bawah, berkembang pesat, dan melepaskan kekuatan tim Anda dengan cerdas.

Apa itu Organisasi Berbasis Data

Organisasi yang digerakkan oleh data mengikuti model kerja yang digerakkan oleh data – artinya, ia menempatkan data sebagai pusat dari setiap keputusan. Organisasi semacam itu menjadikannya prioritas untuk mendorong bisnis ke depan terutama melalui data, menggunakan alat dan proses untuk mewujudkannya di setiap departemen dan tim. Ide dan peluang baru semuanya didorong melalui data – ini adalah prinsip yang berlaku untuk semuanya , dan yang paling penting – hasil akhirnya..

Organisasi berbasis data berinvestasi dalam data – itu adalah hak prerogatif mereka dan karena kesadaran penting bahwa masa depan mereka bergantung padanya. Dalam melakukan itu, mereka mencapai:

• Proses yang ditingkatkan: data meningkatkan proses dan memecahkan potensi masalah dengan cepat dengan menunjukkannya tepat waktu
• Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi: data menunjukkan area mana yang harus ditingkatkan dalam perjalanan pelanggan Anda, sehingga Anda dapat mencapai hasil yang lebih baik
• Menemukan peluang baru dengan cepat dan meningkatkan keuntungan perusahaan Anda
• Mudah menemukan tren baru dan dengan demikian menjadi yang teratas dalam persaingan Anda
• Peningkatan kolaborasi tim dan keselarasan yang lebih baik yang meminimalkan kesalahan dan penundaan

Bisnis berbasis data menggunakan analitik data untuk mendorong transparansi dan kepercayaan saat menggunakan data sebagai satu sumber kebenaran. Apa yang terjadi pada perusahaan yang memilih untuk menerapkan prinsip ini? Teruslah membaca untuk mencari tahu.

5 Contoh Perusahaan Berbasis Data

Untuk melihat bagaimana data membuat perbedaan bagi perusahaan yang sangat mendukungnya sebagai strategi, mari kita lihat beberapa perusahaan terbesar dan paling terkenal di dunia – yang mungkin atau mungkin tidak Anda ketahui sepenuhnya didorong oleh data.

Coca-Cola

Coca-Cola adalah salah satu contoh terbaik dari perusahaan berbasis data, yang telah membangun strategi yang kuat seputar analitik data sebagai faktor utama dalam mencapai retensi pelanggan. Data memainkan peran penting dalam pemasaran dan pengembangan produk label, membantu tim Coca-Cola membuat konten yang relevan untuk berbagai audiens dan mengikuti masukan konsumen untuk menyesuaikan pendekatan mereka. Data menginformasikan keputusan merek mengenai semua keputusan dalam pengadaan, distribusi, penjualan, produksi, dan banyak lagi. Menurut Greg Chambers, direktur global inovasi digital, analitik data, dan AI “telah dijalin ke dalam jalinan Coca-Cola”.

Netflix

Contoh hebat lainnya dari merek yang secara ekstensif menggunakan analitik data untuk maju adalah Netflix. Perusahaan terus-menerus mengumpulkan, menganalisis, dan mengandalkan input data untuk meningkatkan strateginya dan meningkatkan kepuasan pelanggannya dengan acara baru, saran yang benar, dan manajemen pelanggan yang lebih baik. Status industri yang telah dicapai Netflix adalah karena wawasan yang menunjukkan apa yang paling memicu orang untuk berlangganan, apa yang membuat mereka bertahan lebih lama, dan di mana sebaiknya menginvestasikan upaya berikutnya dalam meningkatkan layanannya. Selain itu, dengan menggunakan data penelusuran dan tontonan sebelumnya, Netflix dapat meningkatkan saran mereka kepada pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka lebih jauh lagi.

Amazon

Amazon membuat keputusan bisnis berbasis data untuk meningkatkan keuntungan dan penjualannya serta memelihara lebih banyak klien secara digital. Mereka menggunakan wawasan data untuk membuat rekomendasi kepada pelanggan, mendasarkan langkah mereka selanjutnya pada item apa yang diberi peringkat dan diulas pelanggan setelah pembelian, produk apa yang paling banyak dilihat, rasio klik-tayang, dan tarif opt-out, dengan cara itu menetapkan pembelian Amazon penuh. perbaikan proses pada data. Meningkatkan penjualan dan tetap menjadi toko e-commerce nomor satu di dunia karena mengikuti wawasan data dan mempercayai mereka untuk memimpin jalan menuju strategi penjualan yang lebih efektif

Uber

Contoh bagus lainnya adalah Uber. Uber menyimpan data untuk setiap perjalanan yang dilakukan, dengan atau tanpa pelanggan. Perusahaan juga melihat cara transportasi terjadi di berbagai kota dan negara dan menggunakan wawasan tersebut untuk membuat prediksi dan meningkatkan layanan di sepanjang jalan. Melalui analitik data, Uber mengatasi masalah paling umum bagi pelanggannya dan bertindak untuk menghapusnya. Ini juga merupakan metode yang digunakan perusahaan untuk menyesuaikan strategi penawaran dan permintaan dan mempercepat pengaruhnya di pasar, melampaui pesaing di sepanjang jalan.

Starbucks

Seiring berjalannya merek berbasis data, Starbucks jelas merupakan salah satu yang paling aktif. Perusahaan menggunakan data besar melalui aplikasi seluler dan program penghargaan yang membantu mereka mengumpulkan wawasan langsung dari pelanggannya. Mereka kemudian menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik, semakin mempersonalisasikan strategi mereka untuk mencapai kampanye pemasaran yang lebih baik, meningkatkan layanan, pelanggan setia, dan popularitas. Data menginformasikan keputusan Starbucks mengenai produk apa yang ditawarkan, dengan cara apa menyesuaikannya, dan bagaimana melanjutkan dengan diskon dan penargetan pelanggan baru.

Bagaimana Menjadi Perusahaan Berbasis Data

Cara untuk menjadi organisasi berbasis data terkait dengan menanamkan budaya berbasis data – mempercayai data terlebih dahulu dan terutama untuk memecahkan potensi masalah dan membangun hasil yang lebih baik di sepanjang jalan. Langkah paling penting untuk mencapai yang terkait dengan mengandalkan analisis data, membangun kolaborasi tim seputar data, mendorong transparansi di organisasi Anda, dan membuat data dapat diakses, dibagikan, dan mudah dicerna dengan alat yang tepat.

Menjadi perusahaan berbasis data terlihat seperti:

• Mendorong tim Anda untuk terlibat dengan data – lihat, gunakan, bagikan, pahami. Ini dimulai dari atas.
• Memproses data dengan cepat dengan alat yang tepat, untuk mendapatkan wawasan dari kampanye Anda
• Perluas penggunaan data di semua tingkatan di organisasi Anda
• Gunakan visualisasi data untuk meringkas dan melihat wawasan Anda yang paling penting dan perjalanan pelanggan lengkap
• Dorong literasi data dengan cara apa pun dan dengan alat apa pun yang Anda bisa, sehingga data dapat diproses dengan cepat dan mudah, dengan wawasan yang langsung diambil – sebaiknya, dengan visualisasi data
• Mendorong pengambilan keputusan berdasarkan data alih-alih keputusan berbasis intuisi di seluruh organisasi Anda
• Lihat poin data sebelum membuat keputusan berikutnya.

Perusahaan berbasis data dapat menguasai masa lalu, sekarang, dan masa depan mereka tanpa perjudian – mereka dapat memperkirakan hasil dan menentukan langkah yang benar, mulai dari sumber daya yang dialokasikan hingga anggaran yang digunakan.

Alat Apa yang Dapat Memfasilitasi Proses

Dalam beralih ke data, perusahaan menyadari pentingnya alat yang menyelesaikan banyak kebutuhan data sekaligus – mengubah fokus menjadi berkembang melalui keputusan berbasis data. Ini adalah solusi yang memberikan:

• Analisis Data
• Kolaborasi tim seputar data
• Visualisasi data
• Pelacakan tugas dan transparansi dalam kampanye data
• Diskusi tim dalam konteks data

Slingshot adalah tempat kerja digital yang dapat membantu membangun perusahaan berbasis data dengan menghubungkan semua orang yang bekerja dengan Anda secara cepat ke berbagai sumber data dan membuat dasbor dalam hitungan detik. Pembuatan dasbor di Slingshot menyatukan semua data Anda ke dalam tampilan 360 derajat penuh dari bisnis Anda.

Selain data, Slingshot menawarkan perencanaan dan pelacakan proyek, pembagian tugas, dan mengawasi setiap masalah atau blok dengan kampanye pemasaran.    Slingshot juga memiliki fungsi obrolan yang berjalan baik pada tingkat tugas dan dalam konteks, obrolan grup dan 1-1, jadi tidak ada yang hilang, dan menyimpan semua aset digital di satu tempat, memungkinkan pengunggahan dan/atau tautan ke file apa pun dan dasbor.

Visualisasi data dapat diatur dalam katalog data – fitur yang memberikan lebih banyak panduan daripada sebelumnya dalam hal memilah-milah kumpulan data besar. Ini juga cara terbaik untuk melacak informasi dengan mudah, per topik atau departemen, cepat dan efisien. Melalui katalog data, bisnis dapat tumbuh berdasarkan data dengan sedikit usaha, dengan kemampuan untuk mengakses wawasan data dengan cara yang terorganisir, membuat perpustakaan untuk seluruh organisasi – untuk selalu melihat gambaran lengkapnya.

Tetap di atas akumulasi data yang relevan dengan perusahaan Anda tidak pernah semudah ini. Beralih dari wawasan ke tindakan dan memungkinkan untuk mendorong hasil bisnis dengan didorong oleh data, dalam segala hal.