Pakar E-niaga Teratas Berbagi Strategi Kemenangan Mereka Di 2022

Sejak periode kami mulai mengembangkan TextCortex, kami telah terhubung dengan beberapa pakar eCommerce terbaik yang bekerja sama dengan kami setiap hari.

Para ahli ini adalah beberapa individu terbaik di industri mereka, dan tidak hanya itu, mereka diakui secara global dan membuat hasil dan dampak yang luar biasa dalam industri eCommerce.

Dalam artikel wawancara ini, kami meminta beberapa pakar eCommerce teratas kami untuk mengungkapkan rahasia kemenangan mereka.

Inilah yang mereka bagikan kepada kami.

1. Cammi Pham

BIO: Saya seorang yang tidak belajar, seorang pemimpi dan seorang nomaden digital. Saya membagi waktu saya antara NYC, Asia dan Eropa dengan sahabat dan saudara perempuan saya Vivien. Saya adalah mitra di ThinkRenegade , tempat kami membantu skala bisnis dengan pemasaran berbasis data. Tulisan saya berfokus pada unlearning, pengembangan pribadi, pendidikan mandiri, filosofi, dan tips produktivitas.

#Q1: Teknik SEO apa yang menghasilkan hasil terbaik untuk bisnis E-niaga pada tahun 2022?

Dalam beberapa tahun terakhir, konten relevan yang hebat telah menjadi bagian terpenting untuk SEO.

Semua mesin pencari telah bekerja keras untuk menghargai situs web dengan konten berkualitas tinggi yang relevan dengan audiens mereka.

Seiring waktu, konten ini membantu mendorong semakin banyak pembeli yang relevan ke situs web dan e-niaga membangun reputasi yang lebih baik dengan komunitas dan mesin telusurnya.

Poin bonus lain dari membuat konten hebat adalah Anda dapat dengan mudah menggunakannya kembali untuk platform lain seperti email, iklan, dan media sosial.

Kami telah melihat hasil yang luar biasa dari mengubah konten SEO menjadi bentuk konten lain.

#Q2: Menurut Anda, apa perubahan dan tren terbesar (yang akan datang) di e-com?

Belanja langsung akan menjadi salah satu tren terbesar dalam e-commerce. Ini sangat populer di Asia.

Ini adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda secara real-time. Pelanggan mencari hubungan yang lebih otentik dengan merek.

Di tahun mendatang, teknologi AI akan semakin canggih. Ini akan memungkinkan pemilik toko rata-rata untuk memasarkan merek mereka lebih mudah yang juga akan meningkatkan persaingan.

Hal ini meningkatkan pentingnya kreativitas yang hebat dan perputaran yang cepat untuk bersaing di pasar. Merek perlu menghasilkan konten hebat dengan kecepatan kilat agar menonjol dan mengurangi biaya akuisisi.

Terakhir, dengan peningkatan fokus pada privasi konsumen dari Meta, Google dan Apple, sangat penting bagi merek e-commerce untuk memiliki data pelanggan mereka.

Pemerintah dan raksasa teknologi akan memperkenalkan banyak kebijakan baru untuk mempersulit Anda melacak dan memasarkan ke audiens Anda sendiri.

Semakin banyak akses langsung ke pelanggan Anda, semakin aman bagi merek Anda dalam jangka panjang.

#Q3: Alat pemasaran mana yang akan Anda rekomendasikan untuk pedagang E-niaga dan mengapa?

Dalam hal pemasaran email untuk e-niaga, Klaviyo selalu yang terbaik. Saya senang dengan fokus mereka pada AI dan bagaimana memanfaatkannya untuk pemasaran email dan periklanan.

Jika Anda ingin membawa audiens prediktif AI ke tingkat berikutnya, Anda ingin memeriksa BlackCrow AI.

Dalam lanskap di mana kami terus kehilangan akses ke pelacakan dan data, mendapatkan lebih banyak wawasan tentang perilaku pengunjung saat mereka berbelanja secara real-time sangat berharga.

Ini membantu mengurangi pengeluaran iklan dan menciptakan perjalanan pelanggan yang lebih disesuaikan.

2. Christoph Filgertshofer

BIO: Christoph Filgertshofer - Pengusaha & Pendiri "ChrisFil" - Dia mendukung bisnis eCommerce yang sedang berkembang dengan tips, trik & pengalamannya mulai dari membangun & menskalakan toko online hingga jutaan dalam penjualan.

#Q1: Teknik SEO apa yang menghasilkan hasil terbaik untuk bisnis E-niaga dan Shopify pada tahun 2022?

Saya pikir ini adalah cara yang bagus bagi bisnis e-niaga untuk meningkatkan upaya SEO mereka dengan konten dan infografis yang berwawasan luas berdasarkan data mereka sendiri.

Misalnya, kami pernah menjual mug persahabatan yang dipersonalisasi dan membuat infografis dengan pasangan nama yang paling umum untuk teman.

Penonton kami menyukai karya tersebut, dan dibagikan ke seluruh media sosial, yang menghasilkan ROI gila dengan biaya produksi <$50.

#Q2: Menurut Anda, apa perubahan dan tren terbesar (yang akan datang) di e-com dan Shopify?

Saya pikir menjadi semakin penting untuk melihat umur panjang pelanggan.

Karena pelacakan semakin sulit dan CPA meningkat, pedagang perlu fokus pada backend untuk membangun merek yang dibeli orang secara teratur.

Nilai seumur hidup dapat ditingkatkan dengan beberapa cara, tetapi yang menurut saya menjanjikan adalah langganan.

Cara yang bagus untuk meningkatkan CLTV dan menciptakan pendapatan berulang yang berkelanjutan.

#Q3: Alat pemasaran mana yang akan Anda rekomendasikan untuk pedagang E-niaga dan mengapa?

Tidak mudah untuk memberikan jawaban umum karena bisnis e-commerce sangat berbeda satu sama lain.

Tetapi saya dapat mengatakan bahwa sangat penting bagi setiap toko untuk melihat bagaimana mereka dapat mendiversifikasi pengeluaran pemasaran mereka - IOS 14 sangat terpukul, menunjukkan betapa buruknya ketergantungan pada satu platform.

Jadi melihat ke TikTok, Pinterest, atau pendekatan tradisional seperti Advertorial pasti sepadan.

3. Tari Harry

BIO: Harry Dance adalah Direktur Pemasaran Digital untuk Kayo Digital, mitra digital untuk perusahaan yang ingin berkembang melalui teknologi. Dia membantu orang melakukan pemasaran yang lebih baik melalui tulisan, acara, dan ceramahnya.

#Q1: Teknik SEO apa yang menghasilkan hasil terbaik untuk bisnis E-commerce di tahun 2022?

Mesin pencari telah berubah, dan teknologi yang menjalankannya telah berubah, tetapi satu hal tidak; kebutuhan untuk membuat konten untuk tampil di depan audiens yang penting bagi Anda.

Namun, kita tidak bisa bermalas-malasan dan menulis tentang apa yang kita inginkan lagi. Kita perlu menulis untuk pengguna dan situasi di dalam SERPs.

Dalam SEO, sekarang ada kebutuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk meneliti topik Anda, kata kunci, dan seberapa kompetitif SERP sebelum Anda meletakkan “pena di atas kertas.”

Karena ketika Anda menulis seputar topik yang tidak dicakup oleh pesaing Anda, yang memiliki jumlah pencarian yang signifikan, dan menghasilkan niat membeli dari pengguna, Anda menemukan diri Anda dengan hasil yang rendah.

Strateginya bukan hanya untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman yang Anda teliti dan tulis.

Menyertakan tautan internal ke produk, koleksi, dan kategori menghasilkan pengalaman pengguna yang positif yang juga menguntungkan bagaimana produk Anda muncul di hasil penelusuran.

#Q2: Menurut Anda, apa perubahan dan tren terbesar (yang akan datang) di e-com?

Yang paling signifikan mendatang tidak sepenuhnya hanya SEO. Sebagai ahli SEO, kita perlu melakukan yang terbaik untuk pelanggan.

Dengan privasi data, membatasi informasi yang tersedia untuk data milik perusahaan, seperti database email, menjadi semakin penting.

Karena itu, kemampuan seorang profesional SEO untuk mendorong orang mendaftar untuk skema buletin/loyalitas akan menjadi semakin penting.

Terutama karena akan dapat berkontribusi pada nilai seumur hidup klien secara positif.

Tantangan dan tren terbesar kedua adalah memahami dan membandingkan data dari beberapa tahun terakhir.

COVID dan perubahan perilaku konsumennya berarti kami akan kesulitan ketika kami ingin mencapai data tahun-ke-tahun, dan saya tidak menyarankannya.

Permintaan konsumen online telah berkembang pesat dan menurun dari bulan ke bulan, dan kita sekarang harus mencari petunjuk tentang permintaan konsumen dan metrik keberhasilan dalam waktu dekat.

Apakah pencarian istilah bermerek meningkat/menurun secara bersamaan dengan istilah tidak bermerek?

Jika demikian, dapatkah kita mengaitkannya dengan permintaan konsumen? Jika tidak, apakah ada yang perlu kita selidiki?

Dari mana kami percaya penjualan akan datang di masa depan?

Ini hanya beberapa pertanyaan yang perlu didiskusikan sambil memahami informasi apa yang Anda butuhkan dalam jangka pendek dan panjang.

#Q3: Alat pemasaran mana yang akan Anda rekomendasikan untuk pedagang E-niaga dan mengapa?

Lima alat teratas yang saya rekomendasikan untuk pedagang e-niaga mana pun adalah:

1. Google Search Console (biaya = gratis)

Google Search Console memungkinkan Anda mengedukasi Google tentang peta situs situs web Anda, memahami istilah yang saat ini Anda tampilkan dalam 10 halaman teratas Google, dan halaman apa di situs web Anda yang paling sukses, membantu Anda memahami cara memprioritaskan halaman dan istilah, dan cara Google menafsirkan situs web Anda.

2. Loyalty Lion (biaya = gratis hingga £1200 sebulan)

Hadiahi pelanggan Anda dengan poin dan diskon setiap kali mereka membeli atau merujuk teman, yang akan membantu meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan dan menumbuhkan basis pelanggan Anda.

3. Satu cookie kepercayaan (biaya = 7,99 per bulan)

Alat yang memastikan situs web Anda mematuhi GDPR melalui spanduk cookie.

Privasi adalah dan akan terus menjadi "topik hangat" yang perlu dipertimbangkan jika Anda belum melakukannya.

4. Trustpilot (biaya = gratis hingga X sebulan)

Ketika seseorang yang tidak mengenal Anda datang ke situs web Anda, Anda harus membangun kredibilitas. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui sistem peninjauan pihak ketiga.

5. Perangkat lunak pemasaran email (biaya = rentang)

Rekomendasi terakhir tetapi salah satu yang paling penting, adalah pemasaran email. Tampaknya mati untuk beberapa TAPI berkembang dalam e-commerce.

Bangun, dan mereka akan datang dan tidak akan pernah bekerja di dunia e-commerce.

Pemasaran email adalah salah satu alat paling penting untuk mendorong orang kembali ke situs web Anda, dan saya tidak memiliki preferensi untuk masing-masing.

Ada lebih banyak alat di luar sana, dan seruan khusus ditujukan untuk hal-hal seperti SEMrush dan Google Analytics 4, tetapi lima alat di atas akan memberi Anda fondasi situs web yang dapat tumbuh dan melibatkan basis pelanggannya.

4. Sourabh Nagaro

BIO: Sourabh adalah penyedia layanan branding dan pemasaran digital yang berpengalaman. Dia berspesialisasi dalam SEO, SEM, PPC, SMM, Lead Generation, pemasaran E-Commerce, pemasaran Email, dan Manajemen Reputasi Online. Saat ini beliau menduduki posisi Digital Marketing Manager di Provis Technologies dengan rekam jejak yang sukses. Jika ingin mempelajari lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi provistechnologies.com .

#Q1: Teknik SEO apa yang menghasilkan hasil terbaik untuk bisnis E-commerce di tahun 2022?

- Anda harus fokus pada Fundamental. Fundamental bukanlah SEO dasar. Ini sebenarnya termasuk menjalankan semua faktor fundamental penting dari SEO dan Tidak mengikuti trik apa pun

- Ini termasuk SEO On-Page, SEO Teknis, SEO Lanjutan (seperti Markup Skema untuk cuplikan Kaya)

- Hanya posting Tamu Berkualitas - cobalah untuk fokus hanya pada posting Tamu Kontekstual dan Berkualitas dari situs web yang relevan dengan Otoritas Domain Tinggi dan Fokus sebagian besar pada Pemasaran Konten melalui Artikel, Blog, Sebutan Merek, Ulasan, dan Manajemen Reputasi

Jika Anda mengikuti tiga poin di atas, Anda pasti akan mengungguli sebagian besar pesaing Anda, dan kemudian secara bertahap, Anda akan memahami dan menjalankan hal-hal yang lebih baik karena fondasi E-Commerce SEO Anda didirikan ke arah yang benar.

#Q2: Menurut Anda, apa perubahan dan tren terbesar (mendatang) di E-com?

Perubahan atau tren terbesar yang akan datang dalam industri E-Com adalah untuk meningkatkan perjalanan pengalaman pelanggan melalui toko e-commerce Anda, apakah itu termasuk Integrasi Augmented Reality, Kecerdasan Buatan, Halaman Arahan Berbasis Lokasi dan Preferensi, dll.

Pelanggan menyadari skenario E-commerce, dan pasti, semua orang tidak ingin dijual. Oleh karena itu kami perlu memberikan nilai yang luas dan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan tujuan yang paling penting adalah untuk menangkap dan mempertahankan perhatian pelanggan ke platform E-com hampir sepanjang waktu.

#Q3: Alat pemasaran mana yang akan Anda rekomendasikan untuk pedagang E-niaga dan mengapa?

Di sini E-Commerce dapat berupa apa saja, dan dapat mencakup platform pihak ketiga seperti Amazon, Walmart, Wayfair, dll. Atau dapat terdiri dari toko e-commerce Individu dari merek-merek seperti Shopify, WordPress, Magento, Custom Programmed toko di PHP, Python, dll.

Pemilihan platform disesuaikan dengan kebutuhan. Namun, jika Anda baru memulai, saya akan merekomendasikan Shopify dan WordPress,

Sekarang ketika kita berbicara tentang alat, itu termasuk alat yang terkait dengan berbagai tujuan, maka beberapa alat berkualitas untuk e-commerce meliputi:

• telur gila,
• Google Pengelola Tag,
• Konsol Penelusuran, Analisis,
• adobe pemasaran awan,
• paket jet,
• Roket WP,
• Ahrefs,
• SEMrush,
• megah, dll.

5. Elliott Prendy

BIO: Elliot Prendy adalah seorang pengusaha, Youtuber, dan online marketer yang sukses membuat bisnis sendiri. Saluran Youtube-nya didedikasikan untuk menciptakan sumber daya online yang memungkinkan orang-orang dari semua lapisan masyarakat untuk mengendalikan situasi keuangan mereka dan memulai usaha bisnis mereka sendiri. Spesialisasinya adalah E-commerce dan dropshipping di Shopify.

#Q1: Teknik SEO apa yang menghasilkan hasil terbaik untuk bisnis E-niaga dan Shopify pada tahun 2022?

Dalam hal SEO, Anda harus tepat dan konsisten untuk mengoptimalkan setiap produk agar muncul di peringkat pencarian.

Itu berarti menulis deskripsi produk mendalam yang menargetkan kata kunci tak jenuh, menulis deskripsi meta yang bagus dan menggunakan semua kemungkinan kata yang Anda bisa (tidak memotong deskripsi Anda pendek), dan memastikan gambar produk Anda dioptimalkan untuk SEO (menambahkan kata kunci produk ke file gambar itu sendiri dan tag alt).

Coba tambahkan produk ke toko Shopify Anda yang dapat membantu Anda menonjol dalam pencarian. Ini adalah produk yang kurang jenuh di pasar, sehingga memudahkan toko untuk menentukan peringkatnya.

Coba publikasikan toko eCommerce Anda di situs web terkemuka.

Anda dapat menggunakan layanan seperti Brand Featured untuk membuat toko eCommerce Anda disebutkan di situs berita seperti NBC, FOX & CBS.

Jika Anda melakukan semua ini secara konsisten dan memposting ke media sosial secara teratur, toko Anda memiliki peluang tinggi untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dari pencarian.

#Q2: Menurut Anda, apa perubahan dan tren terbesar (yang akan datang) di e-com dan Shopify?

Saya percaya satu tren besar yang datang ke eCommerce dan Shopify selama beberapa tahun ke depan adalah integrasi augmented reality, virtual reality & 3D.

Menambahkan augmented reality ke toko Anda akan memungkinkan pelanggan menguji produk Anda secara real-time tanpa melakukan pembelian.

Misalnya, pelanggan dapat melihat seperti apa tampilan furnitur di rumah mereka menggunakan AR bahkan sebelum membelinya.

Demikian pula, pelanggan dapat mencoba pakaian dari toko mode menggunakan AR tanpa membuang waktu untuk membelinya, mencobanya, dan kemudian mengembalikannya jika mereka tidak menyukainya.

Saya sudah mulai menerapkan 3D di toko pakaian kustom saya Finley Brice menggunakan aplikasi Angle3D Shopify.

Hal ini memungkinkan pelanggan untuk melihat versi realistis dari setelan kustom mereka sebelum membeli.

Saya percaya semua toko perlu melihat penggunaan AR, VR & 3D untuk meningkatkan pengalaman pelanggan mereka, yang pada gilirannya akan meningkatkan penjualan dan mengurangi upaya ekstra dengan layanan pelanggan dan pengembalian uang.

#Q3: Alat pemasaran mana yang akan Anda rekomendasikan untuk pedagang E-niaga dan mengapa?

Tentu saja, yang terbesar adalah TikTok, yang sedang meledak saat ini.

Jadi, setidaknya memanfaatkan konten bentuk pendek akan menjadi cara untuk beberapa tahun ke depan.

Namun, saya akan mengatakan agregasi konten harus menjadi fokus besar.

Jadi ini pada dasarnya berarti membuat satu konten dan membagikannya di banyak platform.

Video YouTube dapat dipotong menjadi video yang lebih kecil dan dibagikan di Reel Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Snapchat, Pinterest, dan sebagainya.

Ini akan memungkinkan eksposur maksimum toko Anda.

Saya juga percaya bahwa setiap merek sekarang akan membutuhkan wajah untuk mewakili mereka secara online – hari-hari merek tanpa wajah mulai mati.

Jadi, Anda akan membutuhkan seseorang yang dapat berhubungan dengan audiens Anda untuk membuat dan melibatkan komunitas Anda.

Pelanggan lebih dari sebelumnya ingin merasa terwakili dan seperti mereka memiliki alasan untuk membeli dari merek Anda, jadi memiliki hubungan yang tulus dengan audiens Anda akan sangat membantu Anda mengembangkan toko dan merek Anda.

Akhirnya, memiliki rencana pembayaran sangat penting untuk setiap toko yang ingin tumbuh.

Pemroses pembayaran seperti Klarna, Clearpay, Laybuy, dan sebagainya adalah kunci untuk memungkinkan pelanggan membayar secara fleksibel dan membantu Anda meningkatkan penjualan.

Untuk menyimpulkan

Dengan CAGR yang diprediksi sebesar 14,7% dari tahun 2020 hingga 2027 di industri eCommerce, hanya bisnis yang belajar dan beradaptasi dengan cepat yang akan bertahan dalam periode ini.

Terserah Anda untuk menggunakan strategi ini, belajar dari mereka dan menerapkannya untuk bisnis Anda untuk mendapatkan keuntungan dari roundup ini.

Kami harap Anda menikmati wawasan ahli ini, dan kami berharap mereka memberi Anda pemahaman dan ide yang lebih baik tentang strategi eCommerce yang akan Anda terapkan segera.