Otomasi Pemasaran Teratas Untuk Agen Asuransi

Diterbitkan: 2023-05-19

pria mengobrol dengan livebot Pemasaran merupakan investasi keuangan yang besar bagi banyak agen asuransi. Pada tahun 2022, industri asuransi AS menghabiskan sekitar $12 miliar untuk iklan digital. Antara tahun 2020 dan 2021, pengeluaran untuk iklan pencarian berbayar membengkak hampir 50%. Dengan miliaran yang dihabiskan untuk pemasaran asuransi setiap tahun, agen asuransi membutuhkan pengembalian yang kuat atas investasi pemasaran asuransi mereka agar tetap menguntungkan.

Namun, banyak agen asuransi memperketat anggaran mereka dan mencari cara untuk memangkas biaya kampanye pemasaran mereka. Otomasi pemasaran asuransi menawarkan organisasi asuransi alat yang sangat berharga untuk memaksimalkan investasi pemasaran mereka. Mengotomatiskan pemasaran dan penjangkauan lebih dari sekadar meningkatkan efisiensi; itu juga dapat diterjemahkan menjadi penjualan yang lebih tinggi dan basis klien yang lebih kuat.

Apa itu Otomasi Pemasaran?

Apa itu otomasi pemasaran, dan bagaimana cara kerjanya? Otomatisasi pemasaran menggunakan teknologi untuk mengelola tugas yang berulang. Khusus untuk pemasaran, tugas ini mencakup kampanye pemasaran email otomatis dan postingan media sosial terjadwal. Dengan menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatisasi tugas-tugas ini, agen asuransi dapat meluangkan waktu dan sumber daya untuk tujuan lain.

Di seluruh industri, otomatisasi meningkatkan efisiensi kampanye pemasaran. Alih-alih mempekerjakan staf untuk mengelola tugas berulang, perangkat lunak dapat menyelesaikan tugas dalam waktu singkat. Selain itu, otomatisasi mengurangi kemungkinan kesalahan manusia. Karena agen asuransi berinvestasi sangat besar dalam pemasaran, otomatisasi memberikan keunggulan penting untuk meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan yang mengarah pada peningkatan penjualan.

Agensi & Broker Otomasi Pemasaran Asuransi Harus Dipertimbangkan

Seperti di industri lain, agen asuransi mengandalkan pemasaran untuk menghasilkan prospek dan mengubah penjualan. Dalam bidang asuransi yang kompetitif, otomatisasi menawarkan keunggulan utama dengan perangkat lunak yang menawarkan alat canggih untuk meningkatkan personalisasi dan segmentasi, yang meningkatkan upaya pemasaran. Agensi yang mengotomatiskan pemasaran email, pencarian prospek penjualan, dan penjangkauan mereka sering melihat pengembalian investasi yang kuat.

Otomasi Pemasaran Email

konsep pemasaran email Kampanye pemasaran email menghasilkan prospek baru, meningkatkan konversi, dan meningkatkan hubungan klien. Menurut penelitian, pemasaran email menghasilkan $36 dalam bisnis untuk setiap $1 yang dibelanjakan. Agen asuransi dapat meningkatkan ROI yang mengesankan itu dengan mengotomatiskan pemasaran email.

Agensi dapat mengotomatiskan pesan selamat datang untuk pemegang polis baru yang menyertakan insentif rujukan untuk merekomendasikan agensi tersebut kepada teman dan keluarga. Kampanye perolehan prospek otomatis membangun kepercayaan dan mendorong penjualan dan setelah mengunjungi situs web agensi untuk meminta penawaran, email otomatis mengingatkan mereka untuk menindaklanjuti dan menandatangani kebijakan.

Otomatisasi Perpesanan SMS & Media Sosial

Pesan media sosial merupakan aspek penting dalam membangun kredibilitas, meningkatkan visibilitas online, dan menghasilkan arahan baru untuk agen asuransi; namun, mengelola beberapa akun media sosial secara manual dapat memakan waktu dan padat karya.

Dengan menerapkan alat otomatisasi, agensi dapat menjadwalkan postingan di berbagai platform dan melacak kinerjanya menggunakan analitik. Selain media sosial, kampanye perpesanan teks juga dapat memainkan peran penting dalam mengelola citra merek agensi.

Dengan memanfaatkan media sosial untuk menarik klien baru dan menggunakan pemasaran SMS untuk memberi tahu pemegang polis tentang pertanggungan dan tanggal pembaruan mereka, agensi dapat menjalin hubungan jangka panjang dengan klien mereka.

Kampanye media sosial yang sukses juga dapat membantu agensi membangun jaringan calon klien, yang dapat dikembangkan menggunakan buletin, kampanye SMS, dan taktik pemasaran lainnya. Dengan menggabungkan kekuatan pemasaran media sosial dan SMS, agen asuransi dapat mengelola citra merek mereka secara efektif dan mencapai tujuan pemasaran mereka dengan mudah.

Prospeksi Penjualan & Otomasi Penjangkauan

Untuk agen asuransi, penjangkauan penjualan adalah pendorong utama untuk menghasilkan prospek baru dan memperluas kehadiran pasar mereka. Namun, mengumpulkan data penjangkauan dan memantau kampanye pencarian calon penjualan dapat memerlukan investasi waktu yang signifikan dengan ROI yang rendah. Secara khusus, tingkat respons untuk teknik pencarian prospek penjualan, seperti cold email, bisa sangat rendah.

Untungnya, mengotomatiskan upaya penjangkauan dapat membantu biro iklan menghasilkan lebih banyak prospek dengan memungkinkan mereka menghubungi kumpulan pelanggan potensial yang lebih besar. Selain itu, data analitik dapat memberikan wawasan tentang metode penjangkauan dan strategi penargetan pelanggan yang paling efektif, memungkinkan biro iklan untuk mengoptimalkan upaya mereka dan meningkatkan tingkat keberhasilan mereka secara keseluruhan.

Helpdesk & Otomasi Tiket

Agen asuransi menghabiskan banyak waktu untuk berinteraksi dengan calon klien dan pemegang polis saat ini. Itu termasuk memberikan bantuan dan pemecahan masalah dengan memilih polis atau mengajukan klaim asuransi.

Dengan mengotomatiskan semua atau sebagian tugas ini, agen asuransi dapat membebaskan jam kerja agen untuk tugas yang lebih kompleks. Perangkat lunak tiket otomatis, misalnya, dapat mengarahkan masalah pelanggan ke tempat yang sesuai. Perangkat lunak juga dapat menghasilkan respons khusus untuk masalah umum daripada mengarahkan klien ke halaman informasi yang mungkin tidak membahas masalah mereka.

Otomasi Obrolan Langsung

pria mengobrol dengan bot ai di ponsel Pelanggan yang berbelanja asuransi memiliki pilihan. Banyak yang mencari beberapa kutipan sebelum menandatangani polis; namun, hambatan selama proses belanja merugikan agen asuransi dan biaya penjualan. Pertimbangkan pembelanja yang memasukkan informasi mereka hanya untuk menerima penawaran yang membingungkan yang membuat mereka memiliki pertanyaan yang tidak terjawab tentang cakupan polis. Menunggu untuk berbicara dengan agen mungkin memakan waktu terlalu lama, tetapi obrolan langsung otomatis berpotensi mengubah pembelanja itu menjadi pemegang polis.

Mengotomatiskan fitur obrolan langsung di situs web meningkatkan pengalaman pengguna yang merupakan kekuatan pendorong yang membentuk reputasi merek yang menyediakan iklan gratis. Menerapkan chatbot dukungan di situs web asuransi juga meningkatkan waktu di tempat, yang menjadi faktor dalam peringkat pencarian organik.

Tingkatkan Penjualan & Konversi Dengan Agen Pemasaran Asuransi Terbukti

Apakah agen asuransi Anda berfokus pada SEO lokal atau ingin meluncurkan kampanye pemasaran asuransi nasional, 321 Web Marketing dapat membantu. Kami berspesialisasi dalam pemasaran asuransi dengan fokus pada pengoptimalan mesin telusur, otomatisasi pemasaran asuransi, dan analitik data. Jadwalkan konsultasi dengan 321 Web Marketing hari ini untuk membahas otomatisasi pemasaran asuransi.