14 Pengecer Online Teratas yang Harus Anda Awasi di 2022

Kami telah melihat perubahan signifikan dalam ekonomi Amerika selama beberapa tahun terakhir, dari pandemi COVID hingga inflasi yang memecahkan rekor, bahkan di antara pengecer online teratas. Seiring perkembangan terbaru yang terus terungkap, penjualan e-niaga dan pasar online mencatat rekor online.

Apakah Industri E-niaga Tumbuh?

Jawaban sederhananya adalah ya. Konsumen terus memanfaatkan pengecer online dalam jumlah rekor selama beberapa tahun terakhir, tidak menunjukkan tanda-tanda berhenti.

Tahun 2022 diperkirakan membawa angka yang memecahkan rekor untuk belanja online. Karena e-niaga terus bergerak menuju pengalaman konsumen yang disesuaikan, pengeluaran online diperkirakan akan melampaui $1 triliun.

Berapa Banyak Orang yang Membeli Secara Online?

Jika Anda berbelanja online, Anda adalah mayoritas. Laporan menunjukkan bahwa lebih dari 80% populasi Amerika (atau lebih dari 260 juta orang) memanfaatkan pasar e-niaga.

Pada tahun 2020, 256 juta orang diklasifikasikan sebagai pembeli online atau digital. Menurut Statista, pembeli online diperkirakan akan meningkat menjadi 291,2 juta pada tahun 2025.

Iklan

Siapa yang Termasuk Dalam Pasar E-niaga?

Jadi, di mana tepatnya semua penjualan e-niaga ini berlangsung? Daftarnya panjang – toko lingkungan Anda, pengecer lokal, “pengecer” non-tradisional seperti pasar Facebook, dan mereka yang menjual token yang tidak dapat dipertukarkan ke pengecer top (seperti yang akan kami ulas di bawah) membentuk pasar.

Produk utama yang dibeli konsumen secara online adalah pakaian, kecantikan, perlengkapan rumah tangga, dan elektronik. Dengan perangkat seluler di tangan, pengecer di AS dan di luar menciptakan lingkungan digital yang menyambut pembeli online. Dan seperti yang kami sebutkan di atas, permintaan digital terus tumbuh.

Sementara pengecer kecil dan menengah merupakan bagian yang baik dari penjualan e-com, kami melihat pengecer online teratas dan perusahaan dengan peringkat tertinggi.

Beberapa dari perusahaan ini menawarkan belanja di dalam toko selain situs belanja mereka. Dan Anda akan melihat beberapa pengecer yang membuat merek mereka secara eksklusif dengan toko online (yang paling terkenal adalah Amazon). Daftar berikut akan memberi Anda informasi mendalam tentang pengecer pilihan konsumen dan taktik belanja online.

Pengecer AS Teratas

Mari masuk ke daftar pengecer online teratas kami di AS Pengecer ini adalah anjing teratas dalam penjualan eceran e-niaga domestik.

Sementara beberapa toko ini menawarkan belanja di dalam toko selain situs belanja mereka, Anda akan melihat bahwa pengecer pertama kami membuat merek mereka secara eksklusif dengan toko online.

Amazon

Sulit membayangkan dunia tanpa Amazon dan penawaran Amazon Prime (dan Amazon Prime Day) yang cerdik untuk konsumen. Perusahaan ini dimulai sebagai pengecer buku online pada tahun 1995 dan sejak itu berkembang menjadi bisnis online besar yang memberi konsumen dan penjual independen kemungkinan tak terbatas. Kategori produk mereka tidak terbatas!

Amazon berada di puncak pengecer online berkat volume penjualan semata. Menurut laporan, pangsa pasar Amazon mencapai hampir 50% dari penjualan e-niaga ritel (di AS).

Iklan

Berikut adalah rincian poin datanya. Belanja online (khusus AS) pada tahun 2021 menghasilkan sekitar $950 miliar. Dari jumlah itu, penjualan Amazon lebih dari $450 miliar!

Tak heran bila saat Anda perlu berbelanja online, tempat pertama yang Anda cari adalah Amazon. Anda akan mendapatkan akses mudah ke apa yang Anda inginkan, opsi pembayaran satu klik eksklusif, dan pengiriman secepat kilat.

Amazon telah menemukan kembali strategi belanja dan menuai keuntungan dari penjualan e-com yang mengesankan.

Walmart

Ketika datang ke pengecer online, pemain besar lainnya adalah Walmart. Meskipun Walmart biasanya menempati urutan kedua di belakang Amazon, pangsa pasar e-niaganya jauh lebih kecil.

Pada tahun 2021, belanja online melalui divisi Walmart AS, Walmart International, dan Sams Club sekitar $65 miliar.

Tentu saja, perbedaan antara Walmart dan Amazon adalah aksesibilitas toko ritel untuk mendukung pertumbuhan e-niaganya. Pengambilan pesanan yang mudah bagi konsumen adalah bagian besar dari strategi Walmart.

Menurut Tom Ward, kepala pejabat e-niaga AS Walmart yang baru, toko fisik sengaja beralih ke "pusat pemenuhan yang dapat dibeli". Kemampuan Walmart untuk mendukung semua pelanggan, baik online, tatap muka, atau hanya mampir untuk mengambil pesanan, merupakan keuntungan yang kemungkinan besar akan mendukung generasi konsumen berikutnya.

apel

Datang di tempat ketiga, perangkat Apple dikenal oleh konsumen (dan dicintai). Dan sementara Apple memberikan pengalaman di dalam toko di sebagian besar kota besar, transaksi online adalah bagian penting dari pendapatan perusahaan, sekitar $31 miliar.

Selain produk terkenal yang disukai pelanggan, seperti iPhone dan iMac, Apple meluncurkan inisiatif baru seperti Langganan Podcast Apple yang diluncurkan pada Juni 2021.

Depot Rumah

Home Depot adalah tempat tujuan untuk DIYers. Konsumen menghabiskan banyak waktu di rumah selama pandemi, sehingga Home Depot melihat peningkatan pembeli online. Tetapi meskipun mungkin mengejutkan beberapa orang, Home Depot telah bertahan di arena e-commerce, bahkan sebelum efek COVID. Penjualan tahunan telah mencapai $20 miliar.

Iklan

Seperti Walmart, Home Depot memadukan penjualan online dengan toko ritel yang mendukung konsumen untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan. Misalnya, lebih dari 50% pesanan online dipenuhi di dalam toko pada tahun 2021.

Home Depot juga telah berinvestasi dalam aplikasi seluler yang menjadikannya layak untuk dikunjungi, seperti kemampuan untuk memeriksa ketersediaan peralatan dan menyewa peralatan secara online dengan mudah. Daripada berkendara ke setiap lokasi untuk menyelidiki, konsumen dapat mengonfirmasi ketersediaan dan melakukan pembelian sebelum menuju ke toko untuk pengambilan.

Target

Target adalah perusahaan ritel yang harus diperhatikan, dengan penjualan online sekitar $19 miliar. Berkat kehadiran fisik toko Target, konsumen dapat merasakan pengalaman online dan tatap muka dengan mulus. Ini meniru model yang kami lihat dari pengecer lain dan terbukti menjadi salah satu yang terus digunakan konsumen.

Target telah membuat nama untuk dirinya sendiri di setiap kategori, mulai dari fashion, perlengkapan rumah tangga, bahan makanan, dan elektronik. Ini adalah tempat untuk pergi ketika Anda ingin berbelanja secara Royal.

Pengambilan pesanan, layanan di hari yang sama, dan opsi pengantaran tetap ada dan memperluas peluang bagi pengecer di luar toko online tradisional.

Pembelian terbaik

Pengecer elektronik konsumen yang kita kenal dan cintai, Best Buy berada tepat di belakang Target dengan penjualan online sekitar $18 miliar. Menurut RIS, Best Buy telah “mengasumsikan penetrasi digital akan meningkat,” bahkan sebelum pandemi, menghasilkan investasi empat tahun untuk meningkatkan rantai pasokan dan memungkinkan konsumen memutuskan bagaimana memenuhi pesanan mereka.

wayfair

Wayfair memegang tempat untuk pengecer top AS, dengan penjualan sekitar $ 14 miliar. Wayfair telah berkomitmen untuk berinvestasi di “setiap area perusahaan,” termasuk barang dagangan, logistik, dan layanan pelanggan yang luar biasa. Teknologi mereka memungkinkan pembeli dengan cepat dan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan di lautan lebih dari 20 juta item.

Iklan

eBay

Di tempat kesembilan adalah perusahaan yang mengejutkan, mengingat peran utamanya adalah menghubungkan pembeli dan penjual, daripada menjadi pengecer independen.

Baik konsumen ingin mencari dan membeli kartu bisbol unik, barang perawatan pribadi, atau bahkan iMac baru, eBay kemungkinan besar memiliki apa yang Anda butuhkan. Dan seperti Amazon, eBay tidak banyak berinvestasi di ruang ritel fisik, jadi semua penjualan datang melalui pembeli online.

CEO Jamie Iannone bergabung dengan eBay pada tahun 2020 dan telah “tanpa henti berfokus pada percepatan inovasi produk dengan memanfaatkan kekuatan teknologi generasi berikutnya dan menciptakan pengalaman yang lebih mulus bagi penjual,” menurut RIS. Dan jika penjualan merupakan indikasi, eBay akan terus menjadi pemain kunci di ruang e-niaga, dengan pendapatan mendekati $13 miliar per tahun.

Costco

Costco dan program keanggotaannya yang unik telah menjadi model sukses yang dibangun secara tradisional di lokasi ritel. Apakah konsumen ingin membeli barang perawatan pribadi, suplemen makanan, atau set ruang tamu baru, Costco adalah pemain besar untuk barang curah dengan harga gudang.

Selain opsi di dalam toko, Costco telah melihat pertumbuhan yang konsisten dalam pendapatan online dari 2014 hingga 2022, memanfaatkan pengiriman, pengambilan di dalam toko, dan bahkan kemitraan unik dengan mitra pengiriman lainnya. Upaya ini telah mendorong angka penjualan e-com mereka menjadi sekitar $13 miliar.

Kroger

Mungkin mengejutkan bahwa Kroger berada di urutan berikutnya, karena toko kelontong ini bukan merek yang diakui secara internasional seperti yang telah kami bahas di atas. Tetapi investasi mengesankan Kroger ke dalam gudang otomatis (dengan harga masing-masing $50 hingga $100 juta) membantu mendorong mereka ke daftar sepuluh besar dengan pendapatan online $13 miliar.

Etsy

Etsy adalah tempat tujuan bagi pengrajin dan pengrajin. Menjadi pasar di mana penjual independen dapat menjual barang dagangan mereka, itu tidak menghasilkan pendapatan sebanyak pesaing online lainnya, tetapi itu adalah nama yang dikenal semua orang.

Iklan

Toko ini adalah situs web yang sempurna untuk hadiah yang dipersonalisasi dan kreasi aneh yang tidak dapat Anda temukan di tempat lain. Situs web ini berada di urutan ke-11 untuk pengecer AS dengan pendapatan tahunan lebih dari $ 2 miliar.

Perusahaan Berbasis Non-AS

Ingin tahu tentang perusahaan non-AS yang membuat merek online? Daftar pendek pemain besar (dengan nomor e-niaga yang mengesankan untuk mendukungnya) termasuk Alibaba, Rakuten, dan Ikea.

Alibaba

Alibaba adalah pengecer yang berbasis di China dengan lebih dari $ 109 miliar per tahun secara online. Platform online ini adalah pasar bisnis terbesar di seluruh dunia. Kita berbicara tentang jutaan (ratusan juta) pengguna dan bisnis. Ini adalah salah satu pengecer terbesar di seluruh dunia!

Ikea

Ikea telah ada sejak 1943, menjadikannya salah satu perusahaan terlama dalam daftar kami. Didirikan di Swedia oleh Ingvar Kamprad pada usia 17, Ikea telah mengklaim tempatnya di ritel sebagai penjual barang-barang rumah tangga seperti perlengkapan dapur, peralatan, furnitur, dan dekorasi. Penjualan online telah membuat tanda yang mengesankan selain gudang tradisional, melebihi lebih dari $6 miliar.

Rakuten

Rakuten berbasis di Jepang dan baru-baru ini mencatat rekor pendapatan sekitar $5 miliar. Sama seperti Alibaba, Rakuten adalah pasar online di mana konsumen dapat menemukan hampir semua hal. Dan ketika pembelian dilakukan melalui platform online, pengguna mendapatkan cash back, yang selanjutnya mendorong penjualan online.

Belajar Dari Pengecer E-niaga Teratas

Ada banyak yang bisa dipelajari dari mempelajari alat dan taktik raksasa e-niaga. Pengusaha paling sukses memahami prinsip ini dengan baik. Mereka tahu bahwa mereka harus menguasai seni pemasaran sebelum mereka dapat mengharapkan untuk menuai hasil dari kesuksesan. Siapa yang tidak ingin toko online mereka menghasilkan miliaran dolar dari penjualan tahunan?

Ingin tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bisnis e-niaga dan strategi pemasaran terbaik? Berlangganan newsletter kami! Kami akan memberi Anda pengetahuan yang diperlukan untuk mengubah bisnis Anda menjadi toko online berkualitas tinggi.

Iklan