Platform E-commerce teratas di Vietnam untuk menjual lintas batas

Menyaksikan perkembangan pesat sektor E-commerce Vietnam, kita harus menghargai kontribusi besar untuk platform E-commerce. Terus menerima dana dari perusahaan internasional, iklan agresif situs E-commerce telah membantu membuat belanja online lebih akrab bagi konsumen Vietnam.

>>> Baca lebih lanjut: Peta Vietnam Ecommerce (statistik dari iPrice)

Dengan sekitar 20 pasar e-commerce di seluruh pasar, empat platform eCommerce Vietnam yang paling menonjol belakangan ini adalah Shopee, Lazada, Sendo, dan Tiki. Di empat lantai E-commerce ini, masing-masing lantai memiliki karakteristiknya sendiri. Cari tahu lantai mana yang terbaik untuk bisnis Anda!

>>> Baca lebih lanjut: Setelah Keluarnya Adayroi Dan Lotte, Siapa yang Dapat Bertahan dari Perang E-Commerce Vietnam Pada 2020?

1. Shopee – Platform eCommerce yang dominan di Vietnam

Didirikan pada tahun 2015 oleh SEA Group dan memasuki pasar Vietnam pada pertengahan 2016, tetapi Shopee yang baru datang telah sepenuhnya memimpin dalam perlombaan E-commerce di Vietnam dan juga di kawasan ini. Dengan lebih dari 34 juta tampilan situs web pada kuartal ketiga 2019, Shopee juga merupakan platform eCommerce Vietnam dengan unduhan aplikasi bulanan dan pengguna aktif terbanyak. Kampanye pemasaran dan promosi besar-besaran terbukti efektif dalam menarik pembeli dan penjual ke Shopee.

>>> Baca selengkapnya: Mengapa Shopee sukses di seluruh wilayah SEA?

Keuntungan:

• Platform E-commerce teratas dengan basis pelanggan yang besar.
• Pelanggan muda yang intro trendi dan item baru
• Pendaftaran toko gratis
• Prosedur sederhana dalam mendirikan toko (Verifikasi email dan nomor telepon)
• Berbagai kampanye promosi untuk menarik pembeli
• Kebijakan subsidi pengiriman
• Harga tidak dikendalikan
• Sebagai mitra dengan banyak kurir pengiriman, Shopee dapat memberikan penjual berbagai pilihan pengiriman dari segi harga dan waktu
• Antarmuka yang mudah digunakan yang meningkatkan interaksi pelanggan
• Mudah untuk menyinkronkan data dan terhubung dengan platform lain

Kekurangan:

• Sangat kompetitif karena terlalu banyak penjual
• Shopee belum mampu mengendalikan isu dumping harga, produk palsu dan berkualitas rendah
• Proses pemeriksaan produk yang ketat dan berulang dengan waktu tunggu yang lama
• Komisi untuk setiap pesanan yang berhasil (1-2% dari total nilai)
• Kondisi subsidi hanya berlaku untuk produk bernilai di atas VND 200.000 (USD 8), yang sulit dicapai oleh banyak toko yang menjual produk bernilai rendah.
• Biaya pengiriman tinggi untuk pesanan ekspres

>>>Baca selengkapnya:3 Faktor Utama yang Berkontribusi Pada Kesuksesan Shopee

>>>Baca selengkapnya:Siapa platform eCommerce terkemuka di Vietnam?

2. Lazada

Sebagai platform E-commerce yang berfokus di Asia Tenggara dari Alibaba Group, Lazada bergandengan tangan dengan Shopee sebagai dua platform eCommerce terbesar Vietnam. Lazada menghargai pengalaman pelanggan dengan tujuan memberikan layanan dan kebijakan yang paling bermanfaat bagi pembeli mereka.

Keuntungan:

• Pendaftaran toko gratis
• Komisi tinggi untuk penjual: 5% untuk elektronik, 10% untuk produk fesyen, 8% untuk lainnya.
• Berbagai kampanye promosi untuk menarik pembeli
• Dipercaya oleh pelanggan karena kebijakan perlindungan pelanggan situs dan layanan pelanggan yang luar biasa
• Mudah untuk menyinkronkan data dan terhubung dengan platform lain

Kekurangan:

• Biaya logistik (penjemputan, pengiriman, dll.) mahal
• Tidak ada kontrol kualitas atas produk
• Prosedur pendaftaran yang rumit karena penjual harus menyelesaikan kursus online Lazada, memberikan informasi pribadi dan sertifikat pendaftaran perusahaan
• Kebijakan ketat yang berfokus pada kepentingan pembeli, sehingga sulit bagi bisnis untuk berkembang. Oleh karena itu, Lazada hanyalah saluran penjualan untuk bisnis.

3. Sendo

Sebagai platform eCommerce Vietnam di bawah FPT Corporation, Sendo berkembang dengan kecepatan yang luar biasa melalui strategi mengalokasikan sumber daya ke kota-kota kecil dan daerah pedesaan – yang sering diabaikan oleh pemain lain. lainnya. Melalui dua putaran pendanaan, Sendo telah mengumpulkan lebih dari USD 110 juta dari investor di seluruh dunia. Sendo saat ini tidak mendukung pengiriman lintas batas, sehingga stok Anda harus di Vietnam.

Keuntungan:

• Pendaftaran toko gratis
• Pengakuan dan reputasi tinggi berkat merek FPT
• Spesialisasi dalam barang-barang non-teknologi
• Perlindungan data pelanggan yang hebat
• Kebijakan pengembalian dan penukaran yang mudah dan nyaman
• Layanan pelanggan yang luar biasa

Kekurangan:

• Paket pemasaran tidak terbukti efektif
• Tidak ada kontrol kualitas atas produk
• Tingkat pengembalian dana yang tinggi (hingga 20%)
• Banyak pesanan palsu ada karena mekanisme manajemen yang buruk
• Waktu pengiriman dan harga tidak dijamin
• Interaksi terbatas dengan pembeli

>>> Baca lebih lanjut:Sendo Vietnam: E-Commerce Bukan Hanya Tentang Kota Besar

4. Tiki

Berawal dari situs online untuk penjualan buku dan alat tulis, Tiki kini telah menjadi salah satu platform eCommerce Vietnam terkemuka. Dengan proses pemeriksaan produk yang teliti dan sistem logistik yang profesional, Tiki telah menjadi merek paling andal bagi konsumen Vietnam. Dua investor utama Tiki adalah VNG Vietnam dan JD.com China.

Keuntungan:

• Produk diverifikasi secara menyeluruh untuk asal dan kualitas
• Pelanggan memiliki kepercayaan belanja yang tinggi di Tiki
• Mengkhususkan produk cetak dan elektronik
• Tingkat pengembalian pesanan yang rendah (kurang dari 1%)
• Perlindungan data pelanggan yang hebat
• Layanan pengiriman ekspres dengan subsidi pengiriman
• Layanan pelanggan yang luar biasa

Kekurangan:

• Proses pendaftaran ketat yang mengharuskan penjual memberikan informasi pribadi dan sertifikat pendaftaran perusahaan
• Produk terbatas dibandingkan dengan platform lain
• Waktu pengiriman yang lama dengan pesanan standar
• Beberapa biaya manajemen seperti biaya pembayaran, komisi, biaya penjemputan, dll.

-> Baca lebih lanjut: Tiki dan Sendo: Dua Platform E-Commerce Lokal Terbesar Vietnam Dalam Pembicaraan Penggabungan

Setiap platform memiliki pro & kontra sendiri, kami berharap dengan semua informasi yang diberikan, Anda akan dapat menemukan platform eCommerce Vietnam yang paling cocok untuk bisnis Anda

5. Lebih banyak bacaan?

>>Baca selengkapnya:5 hal tentang eCommerce Vietnam 2020 yang mungkin Anda lewatkan

>>Baca selengkapnya:Platform E-niaga Vietnam: Siapa yang harus dipilih?

>> Baca lebih lanjut: Lanskap media Vietnam 2020 – 5 perubahan yang perlu diperhatikan