Halo, Pengiklan Twitter! Memanfaatkan Peluang Baru Tapi Lanjutkan Dengan Hati-hati
Diterbitkan: 2023-06-22Ketika orang mengetahui Elon Musk mungkin membeli Twitter, reaksi dari pengiklan beragam: beberapa bersemangat tentang arah baru penawaran iklan dari platform, yang secara tradisional tertinggal dari andalan media sosial lainnya, terutama Meta. Yang lain khawatir tentang potensi ancaman terhadap keamanan merek jika Musk mewujudkan visinya untuk Twitter sebagai benteng kebebasan berbicara tanpa batas.
Bahkan sebagian besar penentang tidak meramalkan tingkat kekacauan dan ketidakstabilan yang menghujani platform yang terkepung begitu Elon benar-benar berada di belakang kemudi. Ketika PHK besar-besaran dan pilihan yang dipertanyakan berlimpah, kegembiraan berubah menjadi keprihatinan yang mendalam, dan merek mulai berbondong-bondong pergi.
Tapi… baru-baru ini, beberapa pengiklan di Twitter melihat secercah harapan, meskipun Anda tidak akan mengetahuinya dari berita utama perdagangan. Dan mereka berharap semacam periode pertumbuhan kembali setelah kebakaran hutan baru-baru ini mungkin saja terjadi.
Harapan itu mengalir dari konvergensi faktor: semakin banyak merek yang meninggalkan platform, iklan di Twitter menjadi jauh lebih murah. Pada catatan yang lebih mengejutkan, Twitter juga telah mengirimkan beberapa penawaran produk iklan baru yang menarik untuk merek — dengan kecepatan yang lebih cepat.
Twitter dalam kondisi saat ini masih belum cocok untuk setiap merek. Masalah keamanan merek sangat nyata, dan sakit kepala seputar penipuan dan masalah lain yang terkait dengan proses verifikasi baru Twitter tidak akan terselesaikan sepenuhnya dalam waktu dekat.
Tetapi jika merek Anda siap menghadapi tantangan dan siap memanfaatkan penawaran nyata, sekaranglah waktunya. Ya, ada banyak potensi keuntungan bagi merek, tetapi kami juga tidak tahu berapa lama peluang itu akan bertahan.
Persaingan batal: Pengiklan Twitter mendapatkan banyak ruang iklan
Sistem iklan berbasis lelang seperti Twitter didasarkan pada persaingan. Anda memasukkan penargetan apa pun yang ingin Anda gunakan untuk kampanye dan berbagai jenis kampanye atau model tawaran yang tersedia akan menentukan berapa biaya untuk menjangkau pemirsa tertentu tersebut. Ketika begitu banyak merek menarik iklan mereka dari Twitter, banyak persaingan menghilang dalam kepulan asap.
CPM sekarang rata-rata sekitar $2,50.
Twitter tahu itu bermasalah dengan pengiklan. Untuk semua gertakan Musk di akunnya sendiri, Twitter telah menawarkan diskon besar-besaran untuk menarik pengiklan agar kembali atau menarik bisnis yang baru mengenal platform tersebut.
Dan mereka tidak main-main dalam hal mempermanis kesepakatan.
Pada Q1 2023, Twitter menawarkan kecocokan 1:1 hingga $250.000 kepada pengiklan yang baru mengenal platform atau belum menjalankan kampanye dalam enam bulan terakhir. Mari kita perjelas seberapa besar kesepakatan ini: jika Anda menginvestasikan $60K ke dalam iklan Twitter, Twitter akan memberi Anda $60K lagi dalam bentuk kredit iklan, menghasilkan pengiriman iklan yang tersedia sebesar $120K. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa itu harus diterapkan pada produk iklan tanggapan langsung Twitter.
Di Q2, insentif berlanjut. Platform ini menawarkan potongan harga 50% (cocok hingga $125k) kepada pengiklan. Jadi, jika Anda membelanjakan $10K, Anda akan mendapatkan kredit $5K dari Twitter. Itu masih sangat bagus.
Efek gabungannya adalah mempersulit untuk memperdebatkan bahwa harganya tidak tepat, bahkan dengan kekhawatiran akan keamanan merek. Tetapi harga yang lebih rendah bukanlah satu-satunya insentif.
Kemampuan platform: Twitter mempercepat dan memperluas penawaran iklannya
Melawan segala rintangan, Twitter mengirimkan produk lebih cepat akhir-akhir ini. Secara historis, mereka memiliki rata-rata 1-2 inovasi iklan dalam seperempat; tahun ini, mereka telah mengirimkan produk iklan baru dengan kecepatan yang jauh lebih cepat, setiap beberapa minggu.
Dalam hal inovasi iklan, Twitter lama selalu tertinggal jauh dari perusahaan sezaman yang sudah mapan seperti Facebook dan platform yang lebih baru seperti TikTok. Namun dalam beberapa minggu terakhir, Twitter tampaknya mencoba menutup celah itu dengan lebih agresif, meluncurkan kemampuan dinamis, dapat dibeli, dan berbasis niat pencarian.
Kami telah menguji jenis iklan baru ini, dan iklan tersebut menunjukkan potensi yang nyata. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengevaluasi apakah Twitter merupakan opsi yang layak untuk dolar iklan Anda atau tidak:
Iklan Teks Interaktif memungkinkan Anda menarik perhatian di umpan dan menghubungkan kata-kata yang disorot di iklan Anda ke laman landas tertentu, sehingga Anda dapat mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke laman yang dioptimalkan untuk konversi khusus kampanye di situs Anda sendiri. Platform ini menjanjikan pengalaman iklan yang lebih menarik bagi pengguna dan lebih dapat disesuaikan untuk pengiklan.
Sumber: Twitter
Twitter menjelaskan bahwa “iklan ini akan muncul dengan jenis huruf yang lebih besar dan lebih berani daripada font standar Twitter di timeline. Pengiklan dapat menyorot hingga tiga kata dalam teks iklan mereka yang, ketika diklik, akan mengarahkan konsumen ke halaman arahan yang dipilih oleh merek. Merek juga dapat memilih dari 10 warna highlight.”
Iklan Penjelajah Produk masih dalam tahap pengujian, tetapi mereka membiarkan merek memamerkan produk mereka dalam 3D (untuk pertama kalinya di Twitter) dalam tweet yang dipromosikan. Iklan ini menawarkan pengalaman pengguna yang mirip dengan interaksi seseorang di situs retail. Twitter mencatat bahwa orang “akan dapat menggesek dan memutar produk merek untuk melihatnya dari sudut yang berbeda. Saat mereka siap untuk mempelajari lebih lanjut atau membeli produk yang ditampilkan, konsumen dapat mengklik langsung tombol belanja di iklan dan membuka situs web pengiklan.”
Sumber: Twitter
Untuk lebih jelasnya, keseluruhan platform iklan Twitter masih tertinggal dari rekan-rekannya, tetapi Twitter tampaknya bekerja keras untuk meningkatkan penawarannya secepat mungkin. Dan dengan harga serendah itu, mungkin layak dicoba untuk bisnis Anda.
Tantangannya: ini masih Twitter Elon Musk
Sekalipun semua itu kedengarannya cukup bagus, kami akan lalai untuk tidak menyapa Elon-ephant di ruangan itu. Twitter sebagai platform masih sangat fluktuatif, baik untuk pengguna maupun pengiklan.
Keamanan merek masih menjadi perhatian utama. Salah satu alasan terbesar pengiklan mengurangi atau menghentikan pengeluaran di Twitter adalah karena tim keamanan merek Twitter dibubarkan begitu saja sejak awal menjalankan Musk.
Konten yang tidak pantas dan aktor jahat hadir di platform, dan, tanpa mekanisme keamanan merek, Twitter tidak dapat sepenuhnya menjamin iklan Anda tidak akan muncul di sekitar konten bermasalah.
Twitter mencoba mengatasi masalah keamanan dengan bermitra dengan merek seperti DoubleVerify dan IAS dan melabeli gambar dewasa sebagai konten sensitif, tetapi masih banyak pekerjaan yang harus diselesaikan.
Perubahan pada sistem verifikasi Twitter mungkin merupakan kekacauan yang paling terkenal dari pembuatan Musk. Tanda centang dengan warna berbeda, mengubah definisi dari masing-masing artinya, dan membayar pengguna terverifikasi yang bebas meniru orang, merek, dan lembaga pemerintah semuanya menambah kekacauan.
Twitter juga dilaporkan meminta pengiklan untuk membayar verifikasi jika mereka ingin menjalankan iklan kecuali mereka menghabiskan $1.000 per bulan. Kemudian mereka mendapatkan lencana verifikasi emas otomatis.
Dengan semua ini masih terus berubah, Twitter masih menjadi platform berisiko tinggi bagi pengiklan. Anda perlu mempertimbangkan peluang terhadap risiko untuk menentukan apakah merek Anda cukup kuat untuk mencobanya dalam ukuran. Morning Consult melaporkan bahwa 52% orang dewasa AS mengatakan kehadiran ujaran kebencian di platform media sosial akan membuat mereka merasa "sangat tidak disukai" terhadap pengiklan yang menjalankan promosi di dalamnya. Tapi apa yang orang katakan dan apa yang mereka lakukan bisa menjadi dua hal yang sangat berbeda.
Sumber: Konsultasi Pagi
Jika audiens Anda ada di Twitter dan masuk akal untuk merek Anda, Anda harus benar-benar memanfaatkan harga yang menguntungkan dan kemampuan baru. Namun lanjutkan dengan hati-hati: perhatikan baik-baik kinerja dan penurunan sentimen merek apa pun yang mungkin terkait dengan iklan di platform.