Beranda
Jika Anda berpikir untuk memulai bisnis TI, salah satu langkah penting adalah menentukan jenis layanan TI yang disediakan perusahaan Anda. Tidak ada dua perusahaan TI yang sama karena ada banyak peluang berbeda di luar sana untuk memberikan nilai kepada klien.
Berikut adalah beberapa jenis layanan TI yang populer untuk dipertimbangkan.
Banyak penyedia layanan TI yang bekerja dengan bisnis kecil disebut penyedia layanan terkelola. Ini sebenarnya dapat mencakup berbagai hal spesifik tetapi memungkinkan bisnis untuk melayani jaringan perusahaan secara berkelanjutan dengan tarif reguler. Seringkali lebih murah bagi perusahaan dari waktu ke waktu karena dapat mencegah timbulnya masalah mahal sejak awal.
Ini adalah jenis layanan yang akhirnya digunakan Joerg Laves untuk bisnisnya, IT Secure Services. Laves berkata, "Kami memutuskan untuk melakukan perubahan dari bereaksi terhadap masalah dan beralih ke konfigurasi berbasis standar di mana kami memberikan pengawasan untuk melihat apa yang terjadi dan menyelesaikan masalah sebelum benar-benar berubah menjadi masalah."
Cara lain untuk menyusun bisnis layanan TI adalah dengan menawarkan layanan sesuai permintaan. Anda masih dapat menawarkan variasi fungsi spesifik yang sama. Namun, alih-alih perusahaan membayar biaya bulanan reguler, mereka hanya membayar untuk setiap layanan individu saat mereka membutuhkannya.
Anda juga dapat menawarkan layanan penyiapan awal untuk bisnis yang hanya ingin mengaktifkan dan menjalankan jaringan mereka. Ini mungkin untuk menawarkan ini sebagai layanan mandiri, tetapi bisa menjadi lebih berharga sebagai bagian dari paket TI yang dikelola.
Cybersecurity adalah perhatian utama untuk semua bisnis. Jadi mengevaluasi dan menanggapi potensi ancaman adalah layanan yang populer untuk banyak bisnis TI. IT Secure menawarkan ini sebagai salah satu layanan dalam penawaran TI terkelolanya. Tetapi beberapa bisnis juga menawarkannya sebagai layanan terpisah.
Database adalah sistem yang digunakan bisnis untuk memantau dan mengakses datanya sepanjang siklus hidup. Ini akan mencakup hal-hal seperti informasi pelanggan dan karyawan, penjualan dan keuangan. Manajemen basis data mencakup pengorganisasian data tersebut untuk memastikan kepatuhan, keamanan, dan kinerja aplikasi berbasis data.
Kategori ini mencakup segala jenis layanan TI yang disampaikan melalui internet atau jaringan cloud khusus. Jadi platform cloud atau penawaran SaaS akan termasuk dalam kategori ini. Jadi pada dasarnya, Anda dapat membuat jenis perangkat lunak yang dikirimkan ke pengguna melalui cloud dan kemudian membebankan biaya keanggotaan kepada mereka untuk dapat mengaksesnya.
Jika Anda menikmati berurusan dengan produk perangkat lunak seperti yang menjalankan database, spreadsheet, atau multimedia, Anda dapat menawarkan layanan tempat Anda memberikan dukungan untuk pengguna yang memerlukan perbaikan teknis. Anda dapat berfokus pada jenis perangkat lunak atau daftar program tertentu, atau menawarkan layanan yang lebih umum.
Platform atau layanan dapat disediakan bagi perusahaan atau individu untuk menyimpan data mereka. Platform cloud dan opsi penyimpanan lokal tersedia untuk pencadangan sistem atau penyimpanan tambahan, memungkinkan pengguna menghindari penyimpanan semua yang ada di perangkat utama mereka. Menggabungkan ini dengan penawaran keamanan juga merupakan pilihan, terutama ketika berhadapan dengan data sensitif atau hak milik.
VoIP adalah singkatan dari Voice over Internet Protocol. Anda dapat menawarkan layanan online yang memungkinkan klien Anda berkomunikasi dengan orang lain melalui panggilan suara, baik secara berkelanjutan atau sesuai kebutuhan. Anda bahkan dapat menambahkan layanan ini sebagai opsi untuk layanan TI terkelola, seperti halnya Layanan Aman TI.
Jika Anda lebih suka bekerja dengan perangkat keras seperti komputer, motherboard, dan kartu grafis, Anda dapat menyediakan layanan perbaikan untuk perusahaan atau individu di wilayah Anda. Jenis pekerjaan ini biasanya memerlukan pertemuan langsung dengan klien di beberapa titik, jadi Anda mungkin perlu memfokuskan target pasar Anda dalam komunitas lokal Anda.
Profitabilitas perusahaan jasa dapat sangat bervariasi berdasarkan pasar dan industri spesifik tempat mereka beroperasi. Meskipun demikian, sektor tertentu secara konsisten muncul sebagai sektor yang sangat menguntungkan. Di antaranya, konsultasi TI menonjol sebagai salah satu bidang yang paling menguntungkan secara konsisten. Selain TI, industri lain seperti keuangan, perawatan kesehatan, pemasaran, dan periklanan juga sering melaporkan profitabilitas yang tinggi. Evolusi teknologi yang cepat dan ketergantungan yang meningkat pada solusi digital hanya memperkuat permintaan dan profitabilitas layanan TI dalam beberapa tahun terakhir.
Memulai sebagai penyedia layanan TI membutuhkan perpaduan keterampilan teknis, ketajaman bisnis, dan pemahaman yang jelas tentang kebutuhan pasar. Berikut panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda memulai:
Tabel ini memberikan ringkasan perbandingan dari setiap langkah, yang dapat berfungsi sebagai referensi cepat atau daftar periksa saat Anda memulai perjalanan Anda sebagai Penyedia Layanan TI:
| Langkah | Keterangan |
| Nilai Keterampilan & Minat | Tentukan niche Anda berdasarkan keterampilan dan minat. Pilih antara keamanan siber, solusi cloud, konsultasi, dll. |
| Pelatihan & Sertifikasi | Berdasarkan ceruk, kejar sertifikasi yang relevan seperti CCNA, CISSP, atau CompTIA Network+. |
| Buat Rencana Bisnis | Detail tujuan, target pasar, analisis persaingan, keuangan, dan strategi pemasaran. |
| Persyaratan resmi | Daftarkan bisnis, dapatkan lisensi/izin yang diperlukan, dan dapatkan asuransi. |
| Berinvestasi dalam Peralatan | Dapatkan perangkat keras, perangkat lunak, dan alat penting yang mengutamakan kualitas. |
| Kehadiran Daring | Rancang situs web profesional dan manfaatkan media sosial untuk jaringan dan promosi. |
| Jaringan | Terlibat dalam grup TI lokal/virtual, konferensi, dan acara komunitas untuk kemitraan dan rujukan. |
| Tetapkan Harga | Teliti pesaing dan tetapkan model penetapan harga yang adil namun menguntungkan. Pertimbangkan tarif promosi pada awalnya. |
| Pelayanan pelanggan | Bangun kepercayaan melalui daya tanggap, keandalan, dan berusaha lebih keras untuk klien. |
| Tetap Diperbarui | Terlibat dalam pembelajaran berkelanjutan, berlangganan jurnal industri, dan tetap waspada terhadap kemajuan teknologi. |
| Mencari Umpan Balik | Dorong umpan balik klien untuk testimonial dan untuk menyempurnakan layanan berdasarkan kritik konstruktif. |
| Rencana untuk Pertumbuhan | Seiring meningkatnya permintaan, pertimbangkan untuk mempekerjakan, memperluas layanan, atau melakukan diversifikasi ke bidang TI lainnya. |
Ingat, keberhasilan bisnis layanan TI Anda akan bergantung pada dedikasi Anda untuk terus belajar, kemampuan Anda beradaptasi dengan perubahan industri, dan kualitas layanan yang Anda berikan.
Foto melalui Shutterstock