Panduan utama untuk halaman arahan

Halaman arahan adalah raja, beranda tidak. meh

Lakukan pengujian A/B. Menguap.

Gunakan umpan balik pelanggan sebagai dasar strategi pengoptimalan Anda. Membosankan... Setiap pernyataan benar. Namun, tidak satupun dari mereka terdengar menginspirasi, bahkan terdengar timpang. Jika Anda tidak ingin menjadi pemasar yang lemah, baca terus untuk mengetahuinya.

Sebuah kata peringatan, dengan tidak adanya metafora jenaka dan anekdot yang menawan, posting ini mungkin dipenuhi dengan lelucon buruk. Hampir setiap orang yang membaca ini pasti pernah terjebak dalam posisi perut yang keroncongan atau merintih dalam keadaan tidak nyaman merupakan sinyal yang akan datang. Pencarian Anda untuk menemukan kamar mandi menjadi hampir sama ambisiusnya dengan mendaki Everest. Menemukan apa yang berhasil untuk halaman arahan bisa menjadi perjalanan yang hampir sama epiknya. Pertama. Daftar lima poin peluru yang harus Anda ingat.

1. Pertama , kami akan menjelaskan alasan di balik mengapa halaman arahan seperti oksigen bagi pemasar. Penting untuk kelangsungan hidup.

2. Kami akan membuktikan mengapa konteks – dan bukan konten – menjadi aturan dalam hal membuat konversi terjadi.

3. Setelah itu, kami akan membuatkan Anda formulir cinta. Dan percayalah pada kami, sangat sulit untuk mewujudkan cinta untuk bentuk.

4. Setengah jalan kita akan menyesap beberapa Jack Daniels, membuat seperti Orang Gila dan belajar bagaimana menulis salinan yang berhasil.

5. Terakhir, kita akan memainkan kritikus seni dan melihat dari dekat beberapa contoh halaman arahan, baik dan buruk. Kami telah meletakkan tantangannya. Dan kami tidak akan mengambilnya (atas nama Anda).

Bagian satu: Mengapa halaman arahan adalah raja, dan alasan Anda tidak boleh menggunakan beranda untuk mengarahkan lalu lintas ke

Jika kami telah menarik perhatian Anda sejauh ini, itu mungkin karena prosa kami yang luar biasa.

Namun, satu-satunya kata dalam kalimat di atas yang penting adalah PERHATIAN .

Memegang perhatian pengunjung Anda bukanlah sesuatu yang dapat Anda andalkan jika mereka tidak mendapatkan pengalaman konversi yang tepat.

Pengalaman konversi yang positif adalah ketika pengunjung Anda merasa terdorong untuk memperhatikan dan karena itu memenuhi sasaran konversi Anda - dengan mengeklik ajakan bertindak (CTA).

Pengalaman konversi negatif adalah saat pengunjung Anda meninggalkan situs Anda begitu saja tanpa melakukan apa pun. Ada tiga unsur perhatian yang perlu kita perhatikan:

1. Menangkap perhatian pengunjung Anda

2. Mempertahankan perhatian pengunjung Anda

3. Memfokuskan perhatian pengunjung Anda

Poin nomor 1 harus dicakup oleh iklan Anda, dan halaman arahan Anda adalah solusi untuk nomor 2 dan poin 3, jadi mari kita mulai dengan 2.

Wawasan cerdas nomor 1: rasio perhatian

Perhatikan baik-baik saat kita mengatur adegan.
Katakanlah Anda menjalankan kampanye pemasaran promosi: "Diskon 50% untuk DVD dance Ellen DeGeneres"
Kami mendapat perhatian Anda, bukan?

Mari kita jelaskan rasio perhatian.

Rasio elemen interaktif (tautan AKA) pada halaman versus jumlah sasaran konversi kampanye

Mengingat hal itu, perhatikan diagram di bawah ini. Yang pertama mewakili beranda biasa, sedangkan yang kedua adalah halaman arahan yang khusus untuk kampanye.

Beranda

Pada contoh beranda ini, kampanye "menari" Anda adalah "promo 2" seperti yang dilingkari merah.
Sisa halaman menampilkan promosi Ellen lainnya, tautan ke Instagram-nya dan profil media sosial lainnya, tautan navigasi, navigasi footer, penggeser foto, dan sebagainya.

Mengarahkan orang ke beranda Anda - dari media sosial, email, atau iklan berbayar - sasaran konversi kampanye yang Anda maksudkan dipaksa berjuang untuk memenangkan perhatian pengunjung dengan semua tautan interaktif lainnya di laman. Beranda rata-rata Anda menampilkan sekitar 40 tautan.

Contoh di atas memiliki total 56 elemen interaktif, yang berarti: Rasio perhatian sama dengan 56:1.

Ini seperti disajikan dengan hamparan dan tidak tahu apa yang Anda inginkan…
Tapi jangan mengambil kata kami untuk itu. Stimulus berlebihan dan dimanja oleh pilihan dan efeknya pada orang telah dipelajari di Universitas Princeton. Oleh ahli saraf tidak kurang.

Para ahli saraf menemukan semakin banyak Anda disajikan, semakin setiap elemen stimulasi bersaing untuk "representasi saraf" Anda - dengan kata lain, perhatian Anda.

Kembali ke eksperimen kami yang sangat ilmiah dalam pemasaran, mari tempatkan promosi dance off kami di halaman arahan yang khusus dan khusus kampanye.

Halaman arahan

Pada halaman arahan khusus kampanye dan khusus, seluruh halaman memiliki satu fokus kampanye DVD dance off.
Semua teks terkait langsung dengan tujuan kampanye hanya dengan satu tautan atau elemen interaktif – tombol CTA.
Oleh karena itu rasio perhatian Anda di sini sama dengan 1:1

Sekarang mari kita lihat contoh perusahaan yang melakukan ini dengan benar. Perusahaan manajemen hubungan pelanggan Salesforce memiliki rangkaian produk yang kompleks. Situs web perusahaan menampilkan sejumlah besar jalur yang berbeda.

Jika Anda mencari di sekitar situs, tampaknya tujuan utama mereka adalah untuk mendaftarkan Anda ke demo produk. Ini tidak mengherankan mengingat betapa kompleksnya perangkat lunak mereka.

Jadi apa yang terjadi ketika Anda melakukan pencarian Google untuk Salesforce? Hasil pencarian organik pertama Anda membawa Anda ke beranda perusahaan. Namun, iklan berbayar pertama (di bagian atas halaman) membawa Anda ke halaman yang sama sekali berbeda. Agaknya karena mencari perusahaan dengan nama dan karena itu menunjukkan tingkat pengetahuan tentang perusahaan.

Halaman yang Anda buka terlihat seperti ini:

Ini adalah halaman arahan yang dirancang dengan baik dengan satu tujuan. Bagi Anda untuk menonton demo salah satu produk perusahaan. Ada sedikit ruang untuk perbaikan, CTA dan judul dapat menyebutkan lebih banyak tentang tujuan halaman (untuk menonton demo). Juga, perhatikan tombolnya. Ini adalah rona yang lebih gelap dengan warna yang sama dengan kotak formulir. ITU TIDAK-TIDAK! Salesforce akan bijaksana untuk menggunakan beberapa kontras.

Mengesampingkan hal-hal itu, ini adalah pengalaman yang terfokus dan dirancang dengan baik.

Wawasan cerdas nomor 2: kopling konversi

Selamat, Anda setengah jalan untuk menjadi lebih pintar dari sebagian besar pemasar.
Kita berbicara tentang sinergi. Bukan kata favorit kami.
Inilah poin kedua dalam hampir semua hal yang harus Anda ketahui untuk menjadi orang terpintar di auditorium pada konferensi pemasaran.

Penggabungan konversi adalah hubungan yang ada antara sumber klik dan pengalaman pendaratan yang dihasilkan

Dijelaskan lebih lengkap, itu terdiri dari setidaknya satu dari yang berikut:

• Pesan yang cocok: Mencocokkan teks iklan Anda dengan judul halaman arahan.
• Mencocokkan desain: Mencocokkan desain iklan bergambar dengan desain laman landas.
• Mari kita lihat contoh yang baik dan buruk.

Pesan yang cocok

Pesan yang cocok adalah konsep untuk memastikan pesan pra-klik cocok dengan pesan pasca-klik di halaman arahan. Tujuannya adalah untuk membuat orang berpikir bahwa mereka melakukan "klik kanan".

Pesan pada halaman harus memperkuat alasan mereka melakukan klik, sehingga menghindari kebingungan.

Berikut contoh iklan:

Jika tautan mengarah ke beranda, judul target mungkin terlihat seperti ini:

Selesaikan Lebih Banyak Proyek dengan Lebih Sedikit Manajemen

Ini mungkin atau mungkin bukan judul yang baik yang mengungkapkan proposisi nilai merek, tetapi tidak cocok dengan iklan. Hasil? Kecocokan pesan yang buruk.

Dalam hal ini judul yang benar harus:

Perangkat Lunak Manajemen Proyek tanpa Tenggat Waktu

Hasil? Ini adalah kecocokan yang identik untuk judul iklan, dan oleh karena itu kecocokan pesan. Seperti kata pepatah, ini bukan ilmu roket.
Untuk pesan pencocokan yang sangat kuat, buat subjudul halaman arahan Anda mengulangi inti dari deskripsi iklan Anda.

Contoh ini menyajikan aspek ide yang dikenal sebagai momentum percakapan, yang akan kita bahas nanti. Pada dasarnya Anda dapat melihat subjudul adalah pengulangan dari akhir deskripsi iklan "Batas waktu..." dan menyelesaikan kalimat seperti yang dilakukan orang-orang ketika mereka berada dalam fase bulan madu dari suatu hubungan.
Faktor imut ditingkatkan oleh fakta bahwa itu berima.

Desain yang cocok

Ini adalah teknik yang mudah untuk dikuasai. Ambil desain iklan bergambar (spanduk) Anda dan ulangi di halaman arahan Anda.
Mari selami lebih dalam.

Kali ini kita akan mulai dengan contoh yang bagus, dari RBC Canada melalui Facebook.
Promosi Facebook:

Dan halaman arahan:

Pesannya sangat cocok, begitu pula desainnya. Sementara maskot kecil itu telah mengikuti Anda dari iklan ke halaman arahan dengan membawa tandanya.

Tapi, melihat lebih dekat pada halaman arahan, halaman tersebut memang memiliki masalah rasio perhatian (7: 1), sedangkan CTA terlalu kecil. Jika Anda menyipitkan mata, itu adalah segel kepercayaan dan bukan CTA yang menonjol.
Peningkatannya adalah menampilkan opsi aplikasi akun yang berbeda di halaman berikutnya setelah klik dilakukan untuk mengonfirmasi minat.

Sedangkan CTA akan lebih jelas jika lebih besar dan berwarna kontras.

Bagian dua: Konteks adalah segalanya

Semakin banyak pengujian yang kita lakukan, semakin kita kembali ke satu konsep pemersatu. Konteks. Mari kita lihat konteks dalam tindakan. Pertama, beberapa konsep kunci. Semoga Anda memperhatikan.

2.1 Momentum percakapan

Tujuan momentum percakapan adalah untuk menghilangkan putusnya komunikasi yang dapat terjadi ketika terjadi klik. Jika Anda merayu seseorang dalam posting blog atau email, masuk akal untuk terus melakukannya di halaman arahan.
Lihatlah dengan cara ini Anda tidak akan mengundang seseorang ke rumah Anda dan kemudian bertindak seolah-olah Anda tidak tahu siapa mereka bukan?
Konsep ini berpusat pada rasa hormat. Hormati klik dan waktu yang Anda ingin pengunjung Anda habiskan untuk Anda. Bayangkan memasukkan baris ini ke dalam email Anda.

"Biarkan kami menunjukkan kepada Anda bagaimana produk dan layanan kami dapat membantu Anda."

Terkadang cara yang baik untuk menjaga momentum adalah dengan berterima kasih kepada pengunjung Anda.

"Kami senang Anda tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang..."

Membuat pengalaman menjadi menyenangkan memberi hubungan itu dimensi yang lebih manusiawi dan menunjukkan bahwa Anda peduli.
Penting juga untuk mencapai maksud Anda dengan cepat (seperti dalam email singkat), tetapi itu juga harus terlihat alami.

"Salah satu hal yang paling penting untuk diketahui (kata-kata dalam link) adalah bahwa hal itu dapat (menetapkan apa manfaatnya)."
Itu peningkatan, tapi bagaimana dengan ini?

"Apa yang solusi kami lakukan adalah membuat (kata-kata dalam tautan) lebih mudah dilakukan. Jika Anda ingin mengujinya, kami akan membayar bulan pertama. Dan kami memiliki staf yang siaga jika Anda ingin berbicara tentang cara terbaik untuk menggunakannya. "

Seberapa baik itu?

Sekarang pertimbangkan pendekatan yang membosankan, sepeser pun, berbatasan dengan pendekatan kasar:

"Biarkan kami menunjukkan kepada Anda bagaimana produk dan layanan kami dapat membantu Anda."

"Kami adalah yang terbaik (dalam apa pun yang kami lakukan) di dunia. Daftar untuk uji coba sekarang."

Jadi, Anda berhenti memedulikan pelanggan Anda, dan sekarang terdengar tenang dan umum serta bertindak demi kepentingan pribadi.

2.2 Konteks penggunaan

Konteks penggunaan berarti memberikan demonstrasi visual yang menunjukkan bagaimana pelanggan akan menggunakan produk atau layanan Anda.

Kami tidak dapat cukup menekankan betapa pentingnya hal ini untuk konversi.
Berikut adalah contoh yang berkaitan dengan template halaman arahan.

Penelitian terkenal adalah kunci saat pengujian A/B. Ini memberi tahu Anda ketika Anda menggunakan pesan pemasaran yang salah, dan memberikan wawasan tentang peluang bisnis.

Jadi, kami melakukan sedikit riset.

Ketika pengunjung datang ke halaman arahan Anda, hal pertama yang mereka lakukan adalah mencari bantuan dan tanpa sadar bertanya:
"Saya tahu alasan mengapa saya datang ke sini, tetapi saya tidak yakin ke mana harus mencari atau apa yang harus dicari."

Tugas Anda sebagai bisnis, adalah untuk mengetahui dan memahami apa yang dipikirkan calon pelanggan Anda ketika mereka datang ke halaman arahan Anda, dan berkomunikasi dengan mereka secara tepat.
Perlu Anda ingat, sejumlah besar pengunjung melalui pencarian organik akan tiba dengan konteks nol. Mereka mencari "templat halaman arahan" dan hanya memikirkan tentang templat - bukan di mana atau bagaimana mereka dapat digunakan.

Bagian tiga: Bagaimana membuat teman membentuk dan mempengaruhi orang

Formulir mungkin tidak menyenangkan secara estetis dan mungkin mengacaukan visi desainer Anda tentang bagaimana seharusnya sebuah halaman terlihat, tetapi itu adalah pokok dari halaman arahan, mereka mewakili tujuan konversi Anda, oleh karena itu Anda harus mencoba memahami semua nuansanya agar berhasil.

Ingat pernyataan ini:

Gesekan dapat didefinisikan sebagai penghalang untuk masuk (atau upaya) yang diberikan oleh suatu bentuk kepada pengunjung. Gesekan dapat dibagi menjadi dua kategori tetapi hanya ada satu solusi:

3.1 Gesekan yang tampak

Ini adalah prospek menakutkan dari tiba-tiba menghadapi bentuk panjang. Harus mengisi formulir yang panjang dapat menunda orang. Solusinya adalah dengan mempersingkat formulir atau membaginya menjadi lebih dari satu halaman.

3.2 Gesekan aktual

Ini mewakili waktu dan kerumitan yang terlibat untuk benar-benar "mengisi" formulir, dan ini dapat menyebabkan beberapa masalah pengabaian yang serius jika tidak diperhitungkan. Hal-hal yang memperlambat pengguna atau menyebabkan mereka frustrasi selama pengisian formulir meliputi:

• Pertanyaan terbuka yang memaksa orang untuk berpikir.
• Menu tarik-turun tidak termasuk opsi yang layak bagi pengunjung. Misalnya pertanyaan umum "Di industri apa bisnis beroperasi?" Jika jawaban tidak tersedia dan alternatif seperti "Industri lain tidak tersedia, dapat menyebabkan frustrasi dapat terjadi.
• Kolom input keamanan captcha saat Anda harus membaca kata, huruf, atau angka yang terdistorsi, lalu mengetiknya untuk melanjutkan. Apakah ada orang yang tidak membenci mereka?

3.3 Solusi: kurangi gesekan dengan pelumas untuk konversi

Anda mungkin mengira itu hanya sindiran. Itu, tapi intinya serius. Pelumas untuk konversi memberi pengunjung sarana untuk mempermudah transaksi.

Metode Satu: Mintalah data untuk membantu

Salah satu pendekatan untuk mengurangi gesekan adalah dengan menganalisis hasil Anda mengadaptasi formulir yang sesuai. Saat melihat data dari formulir Anda, tanyakan:

Apakah persentase tinggi dari hasil dropdown sesuai dengan opsi pertama? Jika demikian, Anda harus mencoba membuat jawaban sesingkat mungkin dan dapat dibedakan dengan jelas. Ketika orang dapat dengan mudah dan cepat mengidentifikasi opsi yang berlaku untuk mereka tanpa mencarinya, mereka akan cenderung memilihnya.

Apakah tanggapan pertanyaan terbuka benar-benar jawaban? Atau apakah mereka menghasilkan omong kosong (seperti "sdfghjk") yang berarti pengguna mencoba mengisi formulir secepat mungkin? Jika itu terjadi, Anda harus mencoba membuat pertanyaan lebih langsung dan lebih mudah untuk memberikan jawaban. Misalnya: "Jelaskan masalah pemasaran terbesar Anda" (ini hampir membutuhkan cerita pendek untuk dijawab) versus "Apa penghalang terbesar Anda untuk sukses pemasaran?" (ini dapat dijawab dengan beberapa kata seperti "Tidak cukup lalu lintas.").

Metode Dua: Terapkan keseimbangan

"Hadiah" ada dalam insentif yang Anda tawarkan sebagai ganti data pribadi. Di sini tujuan Anda adalah untuk menyeimbangkan ukuran hadiah dengan jumlah gesekan yang dihasilkan.

Ada banyak insentif bagi pengunjung situs web untuk menyerahkan informasi pribadi mereka: Dokumen dalam format digital: laporan/whitepaper/ebook, buletin, webinar, uji coba gratis, konsultasi untuk layanan profesional, entri kontes, kupon diskon, dan pemberitahuan peluncuran produk.

Ada satu aturan emas di sini: Jangan serakah.
Anda hanya boleh menanyakan hal yang sama dari pengunjung seperti apa yang akan Anda relakan jika peran Anda dibalik.

Oke, mungkin sedikit lebih rakus, tapi tidak banyak.

Misalnya, jika pendaftar ingin menerima buletin otomatis, hanya alamat email atau alamat/nama email yang diperlukan. Sedangkan produk atau jasa yang memerlukan tindak lanjut penjualan panggilan, memerlukan lebih banyak informasi untuk membenarkan tingkat minat. Terkadang sedikit gesekan ekstra membantu menghilangkan penendang ban dari corong Anda dan dapat meningkatkan kualitas timah. Itu selalu merupakan tindakan penyeimbang.

Keraguan itu wajar dan Anda tidak boleh mendahului diri sendiri. Ingat, base pertama dimulai dengan ciuman sebelum mencoba melangkah lebih jauh.

Masih kami juga memiliki beberapa keraguan ...
Mungkin permainan perjodohan kami tidak aktif, mungkin kami tidak membuat Anda jatuh cinta dengan formulir.
Kami sedang mengerjakannya.

Bagaimana merancang bentuk gen pemimpin utama

Dengan beberapa teori tentang formulir di belakang kami, Anda mungkin ingin tahu bagaimana membuat formulir Anda menjadi superstar. Berikan panggung tengah, rancang formulir Anda seolah-olah itu adalah satu-satunya hal yang diizinkan untuk tampil di atas panggung, eh, halaman.

Formulir Anda harus terdiri dari:

1. Judul yang menjelaskan alasan formulir itu
2. Deskripsi dengan poin yang menyoroti manfaat mengisi formulir dan apa yang didapat pengguna saat mereka menyelesaikannya
3. Bidang formulir deskriptif (pertanyaan asli dan nama label menarik perhatian)
4. Sebuah ajakan untuk bertindak
5. Tautan atau pernyataan kepercayaan
6. Pernyataan penutup atau peningkatan konteks

Berikut adalah tampilan formulir yang dirancang mengikuti metode ini:

Sudahkah kami meluluhkan hatimu? Merasa dicintai pada formulir? Anda akan belajar untuk. Cintai bentuk Anda dan itu akan membalas cinta Anda.

Bagian empat: Jadikan seperti "Orang Gila" dan tulis salinan yang mengubah

Kata-kata di halaman Anda adalah hal pertama yang akan diperhatikan orang ketika dimuat, dan itu adalah hal terakhir yang akan dibaca orang sebelum membuat keputusan apakah mereka memenuhi tujuan konversi Anda atau tidak.

Anda akan menjadi pria (atau wanita) gila jika tidak mengikuti saran ini.

Itu melebih-lebihkan, tentu saja; Anda harus mencoba untuk menghabiskan setidaknya 5% dari waktu Anda menulis isi salinan untuk halaman arahan Anda, namun pernyataan itu akan memberi Anda gambaran tentang pentingnya elemen halaman dalam hal tingkat pengoptimalan konversi. Karena alasan inilah, kami akan mengeksplorasi dua elemen ini (judul dan CTA) secara lebih mendalam sebelum mencoba mengeluarkan Anda dari sini sebelum penutupan bisnis.

Mulailah dengan judul Anda

Anda mungkin pernah ke wawancara kerja di beberapa titik, atau Anda adalah seorang pengusaha yang ingin didengar oleh calon pelanggan atau investor.

Either way, yang paling penting dan SATU-SATUNYA hal penting ketika memulai percakapan dengan siapa pun, adalah mendapatkan kaki Anda di pintu.

Itulah tujuan dari judul Anda.

Jika Anda menulis judul yang berguna dan cukup menarik untuk menarik perhatian seseorang, Anda telah membuka jalan menuju konversi. Dengan itu, Anda memiliki kesempatan untuk mengajukan atau mengomunikasikan ide Anda.
Kami tidak ingin menulis prosa pemenang penghargaan – dalam hal membuat tajuk utama yang efektif untuk halaman arahan, selalu bertujuan untuk kejelasan di depan pintar.

Pintar menarik perhatian pada dirinya sendiri dengan menyampaikan pesan dalam bayangannya.

Kejelasan mengarah pada konversi.

Mereka adalah seni di balik pembuatan headline yang efektif, tetapi beberapa teknik dan formula dapat membantu Anda untuk memulai.

Mari kita perjelas. Petunjuk untuk konstruksi penulisan ini, tidak menjamin formula sukses – karena tidak pernah ada jaminan.

Intinya adalah, Anda dapat menggunakan konstruksi ini untuk hal itu – konstruksi judul Anda. Keberhasilan headline tergantung pada kekuatan ide Anda ditambah antusiasme Anda.
Mari kembali ke tulisan:

Joanna Wiebe dari Copyhackers menyarankan formula ini untuk penulisan judul:

Satu-satunya Cara untuk (Melakukan Sesuatu yang Ingin Anda Lakukan) tanpa (Melakukan Sesuatu yang Tidak Ingin Anda Lakukan)

Satu-satunya Cara Mematikan Lampu Tanpa Turun dari Tempat Tidur

[Lakukan Sesuatu yang Sulit] dalam [Lama Waktu] atau [Jaminan]

Setel Gitar Anda dalam 10 Menit atau "Aplikasi Penyetem Gitar" Gratis

Mereka tidak akan bekerja untuk semuanya, tetapi mereka adalah makanan untuk dipikirkan.

Kami menyarankan untuk menyajikan proposisi nilai halaman arahan dalam urutan tiga judul yang tersebar di seluruh halaman, seperti busur karya dramatis klasik dari eksposisi, klimaks, dan akhir, sebagai berikut:

1. Judul utama
2. Pernyataan penguatan
3. Argumen penutup

Anda dapat membangun cerita Anda seperti ini:

Pernyataan keunikan

Mendukungnya dengan pernyataan dukungan untuk membantu membangun kredibilitas

Perluas pengalaman

Dan jelaskan cara menyelesaikan masalah

Tutup dengan rasa urgensi untuk mendorong klik ajakan bertindak

Misalnya, jika Anda telah meluncurkan kampanye iklan untuk merek mobil mewah (Duh, bukankah kita semua melakukan itu?), urutan tiga judul Anda mungkin berbunyi seperti ini:

• Satu-satunya Mobil Mewah yang Ingin Anda Kendarai
• Lambang Gaya dan Performa
• Tolok Ukur Kesuksesan Anda

Apa yang dilakukan adalah memberikan pernyataan berani yang melompat ke pengunjung dengan cepat memindai halaman arahan Anda.

Sekarang pindah ke ajakan bertindak (CTA) Anda

Seperti yang kami katakan sebelumnya, CTA Anda sangat penting karena mewakili perbedaan antara keberhasilan atau kegagalan kampanye Anda.
Untuk mengklik, atau tidak mengklik. Itulah pertanyaannya (menghadapi pengunjung situs Anda).

CTA dapat dipecah menjadi banyak faktor, seperti:

1. Deskripsi (jelas tentang apa yang didapat pengguna)
2. Frase yang dapat ditindaklanjuti (menggunakan kata kerja aktif seperti "mendapatkan")
3. Posesif (memilih "saya" alih-alih "milik Anda")
4. Subteks (informasi yang mendukung kampanye Anda)
5. Urgensi (memberi pengunjung alasan untuk bertindak sekarang)

Lebih jauh dari itu, kami akan memberikan penjelasan yang harus Anda hafal sebagai masalah keamanan nasional:

Setiap kali tombol ditambahkan ke halaman arahan Anda, Anda perlu merekam dengan tepat apa yang terjadi ketika tombol itu diklik, lalu tulis ringkasan kata-kata itu di tombol. Itu harus spesifik dan didorong dengan memberi pengunjung keinginan untuk mengkliknya. Sertakan kata-kata seperti "Dapatkan" di awal untuk menekankan pengunjung mendapatkan sesuatu dengan mengkliknya. Gunakan "saya" alih-alih "milik Anda" untuk membuat koneksi lebih pribadi. Dorong orang untuk mengklik tombol SEKARANG! Berikan beberapa detail atau konteks ekstra dalam subteks baik di tombol itu sendiri atau sebagai tambahan di bawahnya.

Berikut adalah contoh ajakan bertindak berdasarkan lima faktor utama ini:

Mendobrak tombol Anda dapat melihat semua komponen bekerja secara harmonis.
Deskripsi: "Dapatkan Panduan Manajemen Proyek SaaS Gratis Saya" menjelaskan apa yang akan diperoleh pengguna dengan mengklik.
Frase yang dapat ditindaklanjuti: "Dapatkan" memberi tahu pengguna bahwa mereka akan menerima sesuatu.

Posesif: "Saya" berbicara kepada pengguna pada tingkat pribadi.

Subteks: "Bacaan cepat 5 menit dengan 10 tips teratas!" menjelaskan manfaat tambahan dari penawaran dalam format yang mudah dicerna.

Urgensi: "Setiap hari Anda tidak menerapkan kiat-kiat ini, Anda kehilangan produktivitas dan uang" menunjukkan potensi masalah bagi pengguna yang menjelaskan bagaimana tawaran itu dapat membantu mereka.

Oke, saya mengerti struktur dasarnya, sekarang bagaimana cara menulis salinan CTA?

Tanyakan pada diri sendiri dua pertanyaan:

Apa motivasi prospek saya mengklik tombol ini?
Apa yang akan prospek saya dapatkan, ketika dia mengklik tombol ini?

Pendeknya:

Jika ajakan bertindak Anda menyampaikan relevansi dan nilai penawaran Anda kepada calon pelanggan, itu akan menghasilkan lebih banyak konversi.
Namun ada juga beberapa jebakan ketika datang ke CTA yang dapat membunuh konversi dan bermuara pada konotasi negatif

Kami merekomendasikan subteks di bawah tombol. Sedikit bisikan di telinga seseorang untuk mendorong mereka mengklik, apa pun mulai dari penawaran khusus hingga pernyataan privasi, ada beberapa kata yang pasti akan menjadi pembunuh gairah dan Anda mungkin tidak menyadarinya.

Pertimbangkan contoh ini. Anda mengisi formulir dan Anda baru saja akan mengklik tombol, lalu tiba-tiba, mata Anda menangkap kata “spam” yang terdapat dalam kalimat “kami tidak akan pernah spam Anda”.
Kalimat tersebut mungkin telah ditulis dengan maksud baik tetapi konotasi negatif yang terkait dengan kata "spam" yang dapat menyebabkan keraguan menabur benih keraguan di benak pengguna pada saat yang paling buruk.
Tes A/B menunjukkan penyertaan "spam" dalam frasa tambahan CTA menyebabkan tingkat konversi mogok sebesar 18,7%.

Bagian lima: Teori desain dalam beberapa menit

Orang-orang yang menganggap desain hanyalah gambar-gambar yang indah adalah jauh dari sasaran...

Sebagai orang yang telah melihat lebih banyak halaman arahan daripada kebanyakan orang (hei, kami mendesainnya), kami telah melihat lebih dari sekadar bagian desain kami yang paling tepat untuk digambarkan sebagai bangkai kereta api. Desain sangat menyinggung sehingga dari beberapa schadenfreude, kami menyukainya lebih dari contoh yang bagus.

Fungsi desain semuanya mendapat perhatian.

Iklan Anda adalah untuk menarik perhatian, judul Anda adalah untuk mempertahankan perhatian itu, dan desain halaman Anda adalah untuk memfokuskan perhatian itu. Ini berarti tujuan desain Anda adalah untuk menarik perhatian ke bagian halaman yang paling penting.

Prinsip pertama - petunjuk arah

Berikut adalah contoh halaman arahan.

Ada sedikit keraguan seputar apa tujuan halaman ini.
Rahasianya di sini adalah menggunakan elemen desain dalam kombinasi sehingga setelah Anda menunjukkan kepada orang-orang ke mana harus pergi menggunakan petunjuk arah, pesannya jelas ketika mereka sampai di sana.

Prinsip kedua - enkapsulasi

Berikut analogi untuk Anda, anggap enkapsulasi sebagai memasang jendela di halaman arahan Anda untuk memanfaatkan tampilan CTA Anda.

Lihat halaman arahan berikut. Apa fitur yang menonjol? Formulir. Mudah, ya? Yah, sepertinya tidak ketika Anda melihat halaman pembuatan prospek lainnya.

Mudah. Bungkus saja...

Prinsip ketiga - warna yang kontras

Kecuali Anda benar-benar pemula dalam hal ini (dan Anda mungkin tidak akan membaca sejauh ini jika Anda melakukannya), Anda pasti sudah membaca tentang tes A/B warna tombol. Merah adalah yang terbaik, sinyal hijau “pergi”… Abaikan saja.

Sesederhana ini: Cari warna dominan halaman Anda, pilih warna pelengkap untuk CTA Anda. Ini telah dilakukan dua kali dalam contoh terakhir, di mana wadah formulir sangat kontras dengan halaman dan tombolnya harus kontras dengan itu.

Prinsip keempat - ruang putih

Ruang hal-hal keluar.

Ketika berbicara tentang ruang putih, kami menyukai ini karena jelas apa tujuannya (namun jatah perhatiannya sangat berkurang).

Dua kolom, banyak ruang putih dan senyum yang bisa mengiklankan pasta gigi. Selalu ada kebutuhan untuk konten, tetapi dapat diatur secara efektif. Dan sekarang untuk kecelakaan kereta api.

Pencarian gambar Google untuk "halaman arahan terburuk" menghasilkan ini:

Kami mengulangi. Ruang hal-hal keluar.

Yang kami maksud adalah ketika Anda menggunakan prinsip-prinsip desain ini untuk mendorong konversi, Anda memusatkan perhatian Anda pada CTA Anda memperjelas seberapa kuat atau lemah salinan CTA Anda.

Bagian enam: Tolong, Dewa internet, beri saya lebih banyak konversi

Mengapa kita mencari dewa? Apa poin kita?

Kami akan mengejanya untuk Anda. Anda harus selalu meminta lebih banyak setelah setiap konversi terjadi.

Saat Anda mendapatkan petunjuk – artinya saat seseorang melengkapi formulir Anda – hasil yang bisa Anda dapatkan dengan meminta lebih banyak bisa jadi luar biasa.

Sebuah konversi tidak berarti akhir dari pemasaran Anda. Di mana orang telah menunjukkan niat di sanalah kesempatan Anda.

Pemasaran pasca-konversi (PCM)

Tindakan meminta dan, yang lebih penting, mendapatkan lebih banyak dari prospek, dikenal sebagai pemasaran pasca-konversi. Ini menjelaskan proses melanjutkan percakapan dengan prospek di halaman konfirmasi yang mereka lihat setelah mengisi formulir Anda.

PCM beraksi - Apa yang harus Anda lakukan

Bayangkan ini.

Seorang wanita mengisi formulir Anda sehingga dia dapat mengunduh eBook tentang desain meja kopi. Anda kemudian berkata, "Terima kasih nona! Jika Anda menyukai eBook tentang desain meja kopi, Anda harus menonton demonstrasi langsung kami tentang perakitan meja kopi!"
Ini adalah skenario yang pada dasarnya dapat diterapkan pada semua jenis model bisnis online. Pertama-tama tentukan minat, lalu minta petunjuk untuk interaksi berikutnya.

Bagian tujuh: Kami memainkan kritikus seni dengan kritik yang jujur ​​dari halaman arahan

Sekarang Anda harus menjadi ahli dalam mengoptimalkan halaman arahan, sekarang kita akan mensurvei kengerian beberapa halaman arahan yang benar-benar buruk untuk Anda dapat melihat apa yang orang lakukan salah dan bagaimana cara memperbaikinya.
Berikut adalah contoh B2C yang mungkin Anda kenal:

Iklan sangat cocok dengan kueri penelusuran, tetapi… persiapkan diri Anda untuk laman landas yang dihasilkan:

Itu terlihat seperti Jackson Pollock!

Ada tiga kata kunci penting di sini; berikutnya, hari dan pengiriman . Sekarang temukan mereka. Mereka terjepit di sudut kanan atas.

Rasio perhatian halaman arahan ini lebih dari 120: 1

Sekarang mari kita lakukan penggabungan konversi: Teks iklan “Pengiriman bunga hari berikutnya” tidak memiliki pesan yang cocok dengan teks mana pun di halaman.

Pengunjung situs ini akan memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk menemukan apa yang mereka inginkan.
Jadi bagaimana kita memperbaiki masalah ini, lihat mock-up berikut:

Ini mewakili pengalaman pendaratan yang sederhana dan bersih. Namun Anda mungkin bertanya-tanya mengapa kami menyertakan lima CTA dengan rasio perhatian 5:1. Mengapa melanggar aturan kita sendiri?

Karena e-commerce mewakili berbagai jenis masalah dan solusi perlu disesuaikan dengan keadaan ini.

Alasan mengapa ini adalah pendekatan yang baik untuk dilakukan adalah karena halaman masih memiliki satu tujuan – setiap CTA ketika diklik melakukan tindakan yang persis sama, hanya dipecah menjadi beberapa kategori.

Dalam contoh kami, judul sekarang sangat cocok dengan kueri penelusuran dan salinan iklan, menghasilkan penggabungan konversi yang sangat baik. Seorang pengunjung yang mendarat di halaman ini akan tahu bahwa mereka telah datang ke tempat yang tepat.

Dan, Anda berhasil! Mari kita lihat kesimpulannya

Inilah yang sekarang harus Anda ketahui:

1. Ketika rasio perhatian meningkat, demikian juga konversi.
2. Semakin jelas hubungan antara iklan (atau tautan lainnya) dan halaman arahan yang mengarahkan pengunjung, semakin besar kemungkinan mereka akan memahami bahwa mereka berada di halaman yang tepat dan tetap di sana.
3. Cara ampuh untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan adalah konteks. Mulailah percakapan sebelum mereka melakukan klik dan lanjutkan setelahnya secara pribadi.
4. Jika Anda menunjukkan gambar atau foto penawaran Anda, tunjukkan bahwa itu digunakan dalam praktik untuk menunjukkan konteks penggunaan.
5. Untuk halaman arahan pembuatan prospek, rancang formulir menjadi mandiri untuk memastikannya memiliki enam elemen yang memberikan detail komprehensif tentang penawaran Anda.
6. Salinan halaman Anda sangat penting untuk kesuksesan kampanye Anda, fokuskan sebagian besar waktu Anda untuk menyusun judul yang menarik CTA yang menginspirasi klik.
7. Hapus kata-kata yang berpotensi berkonotasi negatif dari halaman Anda. Terutama ketika mereka ditempatkan dekat dengan CTA Anda. Kata-kata seperti "spam" atau "gimmick" dapat berdampak negatif pada tingkat konversi Anda.
8. Desain lebih dari sekadar estetika halaman arahan Anda, ini semua tentang menciptakan pengalaman pengguna yang memusatkan perhatian mereka pada tujuan akhir halaman Anda.
9. Desain persuasif hanya akan menyoroti segala kekurangan yang Anda miliki sebagai seorang copywriter, anggap ini sebagai hal yang baik.
10. Selalu minta konversi kedua di semua halaman konfirmasi Anda.
11. Boleh saja memiliki lebih dari satu CTA tetapi hanya jika tujuan halaman tujuan sama untuk masing-masing.
12. Periksa pengalaman iklan Anda sendiri ke halaman arahan dan kritik diri Anda dengan jujur.