Pengembalian eCommerce UPS- [Panduan Lengkap]

Diterbitkan: 2022-10-20

1) Pengembalian eCommerce UPS

UPS adalah salah satu platform yang paling terkenal dan digunakan untuk melakukan pengiriman ke seluruh dunia. Bahkan, mereka juga memiliki sekitar 2.000 segmen penerbangan setiap hari! Didirikan pada tahun 1907, telah berkembang jauh untuk menjadi salah satu platform paling tepercaya yang digunakan individu dan bisnis untuk pengiriman.

UPS dikenal lebih efisien untuk pengiriman paket besar ke seluruh dunia. UPS juga dipercaya oleh beberapa merek eCommerce terbesar, seperti Amazon.

Mengenai pengembalian, UPS menjangkau lebih dari 135 negara di mana UPS dapat mengirimkan produk yang dikembalikan. Mari kita masuk ke sedikit lebih detail tentang bagaimana pengembalian UPS bekerja untuk merek eCommerce.

2) Bagaimana Pengembalian eCommerce UPS Bekerja?

UPS memfasilitasi proses pengembalian bagi pemilik merek eCommerce melalui UPS Ready Program (eCommerce). Program ini membantu pemilik toko dengan berbagai aspek seperti cantuman toko, pengembangan web, dan pengembalian.

Dukungan program di UPS Ready Program juga menampilkan berbagai layanan seperti solusi berbasis web (PluginHive) yang memungkinkan merek eCommerce untuk mengotomatiskan seluruh proses pengiriman mereka di platform seperti Shopify, Magento, dan WooCommerce.

Pemilik toko dapat dengan cepat memproses pengiriman mereka melalui dasbor utama tanpa perlu beralih melalui aplikasi atau platform yang berbeda. Bagian yang menarik tentang PluginHive adalah ia juga menyediakan label pengiriman kembali untuk pengguna sementara juga terbuka untuk negosiasi dalam hal harga.

UPS juga menyediakan program perangkat lunak lain yang membantu bisnis eCommerce dari semua ukuran menangani pengiriman dan pengembalian mereka.

3) Langkah-langkah Pengembalian Produk melalui UPS

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan dasar tentang seperti apa pengembalian pada platform UPS, mari kita lihat bagaimana Anda dapat mengembalikan produk melalui UPS langkah demi langkah.

3.1) Buat pesanan pengembalian dengan UPS

Prioritas pertama dan terpenting adalah memulai pesanan pengembalian di situs web resmi UPS. Anda dapat menuju ke halaman dukungan pengiriman mereka, dan di bawah halaman cara mengembalikan paket, Anda akan diberikan tautan untuk membantu Anda memulai dan bahkan mencetak label pengiriman di UPS Anda sendiri.

3.2) Kemas produk Anda

Langkah selanjutnya adalah mengemas produk. Jika Anda kekurangan persediaan pengepakan (atau tidak memilikinya), Anda dapat memesan barang-barang seperti kotak kokoh dari toko UPS. Hindari menggunakan lakban pada kotak.

Untuk lebih dari satu produk, bungkus produk di dalamnya secara terpisah. Setelah Anda selesai mengemas, timbang keseluruhan kotak dan ukur dimensinya. Jika Anda berurusan dengan produk rapuh, ada aturan tambahan yang berbeda yang ditetapkan; Anda dapat melihat mereka di sini.

3.3) Beli/Buat label

Setelah kemasan ditangani, Anda dapat membuat label pengembalian. Namun, membuat label pengembalian online sama mudahnya. UPS menyediakan fasilitas untuk membawa produk Anda ke toko UPS dan mendapatkan barang-barang di sana.

Anda juga bisa mendapatkan label pengembalian melalui solusi web UPS. Yang cukup menarik, jika Anda tidak memiliki printer, UPS memungkinkan Anda untuk mengirimkan label pengiriman melalui email kepada mereka dan mencetaknya di kemudian hari.

Ini juga berguna bagi orang yang memiliki printer tetapi kekurangan persediaan seperti tinta, kertas, dll.

3.4) Kirimkan barang ke UPS/Suruh petugas pengiriman mengambil produk Anda.

Di sinilah Anda mengucapkan selamat tinggal pada produk kemasan Anda. Ada dua cara utama pengiriman. Anda dapat memutuskan untuk membawa paket Anda ke toko/lokasi UPS setempat, atau Anda dapat meminta seseorang dari UPS datang dan mengambil paket Anda.

Namun, yang terakhir tidak membebankan biaya tambahan; Anda juga perlu mengatur jadwal di situs resmi UPS.

3.5) Lacak pesanan Anda

Setelah mengemas dan mengirimkan produk Anda, saatnya untuk melacaknya. Anda dapat melakukannya dengan menuju ke situs web UPS dan memilih opsi 'pelacakan' dari atas.

4) Mengapa Anda Harus Memilih Layanan UPS Untuk Pengembalian?

UPS telah lama berkecimpung di industri logistik dan telah menjadi salah satu merek paling tepercaya dalam hal pengiriman.

UPS bahkan menyediakan pengemasan, pelabelan, dan pengiriman gratis untuk produk yang dijatuhkan di toko mereka untuk pesanan Amazon.

UPS juga menyediakan fitur yang berbeda seperti pengambilan dan pengiriman pada hari Sabtu dan kemampuan untuk membagikan detail pengiriman secara langsung dengan gudang atau operasi layanan.

5) Kapan UPS Pilihan Terbaik untuk Mengembalikan Produk?

Seperti disebutkan sebelumnya, UPS paling baik digunakan untuk pengiriman produk besar. Namun, hal yang sama tidak dapat dikatakan untuk pengembalian karena produk besar tidak perlu sering dikembalikan.

UPS menjadi pilihan terbaik Anda jika Anda memiliki toko UPS terdekat atau dapat melakukan perjalanan dengan cepat ke toko tersebut.

6) UPS eCommerce Kembali dan Masa Depan

Masa depan UPS di sektor pengembalian eCommerce terlihat cukup baik. Jika kita melihat laporan, terlihat bahwa UPS telah merencanakan jumlah keuntungan yang layak untuk dicapai.

Peningkatan pendapatan UPS bisa sangat baik karena kenaikan konstan dalam paket eCommerce di seluruh dunia. Demikian pula, dengan lebih banyak fitur yang dikeluarkan (untuk pedagang dan pelanggan), UPS tampaknya tidak akan mundur dalam waktu dekat!

7) Bagaimana ClickPost Membantu Mengoptimalkan Layanan Pengembalian UPS untuk Merek eCommerce?

Kami telah membahas hampir semua yang kami butuhkan untuk membahas artikel hari ini. Sebelum kita sign off, mari kita jelajahi bagaimana ClickPost memastikan pengoptimalan yang tepat untuk pengembalian UPS.

7.1) Integrasikan secara instan

Anda dapat mengintegrasikan dan menayangkan UPS dengan bantuan layanan pengembalian ClickPost.

7.2) Pelacakan pesanan

Anda juga dapat menggunakan mitra Kurir atau AWB untuk melacak di mana produk Anda telah mencapai. Ini termasuk dalam integrasi dengan UPS itu sendiri, jadi Anda akan melacak dalam waktu singkat!

7.3) Transparansi total selama proses pengembalian

Mari jujur; tidak ada yang menyukai biaya tersembunyi, biaya, dll. Dengan layanan ClickPost, seluruh kinerja kurir transparan dan terlihat untuk Anda lihat.

8) FAQ

8.1) Apakah UPS merupakan pilihan terbaik untuk melakukan pengembalian?

Jawab: UPS adalah salah satu platform terbaik untuk digunakan jika Anda mempertimbangkan pengembalian. UPS rajin dengan layanannya dengan berbagai pilihan untuk menangani paket Anda.

8.2) Apakah pelanggan wajib mengemas produk?

Jwb: Jika Anda telah menjadwalkan waktu bagi karyawan pengiriman UPS untuk mengambil produk Anda, Anda harus mengatur pengemasannya. Jika tidak, Anda dapat membawa produk ke toko UPS terdekat dan mengemasnya.

9) Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, ini semua tentang pengembalian eCommerce UPS dan bagaimana seluruh proses berfungsi. Seperti banyak lainnya, UPS juga bertujuan untuk memberikan kepuasan pelanggan dan memiliki berbagai pilihan dan fitur yang baik untuk semua konsumen.