Bagaimana Label Pengembalian UPS Dapat Membantu Bisnis eCommerce Anda
Diterbitkan: 2022-10-201) Pengenalan Label Pengembalian UPS
Secara global salah satu perusahaan pelayaran terbesar, UPS Return Label adalah layanan yang disediakan oleh perusahaan logistik multinasional yang berbasis di AS, UPS. Berdiri untuk United Parcel Service, UPS beroperasi di lebih dari 220 negara dan wilayah di seluruh dunia. Layanan mereka mencakup tiga jenis utama - Paket Domestik AS, Paket Internasional, Rantai Pasokan, dan Operasi Pengangkutan.
Dengan keinginan untuk berkontribusi pada lingkungan dengan go green, UPS memulai layanan pengiriman sepeda mereka pada tahun 2008, yang berfungsi di beberapa kota di AS. Beberapa sekarang telah ditingkatkan menjadi sepeda kargo listrik yang memiliki mekanisme bantuan pedal.
Label pengembalian UPS adalah salah satu layanan yang paling dicari dalam kategori pengembalian operasi logistik global. Label pengembalian UPS menyederhanakan pengembalian untuk Anda dan pelanggan Anda. Klaim mereka bahwa pelanggan dapat masuk ke lokasi UPS dengan barang tanpa kotak dan tidak berlabel dan memproses pengembalian mereka menggunakan label pengembalian UPS adalah prospek yang unik.
2) Apa itu Label Pengembalian UPS?
Label pengembalian UPS adalah serangkaian layanan hemat biaya yang menyederhanakan dan merampingkan proses pengembalian produk eCommerce bisnis online Anda. Proses pengembalian memfasilitasi pengiriman paket dari pelanggan ke bisnis, pengecer atau sumber asal. Label pengembalian UPS terdiri dari karakter alfanumerik dan kode batang. Label pengembalian UPS memiliki data yang sama dengan label pengiriman, tetapi detail kontak di alamat dari dan ke alamat ditukar dengan pengembalian.
3) Bagaimana cara kerja Label Pengembalian UPS?
Sebagai bagian dari bisnis dan semua industri, Anda harus membuat proses logistik terbalik bekerja untuk Anda alih-alih menjadi kewajiban. Operasi pengembalian yang terencana dengan baik dapat meningkatkan laba Anda. Dengan alat untuk meningkatkan manajemen dan reintegrasi barang yang dikembalikan, label pengembalian UPS membantu Anda mengurangi pemborosan, merampingkan praktik, dan menstabilkan aliran keuntungan Anda.
Label pengembalian UPS membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengelola pengembalian Anda secara efisien dengan memungkinkan Anda atau pelanggan Anda menyiapkan pengembalian yang cepat dan mudah. Setelah proses pengembalian dimulai, paket pengembalian dapat diambil oleh staf UPS, diserahkan kepada anggota tim UPS, diturunkan di UPS Drop Box yang dekat dengan pelanggan Anda, atau outlet lain yang menerima paket pengembalian UPS untuk pengolahan.
Barcode label pengembalian UPS dan fitur teks yang dapat dibaca memungkinkan transisi penanganan paket yang mulus antara mesin otomatis dan tenaga manual. Barcode dari label pengembalian UPS juga dapat dilacak, sama seperti label pengiriman, dan memungkinkan Anda dan pelanggan Anda untuk melacak perjalanan paket kembali ke rumah melalui alat pelacak UPS. Ini memberi Anda kebebasan untuk mengotorisasi pengembalian uang apa pun kepada pelanggan setelah paket Anda mencapai tonggak yang ditentukan dalam proses pengirimannya.
Untuk memenuhi kepuasan pelanggan, bisnis perlu memasukkan pengembalian yang efisien, responsif, dan nyaman. Label pengembalian UPS melayani semua industri dengan menawarkan keahlian mereka dalam operasi logistik terbalik yang dapat disesuaikan dari portofolio pengiriman pengembalian mereka. Label pengembalian UPS didorong oleh layanan untuk meningkatkan manajemen inventaris, keamanan, dukungan pasca-penjualan, dan waktu siklus, seperti otomatisasi proses, pengelolaan saluran Omni, integrasi situs web e-niaga, dan bantuan teknologi lainnya.
4) Bagaimana cara menggunakan Label Pengembalian UPS?
Seperti kebanyakan layanan pengembalian, label pengembalian UPS menawarkan opsi untuk membuat dan membagikan label pengembalian kepada pelanggan Anda.
UPS Returns menawarkan beberapa opsi untuk membuat label pengembalian, yang dapat disertakan dalam pengiriman asli atau dalam korespondensi terpisah dengan pelanggan Anda.
4.1) Termasuk Label
Label Pengembalian Cetak UPS mengarahkan alur proses yang diperlukan untuk menghasilkan label pengembalian untuk ditambahkan ke paket pengiriman asli atau dikirim ke pelanggan Anda.
4.2) Cetak di Rumah
Label Pengembalian Elektronik UPS memungkinkan pembuatan dan pembagian label pengembalian UPS kepada pelanggan Anda melalui email.
4.3) Cetak dengan UPS
Label Pengembalian Cetak dan Surat UPS memfasilitasi pembuatan dan pengiriman label pengembalian oleh UPS kepada pelanggan Anda.
4.4) Dari Situs Web Anda
Teknologi Pengembalian UPS adalah bagian dari API Pengiriman Kit Pengembang UPS untuk bisnis dan plug-in UPS Ready. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mengunjungi situs web Anda dan meminta pengembalian, di mana situs web Anda, email, atau keduanya akan menawarkan label pengembalian UPS.
4.5) Stiker Sopir
UPS Returns Plus adalah layanan di mana driver UPS membawa label pengembalian UPS kepada pelanggan Anda pada saat pengambilan, yang kemudian pelanggan dapat tempelkan pada paket.
5) Layanan apa yang memfasilitasi kebutuhan label pengembalian UPS?
Layanan Pengembalian UPS, Pengembalian UPS Plus, Penukaran Pengembalian UPS, dan Logistik Terbalik dapat dikirimkan melalui UPS WorldShip, Pengiriman Internet UPS, Kapal Kampus UPS, API Pengiriman Kit Pengembang UPS dan perangkat lunak pihak ketiga Siap UPS jika tersedia.
Sebuah layanan yang selaras dengan bisnis kecil, skala perusahaan dan pasar menengah dengan volume tinggi atau kebutuhan kompleks dalam operasi pengembalian, label pengembalian UPS melayani paket di lebih dari 135 negara.
5.1) Pengembalian UPS
Pengembalian UPS memungkinkan Anda untuk memproses pengembalian individu maupun beberapa bagian. Menawarkan keterlacakan paket melalui situs web UPS, layanan ini memungkinkan penggunaan label pengembalian pracetak yang disertakan dalam pengiriman, label pengembalian UPS elektronik, serta label pengembalian cetak dan pos.
Dengan kemampuan untuk membuat dan mengirim label pengembalian UPS untuk pengiriman internasional, Pengembalian UPS menghubungkan informasi pengiriman ke layanan atau operasi gudang. Layanan ini dilengkapi dengan manfaat penagihan pasca pengiriman.
5.2) Pengembalian UPS Plus
UPS Returns Plus mirip dengan pengembalian UPS dengan beberapa bonus tambahan. Layanan ini juga memungkinkan Anda untuk memproses pengembalian individu maupun beberapa bagian sambil menawarkan keterlacakan paket melalui situs web UPS.
UPS Returns Plus juga memungkinkan penggunaan label pengembalian pracetak yang disertakan dalam pengiriman, label pengembalian UPS elektronik, dan label pengembalian cetak dan pos. Anda dapat membuat dan mengirim label pengembalian UPS untuk pengiriman internasional dengan layanan ini. UPS Returns Plus menghubungkan informasi pengiriman ke layanan atau operasi gudang. Layanan ini dilengkapi dengan manfaat penagihan pasca pengiriman.
Selain itu, layanan yang ditawarkan oleh UPS Returns, UPS Returns Plus menawarkan pengambilan dari lokasi pelanggan, hingga tiga kali upaya penagihan oleh UPS, pengambilan pada hari Sabtu dan pengiriman pada hari Sabtu.
5.3) Pertukaran Pengembalian UPS
UPS Returns Exchange menawarkan keterlacakan pengiriman di situs web UPS. Layanan ini menyediakan penagihan pasca pengiriman. Dengan kemampuan untuk menawarkan label pengembalian prabayar untuk satu atau beberapa bagian pengiriman, UPS Returns Exchange juga menghubungkan informasi tersebut ke layanan atau operasi gudang.
Dengan opsi pengembalian yang lebih ramah, UPS Returns Exchange mengambil barang dari lokasi pelanggan, menawarkan opsi pengambilan tunggal oleh UPS, menyediakan pengemasan ulang barang pengembalian oleh pengemudi, memberikan informasi tentang waktu pengambilan kepada pelanggan melalui telepon atau email, menyediakan pengambilan simultan dan pengiriman, dan menawarkan Pengiriman dan pengambilan hari Sabtu.
5.4) Logistik Terbalik
Sebuah operasi pipa-down oleh UPS, layanan Reverse Logistics lebih efisien. Ini menawarkan fitur tanda tangan untuk menguji dan memperbaiki atau mengganti, atau memperbarui dalam mode ini. Meskipun menawarkan keterlacakan di situs web UPS dan pemrosesan pengembalian satu atau beberapa bagian, Reverse Logistics hanya menawarkan Label Pengembalian UPS Elektronik kepada pelanggan.
Namun, ia memenuhi beberapa persyaratan pengembalian lainnya seperti menghubungkan informasi pengiriman ke layanan atau operasi gudang, penagihan pasca pengiriman, pengumpulan barang pengembalian dari lokasi pelanggan, upaya pengumpulan tunggal, dan pengemasan ulang barang oleh pengemudi UPS dan memperingatkan pelanggan mengenai waktu pengumpulan.
6) Layanan bernilai tambah yang terkait dengan label pengembalian UPS
Label pengembalian UPS dilengkapi dengan opsi beberapa fitur tambahan dengan biaya tambahan. Ini dirancang dengan cermat untuk meningkatkan interaksi pelanggan Anda dengan bisnis Anda dan pengalaman mereka kembali.
6.1) Upaya Penjemputan
Di bawah opsi 1 UPS Pickup Attempt, driver UPS akan mencoba mengambil paket satu kali. Jika paket belum siap diambil, Pengemudi UPS akan menyerahkan label pengembalian UPS di lokasi pelanggan, yang dapat ditempelkan pelanggan Anda pada paket dan menyelesaikan pengembalian nanti.
Sesuai dengan 3 Upaya Penjemputan UPS, pengemudi UPS akan mencoba mengambil selama tiga hari kerja. Kegagalan untuk mengambil paket akan mengakibatkan kembalinya label pengembalian UPS ke UPS.
6.2) API Pengiriman Kit Pengembang UPS
Dengan API canggih ini, UPS memungkinkan Anda mengintegrasikan kemampuan pengiriman berbasis web ke aplikasi perusahaan Anda.
6.3) Pemberitahuan Tampilan Kuantum UPS
Fitur khusus pengembalian yang dikembangkan oleh UPS ini bertujuan untuk meningkatkan komunikasi pelanggan dengan memberi tahu pelanggan tentang pengiriman dan pengambilan paket yang telah selesai.
6.4) Program Siap UPS
UPS memasok Program Siap UPS yang siap dipasang menggunakan penyedia layanan yang disetujui untuk bisnis yang mencari kerangka kerja yang siap untuk diintegrasikan ke dalam aplikasi bisnis mereka.
6.5) Logistik Pasca Penjualan UPS
Lokasi Penimbunan Lapangan UPS, atau lokasi FSL dan Layanan Teknis, mendiagnosis, menguji, dan menyaring port atau unit barang yang Anda kembalikan untuk menilai kelayakan perbaikan. Posting ini; UPS menentukan apakah barang dapat dikembalikan, diperbaharui atau didaur ulang. Intervensi yang ditawarkan oleh UPS ini membatasi waktu reaksi dan membantu Anda merencanakan proses pengembalian dengan lebih baik. Dengan fitur ini, Anda dapat mengurangi biaya penarikan produk, pelaksanaan jaminan penggantian, serta daur ulang dan pembuangan barang.
7) Kesimpulan
Label Pengembalian UPS mengoptimalkan operasi pengembalian standar melalui intervensi inovatif untuk membantu Anda menghemat waktu, uang, dan tenaga. Dengan API terintegrasi untuk memungkinkan operasi logistik terbalik yang nyaman yang dapat disesuaikan atau siap digunakan, label pengembalian UPS memfasilitasi pengalaman pengembalian yang efisien dan bebas repot untuk Anda dan pelanggan Anda.
8) Label pengembalian UPS FAQ
8.1) Bagaimana cara membuat label pengembalian untuk UPS?
Pilih 'Buat Pengiriman' di situs web UPS di bawah tab pengiriman. Masukkan data Anda di bawah 'Kirim Dari' dan alamat pelanggan Anda di bawah 'Kirim Ke'. Label Pengembalian UPS akan dibuat bersama dengan Label Pengiriman Anda. Dalam hal alamat pengiriman pengembalian alternatif, situs web UPS akan meminta Anda untuk memasukkan alamat yang sama.
8.2) Bagaimana cara mengembalikan paket UPS?
Paket UPS dapat diturunkan di lokasi UPS, dijadwalkan untuk diambil oleh pengemudi UPS atau diserahkan kepada pengemudi UPS di rute Anda.
8.3) Dapatkah UPS mengirimkan label pengembalian?
Label Pengembalian Cetak dan Surat UPS memfasilitasi pembuatan dan pengiriman label pengembalian oleh UPS kepada pelanggan Anda.