Suara Bazar

Misalkan Anda adalah merek perawatan kulit baru yang baru saja mulai mengukir ruang Anda di industri yang kompetitif. Suatu hari, notifikasi Instagram memberi tahu Anda bahwa seorang pelanggan menandai Anda dalam ulasan positif tentang pelembab Anda. Tim pemasaran dengan senang hati menggunakan kembali ulasan video di situs web Anda, saluran sosial, dan kampanye mendatang. Sampai seseorang mengemukakan hak penggunaan dan segera menghentikan kegembiraan tersebut.

Andai saja segalanya semudah itu…

Faktanya, memahami hak pakai adalah suatu keharusan bagi setiap brand yang ingin berkolaborasi dengan influencer dan kreator lainnya. Hampir 80% orang setidaknya terkadang menandai merek di postingan media sosial mereka, sehingga menciptakan banyak peluang untuk memanfaatkan konten buatan pengguna (UGC) dan konten influencer.

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan kembali konten pembuat konten tanpa harus terkena dampak hukum — atau (terkesiap!) “dibatalkan” oleh pembuat konten.

Bab:

1. Apa yang dimaksud dengan hak pakai?
2. Mengapa hak penggunaan penting
3. Jenis perjanjian lisensi hak pakai
4. Praktik terbaik untuk mengamankan hak penggunaan
5. Sederhanakan kemitraan pembuat konten dengan Bazaarvoice

Apa yang dimaksud dengan hak pakai?

Hak penggunaan menentukan bagaimana seseorang — bisnis atau individu — diizinkan menggunakan konten yang haknya tidak mereka buat atau miliki.

Saat Anda bermitra dengan influencer atau pembuat UGC, Anda memerlukan perjanjian hak penggunaan (sering disebut perjanjian lisensi) yang akan menentukan di mana dan bagaimana Anda akan menggunakan konten tersebut. Perjanjian tersebut juga menentukan berapa lama Anda diperbolehkan menggunakan konten tersebut. Beberapa perjanjian memberikan hak penggunaan “selamanya” (artinya selamanya), sementara perjanjian lainnya menetapkan batasan.

Misalnya, seorang influencer dapat memberikan hak penggunaan atas ulasan video mereka tentang produk Anda selamanya di semua platform digital dan juga mengizinkan Anda menggunakan kembali materi video tersebut untuk jenis konten lainnya.

Mengapa hak penggunaan penting

Menyetujui hak penggunaan penting untuk menetapkan ekspektasi terhadap kolaborasi influencer Anda. Ini menempatkan semua orang pada pemahaman yang sama mengenai kemitraan Anda dan menurunkan risiko masalah hukum akibat pelanggaran hak cipta.

Jika seseorang menuntut Anda karena pelanggaran hak cipta, Anda bisa menghadapi kerugian finansial. Terlebih lagi, Anda harus mengesampingkan kampanye pemasaran apa pun yang menggunakan konten tersebut, sehingga menambah biaya.

Selain tuntutan hukum, merek Anda dapat mengalami kerusakan reputasi — dan reputasi adalah segalanya . Banyak pembuat konten memiliki pengikut setia yang mungkin tidak lagi membeli produk Anda jika pembuat konten mengumumkan pengalaman buruknya kepada publik. Orang-orang tertarik pada kontroversi. Kembali dari skandal bisa memakan waktu bertahun-tahun dan menghabiskan banyak uang.

Perlu diketahui bahwa Anda juga memerlukan perjanjian lisensi untuk materi berhak cipta lainnya yang digunakan pembuat konten dalam kontennya, seperti musik. Kegagalan untuk melakukan hal ini dapat mengakibatkan tuntutan hukum yang mahal.

Baru-baru ini, Sony Music Entertainment menggugat merek kecantikan OFRA karena tidak mendapatkan izin menggunakan musik berhak cipta saat berkolaborasi dengan influencer. Dalam pandangan Sony, musik populer menambah dampak video influencer, sehingga OFRA seharusnya memberi kompensasi kepada mereka atas penggunaannya. Gugatan serupa terjadi antara UMG Recordings dan Vital Pharmaceuticals.

Anda mungkin bertanya-tanya mengapa merek bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta yang dilakukan oleh influencer yang bermitra dengan mereka. Lagipula, kamu tidak melakukan kesalahan apa pun. Alasannya adalah merek bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa konten bersponsor tidak melanggar materi berhak cipta.

Jadi, perjanjian hak penggunaan Anda harus memperjelas bahwa pembuat konten tidak diperbolehkan menggunakan konten yang bukan miliknya.

Jenis perjanjian lisensi hak pakai

Saat Anda bermitra dengan pencipta atau pemberi pengaruh, atau sumber UGC dari media sosial, Anda akan menetapkan hak penggunaan menggunakan perjanjian lisensi.

Kreatif Bersama

Lisensi Creative Commons memungkinkan Anda menggunakan suatu konten selama Anda memberikan kredit kepada pemilik hak cipta. Ada tujuh jenis lisensi Creative Commons, beberapa di antaranya lebih ketat dibandingkan yang lain:

• CC BY: Memungkinkan penggunaan kembali, distribusi, adaptasi, dan remix komersial di seluruh format dan media dengan atribusi kepada pencipta aslinya
• CC BY-SA: Ketentuan yang sama dengan lisensi CC BY, tetapi Anda juga harus melisensikan konten modifikasi yang Anda buat berdasarkan ketentuan yang sama
• CC BY-NC: Kondisi sama seperti CC BY, hanya saja tidak memungkinkan untuk penggunaan komersial
• CC BY-NC-SA: Anda harus memberikan kredit kepada pencipta asli dan menggunakan lisensi yang sama untuk konten yang dimodifikasi. Penggunaan komersial tidak diperbolehkan
• CC BY-ND: Anda tidak diperbolehkan mengadaptasi konten, namun Anda dapat membagikan dan menyalinnya ke berbagai format dan media dengan atribusi. Penggunaan komersial diperbolehkan
• CC BY-NC-ND: Konten hanya dapat dibagikan dalam format aslinya, dengan atribusi, dan untuk tujuan non-komersial

Ingatlah bahwa setelah pencipta menerapkan lisensi Creative Commons pada karyanya, mereka tidak dapat mencabutnya.

Bebas royalti

Berdasarkan perjanjian lisensi bebas royalti, pembuat konten memberi Anda izin untuk menggunakan kontennya dengan pembayaran satu kali. Anda tidak perlu membayar royalti setiap kali menggunakan gambar atau video tersebut, dan lisensi diberikan untuk jangka waktu tidak terbatas.

Ini adalah lisensi umum di situs web stok foto, tempat Anda dapat membeli suatu konten dan kemudian menggunakannya kembali sebanyak yang Anda inginkan. Biasanya, Anda tidak perlu memberi kredit pada pembuatnya, dan Anda diperbolehkan mengubah konten sesuai kebutuhan Anda.

Perlu diingat bahwa lisensi bebas royalti tidak memberi Anda hak eksklusif atas konten. Merek lain dapat membeli gambar atau video yang sama dan menggunakannya dalam kampanye mereka.

Dikelola dengan hak

Dalam hal penggunaan kembali, lisensi yang dikelola hak lebih terbatas dibandingkan lisensi bebas royalti. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan konten dalam satu proyek, namun tidak mencakup penggunaan tambahan di kampanye lain.

Sisi positifnya, lisensi yang dikelola hak dapat memberi Anda hak eksklusif atas konten sehingga Anda dapat yakin pesaing Anda tidak akan menggunakannya (dan Anda mendapatkan poin keaslian merek).

Praktik terbaik untuk mengamankan hak penggunaan

Ikuti praktik terbaik ini agar kemitraan kreator Anda berjalan dengan baik dan menghindari litigasi. Tim hukum yang bahagia = hidup bahagia.

1. Lakukan penelitian Anda

Tidak semua jenis konten memiliki hak penggunaan yang sama, oleh karena itu sebaiknya Anda meneliti terlebih dahulu dari mana konten tersebut berasal.

Catatan: Ini hanya berlaku jika Anda ingin menggunakan konten yang sudah ada, bukan saat Anda berkolaborasi dengan influencer yang belum membuat konten untuk merek Anda. Dalam hal ini, lanjutkan ke langkah kedua, “Dapatkan izin pencipta”.

Katakanlah Anda menemukan gambar yang berfungsi sempurna di halaman produk situs web Anda. Tapi tidak ada atribusi, jadi Anda tidak tahu dari mana gambar itu berasal. Untuk mengetahuinya, coba lakukan pencarian Gambar Google terbalik, yang akan menampilkan semua situs web yang menampilkan gambar yang sama.

Jika gambar berasal dari perpustakaan stok foto seperti Shutterstock, maka akan mudah untuk menentukan hak penggunaan. Di Shutterstock, misalnya, ada lisensi “Standar” dan “Ditingkatkan” yang bergantung pada jenis langganan Anda. Setiap lisensi menentukan bagaimana Anda diperbolehkan menggunakan konten tersebut.

Bagaimana dengan video di Instagram atau TikTok yang ingin Anda gunakan kembali? Langkah pertama adalah memeriksa ulang apakah pemilik akun benar-benar membuat video tersebut dan tidak hanya memposting ulang dari tempat lain. Kemudian, hubungi pembuatnya untuk mendapatkan izin tertulis.

2. Dapatkan izin pencipta

Jika Anda bermitra dengan influencer yang akan memproduksi UGC untuk merek Anda, Anda juga memerlukan kontrak untuk menetapkan hak penggunaan.

Izin tertulis dapat berupa perjanjian lisensi formal yang menjelaskan di mana dan bagaimana Anda akan menggunakan konten tersebut. Anda juga dapat menentukan kompensasi dan berapa lama Anda ingin menggunakannya.

Jika Anda hanya ingin membagikan konten pembuat konten ke profil Anda, maka pesan sederhana yang meminta izin mereka sudah cukup (anak-anak menyebutnya dengan meluncur ke DM mereka). Namun, pastikan untuk menjelaskan hal ini terlebih dahulu kepada tim hukum Anda, terutama jika Anda tidak yakin apakah pembuatnya telah menggunakan materi berhak cipta milik orang lain dalam kontennya, seperti musik.

Ingatlah untuk mengarsipkan komunikasi ini jika timbul masalah hukum. Semakin banyak kwitansi yang Anda miliki, semakin baik.

3. Bersiaplah untuk bernegosiasi

Beberapa pembuat konten dengan senang hati membagikan kontennya secara gratis. Yang lain ingin mendapat kompensasi atas waktu dan usaha mereka, jadi Anda mungkin perlu menegosiasikan tarif mereka.

Kompensasi tergantung pada banyak faktor. Jika seseorang memberi Anda lisensi eksklusif dan abadi atas kontennya, mereka mungkin akan meminta biaya yang jauh lebih tinggi. Pertimbangkan untuk membatasi durasi lisensi menjadi enam bulan atau satu tahun untuk mendapatkan tarif yang lebih rendah.

Ruang lingkup penggunaan juga mempengaruhi kompensasi. Jika Anda hanya berencana untuk menggunakan kembali video pembuat konten di situs web Anda, hal ini dapat memberi Anda ruang untuk menegosiasikan biaya mereka.

Bersikaplah terbuka terhadap batasan kompensasi apa pun. Misalnya, beberapa merek lebih memilih untuk membayar kolaborator pertama kali dalam barang dagangan. Menyebutkan hal ini di akhir negosiasi dapat membuat pembuat konten frustrasi dan tidak dapat bekerja sama dengan Anda.

4. Gunakan perangkat lunak manajemen aset digital

Seiring berkembangnya kemitraan pemasaran influencer, Anda memerlukan cara mudah untuk mengelola aset digital dan memastikan Anda tidak melanggar hak penggunaannya.

Dengan perangkat lunak manajemen aset digital, Anda dapat melacak hak penggunaan semua aset Anda di satu tempat. Ini akan mencegah Anda (dan siapa pun di tim Anda) menggunakan konten dengan lisensi yang sudah habis masa berlakunya.

Sederhanakan kemitraan pembuat konten dengan Bazaarvoice

Kemitraan strategis dengan pembuat konten yang tepat akan menampilkan merek Anda kepada audiens yang tepat. Namun menemukan pembuat konten yang tepat, mengamankan hak penggunaan, dan memastikan mereka memproduksi konten sesuai merek merupakan hal yang harus dilakukan sekaligus. Kemitraan Pembuat Konten Bazaarvoice membantu Anda dengan komunitas pembuat konten tepercaya kami.

Anda hanya perlu menetapkan sasaran konten dan menentukan audiens serta pesan Anda. Kemudian, Pakar Strategi Bazaarvoice akan mengambil alih untuk menemukan pembuat konten yang tepat dan menegosiasikan persyaratannya. Konten apa pun yang mereka buat dapat digunakan kembali di saluran Anda yang lain sehingga Anda dapat memanfaatkan kemitraan ini secara maksimal dan menikmati manfaat pemasaran influencer.