Apa itu Akuisisi Pengguna? 10+ Strategi Terbaik untuk Menarik Pelanggan Baru

Akuisisi pengguna adalah metode menjalankan kampanye iklan seluler berdasarkan data. Selain itu, ini menghasilkan kesadaran untuk aplikasi, platform, atau layanan dan meraih pengguna baru. Tidak seperti kampanye atau iklan tradisional yang memelihara prospek pada tahap yang berbeda, kampanye akuisisi pengguna dibuat sedemikian rupa sehingga mereka langsung berkonversi.

Oleh karena itu, pastikan bahwa upaya akuisisi pengguna Anda menargetkan pengguna yang paling aktif, telah melewati pencapaian tertentu, dan termasuk di antara pelanggan dengan nilai tertinggi. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai dengan artinya dan kemudian bergerak maju dan mempelajari strategi terbaik untuk menarik pelanggan baru.

Apa itu akuisisi pengguna?

Akuisisi pengguna , juga dikenal sebagai UA, adalah cara memperoleh pengguna baru untuk suatu aplikasi, platform, atau layanan lainnya. Akuisisi pengguna adalah teknik yang dikembangkan untuk menghasilkan pemasangan di seluler, biasanya dilakukan oleh kampanye iklan dan penawaran promosi.

11 Strategi terbaik untuk menarik pelanggan baru

1. Acara

Tidak masalah; apakah bisnis Anda offline atau online, membuat acara adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan pasar Anda untuk mengiklankan merek Anda. Acara ini bisa kecil untuk perusahaan yang Anda sukai untuk bermitra atau bahkan lebih besar, acara terbuka bagi publik untuk menarik pelanggan baru dan mencerahkan audiens Anda secara langsung. Jadi, sangat menarik bahwa Anda membuat acara sehingga orang dapat mengenal dan bahkan melihat Anda. Selain itu, ini akan menampilkan peluang yang dapat diabaikan jika hanya ditampilkan secara online.

Jika Anda tidak dapat membentuk acara Anda, cobalah untuk berpartisipasi dalam acara besar di daerah Anda. Dengan cara ini, Anda dapat melatih keterampilan jaringan Anda dan bertemu dengan pelanggan online dan mitra bisnis yang memungkinkan.

2. Kontes

Kontes desain atau hadiah yang memfasilitasi pengguna untuk membeli lebih banyak atau membawa pelanggan baru ke halaman Anda. Misalnya, Anda telah melihat profil Instagram membuat undian hadiah, dan Anda harus menandai orang di komentar. Profil tertentu menggunakan strategi pemasaran ini untuk menjadi lebih dikenal dan mendapatkan lebih banyak pengikut.

Jenis promosi lain yang dapat Anda lakukan adalah up-sell, down-sell, atau cross-sell segera setelah individu selesai membeli beberapa produk Anda. Dengan ini, pengguna mungkin tertarik untuk membeli dari situs web Anda.

3. Kemitraan

Memulai kemitraan, terutama di pasar digital, sangat efisien untuk meningkatkan jangkauan bisnis Anda. Namun, menemukan mitra yang cocok yang selaras dengan model kerja Anda tidaklah mudah.

Ada berbagai jenis kemitraan yang dapat Anda pertimbangkan misalnya:

• Bertukar posting tamu dengan blog lain;
• Kolaborasi saluran YouTube, di mana satu YouTuber merekam dengan yang lain di kedua saluran;
• Produksi bersama eBook atau buletin;
• Promosi di jejaring sosial influencer digital.

Anda perlu mengingat bahwa jenis strategi pemasaran ini dapat membantu Anda mengenali mitra untuk menarik lebih banyak pelanggan dan untuk siapa Anda dapat melakukan hal yang sama. Dengan demikian, akan ada penambahan di kedua penonton.

4. Webinar

Webinar adalah cara yang bagus untuk mengembangkan hubungan dan mengatasi potensi keberatan yang mungkin dimiliki konsumen Anda. Jika dilakukan dengan sukses, itu dapat menarik prospek berkualitas tinggi. Jika Anda sudah mulai mengerjakan subjek ini, disarankan untuk fokus pada tema yang lebih luas. Ini karena lebih menantang untuk menarik audiens dan membuat mereka tetap terlibat, terutama ketika Anda berbicara tentang sesuatu yang sangat spesifik.

Selain itu, buatlah rencana komprehensif untuk webinar Anda, dan penting untuk memiliki kesan pertama yang bertahan lama. Dan menyiapkan naskah adalah salah satu cara untuk menghindari hasil negatif.

5. Data Besar

Data besar telah berkembang begitu banyak hari ini. Jadi, menggunakan Big Data sebagai strategi akuisisi pengguna adalah cara yang berguna untuk menarik pelanggan baru dan menciptakan loyalitas pelanggan. Selain itu, ini memungkinkan Anda menganalisis dan menonton media sosial untuk memahami apa yang dikatakan orang tentang merek Anda.

Dengan demikian, Anda dapat melihat apakah komentarnya positif atau negatif, misalnya, dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Selanjutnya, Anda dapat melihat tren, pola perilaku, dan banyak lagi.

6. Podcasting

Membuat konten visual untuk bisnis memiliki potensi besar. Misalnya, statistik mengungkapkan bahwa Podcast telah menarik lebih banyak pelanggan di seluruh dunia. Salah satu alasan pertumbuhan podcasting cukup sederhana: orang mengonsumsi konten dengan berbagai cara, dan konten audio memungkinkan mereka melakukan aktivitas lain sambil mendengarkan podcast.

Sekali lagi, penting untuk memahami apakah audiens target Anda menikmati jenis konten ini sebelum benar-benar berinvestasi dalam strategi ini.

7. Gunakan konten untuk menarik backlink.

Menawarkan konten berkualitas dalam berbagai format adalah cara yang bagus untuk menarik tautan. Namun, ingat bahwa itu harus benar-benar unik, konten yang bermanfaat. Sekarang, Anda pasti bertanya-tanya konten seperti apa yang harus Anda fokuskan? Pikirkan dengan cara ini apa yang akan membantu audiens target Anda. Anda memiliki banyak pilihan, video, panduan, infografis, spreadsheet, dll. Anda bahkan dapat memanfaatkan alat gratis untuk membantu Anda.

Menghasilkan tautan ke konten Anda akan membawa lalu lintas rujukan dan meningkatkan peringkat Anda di mesin pencari. Lalu lintas organik sangat penting untuk menarik pelanggan potensial, terutama dalam hal jangka panjang.

8. SEO

Jika posting Anda gagal menjangkau audiens target Anda, memiliki blog dengan banyak konten menarik adalah pemborosan waktu dan usaha. Oleh karena itu, Anda harus menerapkan teknik SEO (Search Engine Optimization) dalam posting Anda untuk memastikan halaman Anda muncul di posisi teratas mesin pencari seperti Google.

Pastikan Anda menggunakan kata kunci dengan tepat dalam teks Anda, menguji judul yang menarik perhatian pengguna, menulis konten lengkap, dan mencerahkan audiens Anda. Sangat penting untuk mengoptimalkan semua posting Anda sehingga orang dapat menjangkau konten Anda setiap kali mereka mencari istilah yang terkait dengan niche Anda.

9. Pemasaran email

Banyak orang masih berpikir bahwa email bukan lagi strategi pemasaran yang baik; lagi pula, banyak pengguna bahkan tidak repot-repot membaca pesan apa pun yang dikirimkan kepada mereka. Tapi bukan itu masalahnya, terutama ketika email Anda memiliki konten yang menarik bagi orang-orang, bukan hanya promosi untuk produk atau layanan Anda.

Misalnya, mulai buletin dan kirim informasi yang diperlukan melalui email untuk memfasilitasi orang membagikan alamat email mereka kepada Anda. Pilihan lainnya adalah mengirimkan sumber daya gratis yang berharga, seperti ebook, karena ini adalah cara yang bagus untuk menjaga komunikasi dengan calon pelanggan Anda melalui email dan membuat mereka tetap terlibat dengan merek Anda.

10. Minta referensi

Setelah Anda mendapatkan loyalitas pengguna, manfaatkan dengan meminta referensi dari mereka. Pelanggan yang sudah ada adalah salah satu sumber terbaik untuk mendapatkan pelanggan baru. Tetapi Anda tidak bisa pasif dan menunggu mereka membawa kolega, teman, dan keluarga ke bisnis Anda. Alih-alih, ambil kendali dan secara aktif buat pendekatan sistematis untuk mengumpulkan referensi pelanggan Anda yang puas.

Arahkan aktivitas penghasil rujukan ke dalam proses penjualan Anda, kirim email tindak lanjut untuk memastikan bahwa pelanggan senang dengan pembelian mereka, dan kemudian tindak lanjuti dengan email lain yang meminta rujukan. Pertimbangkan untuk memberikan insentif jika harga jual menjaminnya.

11. Media sosial

Media sosial, secara umum, adalah saluran yang sangat baik untuk berinteraksi dengan publik, terutama karena hampir semua orang menggunakannya. Sebagai strategi akuisisi pengguna , Anda harus memahami persona Anda: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, atau Snapchat?

Anda harus melakukan tindakan pemasaran di jejaring sosial yang berbeda, tetapi berhati-hatilah untuk tidak memaksakan diri terlalu keras di tempat-tempat di mana audiens Anda tidak. Itu mungkin membuang-buang waktu Anda.

Dan ingat: jejaring sosial Anda juga diharuskan menyediakan konten yang menambah nilai bagi pengguna. Jadi jangan hanya mengiklankan merek Anda sepanjang waktu.

Bungkus

Telah menjadi tantangan untuk menarik pelanggan baru untuk beberapa bisnis di era yang kompetitif ini. Sebagian besar perusahaan menghadapi banyak tantangan dalam hal menjangkau pelanggan baru. Untungnya, ada banyak cara untuk menarik pelanggan baru dan membuat mereka kembali. Kami harap strategi akuisisi pengguna ini bermanfaat bagi Anda.