Menggunakan Catatan Instagram Untuk Merek Shopify

Jadi, kami telah memiliki:

• posting umpan
• Cerita
• konten video
• Gulungan
• daftar teman dekat
• IGTV

Bagaimana Instagram dapat membantu kita terhubung dengan lebih mudah dengan orang yang kita cintai, atau dengan pengikut merek Shopify kita, Anda bertanya? (Kami menganggap Anda bertanya karena Anda di sini membaca blog ini.)

Nah, fitur baru baru saja diluncurkan: memperkenalkan 'Instagram Notes'.

Apa itu Catatan Instagram?

Catatan Instagram pada dasarnya seperti pembaruan status singkat, yang dapat Anda bagikan dengan pengikut atau teman dekat Anda. Mereka seperti 'versi teks cerita melalui DM' karena mereka berada di bagian atas kotak masuk Anda, di atas pesan terbaru Anda. Anda dapat menambahkan teks hingga 60 karakter.

Mereka adalah cara yang baik untuk membagikan perasaan seseorang, atau pemikiran mereka saat ini, tetapi mereka juga dapat sangat berguna bagi merek Shopify untuk berbagi informasi penting dengan pengikut, seperti berita, pembaruan, dan pengumuman.

Bagaimana Saya Membagikan Catatan Instagram?

Ini cukup sederhana.

• Buka aplikasi Instagram Anda
• Ketuk simbol kotak masuk di kanan atas layar Anda
• Di bagian atas daftar obrolan, tap gambar profil Anda
• Ketuk 'Bagikan apa yang ada di pikiran Anda'
• Masukkan catatan Anda sebanyak 60 karakter atau kurang
• Di bawah 'Bagikan dengan' ketuk 'Pengikut yang Anda ikuti kembali' atau 'Teman dekat'
• Ketuk bagikan untuk membagikan catatan Anda

Setelah Anda melakukan ini, catatan Anda akan terlihat di atas daftar DM Anda dan dengan orang yang telah Anda bagikan, persis seperti cerita ditampilkan di atas umpan Anda dan pengikut Anda.

Catatan yang dibagikan akan berlangsung selama 24 jam dan Anda hanya dapat membagikan satu catatan dalam satu waktu, jadi jika Anda mengeklik 'Bagikan apa yang ada di pikiran Anda' lagi sebelum 24 jam berlalu, catatan tersebut akan menggantikan catatan Anda saat ini.

Anda juga dapat menghapus catatan aktif kapan saja dengan mengetuknya dan mengeklik 'Hapus Catatan.'

Manfaat Bisnis Shopify Menggunakan Notes

Ada 3 manfaat utama untuk bisnis e-niaga Anda menggunakan catatan Instagram.

1. Algoritme mungkin menguntungkan Anda

Sudah lama dianggap bahwa Instagram sebagai platform biasanya menyukai akun yang menggunakan semua fitur berbeda yang dirilis. Tidak dengan cara yang hebat dan jelas (tidak ada medali ke-1, ke-2, dan ke-3 yang diberikan di sini!) tetapi umumnya jika akun Anda hanya memposting gambar statis ke umpan Anda tanpa cerita, gulungan, tidak ada aktivitas DM, atau menanggapi pengikut Anda. komentar pada posting Anda, Anda diharapkan mendapatkan jangkauan dan eksposur yang lebih sedikit secara umum. Ketika akun menggunakan semua fitur yang dirilis, berbagi foto, video, cerita, gulungan, berinteraksi dengan akun lain, dan sekarang catatan, dan umumnya sangat 'hadir dan terlibat' di platform, biasanya Anda akan diberi lebih banyak eksposur.

2. Pemasaran tambahan

Itu dapat dengan mudah menguntungkan bisnis Shopify Anda dengan bertindak sebagai saluran pemasaran. Sementara pengguna kemungkinan besar akan membagikan catatan berdasarkan pemikiran, perasaan, dan ide, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, bisnis dapat menggunakan catatan untuk membuat pengumuman, berbagi berita penting, atau mengingatkan pengikut tentang acara khusus seperti kompetisi atau hadiah.

Penggunaan tambahan untuk catatan dapat dilakukan untuk melakukan riset pasar/bisnis - misalnya, mencari tahu apa yang ingin dilihat lebih banyak oleh konsumen Anda, menanyakan pemikiran dan pendapat mereka tentang rilis produk, dll.

Sekarang ini sudah sering dilakukan oleh bisnis online sebelumnya, seperti dengan mengajukan pertanyaan dan menjalankan polling di story, namun, ada harapan tertentu bahwa jika ada pertanyaan yang diajukan di story, atau jika polling dijalankan, bisnis dapat membagikannya. tanggapan dan jawaban dalam tindak lanjut cerita untuk pertanyaan awal. Terkadang orang bisa merasa kecil hati untuk menjawab pertanyaan cerita karena alasan itu.

Namun ketika pengguna menanggapi catatan Anda, itu membuka obrolan DM untuk memungkinkan Anda melakukan percakapan pribadi, yang menghilangkan harapan bagi pengguna bahwa pertanyaan/tanggapan mereka dapat dibagikan secara publik, sehingga memungkinkan orang untuk membagikannya pikiran dan pendapat dengan jujur.

3. Sangat mudah

Catatan tidak membutuhkan banyak usaha - Anda hanya perlu membuat draf pengumuman/permintaan kurang dari 60 karakter. Tidak ada gambar, tidak ada video, tidak perlu waktu untuk merencanakan dengan hati-hati di mana teks Anda ditempatkan dan dengan font apa dan disertai dengan stiker apa. Dibutuhkan 1 menit untuk membuat dan berbagi, jika itu.

Dan terakhir, sesuatu yang perlu dipertimbangkan tergantung pada jenis toko Shopify yang Anda miliki dan audiens yang umumnya tertarik.

Catatan sangat positif karena itu bukan bentuk komunikasi yang memaksa - pengikut Anda tidak akan diberi tahu jika Anda menambahkan catatan, dan catatan itu juga tidak terlihat kecuali mereka masuk ke kotak masuk untuk melihat DM mereka.

Tetapi bagaimana jika pengikut Anda tidak masuk ke kotak masuk mereka untuk melihat catatan Anda? Nah, itulah tujuan mengenali demografi audiens utama Anda, dan lebih khusus lagi, berapa porsi pengguna Gen Z di sana.

Kepala Instagram, Adam Mosseri, menyarankan dalam Meta Marketing EMEA Summit 2023, bahwa meskipun Instagram bukan hanya platform media sosial dengan jangkauan tertinggi untuk Gen Z (lahir 1997-2012), penggunaan utama platform oleh Gen Z adalah DM daripada feed atau cerita. Jadi, jika sebagian besar, atau bahkan wajar, audiens Anda terdiri dari Gen Z, kemungkinan besar mereka akan lebih sering mengunjungi kotak masuk dan lebih mungkin melihat Catatan Anda.

Aspek ini bahkan dapat dipertimbangkan saat meninjau jenis berita apa yang akan dibagikan melalui umpan, cerita, dan apa yang akan dibagikan melalui catatan, dan Anda dapat menyesuaikan pengumuman yang Anda buat bergantung pada demografi mana yang ingin Anda ketahui tentangnya, ke penempatan yang berbeda. dan fitur dalam aplikasi itu sendiri.

Ide untuk Memulai Catatan Instagram

Jadi, apa yang bisa dibagikan oleh bisnis Shopify Anda melalui Notes sekarang? Berikut adalah daftar ide untuk Anda mulai:

• Pengumuman produk baru
• Pembaruan tentang masalah pengiriman/penundaan volume pesanan tinggi
• Memperbarui jam buka pada hari yang mungkin berubah untuk toko fisik
• Pengumuman bisnis umum
• Mengajukan pertanyaan untuk riset pasar/bisnis
• Mengajukan pertanyaan untuk menghasilkan percakapan dan membangun hubungan dengan pengikut Anda
• Tambahkan kode diskon eksklusif atau penawaran khusus ke Notes - siapa pun yang merespons dapat memanfaatkan kode tersebut. Ini akan mendorong mereka untuk mengawasi catatan Anda di masa mendatang
• Pesan/pembaruan autentik yang ramah tentang apa yang Anda lakukan dirancang untuk memanusiakan bisnis Anda (terutama jika audiens Anda penuh dengan pengikut setia yang mengetahui bisnis/tim Anda dengan baik) - 'Tim kami menyukai hari Jumat yang cerah ini', 'Mengejar yang menyenangkan hari ini untuk berbicara tentang rangkaian produk baru kami - pantau terus'

Seperti biasa, jika bisnis Shopify Anda dapat memperoleh manfaat dari uluran tangan dengan kehadiran dan keluaran media sosialnya, hubungi kami di sini di Eastside Co dan tim kami akan dengan senang hati mendiskusikan bagaimana kami dapat membantu mengembangkan audiens Anda dan membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan .