Menggunakan Piksel di Shopify: Panduan

Jika Anda ingin melihat dampak dan hasil nyata dari pemasaran media sosial yang Anda jalankan untuk toko Shopify Anda, (dan hadapi saja, siapa yang tidak?), maka piksel adalah salah satu alat paling penting untuk membantu Anda mencapainya.

Apa itu piksel?

Piksel adalah potongan kecil kode yang ditambahkan ke situs web Anda dan dirancang untuk menunjukkan tindakan yang diambil orang di situs Shopify Anda sebagai hasil dari iklan Anda. Memiliki gambaran yang lebih jelas tentang aktivitas konsumen Anda memungkinkan Anda untuk lebih memahami bagaimana perilaku pelanggan Anda sebagai akibat dari iklan Anda, yang kemudian memungkinkan Anda untuk beriklan secara lebih efektif, dan membuat keputusan anggaran yang lebih bijak berdasarkan data aktual.

Setelah dipasang di toko Shopify Anda melalui integrasi mitra, toko Anda kemudian akan mengomunikasikan tindakan yang diambil pelanggan Anda di situs Anda kembali ke platform media sosial - data ini akan ditampilkan sebagai hasil dalam kampanye Anda sehingga Anda dapat melihat berapa banyak orang yang telah menambahkan item ke keranjang mereka, berapa banyak orang yang telah melakukan pembelian, pendapatan total yang didorong oleh pembelian, dan seterusnya.

Ada peristiwa pelacakan standar untuk piksel saat pertama kali disiapkan, yang biasanya mencakup sebagian besar metrik yang ingin Anda pantau, namun, ada peluang untuk membuat peristiwa khusus jika diperlukan.

Peristiwa standar (dengan sedikit variasi dari piksel ke piksel di seluruh platform sosial) adalah:

Add payment info Penambahan informasi pembayaran customer pada saat proses checkout

Add to cart Penambahan item ke keranjang belanja atau keranjang

Add to wishlist Penambahan item ke wishlist

Menyelesaikan pendaftaran Informasi yang dikirimkan oleh pelanggan sebagai imbalan atas layanan yang diberikan oleh bisnis Anda

Kontak Bentuk kontak antara pelanggan dan bisnis Anda, seperti email, obrolan, atau SMS

Initiate checkout Awal dari proses checkout

Prospek Pengajuan informasi oleh pelanggan dengan pemahaman bahwa mereka dapat dihubungi di kemudian hari oleh bisnis Anda sebagai akibat dari pengiriman informasi tersebut

Pembelian Penyelesaian pembelian, biasanya ditandai dengan menerima pesanan atau konfirmasi pembelian, atau membuka halaman 'Terima Kasih'

Pencarian Pencarian yang dilakukan di situs web Anda, misalnya untuk produk tertentu

Kirim formulir/lamaran Pengajuan formulir dengan informasi, misalnya untuk pekerjaan, atau pertanyaan tentang salah satu produk atau layanan Anda

Berlangganan Awal dari langganan berbayar untuk produk atau layanan yang Anda tawarkan

Melihat konten Kunjungan ke halaman web, misalnya produk atau koleksi tertentu

Jika Anda ingin melacak peristiwa lain yang tidak ditampilkan dalam kode piksel media sosial, Anda biasanya dapat menambahkan kode atau parameter tertentu untuk melacak hal-hal seperti klik tombol tertentu, formulir yang dapat diunduh, atau yang serupa. Acara khusus hanya dapat dikelola ketika Anda atau pengembang langsung memasang kode ke situs web Shopify Anda.

Apakah piksel di semua platform sosial sama?

Pada dasarnya ya - atau mereka sangat mirip. Di sini Anda dapat melihat contoh penyiapan kode piksel Meta, dan contoh penyiapan kode piksel TikTok untuk perbandingan:

Piksel untuk semua platform pemasaran media sosial, seperti Meta, TikTok, Pinterest, dan LinkedIn semuanya memiliki potongan kode serupa yang (di masa-masa awal pemasaran media sosial) harus dipasang di suatu tempat di kode header situs web Shopify Anda untuk memungkinkan kode agar muncul di setiap laman sehingga dapat melacak data secara akurat di seluruh situs.

Mereka semua juga melacak jenis metrik yang sama, seperti tampilan halaman arahan, tambahkan ke aktivitas keranjang, memulai aktivitas checkout, aktivitas pembelian, dan mencatat pendapatan dan laba atas belanja iklan. Satu-satunya perbedaan utama adalah bahwa terminologi bervariasi antar platform, misalnya Meta dan TikTok memiliki piksel, Pinterest dan LinkedIn memiliki 'Tag' atau 'Tag Wawasan', namun pada dasarnya semuanya sama dan menjalankan fungsi yang sama.

Bagaimana cara membuat dan memasang piksel?

Kabar baiknya adalah, saat ini piksel dapat ditambahkan ke situs web Anda melalui pengembang yang mengimplementasikan kode, namun, banyak platform sosial menawarkan layanan integrasi yang mudah digunakan dengan mitra seperti Shopify.

Pertama, Anda harus membuat piksel Anda, biasanya di bagian 'Pengelola Acara', atau 'aset' dari Manajer Bisnis platform sosial Anda.

Di bagian ini, biasanya Anda perlu mengeklik 'tambah baru' untuk membuat piksel atau tag baru, dan memberinya nama. Setelah piksel/tag dibuat, Anda kemudian dapat memilih metode penginstalan. Sebagian besar platform sosial menawarkan:

• Petunjuk email ke pengembang
• Instal kode sendiri secara manual
• Gunakan mitra integrasi

Jika Anda ingin mengintegrasikan piksel Anda dengan toko Shopify Anda, kami sarankan untuk menggunakan metode 'mitra integrasi', dan mengikuti petunjuk yang terperinci.

Bagaimana jika saya baru saja memigrasikan situs saya ke Shopify?

Jika Anda sudah memasang piksel di situs web Anda, namun baru saja bermigrasi ke Shopify, Anda juga dapat menambahkan piksel dengan sangat mudah melalui Saluran Penjualan yang disiapkan untuk berbagai platform sosial - misalnya, Meta, TikTok, dan Pinterest.

(NB: LinkedIn adalah salah satu dari sedikit platform media sosial utama yang tidak mempertahankan metode integrasi mitra sederhana dengan Shopify. Untuk memasang tag wawasan, Anda harus menerapkannya secara manual di situs Anda, atau menggunakan sistem manajemen tag yang kompatibel seperti Google Pengelola Tag. Informasi lebih lanjut tentang itu dapat ditemukan di artikel ini).

Pertama, hubungkan Manajer/Pusat Bisnis Anda dengan Toko Shopify Anda

Menghubungkan Manajer/Pusat Bisnis sosial Anda dengan Toko Shopify Anda relatif mudah. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki akses admin ke Manajer/Pusat Bisnis Anda dan semua aset terkait.

Kemudian Anda cukup membuka Saluran Penjualan dan memilih platform sosial yang ingin Anda tambahkan. Ikuti petunjuk di layar untuk menghubungkan masing-masing aset seperti halaman sosial Anda, katalog, akun iklan, dan piksel, melalui integrasi satu klik untuk masing-masing aset.

Opsi Berbagi Data

Untuk piksel Anda, dalam pengaturan berbagi data di Shopify, Anda memiliki tiga level untuk dipilih: Standar, Ditingkatkan, atau Maksimum.

Kami telah menyertakan ringkasan umum di sini tentang bagaimana setiap opsi berbagi data, namun ini agak berbeda untuk platform sosial yang berbeda, jadi berhati-hatilah untuk memeriksa dengan tepat metode apa yang digunakan masing-masing opsi untuk berbagi untuk saluran sosial yang berbeda.

Jika Anda memilih Standar , piksel mengumpulkan data dari perilaku pelanggan di toko online Anda, di tingkat browser. Pemblokir iklan berbasis browser dapat mencegah piksel membagikan data ini dengan platform.

Jika Anda memilih Disempurnakan , maka toko Anda menggunakan Pencocokan Lanjutan, yang membagikan informasi pribadi tentang pelanggan Anda, termasuk hal-hal seperti email, lokasi, dan nomor telepon untuk mencocokkan pengguna di jejaring sosial, serta pikselnya. Informasi penjelajahan piksel masih dapat diblokir oleh pemblokir iklan berbasis browser.

Jika Anda memilih Maksimum , maka toko Anda menggunakan API Konversi, atau API khusus serta Pencocokan Lanjutan dan data piksel. API Konversi mengirimkan peristiwa antara Shopify dan server platform. Data yang dikirim dari server ke server tidak dapat diblokir oleh pemblokir iklan berbasis browser.

Untuk berbagi data yang paling dapat diandalkan, kami sarankan Anda menggunakan pengaturan Berbagi data maksimum sehingga toko Shopify Anda dapat mengomunikasikan data penjelajahan konsumen tingkat tertinggi dengan platform sosial Anda, yang akan menghasilkan kampanye pemasaran ulang yang lebih efektif, karena platform sosial kemudian memiliki lebih banyak data untuk dikerjakan.

Manfaat tambahan menyiapkan berbagi data menggunakan integrasi Shopify Anda, adalah saat menyiapkan ini secara manual - misalnya, saat di platform Meta dan memasang piksel dan API Konversi langsung di situs web Anda, Anda perlu menambahkan parameter peristiwa tertentu ke dalam kode untuk menghindari platform Meta merekam peristiwa yang sama dua kali saat data dibagikan - seperti pembelian yang sama yang dikomunikasikan oleh piksel di tingkat browser, lalu melalui API Konversi di tingkat server.

Ini dikenal sebagai 'deduplikasi' di mana Meta memahami kejadiannya sama, jadi satu disimpan dan sisanya dibuang. Namun, saat Anda menyiapkan berbagi data menggunakan integrasi toko Shopify, ini semua dilakukan secara otomatis saat toko Shopify Anda membagikan data kembali ke platform sosial, jadi tidak diperlukan tindakan khusus sendiri.

Setelah semuanya terintegrasi dengan Shopify, Anda siap melakukannya!

Bagaimana cara saya memeriksa bahwa piksel melacak kampanye situs Shopify saya?

Sekali lagi, ini sedikit berbeda di seluruh platform, namun jika Anda menjalankan kampanye yang tidak memiliki pengoptimalan peristiwa situs web (kesadaran, penayangan video, atau lalu lintas), Anda dapat memilih piksel yang ingin digunakan untuk melacak di tingkat pembuatan iklan - Anda dapat melihat tangkapan layar pengaturan piksel Meta dan TikTok di tingkat iklan untuk memberi Anda gambaran seperti apa tampilannya:

Anda tidak benar-benar harus melacak aktivitas situs web untuk pengoptimalan ini, namun praktik terbaik selalu dilakukan jika memungkinkan.

Namun, jika Anda mengoptimalkan acara situs web tertentu di toko Shopify Anda dan memilih pengoptimalan kampanye penjualan/konversi, Anda akan memilih piksel dan acara yang ingin Anda lacak di tingkat set iklan serta di iklan tingkat:

Setelah Anda menyiapkan dan mulai menjalankan kampanye, Anda kemudian dapat melihat jumlah konsumen yang telah melakukan tindakan tertentu setelah mereka membuka situs web Shopify Anda di pengelola iklan Anda. Anda kemudian dapat memanfaatkan data yang dibagikan untuk mengembangkan strategi Anda secara lebih efektif dan membuat keputusan anggaran yang efisien untuk menskalakan secara lebih efektif dalam jangka panjang.

Jika Anda membutuhkan dukungan untuk mengelola kampanye media sosial Anda, apakah itu organik atau berbayar, hubungi kami dan cari tahu bagaimana kami dapat membantu.