Cara Melacak Paket Anda: 9 Status Pelacakan USPS & Artinya

Baik Anda pengirim atau penerima paket, mengikuti pembaruan pelacakan paket Anda adalah cara terbaik untuk mengawasi perjalanannya ke tujuan akhir.

Masalahnya, status pelacakan USPS tidak sesederhana "Terkirim," "Dalam Transit," dan "Terkirim." Faktanya, ada lusinan status berbeda yang mencerminkan lokasi paket dalam jaringan USPS, dan setiap status mencakup setiap skenario yang memengaruhi jutaan pengiriman yang ditangani Layanan Pos setiap hari.

Panduan ini berisi tentang 9 status pelacakan yang paling umum — serta sub-status dalam kategori tersebut — dan artinya.

Tapi sebelum kita membahasnya, mari kita bicara tentang dasar-dasar pelacakan paket yang dikirim dengan layanan pengiriman USPS.

Bagaimana cara melacak paket USPS?

Memeriksa status pelacakan paket USPS Anda dapat dilakukan dengan beberapa cara. Anda dapat melacak dengan:

• Memasukkan nomor pelacakan unik paket Anda ke portal pelacakan di situs web USPS
• Mengikuti di aplikasi seluler USPS Anda
• Menelepon USPS untuk mendapatkan pembaruan melalui telepon
• Memilih untuk menerima pesan SMS setiap kali USPS memperbarui status pelacakan paket Anda

Jika Anda menggunakan penyedia pihak ketiga seperti ShipBob untuk membeli label pengiriman Anda, Anda juga dapat mengikuti di dasbor Anda dengan mengeklik detail pengiriman Anda.

Namun, menurut pengalaman kami, situs web USPS menyediakan pembaruan status pelacakan terkini dan terinci untuk Anda ikuti bersama dengan paket Anda saat perjalanan ke tujuan akhirnya.

Bagaimana cara mendapatkan nomor pelacakan dari USPS?

Setiap label pengiriman USPS yang Anda beli dilengkapi dengan nomor pelacakan uniknya sendiri, di mana pun Anda membelinya.

Nomor pelacakan yang memungkinkan Anda untuk mengikuti paket Anda dalam perjalanannya sudah termasuk dalam biaya label Anda, yang berarti Anda tidak perlu membayar uang ekstra untuk dapat mengawasinya!

Bagaimana cara melacak paket tanpa nomor pelacakan USPS?

Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan USPS, sulit, tetapi bukan tidak mungkin, untuk melacak paket Anda.

Cara terbaik untuk melacak paket Anda adalah dengan menghubungi layanan pelanggan USPS atau menghubungi tim dukungan penyedia perangkat lunak pengiriman.

Saat berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, Anda mungkin perlu mengetahui informasi tertentu seperti:

• Jenis layanan yang terkait dengan paket Anda (mis., Layanan Paket Kelas Satu, Priority Mail, Priority Mail Express, atau Parcel Select Ground)
• Alamat pengiriman
• Nilai pengiriman
• Dan informasi lainnya

Setelah Anda memberikannya, USPS atau penyedia pihak ketiga mungkin dapat menggunakan informasi tersebut untuk melacak paket Anda dan memberikan pembaruan tentang statusnya.

Mereka mungkin juga akan memberi Anda nomor pelacakan sehingga Anda dapat mengikuti pembaruan paket Anda.

9 status pelacakan USPS paling umum

Mulai saat Anda pertama kali membuat label hingga saat penerima menerima paket, USPS menetapkan pembaruan status pelacakan untuk setiap langkah perjalanan paket.

Di bawah ini adalah status pelacakan USPS paling umum yang kami lihat untuk layanan pengiriman USPS setiap hari.

Setiap status juga berisi "sub-status" berbeda yang akan Anda temui setiap kali Anda mengikuti paket Anda di situs web USPS, atau bagaimanapun Anda memilih untuk mengawasi kiriman Anda.

1. Pra-pengiriman

USPS menetapkan status pelacakan "Pra-Pengiriman" ke label yang telah dibuat tetapi belum dipindai ke dalam jaringan USPS.

Berikut adalah status pra-pengiriman paling umum yang dapat Anda harapkan:

Label dibuat, belum ada di sistem

Status ini ditetapkan ke label yang baru dibuat. Ketika Anda melihatnya, itu berarti USPS telah mendaftarkan label baru, tetapi belum dipindai ke dalam sistem mereka.

USPS terkadang membutuhkan waktu hingga 24 jam untuk memindai label ke dalam sistem mereka setelah dibuat.

2. Dalam perjalanan

Pembaruan status "Dalam Transit" adalah jenis status pelacakan yang akan Anda lihat setelah USPS memindai dalam paket dan mengangkutnya di dalam jaringannya.

Berikut adalah status 'dalam perjalanan' yang dapat Anda harapkan:

Dalam perjalanan ke fasilitas berikutnya

Paket bergerak melalui jaringan USPS dan sedang dalam perjalanan ke fasilitas penyortiran atau tujuan USPS berikutnya, di mana paket akan dipindai pada saat kedatangan.

Kedatangan di Unit

Paket tiba di tujuan penyortiran (kantor pos) pada hari yang ditentukan dan dijadwalkan untuk pengiriman.

Fasilitas USPS berangkat

Paket meninggalkan fasilitas penyortiran yang ditunjukkan oleh kota, negara bagian, dan kode pos.

Tiba di fasilitas USPS

Paket tiba di fasilitas penyortiran yang ditunjukkan oleh kota, negara bagian, dan kode pos.

Diproses di fasilitas tujuan

USPS memproses paket di fasilitas tujuan yang ditunjukkan oleh kota, negara bagian, dan kode pos.

Datang terlambat

Paket tertunda dan tiba lebih lambat dari yang diperkirakan sebelumnya.

Keluar – keluar dari Bea Cukai AS

Departemen Bea Cukai AS telah merilis paket kembali ke USPS, yang telah mengirim paket ke luar negeri dari fasilitas keberangkatan domestik.

Izin bea cukai

Paket telah melewati Bea Cukai AS dan akan diberikan kepada USPS untuk pengiriman akhir.

Diterima oleh US Postal Service dari US Customs

Departemen Bea Cukai AS telah merilis paket kembali ke USPS, dan sekarang siap untuk dikirim ke luar negeri.

3. Keluar untuk pengiriman

Status "Kehabisan Pengiriman" menunjukkan bahwa USPS memiliki paket untuk pengiriman, dan dimaksudkan untuk dikirimkan pada tanggal dan/atau waktu yang ditentukan.

4. Terkirim

Status "Terkirim" berarti USPS telah membuat pengiriman kiriman Anda di tujuan akhirnya, dan mereka menganggap pekerjaan telah selesai.

Berikut adalah dua status 'Terkirim' berbeda yang dapat Anda harapkan:

Dijemput

Penerima Anda mengambil paket di kantor pos setempat.

Dikirim ke agen

USPS mengirimkan paket ke agen tempat tinggal atau institusi yang dituju (misalnya, asrama perguruan tinggi, gedung kondominium, dll.).

5. Upaya pengiriman

Anda akan melihat status “Delivery Attempt” ketika USPS mencoba mengirimkan paket Anda ke tujuan akhirnya tetapi tidak dapat melakukan pengiriman akhir karena alasan apa pun.

Berikut adalah status 'Upaya Pengiriman' yang dapat Anda harapkan:

Diadakan di kantor pos permintaan pelanggan

Penerima Anda meminta USPS untuk menyimpan paket di kantor pos tujuan.

Wadah diblokir

Jalur ke wadah pengiriman secara fisik diblokir entah bagaimana.

Wadah penuh / barang kebesaran

Tidak ada ruang di kotak surat/kotak pengiriman, atau bungkusan itu terlalu besar untuk muat.

Tidak ada lokasi aman yang tersedia

Lokasi tidak dianggap cukup aman untuk mengirimkan barang, dan tidak ada dukungan atau pesan di lokasi pengiriman untuk meninggalkan paket di tempat lain.

Ini terkadang terjadi jika ada hewan peliharaan seperti anjing yang menghalangi kotak surat. Percaya atau tidak, anjing penjaga terkadang menjadi masalah bagi pekerja USPS. Hampir 6.000 pekerja USPS dilaporkan diserang anjing pada tahun 2020!

Tidak ada penerima resmi yang tersedia

Status ini menunjukkan bahwa tidak ada yang tersedia untuk menerima paket. Ini biasanya terjadi untuk paket yang memiliki layanan "Konfirmasi Tanda Tangan" yang menyertainya.

Tidak ada akses ke lokasi pengiriman

Pekerja USPS tidak dapat mengakses lokasi pengiriman (misalnya, komunitas yang terjaga keamanannya dengan kode akses).

6. Diterima

Saat Anda melihat pembaruan status pelacakan "Diterima", Anda akan tahu bahwa USPS memiliki paket Anda baik di fasilitas di kode pos asal Anda atau di kode pos tujuan Anda.

Berikut adalah status 'Diterima' yang dapat Anda harapkan:

Diterima di tempat tujuan

Barang tiba di fasilitas pemrosesan USPS atau kantor pos tujuan.

Penerimaan asal

USPS menerima paket di fasilitas penyortiran yang ditunjuk untuk kode pos tempat Anda mengirim.

Diterima di fasilitas USPS

USPS menerima paket ke dalam sistem mereka di fasilitas USPS dalam kode pos yang ditunjuk.

USPS memiliki Item

USPS mengambil paket sebagai bagian dari penjemputan yang dijadwalkan oleh pengirim.

7. Tersedia untuk pengambilan

Penerima dapat mengambil paket di kantor pos atau fasilitas USPS yang ditentukan.

8. Waspada

Status "Peringatan" muncul ketika USPS mengalami masalah yang tidak biasa selama tahap pengiriman, seperti penolakan penerima atau masalah dengan alamat tujuan.

Berikut adalah status 'Peringatan' yang dapat Anda harapkan:

Menunggu pengiriman scan

Peristiwa pengiriman yang dapat diterima (Pengiriman, pemberitahuan tersisa, dll.) belum terjadi dalam waktu 14 jam sejak status pelacakan paket diperbarui menjadi "Dikirimkan".

Menolak

USPS mencoba mengirimkan paket, tetapi penerima menolaknya.

Tidak dapat mengirimkan masalah dengan alamat

Satu atau lebih elemen alamat salah, sehingga USPS tidak dapat melakukan pengiriman.

Diteruskan

USPS meneruskan paket ke alamat baru penerima yang mereka miliki di file.

Surat mati/dikirim ke surat pemulihan

USPS tidak dapat mengirimkan, meneruskan, atau mengembalikan paket karena alasan apa pun. Akibatnya, paket telah dikirim ke Pusat Pemulihan Surat Layanan Pos di Atlanta, Georgia.

9. Kembali ke pengirim

Terkadang USPS mengirimkan paket kembali ke pengirim karena berbagai alasan. Ketika ini terjadi, Anda akan melihat pembaruan status "Kembali ke Pengirim".

Berikut adalah status 'Kembali ke Pengirim' yang dapat Anda harapkan:

Tidak ada nomor seperti itu

Beberapa bagian alamat hilang atau tidak valid, seperti nomor suite yang salah atau salah ketik pada alamat jalan.

Alamat yang tidak cocok

USPS tidak dapat mengirimkan paket karena tidak ada informasi yang cukup di alamat yang diberikan.

Pindah, tidak meninggalkan alamat

Penerima pindah dan gagal menyiapkan alamat penerusan.

Maju kedaluwarsa

Pesanan penerima untuk meneruskan surat dan paket ke alamat baru mereka telah kedaluwarsa.

Alamat tidak diketahui

Tidak ada yang tahu penerima di alamat yang diberikan.

Kosong

Titik pengiriman kosong atau kosong.

Tidak Diklaim/Tidak Ditentukan

USPS mengembalikan paket ke pengirim untuk alasan yang tidak ditentukan (ini biasanya terjadi dalam kasus penerima yang meninggal).

Sederhanakan pengiriman Anda dengan ShipBob

Ketika Anda bekerja dengan ShipBob sebagai mitra pemenuhan Anda, Anda dapat merampingkan pengiriman Anda dengan mengawasi semua status pelacakan paket Anda menggunakan platform pemenuhan terpusat ShipBob.

Saat mengelola pesanan, ShipBob memudahkan untuk mengawasi semua pengiriman Anda dengan menyertakan informasi pelacakan di dasbor Anda untuk semua paket Anda saat statusnya diperbarui secara real time.

ShipBob juga menawarkan solusi pengiriman yang luar biasa, seperti program Pengiriman Ekspres 2 Hari, yang menjamin pengiriman 2 hari untuk pelanggan yang berlokasi di benua AS.

Mengetahui bahwa pengiriman Anda akan mencapai pelanggan Anda dengan cepat dan terjangkau tidak hanya memberi Anda ketenangan pikiran, tetapi juga memudahkan untuk menemukan masalah seperti pengiriman yang tertunda saat melacak pesanan dari dasbor ShipBob.

Klik di bawah untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang solusi pemenuhan omnichannel ShipBob.

FAQ arti status pelacakan USPS

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan teratas tentang makna status pelacakan USPS.

Layanan USPS mana yang termasuk pelacakan paket dalam harga?

Semua layanan pengiriman USPS dilengkapi dengan pelacakan pintu ke pintu penuh yang disertakan dengan harga label Anda, dan Anda dapat melihat pembaruan status dengan memasukkan nomor pelacakan unik Anda ke portal pelacakan USPS.

Layanan USPS yang akan Anda temukan di ShipBob yang mencakup pelacakan adalah First Class Package Service, Priority Mail, Priority Mail Express, Priority Mail Flat Rate, Media Mail, dan Parcel Select Ground.

Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan USPS?

Anda dapat menemukan nomor pelacakan USPS Anda pada label Anda sendiri, tanda terima Anda (jika Anda mengirim paket di Kantor Pos), atau di dasbor ShipBob Anda saat Anda mengklik detail pengiriman Anda.

Anda juga dapat memilih agar ShipBob mengirim email kepada penerima setelah Anda membeli label USPS untuk paket Anda, dan Anda dapat menemukan nomor pelacakan USPS Anda di setiap email otomatis ini.

Seberapa sering pelacakan USPS diperbarui?

Karena USPS memindai paket di setiap titik kontak di jaringannya, Anda akan melihat pembaruan status pelacakan paket Anda selama setiap langkah perjalanannya.

Misalnya, status pelacakan paket Anda akan diperbarui saat Anda pertama kali membeli label, saat USPS memberikan pemindaian awal paket Anda, saat transit ke fasilitas berikutnya, saat tiba di kantor pos kode pos tujuan, dan saat dikirimkan.

Bagaimana jika status pengiriman pelacakan USPS tidak diperbarui?

Jika status pelacakan USPS Anda tidak diperbarui, maka paket Anda mungkin tertunda, atau, dalam kasus terburuk, hilang di jaringan Layanan Pos. Setelah Anda membiarkan beberapa hari berlalu untuk melihat apakah USPS memposting pembaruan apa pun ke nomor pelacakan Anda, Anda dapat memilih untuk mengajukan pencarian email yang hilang dengan USPS.

Terkadang mengajukan pencarian email yang hilang membantu mempercepat pembaruan pelacakan, atau, paling tidak, membantu Anda menemukan paket Anda di dalam jaringan USPS. Jika mengajukan pencarian email yang hilang masih tidak menghasilkan pembaruan baru, Anda juga dapat memilih untuk mengajukan klaim asuransi langsung dengan USPS untuk nilai paket Anda (jika label Anda menyertakan asuransi USPS bawaan).