UPS vs. USPS vs. Fedex: Manakah Perusahaan Pengiriman Terbaik di Tahun 2023?

UPS vs. USPS vs. Fedex: Manakah Perusahaan Pengiriman Terbaik di Tahun 2023?

Lewati Gulir — Unduh PDF

Unduh blog ini sebagai PDF untuk mengunjunginya kembali kapan pun Anda mau. Kami akan mengirimkan salinannya melalui email.

Unduh sekarang

Sekolah Pelayaran sedang dalam sesi!

Sebelum kita menyelami perbedaan antara operator pengiriman teratas, sedikit latar belakang tentang diri saya: Saya memiliki ide untuk Sekolah Pelayaran setelah bekerja di berbagai startup e-niaga saat itu, di mana, sejujurnya, saya membuat banyak kesalahan.

Terus terang, tetap di atas permainan pemenuhan e-niaga bisa rumit, terutama dengan sesuatu yang terus berkembang seperti industri pengiriman dan logistik. Terkadang, menavigasi rasanya seperti mencoba memecahkan kubus Rubik yang terdiri dari warna yang terus berubah.

Jadi, saya pikir saya akan menyalurkan pengalaman saya ke sumber daya gratis yang mudah dicerna di mana pengirim baru dapat mencari info yang mereka butuhkan, saat mereka membutuhkannya.

Berbicara tentang pengirim baru: setiap kali bisnis e-niaga berjalan, pengusaha selalu sampai pada apa yang saya sebut tahap "pencarian kapal". Saat tiba waktunya untuk memenuhi pesanan, mereka dihadapkan pada dua pertanyaan penting:

• Berapa biaya pengiriman paket ini?
• Operator mana yang akan memberi kami tarif terbaik?

Ada tiga operator pengiriman utama yang dapat dipilih di Amerika Serikat: USPS, UPS, dan FedEx . Ketiganya menawarkan layanan hebat untuk individu dan bisnis kecil. Bergantung pada apa yang Anda dan bisnis Anda butuhkan, satu mungkin menjadi pilihan terbaik dibandingkan dengan yang lain.

Mari kita masuk ke dalamnya.

• Rincian pengiriman UPS
• Rincian pengiriman USPS
• Rincian pengiriman FedEx
• Biaya kurir pengiriman [2023]
• 5 cara untuk memotong biaya pengiriman operator
• USPS, UPS, & FedEx: Mana yang terbaik untuk kasus penggunaan yang berbeda
• Memiliki fleksibilitas dalam opsi operator adalah kuncinya
• FAQ USPS vs. UPS vs. FedEx

Rincian pengiriman UPS

Sementara USPS dulunya adalah pembawa utama untuk paket e-niaga, UPS telah menyusul dengan cepat dalam beberapa tahun terakhir. Saat menumpuk dengan dua operator lainnya, UPS menawarkan perpaduan terbaik antara pengiriman cepat, tarif terjangkau, dan layanan yang andal.

UPS juga merupakan pembawa masuk untuk paket besar dan berat. Pikirkan produk seperti televisi, furnitur yang sudah dirakit sebelumnya, dan banyak lagi. Sementara USPS hanya mengizinkan berat maksimum 70 pon per paket, UPS memiliki ambang berat maksimum 150.

UPS menawarkan banyak layanan ekspres dengan harga terjangkau untuk paket e-niaga, meskipun biasanya harganya sedikit lebih tinggi daripada USPS.

Mereka juga memiliki layanan pengiriman darurat yang disebut UPS Express Critical, yang merupakan layanan utama untuk pengiriman darurat dalam waktu kurang dari 24 jam di seluruh dunia.

Kelebihan UPS

Keandalan adalah keunggulan UPS. Dengan layanan pengiriman terjamin dan respons cepat terhadap pertanyaan layanan pelanggan, UPS menjadi operator hebat untuk bermitra dengan bisnis e-niaga Anda.

Area lain yang menjadi spesialisasi UPS adalah pengiriman dan pengiriman barang bernilai tinggi. Dengan UPS, pengirim dapat mengasuransikan paket hingga nilai maksimum sebesar $50.000.

Hal ini, pada gilirannya, menjadikan UPS sebagai pengangkut pilihan untuk mengirimkan produk konsumen mewah seperti jam tangan kelas atas, kalung, dan barang langka. Kami melihat Anda, kolektor kartu Pokemon.

Terakhir, UPS Ground adalah layanan pengiriman darat terbaik di industri, dengan tarif terendah dan waktu pengiriman tercepat. Jika Anda mengirimkan paket dengan bahan berbahaya yang harus dikirim melalui transportasi darat, UPS Ground akan menjadi layanan yang tepat untuk Anda.

Kontra UPS

Salah satu kelemahan UPS adalah mereka mengenakan sejumlah besar biaya tambahan pada paket dibandingkan dengan USPS dan FedEx. Meskipun harga mungkin tampak sebanding dengan USPS pada pandangan pertama, Anda mungkin terkejut menemukan biaya baris tambahan saat tiba waktunya untuk membeli label Anda.

Bergantung pada apa yang Anda kirim dan seberapa besar atau berat kotak Anda, Anda mungkin melihat berbagai jenis biaya tambahan Penanganan Tambahan yang membuat total biaya label Anda jauh lebih tinggi daripada perkiraan semula.

UPS juga membebankan biaya tambahan untuk pengiriman ke (dan mengambil dari) tujuan yang mereka anggap pedesaan atau terpencil, sedangkan USPS tidak.

Rincian pengiriman USPS

USPS adalah pengangkut pengiriman yang dibangun untuk rakyat. Secara harfiah. Ketika didirikan pada 1775, USPS dibangun dengan janji layanan universal untuk semua orang Amerika dan tarif yang terjangkau.

USPS adalah satu-satunya operator yang diizinkan secara hukum untuk menyentuh setiap kotak surat di negara itu, dan telah mengembangkan jaringan yang tak tertandingi untuk mengirimkan surat ke setiap rumah tangga di Amerika. Ini memanfaatkan jaringan yang sama ini untuk juga menawarkan layanan pengiriman paket dengan tarif terendah dari ketiga operator.

Secara umum, USPS berspesialisasi dalam menangani paket kecil dan ringan di bawah 20 pon — pikirkan paket yang berisi barang-barang seperti kaos, lilin, dan kopi.

Kelebihan USPS

Selain keterjangkauannya, keunggulan pengiriman terbesar dengan USPS adalah aksesibilitasnya. Ingat: USPS dibangun untuk melayani setiap orang Amerika, dan infrastruktur serta ketersediaan semacam itu tidak ada bandingannya.

Tidak peduli apakah Anda tinggal di kota metropolis besar atau kota kecil dengan beberapa ratus orang, USPS akan ada di sana untuk mengambil dan mengirimkan paket Anda dengan standar layanan yang sama secara menyeluruh.

Juga, salah satu hal terbaik tentang USPS adalah ia menawarkan layanan dengan diskon khusus seperti Priority Mail Cubic, di mana tarif didasarkan pada dimensi luar paket, dan bukan berat totalnya.

Individu dan bisnis dapat mengakses tarif "kubik" khusus ini ketika mereka menggunakan perangkat lunak pengiriman online untuk membeli ongkos kirim diskon secara online, tetapi kita akan membahasnya nanti.

Kontra USPS

Keandalan adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan pengiriman dengan USPS. Sementara sebagian besar paket USPS dikirim tanpa hambatan, tidak jarang paket hilang di jaringan Layanan Pos selama berminggu-minggu – atau bahkan berbulan-bulan – pada waktu tanpa pembaruan pelacakan.

Hal ini terutama berlaku saat pengiriman internasional (USPS bermitra dengan layanan pos publik negara lain untuk melakukan pengiriman internasional…dan layanan pos di negara lain mungkin tidak dapat diandalkan seperti layanan kami di Amerika Serikat).

Juga, jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman USPS Anda, Anda mungkin kesulitan menghubungi perwakilan dukungan pelanggan mana pun. Bagaimanapun, ini adalah Layanan Pos Amerika Serikat… dan memiliki lebih dari 330 juta pelanggan untuk dilayani.

Karena itu, jangan berharap untuk menerima banyak bantuan jika Anda mengalami masalah seperti melacak paket yang hilang (di sisi lain, 3PL seperti ShipBob dikenal memiliki layanan pelanggan yang hebat!).

Rincian pengiriman FedEx

Jika USPS adalah "mata air yang dimurnikan" dan UPS adalah "Coca Cola" dari industri perkapalan, maka FedEx adalah "Lacroix"—berkelas, tetapi lebih ceruk.

FedEx berspesialisasi dalam pengiriman ekspres dan semalam, saat Anda perlu mengirim sesuatu dengan cepat, tetapi ini bukan keadaan darurat. Layanan pengiriman semalam standar mereka biasanya sedikit lebih murah daripada UPS. FedEx juga merupakan operator utama untuk pengiriman bisnis-ke-bisnis.

Kelebihan FedEx

FedEx adalah pengangkut utama untuk pengiriman bisnis dan menawarkan layanan darurat paling luas untuk pengiriman yang sensitif terhadap waktu seperti dokumen penting.

Keunggulan lain dari FedEx adalah layanan pengiriman terbaik untuk pengiriman barang-barang khusus, seperti produk makanan yang mudah rusak atau barang dengan pengatur suhu.

Faktanya, FedEx menawarkan kotak khusus seperti kemasan dingin miliknya, yang dapat menjaga pengiriman antara 35°F-46°F selama 48 atau 96 jam tanpa harus menggunakan es kering atau kemasan gel. Hal ini menjadikan FedEx pembawa masuk untuk startup makanan e-niaga di ruang makan pra-paket.

Kontra FedEx

Kelemahan terbesar FedEx adalah biaya pengiriman. Dibandingkan dengan UPS dan USPS, FedEx adalah maskapai besar termahal di Amerika Serikat.

Kontra lainnya adalah FedEx tidak memiliki kemitraan yang kuat dengan perusahaan perangkat lunak pengiriman pihak ketiga seperti ShipBob seperti halnya UPS dan USPS.

Oleh karena itu, diskon yang ditawarkan FedEx untuk pengiriman pelanggan perangkat lunak tidak sedalam diskon yang akan Anda lihat dari UPS atau USPS saat Anda bermitra dengan perusahaan seperti ShipBob.

Terakhir, FedEx juga membebankan biaya tambahan seperti yang dilakukan UPS. Satu hal umum yang akan Anda lihat adalah biaya tambahan $5,15 untuk pengiriman perumahan (per 2023).

Biaya kurir pengiriman [2023]

Di bawah ini adalah perbandingan visual dari berbagai operator pengiriman dan opsi pengiriman utama: darat, ekspres, dan semalam.

Catatan : Biaya awal ini dihitung berdasarkan paket genggam di bawah 1 lb yang bepergian ke zona lokal. Untuk UPS dan FedEx, pengiriman ke alamat tempat tinggal akan dikenakan biaya tambahan masing-masing sebesar $3,70 dan $5,15.

Biaya USPS meliputi:

• Penjemputan terjadwal : USPS menawarkan layanan penjemputan paket gratis yang dapat Anda jadwalkan di situs web mereka .Penjemputan dilakukan berdasarkan ketersediaan, tetapi Anda juga dapat meminta slot waktu tertentu dengan dikenakan biaya.
• Pelacakan gratis : Semua layanan pengiriman USPS menawarkan pelacakan dari pintu ke pintu, dengan pembaruan waktu nyata setiap kali paket dipindai selama perjalanan mereka ke tujuan akhir mereka.
• Asuransi gratis : Paket Priority Mail dan Priority Mail Express dilengkapi dengan asuransi $50 jika Anda membeli ongkos kirim di kantor pos atau di situs web USPS.Jika Anda menggunakan perangkat lunak pengiriman untuk membeli ongkos kirim USPS dengan tarif harga komersial, asuransi gratis meningkat menjadi $100 per paket. Catatan: layanan jenis surat USPS lainnya seperti Paket Kelas Satu, Media Mail, dan Retail Ground tidak disertai dengan asuransi gratis.
• Diskon volume : USPS menawarkan tarif lebih murah untuk pengirim yang menggunakan perangkat lunak pengiriman untuk mengakses tarif harga komersial, dan/atau yang bermitra dengan penyedia pemenuhan seperti ShipBob yang diberi diskon karena volume pengiriman yang tinggi (karena mereka mengirimkan paket untuk ribuan merek e-niaga ).

Biaya UPS meliputi:

• Pelacakan gratis : Semua layanan UPS menawarkan pelacakan pintu ke pintu gratis.
• Asuransi gratis untuk apa pun di bawah $100 : Berdasarkan UPS Store Pack and Ship Guarantee , UPS akan menanggung biaya ongkos kirim dan isi paket hingga $100 jika kiriman hilang atau rusak.
• Diskon Komersial : Meskipun tidak dipublikasikan secara publik, diskon UPS tersedia untuk pengirim volume tinggi berdasarkan negosiasi kasus per kasus, atau pengirim yang bermitra dengan 3PL untuk memanfaatkan skala ekonomi.

Biaya FedEx meliputi:

• Pelacakan gratis : Semua layanan FedEx dilengkapi dengan pelacakan dari pintu ke pintu.
• Asuransi gratis untuk apa pun di bawah $100 : Sesuai Janji Pengemasan FedEx , FedEx akan menanggung biaya pengiriman dan isi paket hingga $100 jika terjadi pengiriman yang hilang atau rusak.
• Diskon komersial : Meskipun tidak dipublikasikan secara publik, diskon FedEx tersedia untuk pengirim volume tinggi berdasarkan negosiasi kasus per kasus, atau pengirim yang bermitra dengan 3PL untuk memanfaatkan skala ekonomi.

5 cara untuk memotong biaya pengiriman operator

Mengoptimalkan strategi pengiriman Anda, termasuk biaya, dapat membantu Anda meningkatkan keuntungan Anda. Berikut adalah lima tips berguna tentang cara menurunkan biaya pengiriman, apa pun operator yang Anda gunakan.

1. Optimalkan ukuran kemasan Anda (semakin kecil, semakin baik)

Pengiriman adalah industri yang mengutamakan ukuran; jangan biarkan siapa pun memberi tahu Anda sebaliknya. Apa pun operator yang Anda pilih, memastikan kemasan Anda sekecil mungkin adalah cara paling efektif untuk menekan biaya pengiriman .

Jika Anda menggunakan kemasan yang terlalu besar untuk barang Anda, Anda mungkin akan dikenakan biaya untuk berat dimensi paket Anda , bukan berat sebenarnya. Singkatnya, berat dimensi (atau singkatnya "DIM") mengacu pada jumlah ruang yang digunakan paket Anda di truk pengangkut. Perusahaan pengiriman akan menagih Anda "berat" mana pun yang akan menghasilkan lebih banyak uang: berat aktual paket Anda atau berat dimensionalnya.

Peringatan spoiler: Bobot DIM selalu jauh lebih mahal dari yang Anda inginkan, dan seperti Vegas, rumah selalu menang.

Mengenai berat dimensi paket, tidak ada operator yang akan ragu untuk membebankan biaya tambahan ini kepada Anda. Lagipula itu berarti lebih banyak uang untuk mereka!

Dengan demikian, pengirim baru sering menemukan diri mereka dalam salah satu situasi "jangan membenci pemainnya, benci permainannya". Namun, Anda dapat mengatur permainan sesuai keinginan Anda dengan mengoptimalkan ukuran kemasan Anda untuk menghindari biaya berat dimensional sejak awal.

“Bantal bukanlah barang kecil, yang membuatnya sulit disimpan dan mahal untuk dikirim karena dimensi beratnya. Meskipun ringan, ukurannya besar, jadi Anda membayar ruang yang digunakan untuk truk pengiriman. Dan semakin jauh tujuan pengirimannya, semakin mahal biaya pengirimannya.

Saya tahu saya membutuhkan cara yang hemat biaya untuk membantu saya mengirimkan bantal saat peluncuran, dan ternyata ShipBob itu.”

Tracey Wallace, Pendiri Doris Sleep

2. Mintalah potongan harga pengiriman

Menghemat uang paling banyak untuk pengiriman adalah tentang memanfaatkan "skala ekonomis". Dengan kata lain, semakin banyak paket yang Anda kirimkan, semakin besar pengaruh yang Anda miliki untuk menegosiasikan tarif diskon dengan operator .

Namun, melakukan negosiasi semacam ini tidak semudah berjalan ke kantor pos setempat atau toko UPS dengan tas kerja penuh uang. Anda harus melalui saluran yang tepat. Itulah mengapa lebih masuk akal untuk bekerja dengan perusahaan logistik pihak ketiga (AKA a “ 3PL ”) seperti ShipBob.

Saat Anda bermitra dengan ShipBob, Anda tidak hanya bekerja dengan ahli logistik yang menangani semua kebutuhan pemenuhan pesanan untuk Anda.

Karena ShipBob memenuhi pesanan untuk ribuan merek online dari pusat pemenuhan di seluruh dunia, Anda mendapatkan akses ke tarif pengiriman berdiskon dari semua operator utama yang bermitra dengan ShipBob.

Pikirkan bekerja dengan jenis 3PL terkemuka seperti melempar jersey dan melangkah ke lapangan dengan Chicago Bulls tahun 1990-an, menampilkan Michael Jordan di masa jayanya. Dengan bergabung dengan tim all-star seperti itu, Anda baru saja memberikan bisnis Anda kesempatan terbaik untuk sukses dalam melayani pelanggan Anda.

“Bekerja dengan ShipBob sangat menyenangkan. Mampu memanfaatkan tarif pengiriman Media Mail USPS melalui ShipBob telah banyak membantu.

Lee Nania, Pendiri Kapal Selam

3. Kirim dari zona pengiriman yang lebih dekat

Ketika sebagian besar bisnis e-niaga dimulai, mereka sering menyimpan inventaris dan memenuhi pesanan mereka sendiri. Namun, hal ini dapat menimbulkan masalah saat Anda memasukkan faktor jarak ke dalam persamaan pengiriman.

Selain berat dan besar paket Anda, jarak total yang harus ditempuh untuk mencapai tujuan akhir juga penting .

Operator pengiriman menggunakan zona pengiriman untuk mengukur jarak yang ditempuh paket - bukan dalam mil melainkan pengelompokan kode pos - dari titik asal ke tujuan.

Ada total delapan zona pengiriman di AS. Lokasi pengiriman pesanan adalah titik asal dan terletak di Zona 1. Alamat tujuan pengiriman adalah zona tujuan.

Jika Anda berada di California dan mengirim paket ke New York, Anda akan dikenakan biaya. Itulah mengapa tidak jarang merek online yang berkembang melakukan outsourcing pemenuhan ke 3PL seperti ShipBob, sehingga mereka dapat dengan mudah membagi inventaris di beberapa lokasi pemenuhan.

Saat pesanan ditempatkan, secara otomatis dialihkan ke pusat pemenuhan terdekat ke tujuannya.

ShipBob memiliki pusat pemenuhan di kota-kota besar di seluruh AS, sehingga kami dapat menyebarkan inventaris kami ke seluruh negeri untuk mengurangi zona pengiriman dan biaya yang terkait dengan pesanan pengiriman ke tujuan yang jauh.”

Pendiri My Calm Blanket

4. Beralih ke poli mailer

Mailer poli mengambil lebih sedikit ruang daripada kotak di truk dan beratnya lebih sedikit , dan sebagai hasilnya, masing-masing dari tiga operator memberi harga lebih rendah daripada paket tiga dimensi.

Jelas, ini bukan pilihan terbaik untuk mengirim barang yang mudah pecah, tetapi jika Anda bisa memasukkan produk Anda ke dalam poly mailer daripada kotak, ini adalah peretasan yang mudah untuk mengurangi biaya pengiriman langsung.

5. Pilih pengiriman standar

Memilih kecepatan pengiriman yang lebih lambat secara otomatis mengurangi biaya. Pengiriman standar selalu lebih murah daripada pengiriman dipercepat , dan pengiriman darat selalu lebih murah daripada pengiriman standar (UPS Ground, FedEx Ground, USPS Retail Ground).

Namun, standar jelas lebih lambat dari yang dipercepat, dan layanan darat terkadang membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Jadi, Anda harus memutuskan kecepatan pengiriman mana yang tepat untuk Anda.

Jika apa yang Anda kirim tidak memerlukan pengiriman yang sensitif terhadap waktu, tidak ada alasan untuk menanggung biaya tambahan jika itu berarti produk Anda mungkin sampai ke pelanggan Anda hanya satu atau dua hari lebih cepat.

UPS, USPS & FedEx: Perbandingan kasus penggunaan

USPS, UPS, dan FedEx semuanya menyediakan opsi pengiriman serupa untuk bisnis e-niaga, tetapi ada beberapa variasi, terutama dalam hal biaya. Di bawah ini adalah rincian dari jasa pengiriman terbaik berdasarkan berbagai kasus penggunaan.

Contoh skenario kasus penggunaan dengan jawaban (Diperbarui pada Mei 2023)

Contoh 1

Anda perlu mengirimkan sebuah kotak kecil, katakanlah 5 in x 5 in x 5 in dan beratnya 2 lbs, berisi kosmetik dalam 5 hari kerja ke depan kepada pelanggan yang tinggal di negara bagian yang berbeda.

Dengan contoh ini mari kita dorong batas Amerika Serikat yang bersebelahan. Seattle ke Miami.

Dalam situasi ini, FedEx berkuasa, tetapi mahal. Dibutuhkan hampir $50 untuk mengirimkan paket Anda ke alamat tempat tinggal tepat waktu.

USPS jauh lebih murah dengan biaya pengiriman kurang dari $15, tetapi paket Anda akan tiba terlambat beberapa hari.

Contoh 2

Anda harus mengirimkan 5 buku cetak, dengan ukuran yang sama, dalam 10 hari kerja ke depan kepada pelanggan yang tinggal di negara lain.

Mungkin mereka memiliki toko buku di Denmark. Jadi dari New York ke toko buku Denmark biayanya via FedEx minimal $250.

Dalam Situasi ini, UPS, dan USPS benar-benar berkuasa. Namun, dengan pengiriman yang lebih murah, jaminan tanggal kedatangan kurang .

Buka fleksibilitas operator penting dengan ShipBob

Hampir setiap bisnis yang sukses berkembang sampai saatnya untuk mengoptimalkan strategi pengiriman e-niaga mereka. Jika Anda adalah merek yang berkembang, mungkin sudah waktunya untuk bermitra dengan 3PL seperti ShipBob.

Jika Anda mengirim berbagai paket ke lokasi di seluruh negara (atau bahkan pengiriman global), 3PL seperti ShipBob memungkinkan Anda untuk melayani pelanggan dengan sebaik-baiknya dengan memenuhi pesanan pelanggan dari lokasi yang paling optimal , sehingga Anda dapat memenuhi harapan pelanggan sekaligus menjaga biaya logistik rendah.

Selain itu, terkadang operator "terbaik" untuk Anda mungkin berubah, tergantung pada jenis paket yang Anda kirim, seberapa jauh jarak yang harus ditempuh, dan banyak faktor lainnya.

Misalnya, mungkin lebih hemat biaya untuk mengemas paket yang lebih berat dalam semalam dengan UPS daripada USPS. Dalam hal ini, Anda tidak ingin tetap terkunci hanya dengan satu operator. ShipBob mengotomatiskan proses pemilihan multi-operator ini untuk semua pelanggan mereka, berapa pun ukurannya.

Karena jumlah paket yang harus dipenuhi, ShipBob dapat memberikan tarif diskon besar-besaran dari ketiga operator pengiriman (antara lain) kepada pelanggan mereka. Pada gilirannya, fleksibilitas semacam ini bahkan dapat memberi pelanggan Anda lebih banyak pilihan saat mereka melakukan pemesanan, yang pada akhirnya mengarah pada pengalaman yang lebih baik dengan merek Anda.

Pada akhirnya, bermitra dengan 3PL seperti ShipBob menghilangkan semua sakit kepala dari pergudangan, pengiriman, dan pemenuhan, sehingga Anda dapat fokus melakukan yang terbaik: mengembangkan bisnis Anda.

FAQ UPS vs. USPS vs. FedEx

Berikut adalah jawaban atas tiga pertanyaan paling umum tentang perbedaan antara USPS, UPS, dan FedEx.

Mana yang lebih murah: UPS, USPS, atau FedEx?

Dari tiga operator utama, USPS biasanya merupakan opsi termurah. Setelah itu, UPS berada di urutan kedua, dan FedEx menempati peringkat sebagai operator termahal (namun bisa dibilang paling andal). Karena menawarkan perpaduan terbaik antara keterjangkauan dan layanan, USPS adalah solusi pengiriman e-niaga kecil paling populer.

Satu hal yang perlu diingat saat Anda mengirim dengan USPS adalah bahwa apa yang Anda nikmati di akhir penghematan biaya, Anda mungkin membayar dengan menangani pengiriman yang tertunda dan standar layanan yang lebih rendah daripada dua operator lainnya. Meskipun demikian, Anda dapat mengatasi hal ini dengan cara terbaik melindungi paket Anda dengan asuransi pengiriman .

Saat bisnis e-niaga tumbuh dan mulai menawarkan lebih banyak produk, biasanya beralih ke pemenuhan multi-operator untuk pengiriman yang berbeda. Saat tiba waktunya untuk menyeberangi jembatan itu, bermitra dengan 3PL seperti ShipBob adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan skala bisnis Anda karena mereka sudah memiliki kemitraan dan kontrak dengan semua operator besar.

Manakah opsi jasa pengiriman terbaik untuk e-niaga?

Dalam pengalaman saya, operator terbaik untuk e-niaga adalah USPS. Dengan bermitra dengan berbagai perusahaan perangkat lunak pengiriman online, USPS menawarkan bisnis e-niaga kecil akses ke tingkat diskon terdalam yang biasanya hanya ditawarkan kepada perusahaan besar yang mengirimkan 50.000 paket atau lebih dalam setahun.

Dengan menawarkan diskon terdalam (dikenal sebagai "Harga Komersial") untuk semua bisnis online, USPS benar-benar menyamakan kedudukan dan memungkinkan pakaian e-niaga kecil untuk bersaing dengan orang besar.

Untuk semua orang dolar-dan-sen di luar sana, inilah persamaan sederhana: diskon terdalam untuk biaya pengiriman = margin tertinggi . Bahkan jika Anda mengambil biaya untuk membeli asuransi tambahan di atas biaya ongkos kirim (yang harus selalu Anda lakukan), uang yang akan Anda hemat dengan pengiriman dengan USPS membuat diskon dari dua operator lainnya keluar dari air.

Bagaimana operator pengiriman berintegrasi dengan 3PL?

Saat Anda bekerja dengan 3PL, merekalah yang membeli dan mencetak label atas nama Anda. Beberapa 3PL bekerja secara eksklusif dengan operator tertentu, dan yang lain membandingkan harga—atau "toko tarif"—dari berbagai operator untuk mendapatkan tarif terbaik.

ShipBob adalah 3PL yang "menilai toko" untuk harga terbaik, yang memungkinkan mereka untuk menawarkan kepada klien mereka harga yang paling terjangkau untuk jenis kecepatan pengiriman yang diinginkan klien tertentu.

Setelah label pengiriman dibeli, operator seperti USPS, UPS, FedEx, dan DHL mengambil pesanan dari gudang 3PL.

Setelah pesanan dikirimkan, 3PL kemudian secara otomatis mendorong detail pelacakan ke toko online klien mereka, dengan asumsi 3PL terintegrasi dengan platform e-niaga klien mereka (yang seharusnya).