Cara Memulai Bisnis Vending Machine
Diterbitkan: 2023-07-31Industri mesin penjual otomatis menghasilkan lebih dari $6 miliar per tahun. Meskipun pendapatan sedikit menurun dalam beberapa tahun terakhir, ada beberapa tren industri dan ceruk menarik yang dapat menjadikannya peluang yang menarik bagi calon wirausahawan.
Pada 24-26 April, NAMA (National Automatic Merchandising Association) akan menyelenggarakan pameran dagang tahunannya di Las Vegas. Lebih dari 5.000 operator, vendor, dan pakar industri akan hadir untuk membahas keadaan industri dan berbagi sumber daya untuk pemilik bisnis.
Menjelang acara tersebut, Tren Bisnis Kecil berbicara dengan Jeffrey Smith, Ketua NAMA dan CEO All Star Services, pemasok mesin penjual otomatis di Michigan. Dia menawarkan beberapa tip dan wawasan industri bagi mereka yang mungkin tertarik untuk masuk ke industri ini. Berikut adalah beberapa langkah paling penting yang harus diperhatikan.
Tips Memulai Bisnis Vending Machine
Riset Pasar
Smith berkata, “Teliti lokasi dan pasar Anda. Cari tahu siapa pemainnya.”
Setiap pasar tertentu berbeda dalam hal mesin penjual otomatis. Di wilayah Anda, mungkin terdapat kekurangan jenis mesin penjual otomatis tertentu atau jenis produk tertentu. Sebelum terjun, penting untuk melihat semua opsi yang tersedia dan jenis kompetisi apa yang ada di sekitar lokasi Anda.
Temukan Ceruk Anda
Mengetahui lanskap di area Anda dapat membantu Anda memilih area fokus. Tentu saja, ada mesin penjual otomatis makanan ringan. Tapi ada juga mesin yang menyertakan makanan khusus, produk perawatan pribadi, barang seperti Aspirin, dan bahkan gadget teknologi.
Smith menambahkan, “Hal besar yang kita lihat saat ini adalah pilihan yang sehat. Ketika orang berpikir tentang mesin penjual otomatis, mereka biasanya memikirkan makanan ringan. Tapi sekarang kami melihat lebih beragam, terutama dengan target konsumen yang ingin memberikan pilihan sehat.”
Simpan
Tentu saja, Anda harus membeli semua mesin dan inventaris Anda sebelum memulai. Ini bisa menjadi investasi yang layak, jadi Anda mungkin ingin mulai merencanakan dan menabung di awal proses.
Smith berkata, “Ini adalah bisnis yang sangat padat modal. Setiap mesin penjual otomatis yang Anda beli baru berkisar antara $5.000 hingga $20.000.”
Bandingkan Mesin
Investasi dapat bervariasi tergantung pada jenis mesin dan inventaris yang Anda pilih. Anda harus menemukan mesin yang bekerja dengan jenis produk yang Anda rencanakan untuk dijual, menerima opsi pembayaran yang tepat untuk kebutuhan Anda, dan menawarkan fitur yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis secara efektif. Model dasar akan jauh lebih murah daripada model dengan fitur lanjutan. Namun, mesin yang lebih baru juga menawarkan peningkatan fungsionalitas dan kemampuan teknologi yang mungkin menarik bagi Anda.
Pelajari Tentang Teknologi
Lebih khusus lagi, ada opsi teknologi untuk membantu Anda melacak penjualan dan inventaris. Opsi ini mungkin sedikit lebih mahal, tetapi mungkin bermanfaat dalam jangka panjang.
Smith berkata, “Sebelumnya, operator hanya perlu mengunjungi setiap lokasi dan membawa stok tambahan hanya berdasarkan apa yang menurut mereka diperlukan. Sekarang Anda dapat memantau apa yang dijual langsung dari kantor Anda sehingga Anda tahu persis apa yang perlu distok dan kapan.”
Meminta Lokasi
Dari sana, Anda harus benar-benar menemukan lokasi untuk menempatkan mesin penjual otomatis Anda. Gedung perkantoran, mal, hotel, sekolah, dan gedung umum biasanya menampung beberapa jenis mesin penjual otomatis. Ini mungkin juga menjadi bagian dari niche Anda. Misalnya, Anda dapat memulai perusahaan yang menargetkan kantor dengan pilihan makanan ringan yang sehat.
Apa pun yang Anda putuskan, Anda harus berbicara dengan pemilik gedung untuk mengetahui detail penempatan. Smith mengatakan bahwa perusahaannya menggunakan telemarketer untuk menemukan pemilik properti yang tertarik dan mengatur janji temu. Kemudian perwakilan perusahaan akan menemui mereka. Ini menghilangkan banyak pekerjaan untuk tim sebenarnya dan memungkinkan mereka untuk fokus pada prospek yang lebih mungkin tertarik dengan penawaran mereka.
Pertimbangkan untuk Menambahkan Layanan Ekstra
Operator mesin penjual otomatis juga dapat menambahkan layanan pelengkap lainnya ke dalam daftar penawaran mereka. Secara khusus, Smith mengatakan perusahaannya menawarkan layanan "pantry" untuk kantor. Mereka pada dasarnya mengisi dapur kantor dengan berbagai makanan ringan dan makanan lain yang dapat dinikmati karyawan secara gratis. Ini pada dasarnya membantu bisnis menjaga karyawan mereka bahagia dan sehat. Dan ini hanyalah salah satu opsi untuk menggunakan akses Anda ke makanan dan barang-barang kebutuhan sehari-hari untuk menambahkan layanan tambahan bagi klien Anda.
Terhubung dengan Perusahaan Besar
Smith menambahkan tip lain untuk operator mesin penjual kecil yang tertarik untuk mengembangkan basis pelanggan mereka. Dia mengatakan bahwa beberapa perusahaan besar seperti dia hanya akan bekerja dengan akun dengan ukuran tertentu. Jadi mereka sering kali ingin terhubung dengan operator yang lebih kecil di mana mereka dapat melewati pekerjaan kecil tersebut. Hal ini memungkinkan mereka untuk membuat pelanggan senang dan memungkinkan operator baru untuk membangun bisnis mereka.
Rawat Mesin Anda
Setelah Anda mulai menempatkan mesin, Anda harus memiliki jadwal untuk mengisi ulang dan menyediakan perbaikan atau perawatan yang diperlukan. Anda juga ingin memiliki perwakilan layanan pelanggan sehingga kontak di setiap lokasi Anda dapat menghubungi Anda jika ada masalah.
Strategi Penskalaan dan Pertumbuhan untuk Bisnis Mesin Penjual Otomatis
Memulai bisnis mesin penjual otomatis hanyalah awal dari perjalanan kewirausahaan Anda. Untuk mencapai kesuksesan jangka panjang dan memaksimalkan keuntungan, Anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan operasi Anda dan menerapkan strategi pertumbuhan yang efektif. Berikut adalah beberapa tips penting untuk membantu Anda memperluas bisnis mesin penjual otomatis Anda:
- Diversifikasi Penawaran Produk: Perkenalkan produk dan kategori baru untuk melayani pelanggan yang lebih luas. Jelajahi penawaran musiman dan promosi waktu terbatas untuk membangkitkan kegembiraan dan meningkatkan penjualan.
- Perluas ke Lokasi Baru: Terus cari lokasi baru dengan lalu lintas pejalan kaki yang tinggi dan audiens target untuk produk Anda. Bermitra dengan pemilik dan pengelola properti untuk mengamankan tempat utama di gedung perkantoran, mal, bandara, dan tempat sibuk lainnya.
- Memanfaatkan Teknologi untuk Efisiensi: Merangkul teknologi mesin penjual otomatis canggih yang memungkinkan pemantauan jarak jauh dan pelacakan inventaris waktu nyata. Menerapkan opsi pembayaran tanpa uang tunai untuk memenuhi preferensi pelanggan dan mendorong pembelian impulsif.
- Tawarkan Kustomisasi dan Personalisasi: Sediakan opsi produk yang dapat disesuaikan, seperti aneka makanan ringan, untuk memenuhi preferensi individu. Pertimbangkan untuk menggabungkan tampilan layar sentuh interaktif untuk pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi.
- Terapkan Strategi Pemasaran dan Branding: Kembangkan identitas dan logo merek yang kuat untuk membedakan bisnis mesin penjual otomatis Anda dari pesaing. Memanfaatkan media sosial dan pemasaran digital untuk terlibat dengan pelanggan, mempromosikan penawaran khusus, dan membangun basis pelanggan setia.
- Tambahkan Nilai dengan Layanan Tambahan: Pertimbangkan untuk menawarkan layanan bernilai tambah, seperti contoh produk atau program loyalitas, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Bermitra dengan bisnis lokal untuk promosi silang dan inisiatif pemasaran kolaboratif.
- Peluang Waralaba: Jelajahi kemungkinan waralaba bisnis mesin penjual otomatis Anda untuk memperluas jangkauan Anda dan memanfaatkan investasi pengusaha lain. Kembangkan model waralaba yang komprehensif, termasuk pelatihan, dukungan, dan prosedur standar.
- Pantau dan Analisis Kinerja: Tinjau data penjualan dan umpan balik pelanggan secara teratur untuk mengidentifikasi produk dan lokasi dengan kinerja terbaik. Gunakan analitik untuk membuat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan inventaris Anda dan berkembang di area dengan permintaan tinggi.
- Fokus pada Kepuasan Pelanggan: Mengutamakan layanan pelanggan yang sangat baik untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan menarik pelanggan baru melalui promosi dari mulut ke mulut yang positif. Secara aktif menangani keluhan dan saran pelanggan untuk terus meningkatkan operasi bisnis Anda.
- Berkolaborasi dengan Produsen dan Pemasok: Bangun kemitraan yang kuat dengan produsen dan pemasok produk untuk mengakses penawaran eksklusif dan penawaran produk unik. Negosiasikan persyaratan yang menguntungkan untuk meningkatkan margin keuntungan Anda dan mempertahankan keunggulan kompetitif.
Dengan menerapkan strategi penskalaan dan pertumbuhan ini, Anda dapat memposisikan bisnis mesin penjual otomatis Anda untuk kesuksesan yang berkelanjutan dan memanfaatkan potensi penuh dari industri yang dinamis ini. Ingatlah bahwa kemampuan beradaptasi dan inovasi adalah kunci untuk tetap berada di depan persaingan dan memenuhi kebutuhan pelanggan Anda yang terus berkembang.
Strategi Pertumbuhan | Keterangan |
---|---|
Diversifikasi Penawaran Produk | Memperkenalkan produk dan kategori baru untuk melayani pelanggan yang lebih luas. Jelajahi penawaran musiman dan promosi waktu terbatas untuk membangkitkan kegembiraan dan meningkatkan penjualan. |
Perluas ke Lokasi Baru | Terus mencari lokasi baru dengan lalu lintas pejalan kaki yang tinggi dan audiens target untuk produk Anda. Bermitra dengan pemilik dan pengelola properti untuk mengamankan tempat utama di gedung perkantoran, mal, bandara, dan tempat sibuk lainnya. |
Manfaatkan Teknologi untuk Efisiensi | Rangkullah teknologi mesin penjual otomatis canggih yang memungkinkan pemantauan jarak jauh dan pelacakan inventaris waktu nyata. Menerapkan opsi pembayaran tanpa uang tunai untuk memenuhi preferensi pelanggan dan mendorong pembelian impulsif. |
Tawarkan Kustomisasi dan Personalisasi | Sediakan pilihan produk yang dapat disesuaikan, seperti pilihan makanan ringan, untuk memenuhi preferensi individu. Pertimbangkan untuk menggabungkan tampilan layar sentuh interaktif untuk pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. |
Menerapkan Strategi Pemasaran dan Branding | Kembangkan identitas merek dan logo yang kuat untuk membedakan bisnis mesin penjual otomatis Anda dari pesaing. Memanfaatkan media sosial dan pemasaran digital untuk terlibat dengan pelanggan, mempromosikan penawaran khusus, dan membangun basis pelanggan setia. |
Tambahkan Nilai dengan Layanan Tambahan | Pertimbangkan untuk menawarkan layanan bernilai tambah, seperti contoh produk atau program loyalitas, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Bermitra dengan bisnis lokal untuk promosi silang dan inisiatif pemasaran kolaboratif. |
Peluang Waralaba | Jelajahi kemungkinan mewaralabakan bisnis mesin penjual otomatis Anda untuk memperluas jangkauan Anda dan meningkatkan investasi pengusaha lain. Kembangkan model waralaba yang komprehensif, termasuk pelatihan, dukungan, dan prosedur standar. |
Pantau dan Analisis Kinerja | Tinjau data penjualan dan umpan balik pelanggan secara teratur untuk mengidentifikasi produk dan lokasi dengan kinerja terbaik. Gunakan analitik untuk membuat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan inventaris Anda dan berkembang di area dengan permintaan tinggi. |
Fokus pada Kepuasan Pelanggan | Prioritaskan layanan pelanggan yang sangat baik untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan menarik pelanggan baru melalui promosi dari mulut ke mulut yang positif. Secara aktif menangani keluhan dan saran pelanggan untuk terus meningkatkan operasi bisnis Anda. |
Berkolaborasi dengan Produsen dan Pemasok | Bangun kemitraan yang kuat dengan produsen dan pemasok produk untuk mengakses penawaran eksklusif dan penawaran produk yang unik. Negosiasikan persyaratan yang menguntungkan untuk meningkatkan margin keuntungan Anda dan mempertahankan keunggulan kompetitif. |
Kesimpulan
Industri mesin penjual otomatis menghadirkan peluang bisnis yang menguntungkan, dengan pendapatan tahunan melebihi $6 miliar. Sementara beberapa tahun terakhir telah melihat sedikit penurunan dalam pendapatan, masih ada tren dan ceruk industri yang menjanjikan yang dapat dimanfaatkan oleh calon pengusaha. Saat National Automatic Merchandising Association (NAMA) menyelenggarakan pameran dagang tahunannya, pakar industri dan pemilik bisnis akan berkumpul untuk membahas keadaan industri dan berbagi sumber daya yang berharga.
Saat mempertimbangkan untuk memulai bisnis mesin penjual otomatis, penting untuk melakukan riset pasar secara menyeluruh, mengidentifikasi ceruk pasar Anda, dan merencanakan keuangan Anda dengan hati-hati untuk mengakomodasi sifat bisnis yang padat modal. Merangkul teknologi, mendiversifikasi penawaran produk, dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan dapat memengaruhi kesuksesan Anda secara signifikan. Selain itu, membina hubungan yang kuat dengan pemasok dan produsen dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis Anda.
Saat Anda membangun bisnis mesin penjual otomatis, ingatlah bahwa pertumbuhan dan skalabilitas sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang. Memperluas ke lokasi baru, merangkul teknologi untuk efisiensi, dan menjelajahi peluang waralaba dapat membawa usaha Anda ke ketinggian baru. Memantau kinerja dan mempertahankan fokus pada kepuasan pelanggan sangat penting untuk mempertahankan basis pelanggan setia dan menarik klien baru.
Dengan menerapkan strategi penskalaan dan pertumbuhan yang efektif, Anda dapat memanfaatkan potensi penuh industri mesin penjual otomatis, memposisikan bisnis Anda untuk sukses di pasar yang dinamis ini. Saat industri terus berkembang, kemampuan beradaptasi, inovasi, dan pendekatan yang berpusat pada pelanggan akan menjadi faktor kunci untuk tetap berada di depan persaingan dan berkembang dalam perjalanan kewirausahaan yang mengasyikkan ini.
Untuk lebih lanjut, baca Laba Mesin Penjual Otomatis.
Gambar: Depositphotos.com