Cara Menggunakan Prospeksi Video untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek

Kampanye penjangkauan dingin adalah mimpi buruk bagi sebagian besar pemasar. Email dingin umumnya memiliki tingkat buka yang rendah dan bahkan tingkat keterlibatan yang lebih rendah.

Tapi tahukah Anda apa yang bisa membuat kampanye email penjangkauan dingin Anda lebih menarik dan efektif?

Pencarian video.

Ketika Hubspot menanyakan jenis konten yang ingin dilihat konsumen dari merek, 54% responden menjawab video. Konsumsi video juga meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir.

Sumber

Jadi, mengapa tidak lebih banyak bisnis yang membuat video untuk memberikan apa yang diinginkan konsumen? Itu hal yang logis untuk dilakukan, bukan?

Dalam artikel hari ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat menghidupkan kampanye penjangkauan Anda melalui pencarian calon pelanggan video.

Prospecting mengacu pada aktivitas mengubah prospek menjadi prospek atau peluang asli. Sebelum kita melihat bagaimana Anda dapat menggunakan video dalam kampanye penjangkauan yang berbeda ini, mari kita lihat dasar-dasar pencarian calon pelanggan melalui email.

Perkenalkan dirimu

Langkah penting pertama dalam kampanye penjangkauan apa pun adalah memperkenalkan diri Anda kepada orang yang tepat. Oleh karena itu, mulailah dengan mencari orang yang tepat di organisasi yang Anda jangkau. Anda dapat menemukan orang itu di platform profesional seperti LinkedIn. Anda juga dapat menggunakan alat seperti Voilanorbert untuk menemukan alamat email calon pelanggan.

Setelah Anda mendapatkan informasi kontak, buat email pengantar yang mematikan. Sebutkan nama, perusahaan, dan posisi yang Anda pegang. Kemudian, tunjukkan layanan Anda. Jaga agar seluruh email tetap singkat dan manis.

Terakhir, tambahkan paragraf pendek yang menawarkan layanan Anda dan sertakan ajakan bertindak (CTA) yang sesuai.

Perbedaan utama antara email pencarian calon pelanggan video dan email penjangkauan biasa adalah Anda dapat menggunakan video sebagai CTA Anda. Jadi, alih-alih mengirim calon pelanggan ke halaman penjualan atau arahan reguler, arahkan mereka ke video mendalam yang mencakup layanan Anda.

Sertakan testimonial di email tindak lanjut Anda

Kami biasanya berharap klien potensial akan menghubungi kami kembali setelah mengirimkan email perkenalan awal. Sayangnya, itu jarang terjadi. Beberapa calon pelanggan akan membaca pesan Anda tetapi tidak membalas. Orang lain bahkan tidak akan membuka email di tempat pertama. Di situlah email tindak lanjut masuk.

Anda ingin membuktikan bahwa solusi Anda berfungsi di email tindak lanjut. Apa cara yang lebih baik untuk melakukannya selain melalui testimonial?

Testimonial memberikan bukti sosial yang Anda butuhkan untuk meyakinkan prospek bahwa Anda ahli di bidang Anda. Meskipun testimoni pelanggan singkat dapat menyelesaikan pekerjaan, Anda akan menemukan bahwa studi kasus lebih efektif.

Misalnya, Drift berfokus pada hasil pelanggan daripada produk itu sendiri. Seperti yang Anda lihat di bawah, Drift menyertakan studi kasus mini yang menunjukkan dampak peralihan dari formulir prospek ke pemasaran percakapan.

Sumber

Dengan studi kasus, Anda dapat memandu prospek Anda melalui perjalanan pelanggan klien Anda sebelumnya atau saat ini. Ceritakan kisah tentang bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah klien. Lebih baik lagi, biarkan klien menceritakan kisahnya sendiri melalui wawancara video.

Pastikan untuk menyertakan beberapa angka juga. Jangan hanya mengatakan Anda meningkatkan lalu lintas atau penjualan web klien. Bagikan angka atau persentase yang tepat dari hasil tersebut.

Lihatlah klien Anda saat ini atau sebelumnya dan temukan subjek yang sempurna untuk studi kasus Anda. Idealnya, Anda ingin pergi dengan klien yang dapat dihubungkan dengan prospek lain. Jadi, temukan seseorang yang memiliki poin atau minat yang sama dengan audiens target Anda.

Tawarkan konten gratis

Di email terakhir, coba berikan sesuatu secara gratis untuk melihat apakah itu akan menarik perhatian calon pelanggan. Anda dapat menawarkan konsultasi gratis, misalnya. Beri tahu prospek untuk memilih tanggal dan menjadwalkan janji temu.

Anda juga dapat menunjukkan keahlian Anda dengan memberikan laporan gratis. Misalnya, jika Anda menawarkan produk CRM, kerjakan pekerjaan rumah Anda di lapangan. Anda dapat menyelidiki tren CRM terbaru, misalnya. Kemudian, buat laporan dan tunjukkan bagaimana produk Anda selaras dengan tren tersebut, bagaimana hal itu dapat membantu prospek berinteraksi dengan pelanggannya dengan lebih baik dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Namun, jangan kirimkan seluruh laporan. Ingat, tujuan email ini adalah untuk menarik minat calon pelanggan dan membuat mereka terlibat dengan Anda. Oleh karena itu, berikan hanya sedikit dan mintalah petunjuk untuk menghubungi Anda kembali untuk laporan lengkapnya.

Lima tips mencari calon pelanggan video

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar pencarian calon pelanggan email, mari pelajari lebih dalam tentang bagaimana Anda dapat menggunakan video untuk penjangkauan Anda. Video bisa sangat efektif, tetapi hanya jika Anda mendapatkan strategi pencarian calon pelanggan video yang tepat. Video harus menarik agar pemirsa tetap terlibat dan informatif untuk meningkatkan tingkat respons.

Berikut lima tipsnya:

Tulis skrip penjualan

Anda tidak bisa hanya berbicara di depan kamera dan mengatakan apa yang terlintas dalam pikiran Anda, lalu lampirkan video itu ke email penjangkauan Anda. Jika Anda ingin mengubah prospek menjadi peluang, Anda harus membuat skrip terlebih dahulu. Skrip video Anda harus pendek tetapi cukup informatif untuk meningkatkan rasa ingin tahu calon pelanggan Anda.

Jadi, mulailah dengan memperkenalkan diri Anda, lalu sebutkan layanan perusahaan Anda. Dari sana, tunjukkan beberapa masalah yang telah Anda identifikasi dan ingin membantu klien menyelesaikannya. Berhati-hatilah untuk tidak terlalu fokus pada poin ini karena video Anda seharusnya tidak terdengar terlalu promosi. Tujuannya pada titik ini adalah untuk membuat prospek terlibat, bukan memberikan promosi penjualan.

Hal berikutnya adalah untuk mengatasi kredibilitas Anda. Mengapa prospek harus mempertimbangkan solusi Anda? Bangun kredibilitas Anda untuk meyakinkan prospek bahwa Anda ahli di bidangnya. Sebutkan kredensial Anda dan pengalaman Anda di bidang tersebut.

Tapi itu saja tidak cukup. Anda juga perlu menyoroti kesaksian atau studi kasus. Sebutkan klien sebelumnya yang pernah Anda tangani dan jenis hasil yang Anda hasilkan untuk mereka.

Akhiri video dengan CTA. Anda dapat meminta mereka untuk membalas email Anda, menelepon Anda, atau mengunjungi situs web Anda.

Lihat contoh kehidupan nyata ini dari Power Review.

Sumber

Video dimulai dengan pengantar, tetapi dia tidak langsung melompat ke nadanya sesudahnya. Sebaliknya, dia berbicara tentang produk yang dibuat oleh prospek. Itu signifikan. Ini menunjukkan dia akrab dengan bisnis prospek.

Dia kemudian melanjutkan ke tujuan utama video. Dia menjelaskan pentingnya ulasan produk dan bagaimana bisnis eCommerce berjuang untuk mengumpulkan ulasan dari skala pengguna yang menarik. Kemudian dia menjelaskan bagaimana perusahaannya membantu bisnis (seperti prospek) menghasilkan ulasan yang autentik dan menarik. Akhirnya, dia menutup video mengundang prospek untuk mengobrol.

Ini adalah video pencarian calon pelanggan yang sederhana dan cukup mudah, tetapi bekerja dengan sangat baik.

Anda mungkin bertanya, berapa lama seharusnya video itu? Jauhkan video calon pelanggan Anda di bawah tiga menit. Script di atas hanya berdurasi 2 menit, misalnya.

Anda juga harus berkreasi dengan footage agar lebih menarik. Misalnya, Anda dapat beralih ke berbagi layar saat mendiskusikan masalah atau menyoroti cerita klien sebelumnya.

Sumber

Itu akan membuat video Anda cukup menarik bagi prospek untuk menontonnya sampai akhir.

Buat salinan email yang menarik

Audiens Anda akan berinteraksi dengan email Anda terlebih dahulu sebelum mereka masuk ke video. Oleh karena itu, Anda harus membuat salinan email cukup menarik untuk mendorong mereka menonton video.

Mulailah dengan menulis baris subjek email yang menarik. Personalisasi baris subjek dan gunakan kata-kata yang kuat untuk menarik pembaca dan tingkatkan rasio terbuka Anda. Jadikan pesan email itu sendiri sangat menarik.

Perkenalkan diri Anda dalam satu atau dua baris, lalu turun ke bisnis utama email. Ingat, ini adalah penjangkauan yang dingin, jadi Anda memiliki jendela kecil untuk mengesankan orang asing yang sibuk dan membuat mereka mengambil tindakan yang diinginkan.

Seluruh email harus maksimal empat paragraf. Kemudian, sertakan ajakan bertindak di bagian akhir, mengarahkan pembaca ke video Anda.

Tambahkan gambar mini yang menarik perhatian.

Thumbnail memainkan peran penting dalam menentukan keberhasilan sebuah video. YouTube mengatakan bahwa 90 persen video paling sukses menggunakan gambar mini khusus. Itu sangat masuk akal karena gambar mini khusus memberi pembuat lebih banyak kontrol atas tampilan gambar mini.

Bagaimana Anda membuat gambar mini khusus yang menarik? Pertama, Anda perlu menemukan gambar beresolusi tinggi yang mewakili video Anda dengan sempurna. Naikkan kontras gambar untuk membuatnya menonjol.

Close-up juga cenderung berkinerja lebih baik. Mereka akan membuat gambar mini Anda terlihat bagus terlepas dari perangkat yang digunakan untuk melihatnya.

Selanjutnya, tulis beberapa teks dalam huruf tebal di suatu tempat di atas gambar. Teks harus meningkatkan minat audiens Anda dan membuat mereka ingin tahu lebih banyak. Anda juga dapat menggunakan kesempatan ini untuk mempersonalisasi gambar mini.

Misalnya, jika Anda telah membuat video untuk klien tertentu, Anda dapat menyertakan nama mereka di suatu tempat di teks gambar mini Anda. Berikut ini contoh cara pemasaran agensi Punch! menggunakan teknik ini untuk mempersonalisasi.

Sumber

Selain gambar statis, Anda dapat menggunakan gif untuk gambar mini. Gambar bergerak cukup efektif dalam menangkap perhatian pemirsa.

Kabar baiknya di sini adalah Anda dapat menguji berbagai thumbnail. Jika Anda menjangkau banyak prospek, ujilah gambar mini yang berbeda sambil tetap melacak tampilannya. Itu akan membantu Anda menemukan gambar mini berperforma terbaik yang dapat Anda gunakan dalam kampanye pencarian calon pelanggan video Anda di masa mendatang.

Gunakan alat video yang tepat.

Saat mencoba membuat orang asing berinvestasi dalam produk Anda, paling tidak yang bisa Anda lakukan adalah membuat video Anda terlihat profesional. Jadi, berinvestasilah dalam kamera yang bagus, tripod, ring light, dan perangkat lunak pengeditan.

Anda tidak harus pergi untuk peralatan top-of-the-line jika Anda memiliki anggaran terbatas. Ada banyak opsi terjangkau yang dapat membuat video profesional untuk Anda. Sebagian besar smartphone modern seperti seri Samsung S20 dan iPhone 12 & 13 dapat membuat video yang indah. Webcam juga merupakan opsi jika Anda memiliki salah satu Mac terbaru.

Plus, Anda dapat bekerja dengan pencahayaan alami yang baik. Ring light tidak harus dimiliki jika anggaran Anda membengkak. Pastikan rekaman akhir menampilkan merek Anda dengan cara terbaik. Prospek tidak harus berjuang untuk melihat video Anda.

Lacak tampilan

Seperti kampanye pemasaran lainnya, Anda harus memantau efektivitas video Anda dan membuat penyesuaian yang diperlukan. Metrik pertama yang perlu Anda pantau adalah jumlah penayangan. Itu dapat memberi tahu Anda seberapa efektif salinan email dan gambar mini video Anda. Jika tampilan terlalu sedikit, sesuaikan thumbnail atau pesan email itu sendiri.

Anda dapat mencoba mengubah lokasi video juga. Misalnya, sebelum menutup email Anda, sertakan dalam postscript alih-alih menggunakan video sebagai CTA utama. Lihat apakah itu akan meningkatkan pandangan Anda.

Sumber

Metrik penting lainnya yang harus diperhatikan adalah waktu tonton. Apakah pemirsa menonton video sampai akhir? Jika tidak, pada titik mana mereka terpental? Jika terlalu banyak pemirsa yang mengabaikan video dalam beberapa detik, sesuaikan konten video Anda agar lebih menarik. Anda dapat memangkas bagian pendahuluan, misalnya.

Terakhir, periksa berapa banyak pemirsa yang mengambil tindakan yang diinginkan setelah menonton video. Jika persentasenya terlalu rendah, lihat kembali skrip Anda. Apakah video Anda menyoroti titik nyeri klien secara akurat? Apakah manfaat produk Anda diartikulasikan dengan baik dalam video? Apakah kesaksian atau studi kasus cukup relevan dan kuat?

Dalam Penutupan

Pencarian calon pelanggan video adalah cara yang bagus untuk membuat kampanye penjangkauan dingin Anda lebih efektif. Strategi ini memberikan sentuhan pribadi yang sulit dilakukan dengan email teks standar. Selain itu, video yang dipersonalisasi cenderung lebih menarik.

Artikel ini telah mengajari Anda cara membuat video yang menarik untuk calon pelanggan penjualan. Tulis skrip yang solid, buat salinan email Anda sangat menarik, buat gambar mini yang menarik perhatian, investasikan peralatan yang tepat, dan lacak metrik Anda.

Dengan semua informasi yang Anda miliki, saya cukup yakin Anda memiliki apa yang diperlukan untuk membuat dan meluncurkan kampanye pencarian calon pelanggan video yang sukses.

Martin Gessner

Martin Gessner adalah Pendiri Focus on Force. Dia telah menghabiskan lebih dari 10 tahun bekerja di berbagai peran Salesforce, termasuk analis bisnis, manajer proyek, konsultan, dan arsitek solusi. Sepanjang perjalanannya, ia telah memperoleh dua belas sertifikasi, menerbitkan "The Salesforce Career Playbook", dan membantu para profesional Salesforce mempelajari lebih lanjut tentang Salesforce, mengembangkan karier mereka, dan mempersiapkan diri untuk sertifikasi.