Lanskap media Vietnam 2020 – 5 perubahan yang perlu diperhatikan

Lanskap media Vietnam 2020 – 5 perubahan yang perlu diperhatikan

Sementara beberapa negara lain menghadapi masalah tenaga kerja dan masalah sosial, Vietnam menikmati perkembangannya yang stabil. Meskipun PDB negara-negara tetangga di Asia Tenggara berkontraksi secara dramatis di Triwulan ke-1 dan ke-2 , Vietnam masih mengalami pertumbuhan.

Tahun 2019 menyaksikan lebih dari setengah populasi dunia terhubung ke Internet. Media dan Internet terus membuka jalan bagi inovasi, menciptakan serangkaian tren yang membentuk dunia dan selamanya mengubah cara bisnis dan pelanggan berinteraksi satu sama lain.

Di bawah ini adalah laporan lanskap media Vietnam 2020 dengan 5 perubahan nyata

1. Lanskap media Vietnam 2020 – Televisi

Di Vietnam, televisi masih menjadi salah satu media massa terkemuka dan paling kuat, efektif dengan 85% penduduk nasional menonton TV setiap hari berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh TNS Media Vietnam dari Kantar Media. Dalam laporan yang sama, Kantar mencatat bahwa televisi juga merupakan alat rumah tangga dan kendaraan komunikasi yang paling umum di keluarga Vietnam. Meski sedikit mengalami penurunan sejak Desember 2019, TV masih menjadi media penyedap rasa di antara pesaing lainnya seperti online, surat kabar cetak, dan radio.

2. Pengeluaran pelanggan dan perilaku pelanggan

Menurut Kantar's WorldPanel Insight Handbook 2019 , ada peningkatan pendapatan yang dapat dibelanjakan orang Vietnam serta konsumerisme. Meningkatnya konsumerisme penduduk Vietnam hadir dalam kategori utama seperti makanan segar & FMCG, pendidikan, makan dan minum di luar, hiburan dan bepergian, dll. WorldPanel Kantar juga menyatakan lima perubahan preferensi pembelian pelanggan yang mengikuti hierarki kebutuhan Maslow . Masing-masing, rumah, dapur, kesehatan, kecantikan, dan anggaran pribadi. Sebagai konsekuensi dari digitalisasi dan internalisasi, perubahan drastis terjadi di banyak aspek perilaku dan preferensi pembelanjaan Vietnam.

Jadi apa tren yang memimpin perubahan?

• Toko serba ada : Pasar tradisional lokal secara bertahap menyerahkan pangsa pasar kepada pesaing toko serba ada yang meningkat seperti VinMart, Circle K, Family Mart, B's Markt…. Berkat keuntungan dari lokalisasi dan ekspansi yang dilunasi, model toko serba ada banyak dibumbui oleh pembelanja Vietnam dengan lebih banyak 76% dilaporkan memilih toko serba ada daripada yang tradisional. Penetrasi minimarket mencapai 53% di tahun 2018 . Strategi kuncinya adalah model bisnis ini adalah kehadiran yang padat di sepanjang jalan-jalan utama di Vietnam.
• Perilaku pembelanjaan : Kembali ke masa, ketika kaum milenial menghabiskan sebagian besar uang mereka untuk aset, investasi, saham. Saat ini, generasi lebih memilih pengalaman yang mengarah pada pertumbuhan dalam pendidikan dan perjalanan.
• Meningkatkan kesadaran kesehatan : Lanskap media Vietnam 2020 mencatat berbagai kasus secara nasional mengenai tingkat tidak memenuhi syarat, racun, dan sanitasi makanan, vendor, dan toko lokal. Pelanggan mulai lebih sadar dan berhati-hati terhadap bahan makanan serta asal-usul makanan mentah mereka yang mempromosikan keunggulan kompetitif mini-mart dan supermarket dibandingkan yang tradisional. Selain itu, Kebugaran dan kesehatan juga menjadi tren di kalangan orang Vietnam.

3. Lanskap pemasaran digital di Vietnam

Total populasi Vietnam adalah sekitar 96,9 juta orang dengan penetrasi internet hingga 70%.

Melaporkan penggunaan sehari-hari orang Vietnam, lebih dari 6 jam dihabiskan di Internet dan di tempat kedua adalah TV dengan 2 jam menonton setiap hari.

Selain menghabiskan waktu yang tinggi untuk menonton video, menonton video adalah aktivitas konten online paling populer di mana 95% pengguna menonton video online setiap bulannya.

Sebagai salah satu negara berkembang tercepat di kawasan Asia Tenggara, Vietnam menyimpan banyak potensi, peluang bisnis bagi investor dan merek. Laporan lanskap media Vietnam dapat membantu Anda memanfaatkan sepenuhnya pasar yang sedang berkembang di Vietnam dengan peluang pemasaran digital yang direkomendasikan di Vietnam

>>> Baca lebih lanjut: [Infografis] Lanskap E-commerce Vietnam 2020

>>> Baca lebih lanjut Panduan pemula untuk pemasaran digital untuk E-commerce di Vietnam

• Pemasaran video : Dengan jumlah aktivitas konten online yang berulang di atas, 95% pengguna menonton video online setiap bulan, terutama pengguna tertinggi di platform Youtube.
• Angka ini dengan tegas menyatakan popularitas video di kalangan pengamat Vietnam. Disarankan bagi pemilik bisnis untuk mengambil kesempatan ini dan lebih memperluas kegiatan pemasaran di video. Akibatnya, perencana media harus peka dan cepat memperbarui tren saat ini di platform pemasaran video dengan menggunakan konten video terkini dan tren untuk memberikan pemasaran internal.
• Pemasaran media sosial: Ada 65 juta pengguna media sosial aktif di Vietnam yang setara dengan penetrasi pasar 67%.
• Jelas, platform media sosial seperti facebook, instagram, Zalo mendapatkan pengaruh yang signifikan di antara pengguna Vietnam. Pemasar harus membuat konten yang menarik dan berharga untuk menarik calon pelanggan agar terlibat dengan akun media sosial Anda dan meningkatkan tingkat keterlibatan.

>>> Baca selengkapnya: Social Commerce dari sudut pandang penjual online Asia Tenggara

>>> Baca selengkapnya: Toko Facebook mengubah media sosial menjadi platform E-niaga nyata

• Pemasaran KOL dan duta besar di Vietnam : Bersamaan dengan booming media sosial adalah munculnya platform pemasaran online baru – KOL dan influencer. Dengan hanya berbagi perspektif pribadi, gaya hidup, dan pengalaman di media, pengaruh memperoleh banyak pengikut dan memiliki kekuatan untuk menusuk kata-kata. Ini membuka pintu baru pemasaran, dan mempromosikan produk yang memungkinkan perusahaan untuk menargetkan pelanggan yang tepat, sehingga meningkatkan kesadaran merek, citra dengan cara yang lembut namun efektif.

Hingga saat ini, Video, media sosial, dan pemasaran influencer adalah tren yang paling disukai dan bentuk pemasaran efektif yang harus diketahui dan dimanfaatkan oleh pengecer bisnis, merek mana pun. Sangat penting bagi perencana media perusahaan untuk tetap terdepan dalam permainan pemasaran untuk mengembangkan lebih banyak keterampilan analitis, tetap diperbarui dengan tren yang berubah dan peka terhadap perubahan perilaku pelanggan untuk dapat memberikan kampanye pemasaran yang paling efektif.

>>> Baca lebih lanjut: Panduan pemula untuk pemasaran digital untuk E-commerce di Vietnam

4. Penetrasi media sosial di Vietnam

Di bagian ini, lanskap media Vietnam 2020 akan menyoroti pentingnya perusahaan di Vietnam untuk memahami bagaimana warga negara menggunakan dan bersandar pada media sosial.

• Kebiasaan penggunaan media: Vietnam adalah pasar media sosial yang sedang berkembang di mana platform barat seperti Facebook, Instagram, whatssap adalah platform media arus utama bersama dengan yang lokal seperti Zalo.

Sangat penting bagi perencana bisnis untuk memiliki gambaran media jangka panjang di Vietnam dengan memantau tren media baik dari platform internasional maupun nasional.

>>> Baca lebih lanjutMedia sosial masih menjadi platform belanja utama di Vietnam

• Platform media sosial lokal dan barat: Tidak seperti wilayah barat, pengguna internet Vietnam cenderung menggunakan Facebook sebagai alat pencarian daripada menggunakan mesin pencari populer seperti Google. Ini telah menyimpulkan fakta bahwa hanya diterapkan di pasar Vietnam, perusahaan tidak boleh terlalu bergantung pada iklan berbayar di Google, di sisi lain, pertimbangkan untuk berinvestasi lebih banyak untuk menjalankan iklan dan kampanye pemasaran berbayar di platform sosial.
• Pengguna internet muda: Sebagian besar pengguna internet termasuk dalam generasi muda, kelompok milenium di Vietnam .
• Merek harus menyadari daya beli mereka, serta pendapatan yang dapat dibelanjakan ketika mereka ingin memasarkan produk/layanan mereka ke negara ini

>> Baca selengkapnya: Cara Gen Z berbelanja online menggunakan media sosial

>> Baca lebih lanjut:Perdagangan Sosial dari pandangan penjual online Asia Tenggara

>> Baca lebih lanjut:Perdagangan Sosial: Hal besar berikutnya di E-commerce Asia Tenggara

5. Lanskap media Vietnam 2020 – eCommerce

Dalam e-commerce White Book 2020 disebutkan pertumbuhan e-commerce Vietnam yang luar biasa pada tahun 2019 hingga 2020 meskipun ada efek pandemi global dengan penjualan sebesar 10,08 miliar USD dan 13 miliar USD pada tahun 2020 dengan tingkat pertumbuhan 30%, dan akan terus berkembang lebih jauh menuju tahun 2025. Akibatnya, berkat ekspansi drastis dari e-commerce Vietnam, Vietnam adalah pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat ketiga di Asia Tenggara.

>>> Baca lebih lanjut:[Infografis] Lanskap E-commerce Vietnam 2020

Lanskap media Vietnam 2020 akan menyoroti perubahan paling menonjol di Vietnam dalam hal media

• 88% pembeli online memilih pembayaran tunai . Meskipun ada sedikit peningkatan sebesar 2% dari pembayaran non-tunai seperti e-wallet, kartu kredit dan kartu debit pada 2018 dan 2019. Lanskap media Vietnam 2020 menyatakan tren penurunan ini karena skeptisisme pada kualitas produk, masalah privasi, perhatian dalam keamanan dan layanan pelanggan subqpar
• Namun demikian, dampak COVID-19 semakin terlihat, menyebabkan kehebohan besar di industri, termasuk pola pembelian, adopsi opsi pembayaran tanpa kontak .
• Perilaku penggunaan Internet Vietnam: Membaca berita dan menjelajahi media sosial adalah dua alasan paling umum pengguna Internet Vietnam online, diikuti dengan menonton film, menikmati musik, dan melakukan penelitian.

>>> Baca lebih lanjut: 5 hal penting yang harus dicari dalam laporan Vietnam Ecommerce 2020