Apa itu Nomor VoIP? Semua yang Perlu Anda Ketahui

Sujan Patel

• 15 Juni 2023

Jika Anda telah meneliti nomor telepon bisnis, maka VoIP adalah akronim yang mungkin Anda lihat di mana-mana. Apa sebenarnya nomor VoIP itu, dan bagaimana cara kerjanya?

Apa itu Nomor VoIP?

Nomor VoIP (Voice over Internet Protocol) sangat mirip dengan nomor darat tradisional, tetapi dengan perbedaan utama — dapat digunakan untuk melakukan panggilan dari perangkat apa pun yang mendukung internet.

Saat Anda mendaftar untuk layanan VoIP, Anda akan dapat memilih nomor VoIP Anda, memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan dari nomor yang sama, tetapi di semua perangkat Anda. Nomor telepon VoIP dapat berfungsi dengan desktop, laptop, tablet, ponsel cerdas, dan telepon Anda yang mendukung VoIP.

Dalam dunia bisnis modern saat ini, dapat bekerja saat bepergian itu penting, menjadikan nomor VoIP sebagai pilihan masuk bagi banyak perusahaan.

Perbedaan antara VoIP dan Nomor Telepon Biasa

Perbedaan utama antara VoIP dan nomor telepon biasa adalah cara mereka mengirim panggilan. Nomor telepon VoIP menggunakan internet untuk menghubungkan panggilan, sedangkan telepon biasa melakukannya melalui saluran telepon tradisional.

Ini adalah alasan utama mengapa nomor VoIP dapat berfungsi di semua perangkat Anda, menggantikan telepon rumah tradisional Anda.

Ini juga berarti nomor VoIP sangat mudah diatur dan lebih hemat biaya daripada nomor tradisional. Banyak sistem VoIP dihosting secara eksternal, yang berarti ada lebih sedikit (jika ada) peralatan di lokasi yang harus disiapkan dan dipelihara.

Apa Berbagai Jenis Nomor Telepon Virtual?

Salah satu alasan utama nomor telepon virtual begitu populer adalah karena kenyamanan. Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkannya, dan memungkinkan orang melakukan panggilan dari mana saja – bonus besar di dunia saat ini.

Kenyamanan bukan satu-satunya keuntungan, dan banyak bisnis juga mendapat manfaat dari fleksibilitas memilih penawaran nomor telepon virtual. Dengan opsi nomor telepon yang berbeda, ini adalah sesuatu yang dapat memberikan keunggulan bagi bisnis Anda saat melakukan panggilan.

1. Nomor lokal

Lokasi adalah bagian besar dari pemasaran dan penjualan. Orang ingin mendukung bisnis lokal, dan mereka sering merasa menerima layanan yang lebih baik dari perusahaan lokal tersebut.

Untuk perusahaan besar yang menawarkan layanan lokal di banyak lokasi berbeda, ini bisa menjadi tantangan saat melakukan panggilan keluar. Dengan nomor telepon tradisional, Anda tidak memiliki faktor kepercayaan kode panggilan lokal.

Nomor telepon VoIP memungkinkan Anda memilih kode panggilan sehingga Anda menampilkan nomor lokal saat menelepon pelanggan Anda. Ini memudahkan penelepon untuk terhubung dengan Anda dan dapat menurunkan biaya panggilan jarak jauh.

2. Nomor bebas pulsa

Jika Anda membutuhkan pelanggan untuk menghubungi Anda secara teratur, maka Anda tidak ingin mereka harus membayar setiap kali mereka melakukan panggilan.

Nomor VoIP memungkinkan Anda membuat nomor bebas pulsa (nomor 1-800) sehingga klien Anda tidak perlu membayar untuk menghubungi Anda. Ini memberi bisnis lebih banyak kredibilitas dan berarti ada satu penghalang yang lebih sedikit yang menghentikan orang untuk menghubungi Anda.

3. Nomor rias

Branding penting untuk bisnis Anda, dan nomor telepon Anda dapat berperan dalam hal ini. Jika Anda memiliki nomor kenangan yang relevan dengan bisnis Anda, nomor tersebut dapat melekat di benak orang dan mendorong mereka untuk menghubungi Anda.

Misalnya, jika Anda menjalankan Kebutuhan Hewan Peliharaan Boris, Anda mungkin ingin mendapatkan nomor batil seperti 1-800-BORIS-PET. Anda dapat memilih nomor rias VoIP Anda sendiri dan membuat detail kontak Anda spesifik untuk bisnis Anda.

Bagaimana Saya Mendapatkan Nomor VoIP?

Untuk mendapatkan nomor VoIP, Anda memerlukan paket layanan VoIP.

Ada banyak penyedia dan paket berbeda yang tersedia, jadi yang penting adalah meluangkan waktu untuk memastikan Anda mendapatkan layanan yang tepat untuk bisnis Anda. Hal hebat dengan paket layanan VoIP adalah mereka memungkinkan Anda untuk menskalakan sesuai kebutuhan, jadi pastikan Anda tidak mengikatkan diri pada tambahan yang tidak Anda butuhkan.

Setelah Anda memilih paket yang tepat untuk kebutuhan Anda, maka akan cepat dan mudah untuk menyiapkan nomor VoIP Anda.

Cara Mendapatkan Layanan Telepon VoIP

Jika Anda akan mendapatkan nomor VoIP dan melakukan panggilan melalui internet, hal pertama yang harus dipastikan adalah Anda memiliki koneksi internet yang bagus. Koneksi internet yang tidak dapat diandalkan akan menyebabkan panggilan berkualitas buruk, dan ini adalah hal terakhir yang Anda inginkan.

Setelah Anda memutuskan layanan telepon VoIP adalah pilihan yang tepat untuk Anda, maka pengaturannya seharusnya tidak sulit.

Lakukan penelitian tentang penyedia layanan VoIP terbaik (terus baca untuk melihat rekomendasi kami), pilih nomor VoIP Anda, dan putuskan perangkat VoIP opsional yang mungkin ingin Anda gunakan (beberapa orang suka bekerja dengan handset tradisional, sedangkan yang lain senang bekerja melalui perangkat mereka).

Peralatan Apa yang Saya Butuhkan?

Elemen kunci dari layanan telepon VoIP adalah koneksi internet Anda, jadi pastikan Anda memiliki internet berkecepatan tinggi yang andal.

Bergantung pada bagaimana Anda berencana menggunakan nomor VoIP Anda, Anda mungkin memerlukan beberapa peralatan dasar.

• Komputer
• Headset
• telepon VoIP
• Adaptor VoIP (untuk mengadaptasi handset tradisional)

Jika Anda memilih untuk melakukan panggilan melalui komputer, Anda mungkin harus mengunduh beberapa perangkat lunak yang akan digunakan oleh penyedia layanan Anda. Pilihan alternatif yang diputuskan oleh banyak bisnis adalah memanfaatkan telepon VoIP yang terhubung langsung ke koneksi broadband Anda.

Penyedia Nomor & Layanan VoIP Terbaik

Ada banyak penyedia layanan VoIP di luar sana. Jika Anda akan berinvestasi dalam layanan ini, Anda ingin tahu bahwa Anda mendapatkan nilai uang, jadi inilah beberapa nomor VoIP dan penyedia layanan terbaik.

1. Selanjutnya

Nextiva dinobatkan sebagai layanan telepon bisnis terbaik oleh US News, dan menawarkan banyak fitur hebat. Dengan bebas pulsa, pesan suara virtual, dan penjawab otomatis, alat ini memberi Anda alat yang Anda perlukan untuk memaksimalkan nomor VoIP Anda.

Dengan menyatukan VoIP, video, dan obrolan, Nextiva memungkinkan Anda untuk berkomunikasi melalui saluran pilihan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan. Aplikasi berperingkat teratasnya memungkinkan Anda bekerja dari perangkat apa pun, membuat bisnis Anda semakin gesit.

2. Belalang

Grasshopper adalah pilihan yang bagus untuk orang yang ingin menggabungkan perangkat bisnis dan pribadi mereka. Ini membuat Anda jauh lebih mudah dijangkau dan memungkinkan Anda membawa pekerjaan Anda.

Dengan serangkaian nomor bebas pulsa, lokal, dan batil, Grasshopper menawarkan panggilan tanpa batas, penerusan panggilan, dan petugas otomatis semuanya dengan harga dasar yang sangat terjangkau. Ini dapat menghemat uang Anda, dan membuat Anda terlihat lebih profesional sekaligus memungkinkan Anda berbisnis dari mana saja.

3. Suara Google

Google menawarkan beberapa perangkat lunak bisnis yang paling banyak digunakan di dunia, dan seperti yang Anda duga, Google juga memiliki opsi VoIP yang bagus. Ini menawarkan layanan VoIP dasar tanpa biaya dan dapat digunakan di semua sambungan telepon rumah dan ponsel.

Layanan ini mungkin tidak selengkap beberapa opsi lain dalam daftar, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk membuat nomor VoIP tanpa mengeluarkan banyak biaya. Jika Anda memiliki kebutuhan dasar, maka itu bisa menjadi pilihan yang sempurna.

4. Pergi Untuk Menghubungkan

GoTo Connect menawarkan sistem telepon cloud yang dibuat untuk bisnis. Dengan beragam fitur dan semua plugin bisnis yang Anda perlukan, ini adalah pilihan yang ampuh bagi perusahaan yang ingin meningkatkan sistem telepon mereka.

Dengan kinerja tingkat tinggi, dukungan 24/7, dan keamanan tingkat perusahaan, ini memiliki semua tambahan yang dicari bisnis, membantu Anda menyiapkan dengan cepat. Pilih nomor VoIP Anda, dan tambahkan VoIP yang telah dikonfigurasikan untuk langsung memulai..

5. Telepon. com

Phone.com adalah penyedia VoIP lain yang bertujuan menawarkan solusi modern, bekerja dari mana saja. Ini adalah opsi yang sangat baik untuk nomor batil dan sangat mudah untuk disiapkan.

Dengan berbagai paket yang berbeda, ini memungkinkan Anda untuk memilih fitur yang Anda perlukan, artinya Anda hanya membayar apa yang Anda gunakan. Ini memiliki opsi untuk merekam panggilan, analitik panggilan, integrasi CRM, dan banyak fitur lainnya, jadi layak untuk ditelusuri.

Phone.com adalah cara cepat dan mudah untuk memulai dengan nomor VoIP Anda.

Bagaimana Melindungi Terhadap Penipuan VoIP

Nomor VoIP mungkin sangat berguna untuk bisnis yang sah, tetapi biasanya juga berperan dalam penipuan VoIP. Ini karena sebuah nomor dapat membangun kepercayaan ketika seseorang melihatnya di panggilan telepon masuk mereka.

Misalnya, jika Anda menerima panggilan dari nomor lokal atau nomor cantik resmi, kemungkinan besar Anda akan menerimanya. Hal ini memungkinkan penipu untuk menggunakan nomor VoIP untuk menjejakkan kaki mereka dengan calon korban.

Hal ini seharusnya tidak membuat bisnis yang sah berhenti menggunakan alat bisnis vital ini, tetapi ini adalah sesuatu yang harus diperhatikan oleh konsumen. ID penelepon belum tentu representasi sebenarnya dari mana panggilan itu berasal.

Vishing (Phishing VoIP)

Paling umum ketika Anda mengalami penipuan VoIP, itu sebagai bagian dari penipuan phishing. Di sinilah penipu mencoba mendapatkan informasi pribadi (detail rekening bank, detail login, dll.) dengan bantuan nomor telepon yang dikenal atau tepercaya.

Meskipun sulit untuk melacak sumber panggilan yang sebenarnya ketika nomor VoIP digunakan, penting untuk mengetahui teknik yang mereka gunakan dan hindari membahas detail pribadi dalam panggilan telepon yang tidak diminta.

Kesimpulan

Nomor VoIP adalah bagian penting dari bisnis modern.

Lewatlah sudah hari-hari telepon tetap yang melakukan panggilan melalui saluran telepon. Sebaliknya, layanan VoIP memungkinkan bisnis untuk menghubungkan perangkat mereka dan melakukan panggilan melalui internet, membantu mereka melakukan bisnis dari mana saja.

Dengan opsi untuk nomor VoIP lokal, bebas pulsa, dan batil, ada banyak opsi untuk dipilih.

Nomor VoIP Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Apa itu nomor VoIP dan bagaimana cara kerjanya?

Nomor Voice over Internet Protocol (VoIP) adalah nomor virtual yang digunakan untuk melakukan dan menerima panggilan telepon melalui internet.

Nomor VoIP tidak terikat ke saluran telepon fisik atau perangkat apa pun seperti nomor telepon darat tradisional, dan sebagai gantinya menggunakan infrastruktur internet untuk mengirimkan data audio antara dua perangkat.

Ini memungkinkan pengguna melakukan panggilan dari mana saja dengan koneksi internet, baik itu komputer atau smartphone mereka.

2. Apakah nomor VoIP dapat diandalkan untuk komunikasi bisnis?

Ya, nomor VoIP adalah pilihan yang dapat diandalkan untuk komunikasi bisnis. Kemajuan terbaru dalam teknologi VoIP memungkinkan untuk menyediakan koneksi suara yang setara dengan saluran telepon tradisional.

Namun, keandalan panggilan VoIP juga bergantung pada berbagai faktor lain seperti stabilitas koneksi internet Anda, kepadatan jaringan, dan kualitas penyedia layanan VoIP pilihan Anda. Untuk memaksimalkan kualitas panggilan, pastikan untuk memilih penyedia terpercaya dan menjaga koneksi internet yang andal.

3. Bisakah saya menggunakan nomor VoIP untuk melakukan panggilan internasional?

Ya, teknologi VoIP memungkinkan untuk melakukan panggilan internasional. Faktanya, menggunakan nomor VoIP untuk melakukan panggilan internasional jauh lebih hemat biaya daripada menggunakan saluran telepon tradisional.

4. Berapa biaya untuk mendapatkan nomor VoIP?

Biaya rata-rata untuk mendapatkan nomor VoIP berkisar antara $100 hingga $400 per ekstensi. Namun, ini dapat bervariasi tergantung pada penyedia yang Anda pilih dan jenis paket yang Anda pilih. Secara umum, paket VoIP dasar bisa sangat terjangkau dan bahkan mungkin disertai menit atau panggilan gratis ke negara tertentu.

5. Apakah saya dapat menyimpan nomor telepon saya saat beralih ke nomor VoIP?

Ya, Anda dapat menyimpan nomor telepon Anda saat beralih ke nomor VoIP selama penyedia Anda mendukung porting. Proses ini memungkinkan Anda mentransfer nomor yang sudah ada dari jaringan seluler tradisional ke layanan VoIP Anda.

Namun, penting untuk diperhatikan bahwa proses ini mungkin memakan waktu beberapa hari dan mungkin ada biaya tambahan yang terkait dengannya.