Pelatihan VR – Bagaimana Realitas Virtual Membantu Organisasi Melatih Karyawan?

Di dunia yang serba cepat saat ini, teknologi dan metodologi berubah dengan cepat. Agar bisnis tetap kompetitif di pasar, organisasi wajib mengikuti langkahnya. Untuk memungkinkannya, organisasi tidak hanya perlu terus diperbarui dengan teknologi dan metodologi, tetapi juga penting untuk memastikan bahwa tenaga kerja mereka juga dilengkapi dan dilatih dengan baik dalam hal yang sama.

Pelatihan tenaga kerja telah menjadi prioritas bagi sebagian besar organisasi yang akan datang. Namun, ini menjadi area yang sulit karena berbagai alasan seperti bepergian, potensi masalah keamanan, dan skenario pelatihan yang rumit. Pandemi hanya menambah kesulitan ini. Namun, VR dalam pelatihan telah melegakan.

Ukuran pasar realitas virtual global bernilai $ 21,83 miliar pada tahun 2021. Ini diperkirakan akan berkembang pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 15% dari 2022 hingga 2030. Ini adalah indikasi yang jelas bahwa pelatihan VR memiliki kekuatan untuk merevolusi perusahaan dunia, terutama ketika kita belajar untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang selalu berubah. Kebutuhan akan pelatihan berbasis keterampilan menjadi semakin penting dengan timbulnya pandemi yang mengarah ke tenaga kerja berbasis jarak jauh yang semakin meningkat.

Menurut penelitian yang dilakukan, ukuran pasar pelatihan dan simulasi virtual bernilai $204,41 miliar pada 2019 dan diproyeksikan mencapai $601,85 miliar pada 2027, tumbuh pada CAGR 13,7% dari 2020 hingga 2027.

Apa itu Pelatihan Realitas Virtual?

Realitas virtual dalam pelatihan adalah pengalaman simulasi yang dapat mendekati atau persis mirip dengan skenario dunia nyata. Kata, virtual berarti imajiner, dan realitas berarti situasi praktis. Ini dapat dikatakan sederhana sebagai menciptakan situasi kehidupan nyata tanpa benar-benar masuk ke situasi itu untuk melatih orang.

Secara tradisional, pelatihan karyawan melibatkan pendekatan pembelajaran campuran yang mencakup manual, video, sesi kelas, pelatihan di tempat kerja, dan bimbingan satu lawan satu. Pendekatan ini ternyata sangat mahal karena pelatihan tatap muka membutuhkan waktu ekstra dari karyawan yang mempengaruhi produktivitas, waktu perjalanan, dan biaya infrastruktur yang ditanggung untuk pelatih dan materi pelatihan. Dan, ini tidak dapat diperluas ke kelompok yang lebih besar. Di sisi lain, pelatihan seperti itu ketika menjangkau kelompok yang lebih besar tidak begitu efektif.

Itulah alasan mengapa organisasi mengadaptasi teknik pelatihan VR yang menawarkan pembelajaran mendalam yang dapat melatih tenaga kerja lebih cepat dari sebelumnya. Dengan bantuan gadget VR seperti sarung tangan, headset, kacamata, dan bodysuits, pelajar dapat membenamkan diri dalam lingkungan yang sangat disimulasikan yang memberikan skenario seperti kehidupan yang memberikan mereka pembelajaran yang lebih baik dengan cara yang paling aman.

Pelatihan VR menawarkan lingkungan belajar aktif 360 derajat bersama dengan pengalaman suara dan penglihatan, sehingga mendobrak batasan antara realitas virtual dan nyata. Dengan bantuan gadget, pembelajar merespon dan bereaksi terhadap situasi yang diciptakan. Pelatihan tradisional yang sulit, mahal, dan berbahaya sekarang dapat diberikan dalam lingkungan yang jauh lebih aman dan jauh lebih efektif dan lebih cepat.

Ketika pelatihan praktis dikombinasikan dengan narasi dan kurikulum yang dikembangkan oleh para ahli materi pelajaran, itu memberikan pengalaman yang sehat secara signifikan meningkatkan retensi sekaligus mengurangi kurva belajar. Hal ini, pada gilirannya, meningkatkan kinerja pekerjaan, kolaborasi tim, keamanan tempat kerja, dan biaya.

Manfaat Pelatihan VR yang Dapat Dieksploitasi oleh Organisasi

VR dalam bisnis mendefinisikan aturan baru untuk pelatihan. Manfaatnya sangat besar, tidak hanya dalam pelatihan tetapi juga dalam bisnis secara holistik. Perpaduan antara pelatihan perusahaan dan pembelajaran berdasarkan pengalaman sangat berdampak dan membantu banyak perusahaan mengambil lompatan dalam dunia bisnis yang kompetitif ini.

Disebutkan di bawah ini adalah beberapa manfaat yang dimanfaatkan perusahaan yang, pada gilirannya, menghasilkan penghematan biaya, keterlibatan karyawan yang lebih baik, dan peningkatan efisiensi operasional.

Layanan Pelanggan yang Ditingkatkan

Kepuasan pelanggan adalah istilah yang luas dan melibatkan berbagai perspektif. Seorang karyawan yang dipersiapkan dengan baik dapat menghadapi pelanggan dengan empati dan emosi. Pelatihan Realitas Virtual bermanfaat bagi karyawan yang menghadapi pelanggan dengan menawarkan pembelajaran praktik sesuai permintaan.

Keterampilan komunikasi adalah aspek penting lain dari layanan pelanggan. Memberikan situasi tiruan dari pengalaman dunia nyata akan membantu agen untuk lebih siap menangani semua jenis pelanggan dari yang frustrasi hingga yang ingin tahu.

Pelatihan VR memungkinkan orang untuk berlatih berpikir kritis sambil menilai gambaran holistik tentang apa yang dibutuhkan pelanggan. Lembaga keuangan adalah salah satu contoh di mana agen layanan pelanggan menghadapi pelanggan yang sulit. Dengan pelatihan VR, organisasi dapat meningkatkan skor kepuasan pelanggan sekitar 10% dalam waktu kurang dari enam bulan.

Mengurangi Waktu Orientasi

Setiap bisnis menginginkan karyawan baru untuk berkontribusi paling awal. Pelatihan VR membantu mencapai tujuan bisnis ini. Ini memberikan skenario realistis di lingkungan virtual yang dapat dengan mudah direplikasi di lingkungan kerja nyata membuat karyawan baru mempelajari keterampilan dengan cepat.

Salah satu contohnya adalah United Rentals. Dengan membuat ulang lokasi konstruksi pada platform realitas virtual, karyawan dapat menjelajahi berbagai lokasi sehingga menghemat waktu perjalanan. Secara keseluruhan, waktu pelatihan berkurang 40% tanpa mempengaruhi efektivitas pelatihan.

Peningkatan Efisiensi Operasional

Untuk mempertahankan keunggulan/keunggulan kompetitif, bisnis secara teratur perlu beradaptasi dengan perubahan teknologi dan meluncurkan inovasi. Peluncuran tersebut hanya dapat berhasil jika dilakukan pada skala dengan konsistensi dan efektivitas yang sama. VR dalam pelatihan adalah cara yang efektif untuk menggelar pelatihan serupa untuk peluncuran produk baru atau implementasi proses baru kepada karyawan di seluruh wilayah.

Pelatihan VR membantu organisasi untuk melatih karyawan mereka bahkan sebelum peralatan dipasang secara praktis. Menciptakan situasi virtual dan membuat karyawan siap akan membantu mengurangi waktu pelatihan secara drastis dan akan menyerap kepercayaan pada produk yang mengarah ke skor kepuasan pelanggan yang lebih baik.

Mengurangi Perputaran Karyawan

VR dalam pelatihan dapat memberikan gambaran realistis tentang peran pekerjaan kepada calon karyawan. Ini akan membantu dalam mempekerjakan kandidat yang tepat yang akan meningkatkan tingkat retensi. Dengan headset VR, calon karyawan dapat diberikan gambaran tentang lingkungan, budaya, dan tempat kerja sehingga mereka bergabung dengan tim tanpa kejutan dan persiapan yang matang.

Tidak hanya karyawan baru tetapi karyawan yang ada dapat dilatih tentang produk baru atau penyegaran dan pelatihan lain yang menunjukkan kepada mereka pembelajaran dan jalur pertumbuhan dalam organisasi. Ini akan membuat karyawan tetap terlibat membuat mereka bahagia, sehingga mengurangi tingkat turnover.

Penurunan Biaya Insiden

Cara terbaik untuk menawarkan lingkungan yang aman adalah dengan mempersiapkan mereka dengan peraturan tempat kerja yang lebih aman. Buku aturan tradisional tidak tetap ada pada karyawan dan informasi yang dibaca berkurang seiring waktu. Pelatihan VR telah terbukti menghasilkan kemungkinan penyimpanan informasi yang lebih baik. Skenario interaktif dalam experiential learning mempersiapkan tenaga kerja untuk setiap situasi, baik, buruk, atau berbahaya.

Aplikasi dan Kasus Penggunaan VR dalam Pelatihan

Pelatihan VR diterima secara luas di dunia bisnis dan pertumbuhan pasar mengatakan itu semua. Kadang-kadang, mengadopsi teknologi baru adalah hal yang luar biasa, namun, mengetahui manfaat dan fiturnya sebelum membuat keputusan akhir adalah langkah yang bijaksana. Kami telah meninjau beberapa manfaat yang dimiliki pelatihan VR dan dampaknya. Jika Anda masih ragu untuk memasukkannya ke dalam metode pelatihan Anda, yang disebutkan di bawah ini adalah beberapa kasus penggunaan di mana pelatihan VR digunakan dengan efek yang luar biasa.

Manajemen Krisis

Seperti yang telah kita bicarakan, pelatihan realitas virtual adalah untuk menciptakan skenario praktis yang dekat dengan peran pekerjaan. Ini memberikan kesempatan untuk membuat skenario yang mungkin tidak mungkin terjadi sebaliknya. Ini adalah cara yang bagus untuk menyesuaikan potensi krisis yang mendorong pelajar untuk menganalisis situasi dengan cermat sehingga meningkatkan keterampilan pemecahan masalah mereka.

Skenario kehidupan nyata yang melibatkan penanganan situasi berbahaya atau kondisi kritis, dapat dibuat secara virtual untuk mempersiapkan karyawan dengan lebih baik tentang cara menghadapinya tanpa konsekuensi yang berpotensi membahayakan. Misalnya, ahli bedah medis dapat menjadi mahir dalam melakukan operasi kritis melalui pelatihan VR dengan berlatih di teater virtual yang dibuat untuk operasi tanpa membahayakan pasien.

Saat melakukan latihan seperti itu, pemberi kerja dapat menerima data terukur tentang kinerja individu karyawan dan menganalisis pertumbuhan dari waktu ke waktu. Ini membantu karyawan mendapatkan umpan balik langsung yang membantu mereka meningkatkan kinerja mereka dengan fokus yang menghasilkan hasil yang lebih baik.

Pengambilan Keputusan

Melempar skenario yang dirancang khusus membantu dalam menganalisis keterampilan pengambilan keputusan karyawan, sekaligus membantu mereka membangun keahlian mereka.

Dengan realitas virtual, Anda mendapatkan kemampuan untuk menciptakan situasi dinamis yang dapat diterapkan pada peran pekerjaan karyawan. Ini membantu peserta pelatihan masuk ke lingkungan belajar yang mendalam yang mempersiapkan mereka untuk secara efektif menavigasi melalui setiap situasi aneh yang mungkin mereka temui.

Berpengalaman

Peran yang membutuhkan pengalaman langsung untuk melakukan pekerjaan sehari-hari mereka perlu menjalani pelatihan di tempat kerja yang ekstensif . Namun, seperti yang disebutkan sebelumnya juga, ini datang dengan banyak tantangan. Solusinya lagi adalah pelatihan VR.

VR memungkinkan karyawan untuk dilatih tentang tugas-tugas sulit ini dalam lingkungan yang sepenuhnya terkendali. Misalnya, industri konstruksi dapat memanfaatkan pelatihan VR untuk melatih karyawan mereka tentang cara mengoperasikan alat berat.

Headset VR canggih dengan kontrol memberdayakan pengguna untuk benar-benar tenggelam dalam adegan daripada hanya mengamati dan belajar. Dengan cara ini pembelajaran menjadi menyenangkan, menarik, dan mudah diingat.

Pelatihan Jarak Jauh

Situasi seperti pandemi mungkin telah mendorong Anda dan karyawan Anda untuk bekerja dari jarak jauh. Alasan lain bagi organisasi untuk mengadopsi lingkungan kerja jarak jauh mungkin karena kehadiran kantor/anggota staf di lokasi yang berbeda. Meskipun ini merupakan tanda ekspansi, melatih karyawan dari jarak jauh dengan format pelatihan yang konsisten adalah tugas yang menantang dan memakan waktu. Juga, membawa seluruh tim ke satu lokasi atau pelatih mengunjungi lokasi, mahal, namun tidak efektif.

Pelatihan VR datang sebagai anugerah untuk tantangan tersebut, memastikan konsistensi dalam proses pelatihan jarak jauh di seluruh.

Contoh Perusahaan yang Menggunakan Pelatihan VR

Pelatihan realitas virtual sebenarnya bukan teknologi baru. Ini digunakan di industri yang membutuhkan pelatihan simulasi seperti menerbangkan pesawat atau menjelajahi kapal. Mempertimbangkan manfaatnya dengan penyempurnaan VR untuk bisnis, industri lain juga memanfaatkan hal yang sama.

Disebutkan di bawah ini adalah beberapa contoh yang telah berhasil mengadopsi pelatihan VR.

ExxonMobil

ExxonMobil menggunakan VR untuk pelatihan keselamatan. Pembelajaran dimulai dengan mengenakan perlengkapan keselamatan dan headphone dan membuat pengontrol menggunakan banyak indra untuk merasakan bagaimana VR akan bereaksi.

Untuk operator minyak dan gas, belajar melalui garasi virtual adalah pelajaran yang sulit dipelajari dengan mudah dan aman. Pelajar dapat naik ke kapal tanker pemuatan untuk menangani berbagai kondisi yang diciptakan oleh VR dari tugas-tugas biasa hingga situasi yang paling kompleks. Dengan demikian, karyawan dapat memoles keterampilannya dengan kemampuan pemecahan masalah yang lebih baik dan pengambilan keputusan yang lebih cepat. Ini mempersiapkan mereka dengan baik untuk bekerja dengan cerdas dan aman.

KFC

Memiliki cabang di seluruh dunia, penting untuk membawa konsistensi rasa dengan bahan dan teknik memasak yang tepat. KFC telah menggunakan realitas virtual untuk melatih karyawan agar mereka berlatih sehingga mereka dapat mencapai tingkat rasa yang dikembangkan sangat enak.

Walmart

Walmart melatih karyawannya tentang teknologi baru yang diperkenalkan untuk opsi pengambilan di dalam toko. Tujuannya adalah untuk memastikan konsistensi standar penjemputan di seluruh lokasi.

Karyawan dilatih secara virtual tentang teknologi baru bahkan sebelum peralatan dipasang dengan memberi mereka lingkungan dan situasi virtual berdasarkan teknologi baru. Ini membantu mereka menghilangkan gangguan dari aliran bisnis reguler dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk melatih karyawan secara drastis.

Bagaimana VR dapat Meringankan Tekanan dari Pelatihan Berisiko Tinggi

Karyawan yang berspesialisasi dalam keterampilan keras yang dibutuhkan dalam industri seperti konstruksi, manufaktur, penanganan kargo, dll. menghadapi ancaman risiko fisik yang terus-menerus. Memberikan pelatihan di tempat kerja melibatkan biaya besar, dan durasi pelatihan yang panjang, dan bisa berbahaya.

Organisasi sekarang menyadari manfaat menggunakan realitas virtual untuk pelatihan dalam skenario seperti itu. Pelatihan yang diberikan sangat berharga, lebih aman, efisien, dan hemat biaya. Demikian pula di bidang medis, memberikan pelatihan virtual dengan benar-benar melibatkan pasien nyata. Ini juga membantu organisasi untuk melatih karyawan mereka secara online dengan menawarkan mereka untuk dilatih pada waktu dan tempat mereka sendiri yang nyaman. Produsen dan distributor dapat menjaga rantai pasokan penting mereka tetap online tanpa meluangkan waktu untuk melatih karyawan mereka.

Industri yang dapat memanfaatkan solusi pelatihan realitas virtual secara maksimal dalam waktu dekat adalah perawatan kesehatan , sektor komersial, industri kedirgantaraan dan pertahanan, serta pendidikan.

Organisasi memanfaatkan perangkat lunak atau perangkat keras pelatihan realitas virtual atau kombinasi dari kedua sistem pelatihan realitas virtual untuk melatih karyawan mereka dengan upaya minimum dan efisiensi maksimum.

• Dengan meningkatnya persyaratan perawatan kesehatan, industri ini sudah kekurangan staf. Kurangnya pelatihan yang tepat dapat menyebabkan kekurangan dalam keterampilan kritis dalam waktu dekat. Sebuah studi Universitas Michigan memperkirakan bahwa satu dari tiga ahli bedah tidak dapat beroperasi secara independen.

Pengalaman berkemampuan VR dapat mengurangi kesenjangan ini dengan menyediakan simulasi realistis dari ruang operasi untuk membantu para praktisi mempelajari tekanan waktu nyata dan membuat keputusan yang tepat.

• Industri lain yang memanfaatkannya secara maksimal adalah industri penanganan kargo. Bandara-bandara saat ini tersebar di lahan yang luasnya bahkan mungkin sebesar enam lapangan sepak bola. VR dapat memungkinkan penangan kargo untuk mempelajari cara memuat dan menurunkan barang kiriman, meningkatkan koordinasi dengan anggota tim lainnya, dan bahkan mempelajari cara mengoperasikan dan mengemudikan forklift di lingkungan simulasi.

Demikian pula, industri lain juga dapat memanfaatkan solusi realitas virtual dengan menawarkan pelatihan standar tertinggi dengan meningkatkan efisiensi operasional mereka sehingga meningkatkan kemungkinan pertumbuhan organisasi.

Biarkan Appinventiv Membantu Anda Memasukkan Realitas Virtual ke dalam Pelatihan Perusahaan Anda

Tenaga kerja yang terdiversifikasi, proses kritis, dan periode pelatihan yang kurang efektif adalah semua yang diperjuangkan organisasi.

Appinventiv dapat menjadi mitra Anda yang dapat meningkatkan program pelatihan perusahaan Anda. Kami dapat memberi Anda pertumbuhan yang dipercepat dan retensi karyawan yang lebih baik dengan layanan pengembangan aplikasi VR kami .

Misalnya, tim kami yang berpengalaman dan inovatif berhasil mengembangkan aplikasi berbasis VR untuk Avatus, yang membantu mereka mencapai hasil yang luar biasa dalam bisnis.

Mari kita bersama-sama membuat platform pelatihan berkemampuan VR untuk organisasi Anda. Hubungi !

Kesimpulan

Sudah menjadi kebutuhan saat ini bagi perusahaan untuk mengadopsi teknologi baru agar tetap kompetitif. VR untuk bisnis adalah teknologi inovatif yang telah membantu pemberi kerja merespons secara positif lingkungan dan kondisi kerja yang berubah dengan cepat.

Pelatihan VR telah muncul sebagai alat yang sukses untuk memberikan pelatihan mendalam yang juga akan membuat karyawan tetap terlatih, termotivasi, dan produktif tepat pada saat Anda membutuhkan karyawan untuk melakukan yang terbaik.

FAQ

T. Apa metrik untuk mengukur efektivitas pelatihan karyawan VR?

A. Metrik utama untuk mengukur efektivitas pelatihan VR adalah waktu yang dihemat. Dengan mengganti pelatihan yang dipimpin instruktur dengan pelatihan VR, karyawan mendapatkan pelatihan terbaik di kelasnya dalam waktu yang lebih singkat dan dalam lingkungan yang lebih aman. Ini juga membantu manajemen untuk menganalisis hasil dari apa yang mungkin dan di mana mereka dapat menghemat waktu dan pada akhirnya uang.

T. Apakah pelatihan VR bermanfaat untuk pelatihan pengembangan kepemimpinan?

J. Meskipun pelatihan VR sangat efektif dalam pembelajaran mendalam untuk melatih karyawan dalam pekerjaan fisik, pelatihan ini terbukti sangat bermanfaat untuk mempelajari keterampilan manajemen, menangani situasi tekanan tinggi, bermain peran, komunikasi yang efektif, dan banyak lagi.

T. Bagaimana realitas virtual dapat meningkatkan pelatihan karyawan?

A. Peningkatan keterampilan dan pertumbuhan secara teratur membuat karyawan tetap termotivasi untuk berkontribusi pada pertumbuhan organisasi. Memberikan peluang pertumbuhan dan pelatihan yang relevan telah menjadi bagian dari struktur organisasi. Pelatihan VR dapat membantu dengan cara berikut-

• Mengizinkan karyawan untuk berpartisipasi dalam skenario dunia nyata
• Mempromosikan pembelajaran dan retensi
• Membantu dalam mempekerjakan orang yang tepat untuk peran pekerjaan.