7 Layanan Pergudangan dan Pemenuhan Terbaik + Cara Memilih Salah Satu [2022]

Jika Anda menjalankan bisnis e-niaga, Anda tahu bahwa manajemen inventaris dan memenuhi pesanan bisa memakan waktu dan rumit. Ada banyak bagian yang bergerak, mulai dari penerimaan inventaris hingga pengemasan dan pengiriman pesanan. Di situlah layanan pergudangan dan pemenuhan masuk .

Layanan ini memberikan solusi pihak ketiga untuk menyimpan inventaris, mengambil dan mengemas pesanan, dan mengirimkannya ke pelanggan. Dalam posting blog ini, kita akan membahas apakah layanan pergudangan dan pemenuhan kebutuhan tepat untuk bisnis Anda.

Bagaimana Pergudangan dan Pemenuhan Bekerja

Layanan pergudangan dan pemenuhan adalah penyedia logistik pihak ketiga (3PL) yang mengelola penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman produk Anda.

Setelah Anda memperoleh atau membuat produk Anda dan mendaftarkannya untuk dijual di situs web atau pasar pilihan Anda, Anda memerlukan tempat untuk menyimpannya sampai pelanggan memesannya.

Di situlah gudang masuk. Gudang adalah fasilitas penyimpanan besar yang dirancang khusus untuk menyimpan inventaris.

Layanan pemenuhan mengambil langkah lebih jauh dengan menyimpan produk Anda di gudang mereka dan mengemas serta mengirimkan pesanan saat mereka masuk.

Ini bisa menjadi penghemat waktu yang sangat besar untuk bisnis e-niaga, terutama jika Anda tidak memiliki kapasitas untuk memenuhi pesanan sendiri.

Perlu juga dicatat bahwa layanan pemenuhan sering kali menjalin hubungan dengan operator besar seperti UPS dan FedEx, yang berarti mereka bisa mendapatkan tarif preferensial untuk pengiriman—sesuatu yang dapat menghemat banyak uang dalam jangka panjang.

Pergudangan vs. Pemenuhan

Mengenai pengelolaan inventaris dan pengiriman produk, ada dua opsi utama: pergudangan dan pemenuhan.

Dengan gudang, perusahaan dapat mengontrol inventaris mereka dan mengelola pesanan dan pengiriman secara efisien. Biaya tinggi yang terkait dengan membeli atau menyewa properti dapat menjadi tantangan yang signifikan bagi startup dengan anggaran terbatas.

Menyimpan persediaan dalam jumlah besar sering kali membutuhkan staf dan peralatan tambahan yang bisa mahal untuk pemeliharaannya.

Pusat pemenuhan seringkali merupakan pilihan yang lebih terjangkau. Fasilitas ini biasanya beroperasi pada model berlangganan, dengan beberapa tingkatan harga yang tersedia yang membuatnya dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran.

Proses pemenuhan pesanan yang disederhanakan berarti bahwa persyaratan staf umumnya minimal.

Namun, kurangnya kontrol atas persediaan dapat menjadi masalah bagi beberapa perusahaan yang harus merencanakan dengan cermat kebutuhan produksi atau pasokan.

Biaya Pusat Pemenuhan

Ini adalah biaya paling umum yang terkait dengan pemenuhan pesanan :

• Penerimaan: Biaya untuk menerima inventaris Anda ke gudang mereka, biasanya berdasarkan jumlah SKU di inventaris Anda.
• Biaya Penyimpanan Inventaris: Biaya untuk menyimpan hingga mengeluarkan item dari inventaris, berdasarkan seberapa banyak ruang gudang yang ditempati inventaris Anda.
• Biaya Pemenuhan Produk (juga dikenal sebagai biaya pengambilan dan pengepakan): Biaya untuk mengambil pesanan pelanggan
• Biaya pengemasan: Beberapa perusahaan mungkin mengenakan biaya pengambilan kemasan khusus
• Biaya kitting: Hanya dikenakan biaya jika perusahaan menyiapkan kit/bundel untuk Anda
• Biaya Manajemen Penyetokan Ulang/Pengembalian: Dikenakan saat pelanggan mengembalikan barang dan mereka harus kembali ke inventaris Anda.

Bandingkan biaya ini untuk membantu Anda memutuskan perusahaan mana yang Anda pilih untuk bekerja sama.

7 Solusi Pergudangan dan Pemenuhan Teratas

KapalBob

ShipBob adalah perusahaan pengiriman dan pemenuhan yang berusaha membuat logistik e-niaga menjadi sederhana dan terjangkau. Dengan teknologi mutakhir dan tim ahli yang luar biasa, ShipBob dengan mulus menangani semuanya, mulai dari pemrosesan pesanan hingga pengiriman global.

Baik Anda baru memulai atau veteran e-niaga berpengalaman, ShipBob memiliki alat dan keahlian yang Anda butuhkan untuk memastikan pemenuhan yang lancar dan efisien. Dari orientasi yang efisien hingga dukungan pelanggan khusus, ShipBob menghilangkan kerumitan pengiriman.

Fitur

• 23 lokasi Gudang AS
• Penyimpanan dengan kontrol iklim
• Beberapa operator pengiriman
• Pemenuhan pesanan terjangkau tanpa minimum bulanan

Jaringan Pemenuhan Shopify

Jaringan Pemenuhan Shopify adalah opsi eksklusif yang tersedia untuk perusahaan e-niaga yang menggunakan platform Shopify.

Ini adalah alat pengiriman dan pemenuhan yang kuat yang memungkinkan pengecer merampingkan proses logistik mereka dan memberikan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi. Sistem tangguh ini dirancang untuk menangani paket dalam jumlah besar. Ini mencakup gudang canggih dan sistem pengiriman otomatis, memungkinkan bisnis mengelola inventaris mereka secara efisien, menghitung biaya pengiriman, dan memenuhi pesanan dengan kecepatan optimal.

Fitur

• Jaringan pusat pemenuhan di seluruh Amerika Utara dengan opsi pengiriman internasional
• Ini dapat mengakomodasi usaha kecil dengan sedikitnya sepuluh pesanan per hari dan toko online volume tinggi hingga 10.000 pesanan per hari.
• Pengiriman Dua Hari Terjangkau
• Beberapa operator pengiriman

Pemenuhan oleh Amazon (FBA)

Fulfillment by FBA, atau disingkat FBA, adalah layanan yang ditawarkan oleh Amazon yang memudahkan dan efisien untuk menjual produk secara online.

Dengan layanan ini, pengecer dapat menyerahkan seluruh proses ke Amazon, memungkinkan mereka untuk fokus mengembangkan bisnis mereka dan meningkatkan penjualan. Selain memiliki akses ke jaringan gudang yang dikelola oleh karyawan yang sangat terlatih, pengecer yang menggunakan FBA mendapatkan akses ke jutaan pelanggan Amazon di seluruh dunia.

Semua pertanyaan pelanggan tentang pesanan diarahkan ke tim layanan pelanggan Amazon. Jadi, pengecer yang menggunakan FBA memiliki waktu dan sumber daya ekstra untuk fokus pada pemasaran dan pengembangan produk. Secara keseluruhan, jika Anda mencari cara sederhana dan efektif untuk mengembangkan bisnis online Anda, FBA adalah pilihan yang sangat baik.

Fitur

• Pengiriman Dua Hari Amazon Prime dengan jaminan pengiriman
• Amazon menangani pengambilan, pengepakan, dukungan pelanggan, dan pengembalian untuk Anda
• Menggunakan UPS dan Amazon Logistics Services untuk pengiriman

Pemenuhan Rusa Merah

Red Stag Fulfillment adalah penyedia layanan pemenuhan pesanan dan solusi logistik pihak ketiga terkemuka. Didirikan pada tahun 1996, perusahaan kami telah membantu bisnis di seluruh dunia merampingkan operasi mereka, mengurangi biaya, dan meningkatkan profitabilitas.

Layanan mencakup segala sesuatu mulai dari pergudangan dan perakitan hingga penanganan distribusi dan transportasi. Dengan teknologi mutakhir dan staf berpengalaman, Red Stag menyediakan solusi logistik yang komprehensif bahkan untuk situasi pemenuhan yang paling sulit sekalipun.

Fitur

• Pemantauan video
• Bagus untuk produk yang lebih berat/lebih besar
• Pengiriman di hari yang sama tersedia
• 2 lokasi pemenuhan yang berbasis di AS
• 200 pesanan/bulan minimum

Ryder E-Commerce oleh Whiplash

Ryder E-Commerce oleh Whiplash adalah perusahaan pemenuhan e-niaga yang berbasis di California. Ini adalah pilihan ideal untuk mengembangkan bisnis dengan setidaknya 500 pesanan bulanan. Aturan otomatisasi dan kontrol lot memudahkan merutekan paket dengan cara terbaik untuk bisnis Anda.

Fitur

• 24 lokasi pemenuhan berbasis di AS dan dua lokasi gudang internasional
• Dukungan untuk dropshipping dan pemenuhan grosir
• Pengiriman 2 hari untuk pengiriman cepat
• Tersedia layanan bundling dan kitting
• Perangkat lunak pemenuhan memungkinkan untuk mengedit pesanan langsung

Rakuten Super Logistics

Rakuten Super Logistics adalah penyedia layanan pemenuhan e-niaga dan solusi logistik terkemuka. Dengan jaringan gudang di seluruh negeri, RSL dapat menangani volume apa pun dan memenuhi berbagai kebutuhan pengiriman. Apakah Anda perlu mengirimkan pesanan individu atau palet besar, proses pemenuhannya dapat melakukan pekerjaan itu.

Fitur

• 15 lokasi pemenuhan yang berbasis di AS
• pemenuhan 1 hari
• pengiriman 2 hari
• Jaminan sempurna atau gratis

Pemenuhan FedEx

FedEx Fulfillment adalah layanan dari perusahaan pelayaran populer dan tepercaya yang menawarkan layanan pergudangan dan pemenuhan. Ini yang terbaik untuk bisnis yang dapat menampung minimal 400 pesanan bulanan.

Fitur

• 130+ lokasi pemenuhan berbasis di AS
• Satu lokasi pemenuhan internasional
• Pengiriman 2 hari untuk pengiriman cepat
• Dukungan untuk layanan kotak berlangganan (kitting)
• Memungkinkan Anda menggunakan kemasan khusus

Tips Memilih Layanan Pergudangan dan Pemenuhan yang Tepat

Terlepas dari skala pemenuhan B2C Anda, Anda membutuhkan mitra yang bekerja dengan baik untuk bisnis Anda. Sangat mudah untuk mendapatkan penawaran dari beberapa perusahaan dan pergi dengan penyedia pemenuhan termurah yang tersedia, tapi itu bukan cara terbaik untuk memutuskan.

Untuk membantu Anda, kami telah menyertakan kiat-kiat ini untuk memilih solusi pemenuhan e-niaga Anda.

Perhatikan Pengalaman Industri

Tidak semua perusahaan pemenuhan diciptakan sama. Beberapa lebih cocok untuk e-niaga daripada yang lain. Lebih baik jika Anda bekerja dengan fasilitas pemenuhan yang berspesialisasi dalam produk yang Anda tawarkan.

Tanyakan tentang pengalaman mereka di industri Anda, dan jangan takut untuk mendapatkan referensi dari pemilik bisnis lain yang pernah bekerja sama dengan mereka. Mintalah contoh produk yang mereka miliki pengalaman penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman.

Melampaui Harga dan Biaya Penyimpanan

Ya, penetapan harga penting, terutama jika Anda memiliki anggaran terbatas, tetapi Anda tidak bisa hanya melakukan penghematan biaya saja . Apakah mereka menawarkan berbagai metode pengiriman? Apakah mereka memiliki kontrak dengan beberapa layanan pengiriman sehingga Anda bisa mendapatkan tarif pengiriman yang paling terjangkau? Apakah mereka menawarkan pengiriman 2 hari yang terjangkau?

Pertimbangkan apakah ada biaya tambahan untuk barang rapuh, penyimpanan jangka panjang, dll. Apakah perusahaan mengunci Anda dengan kontrak jangka panjang? Waktu penyelesaian seperti apa yang mereka janjikan?

Lokasi geografis juga penting karena Anda menginginkan mitra dengan pusat distribusi di dekat tempat pelanggan Anda berada. Ini membantu menjaga tarif pengiriman Anda tetap rendah dan mempercepat waktu pengiriman. Terkadang, lebih hemat biaya untuk pergi dengan seseorang dengan biaya pemenuhan yang lebih tinggi hanya karena mereka dapat mengirimkan pesanan e-niaga Anda lebih cepat.

Layanan tambahan apa yang mereka tawarkan? Bisakah kemasan dan sisipan khusus digunakan untuk memberikan pengalaman membuka kotak yang unik? Jika demikian, apakah ada biaya pemenuhan kemasan khusus? Bagaimana dengan layanan hadiah?

Bisakah mereka menangani pemenuhan hari yang sama? Bagaimana dengan pengiriman internasional? Jika Anda memerlukan pengiriman internasional, tidak masuk akal untuk bermitra dengan seseorang yang tidak memiliki pusat pemenuhan internasional.

Apa pendekatan keseluruhan mereka untuk pemenuhan? Apakah mereka menggunakan pemenuhan outsourcing atau menawarkan operasi pemenuhan internal?

Teknologi

Teknologi manajemen gudang apa yang digunakan oleh perusahaan pemenuhan? Apakah mereka memiliki sarana untuk berintegrasi dengan platform e-niaga atau keranjang belanja Anda ? Bagaimana dengan pasar online lain yang Anda gunakan untuk menjangkau calon pelanggan? Bisakah Anda mengelola semua pesanan Anda dari dasbor pusat ?

Jika mitra pemenuhan Anda tidak memiliki integrasi dengan perangkat lunak Anda, Anda tidak dapat mengotomatiskan pemenuhan pesanan Anda. Anda akan dibiarkan melakukan unggahan CSV pesanan setiap hari, mengirim email, atau menelepon. Ini memakan waktu, bahkan jika Anda memiliki penawaran produk terbatas atau volume pesanan rendah.

Analisis Data

Jenis analisis data apa yang ditawarkan perusahaan? Apakah informasi diperbarui secara real time?

Dengan menggunakan data, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang inventaris, mencegah Anda memiliki inventaris berlebih yang menghabiskan uang Anda .

FAQ

Memulai Layanan Pemenuhan Gudang

Intinya adalah bisnis e-commerce membutuhkan layanan pergudangan dan pemenuhan yang baik agar dapat berjalan dengan lancar. Saat memilih yang tepat untuk perusahaan Anda, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti pengalaman industri, teknologi yang tersedia, analisis data, dan harga.

Dengan mempertimbangkan hal-hal ini, Anda akan dapat menemukan layanan pergudangan dan pemenuhan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis e-niaga dan strategi pemenuhan Anda.

Anda dapat membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi menggunakan salah satu dari tujuh opsi di atas.