Apa Itu Google Analytics 4 Dan Kapan Saya Perlu Meningkatkan?

Google Analytics sedang berubah. Pada Juli 2019, Google mengumumkan bahwa Google Analytics 4 (GA4) yang lebih baru dan lebih fokus di masa depan akan menggantikan sistem pelacakan dan pelaporan Universal Analytics (GA3) saat ini. Meskipun pengumuman tersebut disambut dengan tinjauan yang beragam dari pedagang dan profesional e-niaga, versi terbaru akan menggabungkan pelacakan web dan aplikasi untuk membuat satu program kohesif yang memberikan wawasan yang lebih jelas tentang bagaimana kemajuan pelanggan melalui perjalanan pembeli.

Diciptakan pada tahun 2005, Google Analytics telah mengalami perubahan signifikan sejak peluncuran awal untuk beradaptasi dengan lanskap e-niaga yang terus berubah, namun Universal Analytics (pendahulu GA4) masih menggunakan data yang didorong melalui cookie dan berdasarkan interaksi dari pengguna desktop. Di Inggris saja, 96% penduduk menggunakan perangkat seluler untuk mengakses internet, dan 81% menggunakan perangkat seluler untuk meneliti atau mencari barang, sehingga sangat penting bagi pedagang agar Google menyesuaikan model mereka untuk mendukung interaksi seluler.

Apa itu Google Analytics 4 (GA4)?

Universal Analytics, versi Google Analytics saat ini, akan mencapai akhir masa pakainya. Model asli, dirilis pada tahun 2005, didasarkan pada data yang terutama berfokus pada pengguna desktop dan mengandalkan cookie untuk memberikan wawasan tentang perilaku pengguna. Sejak awal, cara pengguna menjelajahi web telah berubah, dan masih terus berubah. Seperti yang telah disebutkan, 96% penduduk Inggris menggunakan perangkat seluler untuk mengakses web! GA4 adalah langkah terbaru di Google yang merangkul perubahan tersebut.

GA4, yang telah membuahkan hasil, masih menawarkan wawasan tentang akuisisi, audiens, dan banyak lagi. Namun, ini memiliki fokus yang lebih berat pada pengguna seluler dan aplikasi, dan menunjukkan kohesi antara kedua platform ini. Mengikuti kesuksesan perusahaan global yang menggunakan GA4, mereka memperkirakan bahwa jenis statistik dan wawasan tentang perjalanan pengguna ini dan bagaimana mereka menavigasi saluran penjualan akan membantu pedagang untuk mendorong penjualan atau meningkatkan pemasangan aplikasi.

Lebih jauh lagi, GA4 memiliki fokus yang jauh lebih tinggi pada privasi pengguna. Meskipun kematian cookie pihak ketiga menjadi perhatian utama bagi pemasar dan pemilik bisnis, GA4 akan menggunakan metode yang berbeda untuk menyediakan metrik yang andal dan dengan demikian tidak lagi mengandalkan cookie untuk data pengguna. GA4 juga akan berhenti menyimpan alamat IP pengguna - sekali lagi mempromosikan privasi pengguna.

Kapan Saya Perlu Beralih ke Google Analytics 4?

Ketika sesuatu seperti ini diumumkan, kita semua ingin tahu berapa lama waktu yang kita punya sampai kita benar-benar HARUS beralih. Nah, pada 16 Maret 2022 Google mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan Universal Analytics pada 1 Juli 2023. Secara teori, ini berarti Anda memiliki lebih dari setahun sebelum Anda benar-benar perlu beralih. Namun, kami tidak menyarankan untuk membawanya ke garis finish karena ini dapat menyebabkan masalah di kemudian hari.

Data hanya relevan jika dapat dibandingkan dengan data lain. GA4 adalah platform yang benar-benar baru dan saat Anda mulai menggunakannya, platform tersebut akan kosong.

Sangat penting untuk diperhatikan bahwa tidak ada cara mudah untuk memigrasikan data dari UA ke GA4.

Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk mulai menggunakan GA4 paling lambat 1 Juli 2022 sehingga saat Google menghentikan Universal Analytics mengumpulkan klik baru pada 1 Juli 2023, dan klik baru di Analytics 360 dua bulan kemudian pada 1 Oktober 2023, Anda akan sudah memiliki setidaknya satu tahun penuh data untuk mulai menganalisis dan membandingkan.

Seperti yang disebutkan, GA4 adalah platform yang benar-benar baru, dan karena itu data historis apa pun yang disimpan di Universal Analytics tidak akan ada. Google telah menyatakan bahwa sayangnya setelah program dihentikan, data historis Anda akan hilang, namun, ini tidak akan langsung terjadi. Google memberi waktu kepada pedagang 6 bulan dari 1 Juli 2023, di mana Anda masih dapat mengakses data Anda. Hingga titik potong enam bulan ini, data yang disimpan di Universal Analytics akan tersedia untuk diekspor, untuk memastikan bahwa nilai data tahun itu tidak hilang.

GA4 Meningkatkan Pelacakan dan Wawasan Pengguna

Perubahan adalah hal yang baik. Perubahan sering kali berarti kemajuan dan ini tidak lebih baik daripada dengan peningkatan yang dapat kita lihat dalam GA4 dan manfaatnya bagi pengguna.

Pengguna sangat jarang membuka situs web, memilih item, dan membeli. Faktanya, 85% penduduk Inggris melakukan riset online sebelum membeli suatu produk. Penelitian ini mencakup situs web perusahaan, saluran media sosial, dan aplikasi. Salah satu peningkatan utama yang telah dilakukan GA4 adalah peningkatan perjalanan pengguna, dan pelacakan lintas platform. Pedagang sekarang akan memiliki kemampuan untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang saluran penjualan dan bagaimana pelanggan Anda akhirnya membeli. Memiliki statistik kunci ini di ujung jari Anda akan membantu Anda untuk lebih memahami pelanggan Anda, dan membuat keputusan yang tepat dan meningkatkan berdasarkan data nyata - sesuatu yang sangat penting untuk bisnis apa pun.

Fitur brilian lainnya dari GA4 adalah peningkatan analisis keterlibatan pengguna. Ini akan memberi bisnis gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana pengguna dan calon pelanggan berinteraksi dengan merek mereka. Mendapatkan wawasan tentang orang-orang yang Anda jual sangat penting untuk merek apa pun.

Meskipun terkadang sebagai manusia kita takut memikirkan perubahan, perubahan ini bagus! Selama Anda beralih ke GA4 lebih cepat daripada nanti, Anda akan melihat peningkatan dalam jenis data yang dapat Anda akses, dan dengan lanskap e-niaga yang terus berubah, visi yang lebih jelas dan ringkas tentang bagaimana pelanggan berinteraksi dengan kami di seluruh beberapa saluran, platform, dan outlet akan membantu meningkatkan penjualan, dan taktik pemasaran yang menghasilkan lebih banyak penjualan, dan pendapatan yang lebih tinggi.

Pindah Ke Google Analytics 4: Takeaways Utama

• Universal Analytics akan berakhir pada tanggal 1 Juli 2023.
• Lakukan peralihan sebelum 1 Juli 2022 untuk memastikan data yang sebanding selama satu tahun.
• Data historis dapat hilang, pastikan Anda mengekspor semua data dari Universal Analytics.
• GA4 akan menawarkan wawasan yang lebih dalam tentang interaksi pelanggan Anda melalui kumpulan data lintas saluran.
• GA4 masih memiliki fitur baru yang dirilis secara berkala, jadi jika Anda menemukan laporan yang biasa tidak tersedia, fitur tersebut akan tersedia sebelum Juli 2023
• Bahkan jika Anda tidak berencana menggunakan GA4 hingga Juli 2023, penting untuk menyiapkan pelacakan dan menarik data.