Apa itu Penjualan B2B? Plus, Melihat Prospek B2B

Kathryn Aragon

• 25 Juni 2022

penjualan B2B…

Jika Anda pernah bertanya-tanya apa itu dan mengapa itu menonjol dari jenis penjualan lainnya, tidak perlu mencari lagi.

Di sini, Anda akan mempelajari apa itu, mengapa unik, bagaimana melakukannya, dan apa yang Anda butuhkan untuk berhasil dalam penjualan B2B.

Siap? Mari kita menggali!

Apa itu Penjualan B2B?

B2B, atau bisnis-ke-bisnis, mengacu pada penjualan produk atau layanan kepada bisnis daripada konsumen individu.

Penjualan B2B unik karena produk yang dijual seringkali lebih mahal daripada model konsumen, dan setiap penjualan individu memerlukan banyak sentuhan. Karena itu, penjualan B2B seringkali memakan waktu lebih lama dan lebih kompleks daripada jenis penjualan lainnya.

Perjalanan Pembeli B2B

Penjualan B2B membutuhkan keterampilan unik untuk menjaga kesepakatan tetap berjalan. Untuk memahami alasannya, kita perlu melihat sekilas perjalanan pembeli B2B.

Menurut Gartner, pembeli B2B melalui 6 tahap berbeda dalam perjalanan pembelian mereka.

Perhatikan bahwa dua pertiga dari perjalanan ini dapat diselesaikan tanpa masukan dari tenaga penjualan. Itu karena organisasi harus mengetahui apa kebutuhannya, masalah yang coba dipecahkan, dan pilihan yang tersedia sebelum memulai diskusi penjualan dengan vendor.

Konon, perjalanan di sepanjang jalan ini sama sekali tidak lurus. Menurut Gartner, pembeli akan mengunjungi kembali setiap tahap di sepanjang jalur ini setidaknya sekali.

Dalam banyak kasus, mereka merasa keputusan pembelian terlalu rumit. Dalam hal ini, mereka akan sangat bergantung pada penelitian dan saran dari tenaga penjualan yang mereka ajak bicara.

Menjual ke pembeli ini membutuhkan pendekatan penjualan konsultatif. Mereka harus dapat menyederhanakan perjalanan pembelian, membantu pembeli mencapai kepastian bahwa mereka telah menemukan solusi yang tepat untuk masalah mereka dan dapat diterapkan dengan cepat dan mudah.

"Kepastian" adalah kuncinya di sini.

Dalam keputusan pembelian B2B, membuat pilihan yang salah bisa berbahaya. Jika pembuat keputusan membuat pilihan yang salah, menghabiskan terlalu banyak uang, atau merugikan pertumbuhan atau keuntungan dengan pembelian, sering kali dapat berarti pekerjaan mereka dipertaruhkan.

Mengetahui hal ini, mereka sering lebih berhati-hati dalam mengambil tindakan daripada dalam pembelian B2C, di mana memiliki semua kendali.

Ciri Umum Penjualan B2B: Penjualan Kompleks

"Penjualan kompleks" adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan penjualan perusahaan.

• Ukuran kesepakatan ada di angka 6 atau lebih tinggi.
• Pembeli memiliki banyak pemangku kepentingan, yang semuanya mungkin memiliki persyaratan berbeda untuk solusi yang mereka cari.
• Mungkin diperlukan 10 sentuhan atau lebih untuk berbicara dengan kontak awal Anda, dan 8 sentuhan lagi untuk memesan rapat.
• Seringkali sulit untuk mengidentifikasi pembuat keputusan yang sebenarnya.

Dalam penjualan yang kompleks, menutup kesepakatan membutuhkan banyak kemahiran. Meskipun umumnya membutuhkan waktu 3 bulan untuk ditutup, dalam beberapa kasus, kesepakatan dapat berlangsung hingga 18 bulan.

Pada saat itu, profesional penjualan B2B harus mengumpulkan pemahaman yang mendalam tentang apa yang dibutuhkan, ditakuti, diharapkan, dan diinginkan pembeli. Mereka harus bertemu dengan perwakilan dari setiap tim yang akan menggunakan produk, berkonsultasi dengan mereka, dan memberi tahu mereka tentang cara terbaik untuk memecahkan masalah mereka.

Misalnya, untuk aplikasi perangkat lunak:

• C-Suite menginginkan solusi hemat biaya yang dapat digunakan dengan cepat.
• Manajer tim ingin tim mereka memastikan pekerjaan tidak terganggu selama transisi. Mereka mungkin diharapkan untuk mengambil beban kerja yang lebih tinggi atau memberikan solusi Anda pada tingkat yang lebih tinggi — dan mereka ingin memastikan bahwa mereka dapat melakukannya.
• Pengguna ingin dapat melakukan tugas dengan penekanan tombol yang lebih sedikit, mungkin mengotomatiskan hal-hal yang biasanya dilakukan secara manual.

Idealnya, perwakilan dapat menyatukan semua kebutuhan yang berbeda ini, dan menyusun paket atau kesepakatan yang cocok untuk semua orang.

Kunci untuk memajukan kesepakatan adalah mengenal semua orang yang memiliki suara dalam keputusan akhir. Anda perlu memahami setiap kebutuhan dan harapan mereka. Dan Anda harus bisa menjual solusi Anda kepada masing-masing dari mereka.

Gambaran Umum Proses Penjualan B2B

1. Riset dan Prospeksi

Penelitian perlu dilakukan pada beberapa tingkatan:

• Industri dan bisnis yang kemungkinan besar membutuhkan (dan membeli) produk Anda
• Seperti apa bisnis itu (pikirkan demografi dan psikografis, sehingga mudah untuk mengidentifikasi prospek ideal Anda)
• Siapa orang yang paling baik untuk dihubungi di dalam organisasi?
• Siapa yang kemungkinan akan menjadi juara dan pengambil keputusan?

Setelah Anda mengetahui siapa pelanggan ideal Anda, solusi yang mereka cari, dan cara menghubungi mereka, Anda dapat membuat daftar prospek, siap untuk dijangkau oleh perwakilan penjualan Anda.

Dalam banyak kasus, penelitian dan pencarian calon pelanggan dilakukan oleh perwakilan pengembangan bisnis.

2. Terhubung dengan Prospek

Kontak pertama umumnya dilakukan melalui email dingin atau panggilan dingin. Namun, tujuan pada tahap ini bukanlah untuk menjual. Ini hanya untuk "menghangatkan mereka", atau mencari tahu apakah prospek ada di pasar untuk produk Anda — dan mungkin untuk membangkitkan minat yang cukup sehingga mereka ingin mempelajari lebih lanjut.

Idenya adalah untuk menentukan kesiapan penjualan dari prospek dan, jika mereka tertarik, untuk memasukkan mereka ke dalam jalur penjualan.

3. Penemuan: Ajukan Pertanyaan Terbuka

Penemuan penjualan adalah proses berbicara dengan pemimpin untuk menentukan apakah mereka prospek yang siap untuk penjualan. Di sini, perwakilan mengajukan pertanyaan terbuka untuk memahami petunjuknya:

• Tantangan dan frustrasi – masalah yang dapat diselesaikan dengan produk Anda
• Struktur bisnis, tahap pertumbuhan, kekuatan, dan kelemahan
• Anggaran – dapatkah mereka membeli produk Anda?

Tujuan pada tahap ini adalah untuk memenuhi syarat atau mendiskualifikasi memimpin. Jika mereka adalah pemimpin yang memenuhi syarat, mereka siap untuk dimasukkan ke dalam pipa. Jika tidak, penting untuk tidak membuang waktu mereka atau Anda lebih jauh.

4. Pitch dan/atau Demo

Setelah prospek menunjukkan bahwa mereka ada di pasar (dan cocok) untuk produk Anda, Anda ingin menyajikannya sebagai solusi yang mereka cari.

Untuk produk sederhana dan berbiaya lebih rendah, Anda dapat melakukan promosi segera setelah prospek menunjukkan minat. Cukup perkenalkan produk, jawab pertanyaan apa pun, dan buat penawaran.

Tetapi untuk solusi yang lebih rumit dan berbiaya lebih tinggi, tujuan Anda adalah menjadwalkan demo, sehingga Anda dapat memamerkan produk Anda dan memberi prospek pandangan mendalam tentang cara kerjanya.

5. Proposal dan Negosiasi

Penjualan kompleks (penjualan solusi rumit yang baru saja kita bicarakan) mungkin membutuhkan waktu berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau bahkan setahun atau lebih untuk ditutup.

Dalam banyak kasus, calon pelanggan tertarik dengan produk Anda, tetapi mereka perlu menyelesaikan detail pembelian, mengonfirmasi penerapan dan dukungan pelanggan, serta melibatkan semua pemangku kepentingan mereka. Dalam situasi ini, ada banyak pembuat keputusan, dan Anda perlu bekerja dengan masing-masing dari mereka untuk mendapatkan dukungan mereka.

Menegosiasikan kesepakatan akhir dan menjawab pertanyaan adalah apa yang membuat kesepakatan ini memakan waktu lebih lama daripada penjualan produk berbiaya lebih rendah.

Setelah Anda menegosiasikan persyaratan, menutup kesepakatan adalah masalah menyusun kontrak dan mendapatkan tanda tangan di garis putus-putus.

6. Tutup Kesepakatan

Anda mungkin berpikir bahwa tanda tangan adalah akhir dari proses penjualan. Dalam arti sekali itu. Anda telah mencapai kesepakatan dan menyelesaikan negosiasi Anda.

Tapi saat itulah pekerjaan yang sebenarnya dimulai. Tugas Anda pada tahap ini adalah menyerahkan pelanggan baru Anda ke dukungan pelanggan, sehingga orientasi dapat dimulai. Anda juga ingin memastikan bahwa setiap janji terpenuhi.

Banyak kesepakatan telah hilang setelah kontrak ditandatangani — hanya karena pengalaman orientasi bukanlah segalanya yang diharapkan pelanggan.

Sekarang, mari kita mundur sedikit dan melihat bagaimana seluruh proses ini dimulai. Yaitu, di mana Anda menemukan petunjuk?

Sumber Prospek Penjualan B2B

Berikut adalah beberapa cara cerdas untuk menghasilkan prospek penjualan:

1. Tanyakan pelanggan saat ini untuk referensi.
2. Terhubung kembali dengan peluang yang hilang
3. Gunakan Navigator Penjualan LinkedIn untuk menemukan orang yang sesuai dengan profil prospek ideal Anda.
4. Buat laporan yang akan menarik bagi prospek ideal Anda, dan akses gerbang dengan formulir pembuatan prospek.
5. Tulis posting blog yang menjelaskan solusi Anda, dan tawarkan konsultasi gratis di akhir.
6. Tulis posting media sosial yang membicarakan masalah yang dipecahkan produk Anda, dan sertakan tawaran konsultasi gratis.
7. Buat studi kasus, dan tawarkan konsultasi gratis sebagai CTA.
8. Gunakan obrolan langsung di situs web Anda.
9. Menghadiri acara jejaring.
10. Selenggarakan acara di kota-kota besar tempat prospek Anda tinggal.

Cara Mendapat Wawancara Penjualan B2B

Menemukan perusahaan dan peran yang tepat adalah salah satu bagian dari perjuangan. Tetapi untuk memberi diri Anda peluang terbaik agar resume penjualan Anda diperhatikan dan mendapatkan wawancara untuk pekerjaan penjualan impian Anda, Anda perlu meletakkan dasar.

Ikuti lima langkah ini untuk memberi diri Anda peluang terbaik untuk mendapatkan wawancara:

1. Perbarui profil LinkedIn Anda. Profil Anda di LinkedIn akan sering menjadi tempat panggilan pertama bagi perekrut dan manajer perekrutan. Minimal, pastikan semua bagian diisi, dan bergabunglah dengan percakapan yang relevan dengan jenis peran penjualan B2B yang Anda cari.
2. Mulai jaringan. Sekarang profil LinkedIn Anda sudah siap, Anda dapat mulai menjangkau orang-orang di dunia penjualan B2B. Terhubung dengan karyawan perusahaan yang Anda rencanakan untuk melamar, jelaskan mengapa Anda menghubungi. Banyak organisasi menjalankan bonus rujukan, yang mungkin mendorong mereka untuk memberikan rincian Anda kepada manajer perekrutan.
3. Ambil inisiatif. Jangan menunggu kesempatan untuk mendarat di pangkuan Anda; menjangkau manajer penjualan dan perekrut melalui email dan panggilan telepon. Tanyakan tentang jenis peran penjualan yang mereka miliki, atau yang akan mereka rekrut dalam beberapa bulan mendatang.
4. Tingkatkan keterampilan Anda. Tentu, sebagian besar organisasi yang mengambil tenaga penjualan tingkat pemula akan memberi Anda semacam pelatihan di tempat kerja. Tetapi Anda dapat mencuri perhatian dalam kompetisi dengan mendaftar ke program pelatihan eksternal yang berfokus pada jenis peran yang ingin Anda dapatkan, seperti pelatihan untuk penjualan SaaS melalui program seperti Aspireship dan Elevate.
5. Kerjakan pekerjaan rumah Anda. Lakukan semua penelitian yang Anda bisa tentang perusahaan, produknya, dan pelanggannya. Itu akan membantu Anda meyakinkan manajer perekrutan dan perekrut bahwa Anda benar-benar tertarik bekerja untuk mereka, bukan hanya melamar setiap pekerjaan yang Anda lihat.

Bagaimana Mempersiapkan Wawancara Penjualan B2B

Anda telah menemukan peran penjualan B2B yang sempurna, menarik perhatian manajer perekrutan, dan mendapatkan wawancara. Sekarang tibalah langkah yang paling penting dari semuanya: membuat kesan yang luar biasa.

Jelas, Anda tidak bisa membiarkan apa pun terjadi secara kebetulan. Sebagai gantinya, gunakan tiga tip berikut untuk memastikan Anda sudah siap untuk wawancara penjualan Anda:

1. Persiapkan latar belakang Anda. Ini adalah pekerjaan penjualan pertama Anda, jadi pewawancara Anda pasti ingin tahu bahwa ini adalah jalur karir yang tepat untuk Anda. Jelaskan mengapa Anda mencari pekerjaan penjualan — mungkin Anda terinspirasi oleh teman atau anggota keluarga, atau selalu menginginkan peran yang membutuhkan keterampilan dan inisiatif kewirausahaan.
2. Datang dengan contoh multitasking. Penjualan bukan hanya tentang menjual. Anda juga harus menghadiri rapat, menghadiri sesi pelatihan, melengkapi dokumen, dan banyak lagi. Tunjukkan contoh ketika Anda harus mengatasi banyak tugas dan tenggat waktu secara bersamaan.
3. Identifikasi pertanyaan cerdas. Pada tahap ini, Anda seharusnya sudah melakukan banyak penelitian tentang perusahaan yang bersangkutan. Tetapi ada kemungkinan hal-hal yang tidak dapat Anda pelajari — hal-hal yang hanya akan Anda ketahui dengan berbicara kepada orang dalam. Munculkan beberapa pertanyaan untuk meningkatkan pemahaman Anda dan menyoroti pengetahuan yang telah Anda peroleh.

Bagaimana Menindaklanjuti Setelah Wawancara Penjualan B2B

Hanya karena Anda telah menyelesaikan wawancara, itu tidak berarti Anda mampu melepaskan kaki Anda dari gas. Bagaimanapun, tenaga penjual terbaik adalah orang yang gigih. Anda perlu menunjukkan tingkat ketekunan yang sama dengan menindaklanjuti setelah wawancara.

Untungnya, ini bukan proses yang sulit. Cukup kirim email ke semua orang yang Anda temui selama proses wawancara, berterima kasih kepada mereka atas waktu mereka dan mengulangi minat Anda pada peran tersebut.

Waktu Anda di sini penting. Keputusan tentang peran penjualan jarang panjang dan berlarut-larut, terutama untuk posisi entry-level, jadi jika Anda menunggu, Anda berisiko ketinggalan perahu. Sebaliknya, kirimkan tindak lanjut Anda pada hari yang sama dengan wawancara.

Jika Anda belum mendengar apa pun kembali dalam tiga atau empat hari, sangat dapat diterima untuk mengirim tindak lanjut tambahan yang meminta pembaruan tentang proses perekrutan dan kapan Anda dapat mengharapkan untuk mengetahui tentang pekerjaan itu.

Perwakilan Penjualan B2B yang Sukses

Penjualan B2B bisa jadi sulit. Tapi itu juga bisa bermanfaat jika Anda bersedia untuk terus menyempurnakan keterampilan penjualan Anda.

Keterampilan Penjualan Lembut

Kecerdasan Emosional (EQ) – Tenaga penjualan harus mampu berempati dengan masalah prospek dan bersedia meluangkan cukup waktu untuk berbicara dengan mereka untuk menemukan kedalaman penuh masalah mereka. Penting juga untuk mengetahui kapan produk Anda cocok, dan kapan yang terbaik untuk mengakui bahwa produk Anda bukanlah solusi terbaik untuk masalah mereka.

Mendengarkan secara aktif – Mendengarkan secara aktif berarti Anda tidak mencoba memaksakan agenda Anda, dan Anda tidak merumuskan respons Anda saat prospek berbicara. Sebaliknya, Anda mendengarkan lebih dari sekadar kata-kata. Anda mendengar emosi dan keinginan yang dikomunikasikan dengan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara.

Manajemen waktu – Untuk mencapai kuota, Anda harus bisa mengatur waktu agar bisa seproduktif mungkin dengan waktu yang ada. Anda juga harus dapat menindaklanjuti dengan prospek tepat waktu. Tidak ada yang membunuh kesepakatan lebih cepat daripada hilangnya kepercayaan.

Kegigihan – Tenaga penjualan sering mendengar kata “tidak”. Sangat penting untuk dapat tetap di jalur, menghilangkan perasaan penolakan, dan terus mengirim email berikutnya atau membuat panggilan berikutnya.

Keterampilan Penjualan

Menemukan peluang baru – Jika saluran pipa mengering, Anda tidak akan memiliki prospek untuk dijual. Sangat penting untuk memahami di mana menemukan peluang baru dan bagaimana membuat kontak awal itu.

Penelitian – Banyak perolehan prospek dan penjualan konsultatif bergantung pada penelitian. Anda harus dapat mempelajari latar belakang perusahaan, prospek, pembuat keputusan, tren, dan banyak lagi. Anda juga perlu menyadari pesaing Anda dan solusi lain yang mungkin dipertimbangkan prospek Anda.

Jaringan – Tenaga penjualan sangat bergantung pada jaringan mereka untuk menemukan peluang baru, membangun hubungan dengan prospek, dan untuk menemukan peluang karier baru.

Keterampilan berbicara dan presentasi – Sebagai tenaga penjualan, Anda akan berbicara dengan orang lain, berkonsultasi dengan mereka, dan mempresentasikan solusi Anda. Anda akan membutuhkan keterampilan komunikasi yang hebat untuk melakukannya dengan baik.

Negosiasi – Setiap kesepakatan melalui fase negosiasi, di mana calon pelanggan melontarkan tembok dan mengeluarkan setiap keberatan dalam buku. Anda harus mampu mengatasi keberatan dan menavigasi fase proses penjualan ini agar berhasil.

Menutup kesepakatan – Menutup kesepakatan membutuhkan keterampilan. Anda perlu tahu kapan dan bagaimana hal itu dilakukan. Ini membantu untuk berpengalaman dalam teknik penutupan atas yang digunakan saat ini. Ini juga membantu untuk bersedia bermain peran dan berlatih menutup sampai menjadi seni rupa.

Deskripsi Pekerjaan Penjualan B2B

Dalam penjualan B2B, Anda kemungkinan akan memulai sebagai SDR, atau perwakilan pengembangan penjualan. Dalam peran itu, Anda akan bekerja dengan AE, atau eksekutif akun, mencari dan memenuhi syarat prospek untuk dikembangkan dan ditutup oleh AE. Untuk melakukan ini, tugas Anda akan mencakup:

• Menemukan peluang penjualan yang memenuhi syarat di akun target
• Mengisi data akun-akun tersebut
• Panggilan dingin dan email dingin untuk mengidentifikasi tersangka dan prospek
• Memelihara lead dan menyerahkannya ke AE

SDR dapat berkembang ke peran eksekutif akun, di mana tujuan utamanya adalah untuk menutup transaksi yang dikembangkan oleh SDR. Sebagai AE, tugas Anda meliputi:

• Melakukan penemuan dan melakukan demo
• Konsultasi dan memelihara hubungan dengan pemangku kepentingan dan pengambil keputusan
• Negosiasi dan menutup kesepakatan
• Menyerahkan akun ke dukungan pelanggan dan memastikan semua janji terpenuhi

Kiat Penjualan B2B

Penguatan Penjualan Leverage

Penting untuk disadari bahwa tidak ada tenaga penjualan yang dapat mencapai kesuksesan dengan bekerja sendirian. Penjualan adalah olahraga tim.

Yang tak ternilai bagi proses penjualan adalah Pemberdayaan Penjualan — orang atau tim yang bertanggung jawab untuk menyediakan konten, alat, dan pelatihan yang dibutuhkan tenaga penjualan untuk memindahkan kesepakatan melalui jalur pipa.

Dalam penjualan B2B, Anda dapat meningkatkan kecepatan pembuatan prospek, kualifikasi, dan penjadwalan demo jika Anda memanfaatkan Pemberdayaan Penjualan. Gunakan sumber daya yang mereka sediakan untuk memelihara prospek dan memindahkan prospek dengan cepat melalui jalur pipa.

Bersandar pada Penjualan Sosial

Pembeli modern tidak menanggapi taktik penjualan tradisional. Lewatlah sudah hari-hari mendorong kaki Anda di pintu dan berbicara lebih keras. Untuk berhasil, Anda harus, pertama, dapat dipercaya, dan kedua, relevan.

Untuk itu, social selling menjadi alternatif cold email dan cold call. Dengan pendekatan ini, Anda bertujuan untuk membangun hubungan untuk memecahkan kebekuan dan membangun kepercayaan. Kemudian, ketika ada kesempatan, akan lebih mudah untuk melakukan percakapan penjualan.

Sadarilah, penjualan sosial bukan tentang menghubungkan dan melempar. Fakta bahwa seseorang menerima permintaan koneksi Anda tidak berarti mereka berada di pasar untuk produk Anda.

Sebaliknya, penjualan sosial adalah tentang menciptakan kesadaran dan menambahkan nilai terlebih dahulu. Kemudian, jika koneksi menemukan diri mereka di pasar untuk produk Anda, kemungkinan besar Anda akan menjadi orang pertama yang mereka kunjungi untuk informasi lebih lanjut.

Tip: Untuk memulai penjualan sosial, Anda harus memanfaatkan ringkasan LinkedIn Anda. Begini caranya.

Bangun Reputasi yang Kuat

Penjualan modern biasanya didasarkan pada pendekatan konsultatif. Penjualan itu sendiri bukanlah tujuan (utama) — sebaliknya, jika menjadi jelas bahwa produk Anda tidak akan menyelesaikan masalah prospek, Anda akan memaafkan diri sendiri atau merekomendasikan produk lain.

Mengapa?

Keberhasilan dalam penjualan tergantung pada menjadi pemimpin pemikiran yang tepercaya, seseorang yang mampu menilai situasi, mendiagnosis masalah, dan memberikan solusi yang dapat diterapkan.

Untuk mencapai tingkat keberhasilan ini, Anda harus mengembangkan reputasi yang kuat dalam memperlakukan orang dengan benar. Anda harus dikenal karena memberikan seperti yang dijanjikan dan memberikan pengalaman yang luar biasa setelah penjualan — bukan hanya sebelumnya.

Namun, bangunlah tingkat kepercayaan ini, dan Anda akan menjadi tak terbendung, baik sebagai kontributor individu maupun sebagai organisasi yang berusaha menonjol secara kompetitif dalam penjualan B2B.

Prospek B2B adalah salah satu bagian terpenting dari proses penjualan – tanpa aliran prospek yang stabil, Anda tidak memiliki peluang untuk menghasilkan pendapatan. Ini juga salah satu yang paling sulit, dengan lebih dari 40% tenaga penjualan mengklaim bahwa pencarian calon pelanggan B2B adalah tantangan terbesar mereka, diikuti dengan penutupan (36%) dan kualifikasi (22%).

Menemukan Prospek Berkualitas

Prospek B2B bekerja paling baik bila Anda memiliki visi yang jelas tentang jenis klien yang Anda cari. Prospek yang memenuhi syarat adalah persimpangan dari tiga kriteria:

• Klien melihat nilai dalam apa yang Anda lakukan
• Klien memiliki anggaran untuk membayar apa yang Anda lakukan
• Anda memiliki keyakinan bahwa Anda dapat memberikan hasil yang baik kepada klien

Pikirkan masing-masing ini sebagai kaki kursi berkaki tiga: ambil satu kaki dan kursi tidak berfungsi.

Menemukan Info Kontak yang Dapat Diandalkan

Anda memerlukan lebih dari sekadar nama untuk pencarian calon pelanggan B2B, terutama jika Anda ingin melewati penjaga gerbang dan langsung menuju ke sumbernya.

Alat untuk Digunakan

Manfaat terbesar menggunakan alat adalah menghilangkan banyak tenaga kerja dan dugaan. Jika Anda mencari alamat email, VoilaNorbert menawarkan solusi hemat biaya dengan tingkat keberhasilan hingga 98%. Norbert juga dapat menemukan jabatan, perusahaan, lokasi, dan profil sosial saat ini dari orang-orang di daftar Anda.

Zabasearch adalah basis data orang-orang yang kuat dan gratis yang mengkhususkan diri dalam pencarian berdasarkan nama atau nomor telepon. Alat lain seperti Clearbit, Zoominfo, DiscoverOrg, InsideView, Datanyze, Nimble, dan Adapt juga dapat membantu Anda terhubung langsung dengan pembuat keputusan, bukan hanya meja depan.

Cara Manual untuk Menemukan Info Kontak

Jika Anda khawatir tentang keandalan alat data, Anda dapat melakukan pengintaian sendiri untuk menemukan nomor telepon dan alamat email terbaru.

Mulailah dengan operator pencarian Google tingkat lanjut, seperti site:twitter.com + nama + nama perusahaan. Detail ekstra ini memberi Anda hasil yang sangat spesifik dengan cepat.

Anda juga dapat mencari informasi pribadi di profil Facebook calon pelanggan, atau menghubungi perusahaan mereka secara langsung untuk mendapatkan nomor telepon atau ekstensi langsung. Atau, jika Anda telah berbagi kontak di LinkedIn, manfaatkan jaringan Anda untuk pengenalan.

Menjangkau Prospek B2B

Tidak ada satu pendekatan terbaik untuk mencari calon pelanggan, bahkan di dalam organisasi Anda sendiri. Prospek penjualan yang sukses biasanya menggunakan metodologi multifaset untuk terhubung dengan pelanggan potensial dan menjaga angka peluang Anda tetap tinggi.

Idealnya, Anda perlu melakukan kombinasi email dingin, panggilan dingin , dan penjangkauan media sosial untuk terhubung secara efektif dengan prospek. Lakukan praktik terbaik berikut di masing-masing kategori ini agar tidak meninggalkan celah dalam komunikasi.

Selain itu, Anda dapat menyertakan proposal bisnis yang dibuat dengan perangkat lunak proposal atau secara manual, untuk mengatur nada yang lebih formal dengan bisnis yang ingin Anda kolaborasikan atau jual juga.