Apa Itu Rasio Pentalan dan Mengapa Penting?

‍Rasio pentalan situs web adalah faktor peringkat yang penting dan kontroversial, menurut pakar SEO. Meskipun terdapat perbedaan pendapat, beberapa orang menganggap metrik ini penting, sementara yang lain menganggapnya kurang penting. Seperti biasa, kebenarannya mungkin terletak di antara keduanya.

‍Di bawah ini, temukan definisi rasio pentalan, apa yang termasuk dalam rasio pentalan tinggi, dampaknya, metode untuk menguranginya, dan variasi rasio di seluruh situs.

‍Dalam analisis web, rasio pentalan SEO adalah persentase pengunjung situs yang meninggalkan situs Anda setelah melihat halaman login. Rasio pentalan yang tinggi di Analytics belum tentu berarti buruk, karena banyak pengunjung mungkin hanya perlu melihat satu laman (misalnya, jika mereka menemukan informasi yang mereka cari). Faktanya, ini bisa menunjukkan bahwa pengunjung Anda dengan cepat menemukan apa yang mereka butuhkan dan pergi.

‍Mari kita perhatikan sebuah contoh. Bayangkan Tuan Smith baru-baru ini meluncurkan toko online. Situsnya menerima 300 pengunjung setiap hari, 150 di antaranya memerlukan bantuan dalam menemukan informasi penting tentang produk dan keluar dari situs dengan cepat. 150 pengunjung lainnya menunjukkan ketertarikan terhadap konten, menjelajahi berbagai bagian menu, dan bahkan menambahkan beberapa item ke keranjang. Ternyata 50% pengunjung meninggalkan halaman web sehingga menghasilkan rasio pentalan sebesar 50%.

‍Alasan penutupan halaman mungkin berbeda:

• desain yang buruk;
• antarmuka yang tidak nyaman;
• sejumlah besar iklan;
• kecepatan unduh rendah, dll.

‍Tidak fokus pada jumlah pengguna yang keluar dan merasa putus asa. Sebaliknya, rasio pentalan dalam SEO memberikan wawasan tentang efektivitas situs web secara keseluruhan. Metrik yang lebih tinggi menandakan penurunan interaksi situs dan, sebagai akibatnya, penjualan lebih rendah. Skor yang tinggi menunjukkan perlunya perbaikan situs.

‍Seperti yang dinyatakan sebelumnya, rasio pentalan adalah faktor peringkat perilaku yang berdampak langsung pada SEO. Jika rasio pentalan sangat tinggi, mesin pencari akan menyimpulkan bahwa situs web tersebut tidak dioptimalkan dengan baik dan tidak disukai oleh pengguna.

‍Akibatnya, situs web mungkin tidak ditampilkan dalam hasil pencarian. Gagal menurunkan indikator akan mengakibatkan website anjlok ke peringkat bawah hasil pencarian, serupa dengan nasib kapal Titanic. Oleh karena itu, rasio pentalan adalah metrik penting yang tidak dapat diabaikan.

‍Kegagalan Google Analytics tidak berdampak pada peringkat hasil penelusuran situs. Google secara resmi menyatakan bahwa mereka menghindari faktor perilaku situs web saat memberi peringkat situs web karena tingkat kebisingannya yang tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa Google tidak mengutak-atik konten situs web. Menyontek faktor perilaku umumnya tidak masuk akal ketika berhadapan dengan Google.

‍Tidak ada nilai optimal tunggal untuk setiap sumber daya dan industri. Misalnya, rasio pentalan yang rendah memiliki arti yang lebih besar bagi toko online daripada blog karena perbedaan tujuan yang dilayani oleh keduanya. Untuk memahami hal ini, penting untuk menganalisis fungsionalitas halaman. Dalam kasus blog, ini bertujuan untuk mengarahkan lalu lintas ke objek lain, sehingga menguntungkan untuk keluar dengan cepat. Saat berbelanja di toko fisik, pelanggan biasanya mendedikasikan banyak waktu untuk memilih produk dan menyelesaikan pembelian. Sebaliknya, saat berbelanja online, pengguna harus menyelesaikan langkah-langkah tersebut dengan cepat.

‍Sangat penting untuk fokus pada nilai-nilai tertentu, meskipun nilai-nilai tersebut harus dianggap sebagai indikator dan bukan panduan tindakan yang tepat. Pertama, mari kita periksa rumus perhitungannya. Mengingat 15 dari 100 pengunjung website Mr. Smith langsung menutup halamannya, maka rasio pentalannya akan menjadi 15% dengan menggunakan rumus berikut: rasio pentalan = 15/100*100.

‍Sekarang kita sudah mempunyai angka pastinya, kita bisa menentukan kualitas indikator ini. Kami menyarankan untuk berkonsentrasi pada interval berikut:

• 70% ke atas adalah angka yang tinggi; anda harus segera memperbaikinya;
• 50-70% adalah nilai rata-rata, tipikal untuk banyak proyek online;
• 30-50% adalah rata-rata rasio pentalan yang umum untuk sebagian besar sumber daya;
• 25% ke bawah adalah nilai yang sangat baik.

‍Dalam contoh kita, Tuan Smith mencapai rasio pentalan yang luar biasa.

‍Namun, saat menganalisis metrik toko, penting untuk mempertimbangkan indikator lain untuk menghindari hasil yang sepihak. Selain itu, rasio pentalan tidak selalu menunjukkan tujuan komersial, jadi penting untuk memahami metrik ini dengan benar.

‍Misalnya, rasio pentalan yang tinggi tidak selalu berarti kegagalan penelusuran saat mencari informasi di Google. Klik tautan yang paling relevan dan buka di tab baru. Kemudian, baca setiap artikel yang terbuka. Jika jawabannya tidak ditemukan pada artikel pertama, tutuplah dan lanjutkan ke situs berikutnya. Namun jika jawabannya sudah ditemukan pada materi kedua, maka berhentilah mencari dan tutup tab ketiga dan keempat.

‍Proses ini tidak menentukan optimalisasi informasi di situs-situs tersebut. Namun, hanya mengandalkan rasio pentalan untuk analisis dapat menyebabkan pemilik menyimpulkan bahwa situs tersebut tidak memadai.

‍Meskipun demikian, metode pengukuran rasio pentalan tidak memperhitungkan kunjungan yang singkat namun berhasil, seperti saat pengguna segera melakukan tindakan yang diinginkan dan menerima hasil yang diharapkan. Oleh karena itu, daripada berfokus pada jumlah orang yang meninggalkan situs, penting untuk menumbuhkan dan mengukur loyalitas. Hindari memaksa pengunjung untuk mengeklik tautan dengan cara apa pun dan mengorbankan pengalaman pengguna mereka.

Mentalitas ini sering kali menyebabkan sumber daya terpecah menjadi beberapa artikel, sehingga menyulitkan pengguna untuk bernavigasi dan menyebabkan frustrasi. Jangan mempersulit tindakan normal dengan menambahkan langkah tambahan. Mengorbankan rasio pentalan untuk mendapatkan lebih banyak klik dengan mengorbankan kepercayaan pengguna tidaklah menguntungkan.

‍Rasio pentalan yang tinggi merupakan indikator jelas dari kinerja laman yang buruk. Sebelum mengambil langkah lebih lanjut, tinjau paragraf sebelumnya. Penting untuk menghindari membandingkan kinerja halaman produk dan artikel informasi. Perlu diingat bahwa kenaikan rasio pentalan mungkin disebabkan oleh masuknya pengunjung non-target secara tidak terduga. Jika ini masalahnya, tentukan mengapa orang yang tidak tertarik dengan produk Anda membuka halaman Anda.

‍Untuk melakukan perbaikan yang diperlukan, identifikasi penyebab tingginya angka tersebut:

• Desain halaman. Kombinasi warna yang buruk, font kecil, atau pengaturan blok yang tidak nyaman dapat membuat pengguna menjauh. Tampilan situs web harus estetis dan mudah dibaca oleh pengguna.
• Kecepatan unduh yang lambat meningkatkan risiko pengabaian halaman. Jika pengunjung situs web harus menunggu lama hingga konten dimuat, kemungkinan mereka meninggalkan halaman sebelum pengunduhan selesai jauh lebih tinggi.
• Banyaknya iklan dan permulaan otomatis perekaman video dengan suara merupakan faktor yang membuat frustrasi semua pengunjung situs web.
• Konten halaman tidak relevan. Misalnya, seseorang mungkin mencari informasi spesifik tentang pembelian lemari, namun malah membuka halaman berisi rincian umum lemari. Oleh karena itu, memberikan informasi yang jelas dan ringkas sesuai dengan frasa kunci yang digunakan untuk halaman ini sangatlah penting. Memisahkan permintaan informasi dari penawaran komersial dapat membantu memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Sumber lalu lintas yang tidak pantas. Jika Anda mempromosikan halaman di situs web yang tidak relevan dengan audiens Anda, segera hentikan aktivitas tersebut. Iklan apa pun yang tidak bertujuan untuk meningkatkan lalu lintas dengan mengorbankan audiens target tidak menguntungkan.
• Tidak ada ajakan bertindak, tombol khusus, atau ikon. Pengguna situs web harus dapat membeli produk dengan cepat dan mudah tanpa penundaan.
• Kurangnya tautan internal di situs web. Tautan internal harus disertakan pada setiap halaman untuk memungkinkan pengguna bernavigasi di antara bagian situs yang berbeda dengan mudah.
• Informasi pada layar pertama harus jelas dan relevan dengan konten halaman. Gunakan bahasa yang sederhana dan hindari jargon yang tidak perlu. Jaga agar dokumen tetap ringkas dan hindari penjelasan yang bertele-tele, pengulangan, dan pendapat pribadi. Ikuti struktur logis dengan judul, poin-poin, dan daftar bernomor. Gunakan istilah tertentu secara konsisten dan patuhi standar bahasa jika berlaku.

‍Perhatikan bahwa kita sedang membahas rasio pentalan halaman individual, bukan keseluruhan situs. Melacak metrik yang lebih umum tidak akan mencerminkan kinerja halaman atau membantu menghilangkan cacat.

‍Untuk mengurangi indikator ini, mulailah dengan mengatasi titik lemah apa pun di situs web Anda. Manfaatkan teknik SEO rasio pentalan standar untuk menurunkan jumlah pengguna yang keluar dengan cepat. Selain itu, mengoptimalkan ukuran gambar dapat meningkatkan kecepatan memuat halaman.

‍ Mulailah dengan memeriksa desain Anda secara objektif. Anda mungkin melihat dua masalah pada halaman tersebut. Pertama, halaman yang ketinggalan jaman dapat terlihat terbengkalai dan kurang informasi yang relevan. Untuk mengatasinya, perbarui tampilan situs.

Kedua, elemen, animasi, dan efek yang berantakan dapat membuat pengguna merasa tersesat dan cenderung menutup halaman. Sederhanakan desain untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jangan terlalu bertele-tele dan hindari menyembunyikan tombol ajakan bertindak di lokasi yang sulit dikenali.

‍Perhatikan iklan Anda lebih dekat dan sesuaikan iklan tersebut untuk menargetkan audiens yang Anda inginkan secara spesifik. Jangan menyesatkan calon pelanggan karena ini hanya akan menyebabkan pengguna segera meninggalkan situs Anda.

‍Ingatlah bahwa konten yang informatif dan bermanfaat sangat penting untuk menarik audiens Anda. Tinjau konten Anda secara berkala untuk mencari informasi usang dan hapus. Mengambil langkah-langkah sederhana ini akan membantu memperpanjang masa tinggal pengunjung di situs web Anda.

‍Untuk mengukur tingkat keterlibatan pengunjung dengan situs web, rasio pentalan yang akurat harus ditentukan. Dengan menyempurnakan desain situs, menyederhanakan pengiriman konten, dan hanya menyediakan data yang bermanfaat dan relevan berdasarkan kueri penting, rasio pentalan dapat dikurangi. Metrik ini dilacak dari waktu ke waktu, berapapun nilai awalnya, dan ditingkatkan dengan setiap pengeditan dan pengoptimalan sumber lalu lintas.