Apa itu Google Analytics 4? Semua yang Perlu Anda Ketahui

Jika Anda pemilik bisnis, pemasar, atau penggemar analitik, Anda mungkin pernah mendengar berita tentang penghentian Universal Analytics (UA) dan pengenalan Google Analytics 4 (GA4). Tapi, apa itu Google Analytics 4? Apa bedanya dengan Universal Analytics? Dan bagaimana ini bisa membantu Anda mendapatkan wawasan yang lebih dalam dari data situs web Anda?

Sebagai masa depan Google Analytics, Anda harus memahami dasar-dasar GA4. Untuk membantu Anda selama ini, kami telah menyusun panduan yang mudah dipahami untuk semua yang perlu Anda ketahui sebelum memulai GA4. Dari manfaat utama hingga keterbatasan, mari kita mulai…

Apa yang ada di artikel ini?

• Apa itu Google Analytics 4?
• Apa perbedaan utama antara Universal Analytics (UA) dan Google Analytics 4 (GA4)?
• Apa saja fitur dan manfaat utama GA4?
• Apa batasan GA4?
• Manfaatkan data Anda dengan GA4

“Penting bagi pemasar untuk menguasai GA4 karena memberikan pandangan yang lebih holistik tentang perilaku pengguna di seluruh perangkat dan platform, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data yang lebih baik dan meningkatkan kinerja pemasaran. Dengan berakhirnya Universal Analytics mulai bulan Juli, penting bagi Anda untuk membiasakan diri dengan platform dan membekali tim Anda dengan keterampilan dan pelatihan yang mereka butuhkan, jika tidak, Anda berisiko kehilangan wawasan berharga dan potensi bisnis.”

Danny Smith, Manajer Analitik Senior di Semetrical

Apa itu Google Analytics 4?

Google Analytics 4, juga biasa disebut GA4, adalah alat analisis web canggih yang telah dikembangkan oleh Google. Setelah Universal Analytics berhenti memproses data baru pada 1 Juli 2023, Google Analytics 4 akan menjadi satu-satunya alat analisis web Google yang dapat Anda gunakan gunakan untuk melacak aktivitas situs web Anda setelah tanggal tersebut.

Sebelumnya dikenal sebagai 'Aplikasi + Web', Google Analytics 4 adalah properti baru yang dirilis dari Beta pada akhir tahun 2020. Dua faktor utama yang menyebabkan rilis versi yang ditingkatkan ini mencakup transisi dalam perilaku konsumen, serta perubahan besar perubahan kebijakan privasi online.

Google Analytics 4 memberi bisnis dan pemilik situs web data dan wawasan yang komprehensif untuk mengukur dan menganalisis interaksi pengguna di situs web dan aplikasi mereka. Misalnya, pengguna dapat melacak metrik, seperti tampilan halaman, rasio pentalan, rasio konversi, dan demografi. Platform ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang audiens mereka, mengukur dampak upaya pemasaran mereka, dan mendorong hasil online yang lebih baik.

Apa perbedaan utama antara Universal Analytics (UA) dan Google Analytics 4 (GA4)?

Apa saja fitur dan manfaat utama GA4?

Saat ini, Anda seharusnya sudah memiliki pemahaman yang kuat tentang apa itu Google Analytics 4 dan perbedaan utama antara GA4 dan UA. Dengan semua yang Anda ketahui sekarang, mari kita lihat lebih dekat fitur utama Google Analytics 4 dan bagaimana platform canggih ini dapat membantu Anda.

7 Manfaat Google Analytics 4

1. Pengaturan tujuan dan acara yang disederhanakan
2. Integrasi yang lebih dalam dengan alat pemasaran Google lainnya
3. Pendekatan pengukuran yang berpusat pada pelanggan
4. Peningkatan visibilitas pada tahap selanjutnya dari siklus hidup pelanggan
5. Kontrol privasi data yang ditingkatkan
6. Fungsi visualisasi dan pelaporan baru
7. Parameter tambahan untuk peningkatan wawasan

1. Pengaturan tujuan dan acara yang disederhanakan

Sebelumnya, dengan menggunakan Universal Analytics, pengguna harus membuat sasaran yang kompleks dan beragam, namun Google Analytics 4 menawarkan cara yang lebih sederhana untuk melacak dan mengukur interaksi pengguna dengan sasaran dan peristiwa yang disederhanakan. Ini menggunakan model berbasis peristiwa di mana peristiwa didefinisikan sebagai interaksi pengguna tertentu, seperti klik, pengiriman, atau peristiwa khusus.

Yang terbaik dari semuanya, peristiwa ini dapat ditentukan menggunakan antarmuka visual, yang membuatnya jauh lebih intuitif dan ramah pengguna, sehingga pengguna yang kurang paham teknologi pun dapat menavigasi. GA4 juga menawarkan template acara bawaan untuk tindakan umum, yang semakin menyederhanakan prosesnya.

2. Integrasi yang lebih dalam dengan alat pemasaran Google lainnya

Google Analytics 4 menyediakan integrasi yang lebih dalam dengan alat pemasaran Google lainnya melalui kemampuan berbagi data yang disempurnakan dan pendekatan pelacakan terpadu. Beberapa contoh paling populer dari integrasi ini meliputi:

• GA4 termasuk dalam rangkaian Google Marketing Platform, yang berarti data dapat dibagikan antara GA4 dan alat platform lainnya dalam rangkaian ini, seperti Google Optimize, Data Studio, dan Tag Manager.
• Anda dapat menautkan akun Google Ads dan GA4 untuk melihat dan menganalisis kampanye Google Ads langsung dalam antarmuka GA4.
• Anda dapat mengekspor data GA4 ke Google BigQuery untuk analisis dan pemrosesan data lebih lanjut, memungkinkan pemodelan data lanjutan dan machine learning.

3. Pendekatan pengukuran yang berpusat pada pelanggan

Daripada hanya berfokus pada data berbasis sesi, GA4 menawarkan pendekatan pengukuran yang lebih berpusat pada pelanggan dengan melihat pengguna individual dan interaksinya. Model data berbasis peristiwa yang berfokus pada interaksi pengguna individual ini memungkinkan bisnis untuk melacak dan menganalisis tindakan tertentu yang diambil oleh pengguna di beberapa sesi dan perangkat. Dengan demikian, ini memberikan pandangan yang lebih komprehensif tentang bagaimana individu terlibat dengan situs web dari waktu ke waktu, dan menawarkan wawasan tentang perjalanan pelanggan yang lengkap.

Pelacakan User-ID, pembuatan audiens dan kemampuan segmentasi, pelaporan Nilai Umur (LTV), dan wawasan pembelajaran mesin juga menambah tampilan komprehensif perilaku pengguna dan pola interaksi yang ditawarkan GA4.

Selain itu, Google Analytics 4 menggabungkan pembelajaran mesin dan kemampuan AI untuk memberikan wawasan lanjutan dan analitik prediktif, yang dapat membantu bisnis membuat lebih banyak keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan situs mereka sesuai dengan itu.

Dengan data ini, bisnis dapat mulai mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang perjalanan pelanggan dari awal hingga akhir, menciptakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi, dan mengoptimalkan aktivitas pemasaran mereka berdasarkan kebutuhan nyata pelanggan.

4. Peningkatan visibilitas pada tahap selanjutnya dari siklus hidup pelanggan

Dibandingkan dengan Universal Analytics. Google Analytics 4 menawarkan visibilitas yang lebih baik pada tahap akhir siklus hidup pelanggan. Itu dilakukan dengan mengatur ulang pelaporan dan menyederhanakan pelacakan dengan bagian baru yang disebut 'Siklus Hidup'. Dalam bagian ini, ada empat laporan berbeda, termasuk:

• Akuisisi
• Pertunangan
• Monetisasi
• Penyimpanan

Sebelumnya, Google Analytics hanya menawarkan laporan Akuisisi, yang hanya menawarkan sebagian kecil wawasan. Kini, pengguna dapat memperoleh visibilitas yang jauh lebih besar di seluruh corong pemasaran, bahkan setelah konversi.

5. Kontrol privasi data yang ditingkatkan

Google Analytics 4 menawarkan pendekatan baru untuk kontrol data yang memberdayakan pemilik bisnis dan situs web untuk memiliki kontrol yang lebih terperinci atas data yang mereka kumpulkan dan gunakan untuk analisis. Kontrol ini memungkinkan pengguna untuk menentukan dan mengonfigurasi cara data dikumpulkan, diproses, dan disimpan, sekaligus memastikan kepatuhan terhadap peraturan privasi data saat ini dan di masa mendatang serta kebijakan data internal.

Fitur tersebut mencakup penghapusan data, pengaturan retensi data, dan kontrol berbagi data, yang semuanya memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan praktik manajemen data mereka sesuai dengan kebutuhan khusus mereka. Pendekatan baru terhadap privasi data ini menempatkan pengguna di kursi pengemudi, memberi mereka kendali lebih besar atas data mereka dan memastikannya dikelola dengan cara yang bertanggung jawab dan patuh!

6. Fungsi visualisasi dan pelaporan baru

Visualisasi pelaporan baru dalam GA4, serta penyempurnaan pada laporan yang ada, memberikan cara yang dinamis dan menarik kepada pengguna untuk menyajikan data mereka dan mendapatkan wawasan yang lebih bermakna.

'Hub Analisis' menampilkan galeri template bagan dan grafik yang tersedia, seperti peta panas, bagan alur pengguna, dan analisis kohort. Dengan menggunakan GA4, pengguna dapat dengan mudah membuat dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan yang menampilkan metrik dan KPI utama, memungkinkan mereka mengidentifikasi tren dan peluang dengan cepat.

7. Parameter tambahan untuk peningkatan wawasan

Meskipun memiliki lebih banyak data tidak selalu berkorelasi dengan kualitas data yang lebih baik, Google Analytics 4 memang menawarkan parameter tambahan yang memberikan perincian lebih besar untuk metrik tertentu.

Parameter adalah potongan informasi tambahan yang dapat memberikan detail yang lebih besar ke dalam tindakan yang diambil pengguna, memberikan lebih banyak konteks pada kejadian tersebut. Misalnya, Anda mungkin tahu seorang pelanggan melakukan pembelian, tetapi berapa nilai pembeliannya? GA4 memungkinkan Anda mencatat hingga 25 parameter dengan setiap peristiwa, seperti ID produk, jumlah, nilai pembelian, waktu yang dihabiskan di halaman, pengguliran halaman, dan lainnya.

Apa batasan GA4?

Meskipun Google Analytics 4 pasti menyediakan sejumlah fitur dan kemampuan yang disempurnakan, seperti kebanyakan hal, Google Analytics 4 juga memiliki keterbatasan. Batasan utama GA4 yang harus Anda pertimbangkan meliputi:

1. Kompatibilitas data dengan Universal Analytics
2. Integrasi terbatas dengan alat pihak ketiga
3. Kehilangan beberapa fitur UA
4. Mungkin memerlukan pelatihan tambahan
5. Retensi data terbatas
6. Langganan berbayar diperlukan untuk fitur premium

Manfaatkan data Anda dengan Google Analytics 4

Sebagai penutup, penghentian Universal Analytics sudah dekat, yang berarti Anda harus bersiap untuk melakukan transisi ke Google Analytics 4. Jangan tunda, sebaiknya buat properti GA4 baru sesegera mungkin untuk mulai mengumpulkan data dan membiasakan diri dengan platform. Sekarang saatnya untuk mulai memanfaatkan fitur baru GA4 dan memaksimalkan potensi data situs web Anda! Tidak yakin harus mulai dari mana? Baca panduan langkah demi langkah kami untuk menyiapkan Google Analytics 4 untuk informasi selengkapnya tentang cara memulai.

Selain itu, bermitra dengan agensi Analytics dapat menjadi pengubah permainan dalam hal menerapkan dan memanfaatkan GA4 secara maksimal. Model data baru, fitur pelaporan, dan opsi penyesuaian dapat digunakan dengan sebaik-baiknya dengan pengetahuan, pengalaman, dan pelatihan khusus. Wawasan data yang bermakna memainkan peran penting dalam mendorong hasil bisnis yang lebih baik, termasuk pengambilan keputusan yang tepat, ketepatan dalam penargetan dan segmentasi, pengoptimalan sumber daya dan investasi, identifikasi masalah proaktif, peningkatan pengalaman pengguna – sebut saja.

Apakah Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari data Anda? Dari penyiapan GA4 hingga konsultasi dan pelatihan, lihat layanan Google Analytics 4 kami , atau hubungi kami untuk mencari tahu bagaimana kami dapat membantu Anda.