Apa itu logistik: Definisi, jenis, contoh
Diterbitkan: 2023-01-09Fakta bahwa pada tahun 2021 biaya logistik bisnis AS meningkat sekitar 22% menjadi $1,85 triliun harus memperjelas bahwa logistik adalah aspek penting untuk bersaing dan menang di pasar global yang semakin didorong oleh e-commerce dan bergantung pada rantai pasokan yang berjalan lancar.
Meskipun beberapa peningkatan dan tekanan pada rantai pasokan merupakan akibat langsung dari pandemi, dunia tiba-tiba merasakan dampak logistik di hampir setiap aspek kehidupan. Dengan kekurangan hampir semua hal, rantai pasokan menjadi salah satu topik yang paling banyak dibicarakan dalam kehidupan sehari-hari.
Semua jenis bisnis merasakan sejumput rantai pasokan yang terganggu. Misalnya, logistik pengadaan yang bertanggung jawab untuk mencari dan membeli bahan untuk memproduksi mobil tidak memiliki cukup semikonduktor untuk menyelesaikan kendaraan yang membutuhkan chip untuk mengoperasikan sensor dan komputer onboard.
Gangguan ini beriak di seluruh industri. Kekurangan microchip membuat produksi serta penjualan dan distribusi tidak memiliki produk untuk dikirim dan dijual. Lot yang selalu penuh di dealer dengan cepat menyusut menjadi beberapa model baru yang tersedia. Segera bahkan pasar mobil bekas tidak bisa mengikuti.
Saat ini, merek di semua industri berfokus pada peningkatan manajemen logistik mereka untuk ketahanan dan pertumbuhan bisnis.
Berdiri dalam antrean di antah berantah: Inflasi dan rantai pasokan
Inflasi dan gangguan rantai pasokan mendatangkan malapetaka di seluruh dunia karena harga biaya hidup melonjak dan ekonomi goyah.
Apa itu logistik?
Logistik adalah keseluruhan proses perencanaan dan pelaksanaan tentang bagaimana sumber daya diperoleh, disimpan, dan diangkut dari satu titik ke titik lainnya, sedemikian rupa sehingga dikirimkan pada tempat dan waktu yang tepat sekaligus mengurangi biaya operasional secara keseluruhan. Tujuan dari manajemen logistik adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara tepat waktu, efisien, dan hemat biaya.
Sekilas, logistik dan rantai pasokan mungkin tampak seperti hal yang sama. Tetapi logistik adalah proses yang digunakan untuk mengelola dan mengoordinasikan rantai pasokan di seluruh kumpulan perusahaan eksternal, pemasok, dan operasi pengiriman yang saling berhubungan serta fungsi internal untuk memastikan bahwa bahan dan produk dipindahkan dari Titik A ke Titik B seefisien mungkin.
Proses yang kita kenal sebagai logistik berasal dari konteks militer. Untuk memenangkan pertempuran dan akhirnya perang, tentara membutuhkan perbekalan yang diproduksi atau diperoleh dan dikirim tepat waktu dan efisien.
Konsep ini, disesuaikan dengan operasi bisnis, membantu perusahaan memperoleh laba lebih besar, mengurangi biaya dan pemborosan, mempertahankan pelanggan saat ini, dan memenangkan bisnis baru.
Contoh utama dari hal ini termasuk pengecer bata-dan-mortir seperti Walmart, produsen yang didorong oleh jalur perakitan seperti General Motors, dan, tentu saja, raksasa e-niaga seperti Amazon.
Ketiga contoh ini memerlukan banyak jenis manajemen logistik yang sama serta jenis logistik yang berbeda untuk memastikan bahwa produk diproduksi, dijual, dan dikirim ke pelanggan.
Pengalaman pelanggan yang proaktif: Bagaimana CDP dapat membantu mengakhiri CX yang buruk
Menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan proaktif adalah fase berikutnya dari manajemen data pelanggan karena merek menghubungkan CDP ke sistem ERP back-office.
Apa saja jenis-jenis logistik?
Ada tiga jenis logistik utama:
- Masuk
- Keluar
- Balik
Logistik masuk mengoordinasikan pengadaan dan pengiriman produk, bahan, dan informasi sebagai masukan ke dalam organisasi seperti bisnis. Hal-hal ini mengalir ke dalam dari sumber luar, seringkali dari bisnis lain, vendor, dan kontraktor.
Logistik keluar mengelola perpindahan produk dari bisnis ke pelanggan. Apakah kendaraan pengiriman itu adalah pesawat, kereta api, dan mobil, atau kabel serat optik atau satelit, produk dan layanan keluar melalui jaringan luas yang terbuat dari saluran pengiriman, fasilitas penyimpanan, dan metode pengiriman jarak jauh.
Kemudian kami memiliki logistik terbalik . Setelah logistik masuk membantu membuat produk, dan setelah logistik keluar membawa produk tersebut ke tangan pelanggan, terkadang pelanggan memutuskan untuk mengembalikan produk tersebut. Mungkin salah barang, atau tidak sesuai, atau rusak atau cacat. Atau mungkin ada program daur ulang.
Ini adalah saat logistik terbalik berperan, membawa barang dari pelanggan kembali ke produsen atau perusahaan yang memproduksi atau menjualnya.
Memperkuat rantai pasokan ritel untuk masa depan omnichannel
Dihadapkan dengan ketidakpastian yang sedang berlangsung, pengecer memperkuat rantai pasokan mereka untuk menjaga agar rak tetap terisi, inventaris tetap sehat, dan kepuasan pelanggan.
Apa saja macam-macam fungsi logistik?
Mari kita pecahkan logistik menjadi banyak fungsi yang menjadikannya bagian penting dari setiap bisnis yang sukses. Pada akhirnya, mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi menentukan logistik yang efektif, apa pun bentuk logistiknya.
- Sistem manajemen transportasi memungkinkan ahli logistik untuk mengoptimalkan perencanaan dan pelaksanaan pergerakan material dan produk yang mengalir di sepanjang saluran transportasi masuk dan keluar.
- Fleet management menjadi faktor manajemen transportasi yang efektif bagi perusahaan yang memiliki kendaraan sendiri. Ini berarti mempekerjakan, melatih, dan mengelola pengemudi dan mungkin mekanik, dan dapat mencakup pembelian, pemeliharaan, perbaikan, dan penggantian kendaraan serta perencanaan dan pelaksanaan rute dan jadwal.
- Pergudangan dan manajemen gudang memainkan peran penting lainnya dalam kesuksesan logistik secara keseluruhan. Apakah Anda membawa materi dan informasi ke dalam bisnis atau mengirim produk dan layanan ke pelanggan, penyimpanan dan pergudangan diperlukan dalam beberapa bentuk atau lainnya. Itu bisa berarti gudang aktual dan fasilitas penyimpanan atau pusat data untuk penyimpanan dan transmisi informasi.
- Manajemen persediaan melibatkan pengelolaan pembelian dan penyimpanan produk dan bahan baku dan menyeimbangkannya dengan permintaan pelanggan.
- Perencanaan permintaan dan peramalan permintaan menggunakan banyak sumber data dan pembelajaran mesin untuk mengantisipasi tren permintaan di antara berbagai segmen pelanggan. Dengan menggunakan model peramalan berbasis data, tim logistik merencanakan pasang surut permintaan dengan menambah atau mengurangi jumlah bahan dan produk yang dipesan dan disimpan, memperhitungkan data manajemen inventaris, sentimen konsumen, kondisi ekonomi, dan tren pasar secara keseluruhan serta rencana bisnis.
Apa itu manajemen operasi? Definisi, jenis, contoh
Setiap bisnis membutuhkan manajemen operasi yang efektif untuk mendorong profitabilitas, mencapai kesuksesan jangka panjang, dan memenangkan keunggulan kompetitif. Pelajari apa yang dilakukan manajer operasi dan bagaimana pengaruhnya terhadap CX.
Manfaat manajemen logistik
Manajemen logistik memberikan berbagai manfaat bisnis, termasuk visibilitas ke dalam rantai pasokan, biaya produksi, inventaris, serta perencanaan dan perkiraan permintaan.
Penghematan dan pencegahan kerugian yang dihasilkan oleh manajemen logistik yang efisien mengurangi biaya produksi sebagian dengan mengurangi biaya overhead dan limbah.
Efisiensi yang lebih besar dan biaya yang lebih rendah memberi bisnis keunggulan kompetitif dengan memungkinkan investasi dalam inovasi dan ekspansi ke pasar baru serta meningkatkan produksi dan distribusi.
Meningkatkan produk dan mengelola rantai pasokan yang lancar dan efisien—masuk, keluar, dan mundur—sangat membantu dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Mengelola jaringan fungsi logistik yang luas dan terintegrasi semakin mengharuskan bisnis merangkul transformasi digital dan membangun perangkat lunak manajemen logistik yang tepat untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif.