Apa itu PropTech?

Apa itu PropTech? (definisi): PropTech mengacu pada penggunaan teknologi digital di real estate. Teknologi ini mengambil beberapa bentuk, dari aplikasi seperti Trulia yang ditujukan untuk daftar real estat, hingga CriteriaCorp untuk mempekerjakan profesional, hingga ManageCasa untuk menyederhanakan komunikasi antara pemilik properti, penyewa, dan agen. Solusi PropTech sering menggunakan metode canggih, seperti pembelajaran mesin dan otomatisasi, untuk menyediakan layanan ini.

Kemajuan dalam industri real estat membuat banyak orang bertanya apa itu PropTech, dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan mereka di masa depan?

PropTech adalah penggabungan dari kata "properti" dan "teknologi", dan mengacu secara luas pada penggunaan teknologi untuk meningkatkan proses dan menciptakan platform baru untuk bisnis dan konsumen.

PropTech biasanya akan dianggap sebagai semacam platform perangkat lunak. Mungkin salah satu contoh paling terkenal dari usaha PropTech yang sukses adalah Zillow, yang memanfaatkan data besar untuk memperkuat basis data online-nya yang luas.

Meskipun aplikasi adalah bentuk teknologi yang paling dikenal untuk bisnis, penggunaan data adalah kuncinya, dan hubungan yang dimiliki organisasi dengan data mereka saat mereka mendorong proyek transformasi digital mereka ke depan. Jadi, meskipun aplikasi dan platform mungkin merupakan bentuk PropTech yang paling menonjol, penggunaan mendasar dari teknologi canggihlah yang benar-benar mendefinisikannya seperti itu.

Teknologi dalam real estat memiliki banyak bentuk, dan hari ini kita akan melihat apa yang dicakupnya, bagaimana teknologi itu digunakan oleh bisnis dan apa yang akan terjadi di masa depan untuk teknologi di real estat.

Tumbuh Signifikan

Pasar teknologi real estat telah menggelembung dalam beberapa tahun terakhir, dengan bisnis di industri memanfaatkan teknologi untuk proses, manajemen, dan strategi mereka.

Pertumbuhan serupa juga terjadi di fintech (teknologi keuangan), HR Tech (teknologi sumber daya manusia) dan edutech (teknologi pendidikan).

PropTech adalah pasar yang berkembang pesat, dan dengan 60% dari semua perusahaan PropTech di seluruh dunia berasal dari AS, teknologi di bidang real estat akan menjadi fitur yang mapan sekarang dan di tahun-tahun mendatang.

Tren peningkatan teknologi yang digunakan di pasar ini, termasuk real estat, sebagian besar sepadan dengan kebangkitan transformasi digital secara keseluruhan, dengan bisnis menyadari bahwa pemanfaatan teknologi sangat penting untuk memastikan keunggulan kompetitif.

Sejauh menyangkut real estat, efek pandemi akan terasa setidaknya selama satu tahun mendatang sebelum kembali ke lingkungan pra-COVID. Hal ini telah menyebabkan peningkatan pengeluaran untuk teknologi yang dapat membantu bisnis mereka menavigasi komplikasi berikutnya.

Ambil Snapdocs, misalnya, perusahaan yang berbasis di San Francisco yang menawarkan solusi digital untuk proses hipotek melalui cloud, menyatukan para profesional dan pembeli real estat. Bisnis ini menutup 1,5 juta transaksi hipotek pada tahun 2020, dan hanyalah salah satu dari banyak solusi digital yang semakin banyak digunakan di industri ini.

Krisis COVID telah mempercepat adopsi PropTech, dengan 89% investor PropTech dan 84% CEO PropTech melaporkan bahwa mereka yakin pandemi akan meningkatkan laju adopsi PropTech di industri real estat.

Related Post: Infografis: Lanskap Investasi Teknologi UKM

Adopsi PropTech di Industri

PropTech adalah pendekatan menyeluruh terhadap teknologi oleh perusahaan real estat yang memanfaatkan sejumlah platform berbeda untuk mencapai produktivitas yang lebih baik dan mencari peluang baru.

90% dari Realtors berpikir bahwa industri real estate perusahaan melihat PropTech sebagai sebuah peluang.

Namun, terlepas dari pertumbuhannya yang jelas, masih banyak yang harus dilakukan dalam hal implementasi dan adopsi.

Sementara sebagian besar setuju bahwa teknologi baru adalah jalan ke depan, hanya sepertiga dari bisnis real estat yang memiliki strategi untuk adopsi teknologi untuk masa depan.

Ini bukan sesuatu yang eksklusif untuk real estat—industri lain, seperti manufaktur, misalnya, juga menemukan diri mereka mengejar kemampuan digital mereka.

Hal ini terutama terjadi pada UKM, yang banyak di antaranya menyadari perlunya meningkatkan kematangan digital mereka, tetapi seringkali tidak memiliki sarana keuangan untuk melakukannya.

Untuk alasan ini, banyak usaha kecil dan menengah menggunakan layanan terkelola untuk mengurus strategi dan implementasi sehingga mereka tidak harus memulai proyek transformasi sendiri.

Dalam Prospek Real Estat Komersial Deloitte 2021, hanya 33% bisnis real estat komersial setuju bahwa mereka memiliki keterampilan dan sumber daya untuk mengoperasikan bisnis yang diubah secara digital.

Mereka juga menemukan bahwa 41% bisnis CRE mulai mempercepat pendefinisian ulang proses bisnis, peran pekerjaan, dan persyaratan keterampilan untuk memasukkan penggunaan teknologi dan alat.

Dengan kata lain, banyak organisasi real estat mengakui bahwa kemampuan digital mereka tidak berada di tempat yang seharusnya, tetapi sebagian besar secara aktif mengadopsi solusi dan proses teknologi baru untuk mengatasi kekurangan ini.

Memang, pandangan Deloitte didasarkan secara eksklusif pada real estat komersial, bukan perumahan, tetapi intinya masih ada banyak digital laggards dan calon pelopor digital di industri ini.

Apa Beberapa Contoh PropTech dan Bagaimana Cara Membantunya?

Data besar

Big data mengacu pada kumpulan data besar yang ada saat ini di hampir setiap bisnis, tidak peduli seberapa besar atau kecil.

Ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi tren, merumuskan strategi, dan menilai tujuan. Algoritma dapat digunakan untuk merayapi data ini, yang seringkali tidak terstruktur dan sulit untuk dianalisis, menjadi data yang mudah digunakan dan dapat ditindaklanjuti yang membantu pengambilan keputusan.

Lebih dari separuh bisnis sekarang menggunakan data besar sebagai pendorong utama untuk keputusan bisnis mereka, sementara 90% profesional bisnis setuju bahwa data besar dan analitik adalah kunci inisiatif digital organisasi mereka.

Untuk agen penjual, ini berarti evaluasi properti yang lebih akurat, menggunakan platform dan perangkat lunak yang dapat menilai faktor geografis, demografis, dan ekonomi untuk memberikan perkiraan yang lebih tepat yang kemudian dapat digunakan oleh karyawan.

Perusahaan seperti Zillow dan Trulia bersaing dalam kemampuan mereka untuk mengumpulkan dan mengelola kumpulan data besar bagi pembeli dan penjual untuk mendapatkan kesepakatan terbaik.

Otomatisasi

Otomatisasi berguna untuk hampir setiap organisasi, terlepas dari industrinya.

Untuk jangka pendek, penggunaan dan penerapan otomatisasi adalah tujuan yang diperjuangkan banyak agen penjual.

Otomasi dapat digunakan untuk berbagai tujuan; apakah itu mengotomatisasi pembuatan prospek, kampanye pemasaran, proses back-end office, transaksi, akuntansi, kontrak, atau manajemen aset, hampir semua proses yang telah ditentukan sebelumnya dapat diotomatisasi sampai batas tertentu. Alasan untuk melakukannya sangat jelas: merampingkan proses untuk meningkatkan produktivitas kantor Anda dan menghemat uang.

Banyak tren PropTech yang kita lihat saat ini berakar pada otomatisasi, terutama karena itulah yang dituntut pasar.

Otomatisasi adalah bentuk PropTech yang paling banyak diminati, dengan sepertiga dari bisnis real estat melaporkan bahwa penerapannya akan memiliki dampak terbesar pada industri dalam jangka pendek.

Kecerdasan buatan

Sama seperti firma hukum, bisnis real estat dibanjiri dengan metode kertas usang untuk berurusan dengan klien.

Menggunakan metode digital untuk menandatangani kontrak, misalnya, secara drastis mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memfasilitasi proses pembelian.

Kemudian Anda memiliki chatbots, yang dapat membantu mengurangi jumlah waktu yang dihabiskan oleh karyawan untuk menjawab pertanyaan. Dikombinasikan dengan augmented reality dan virtual, pengguna sekarang sering mendapati diri mereka melakukan tampilan rumah awal secara online, dibandingkan dengan mengharuskan agen penjual untuk secara fisik menunjukkan lokasi kepada mereka.

AI juga semakin banyak digunakan oleh agen penjual untuk manajemen properti, pemilihan dan penilaian investasi predikatif.

Menyederhanakan pengalaman pelanggan yang umum ini mudah diterapkan dan memiliki keuntungan signifikan dalam hal memberikan lebih banyak waktu kepada karyawan dan meningkatkan produktivitas.

AI sangat dihargai di kalangan profesional real estat. Ketika ditanya dalam survei inovasi teknologi mana yang akan memiliki dampak jangka pendek terbesar pada industri real estat, AI berada di peringkat ketiga bersama, di belakang hanya data besar dan otomatisasi.

Melihat ke depan

Real estat, mirip dengan industri lain seperti industri hukum dan pergudangan dan manufaktur, telah mengembangkan reputasi lambat untuk berubah dalam hal transformasi digital.

Selama beberapa tahun terakhir, penggunaan PropTech dan teknologi terkait telah menyebabkan gangguan besar, dengan banyak bisnis yang ingin memanfaatkan teknologi canggih—banyak dari mereka menyadari kebutuhan yang lebih besar dari sebelumnya untuk mengadopsinya.

Kombinasi AI, otomatisasi, dan data besar telah menciptakan lingkungan di mana perusahaan rintisan PropTech dapat bermunculan dalam jumlah besar, menawarkan perangkat lunak dan platform baru untuk UKM yang membutuhkan teknologi untuk mendapatkan keunggulan atas pesaing.

Sebuah studi tahun 2018 menemukan bahwa 93% dari 270 eksekutif real estat yang disurvei setuju bahwa mereka perlu terlibat dengan PropTech, dan 90% percaya itu akan membantu bisnis mereka.

Seiring bisnis terus berinvestasi dan memanfaatkan kemajuan PropTech, tempatnya di real estat akan terus memiliki pengaruh besar pada adopsi teknologi di industri ini selama bertahun-tahun yang akan datang.

Berlangganan ke blog kami untuk menerima lebih banyak wawasan tentang teknologi bisnis dan tetap mengikuti perkembangan pemasaran, keamanan siber, serta berita dan tren teknologi lainnya (jangan khawatir, kami tidak akan mengganggu Anda).