Apa itu Pemasaran Ulang dan Mengapa Anda Harus Menggunakannya di Media Sosial?
Diterbitkan: 2022-10-08Dalam dunia pemasaran saat ini, perusahaan Anda telah diberi tugas berat untuk menonjol di antara bisnis bernilai dunia.
Meskipun Anda memiliki semua sumber daya ini untuk mencoba dan mencapainya, begitu juga hampir semua orang lainnya.
Bagaimana Anda dapat menemukan kembali roda strategi pemasaran Anda untuk menjangkau pengunjung situs baru? Jawabannya mungkin sederhana, kunjungi kembali pengunjung situs lama Anda. Kau tahu, orang-orang yang lolos.
Pemasaran ulang dapat menjadi aset luar biasa untuk mengubah seluruh strategi pemasaran Anda menjadi mesin yang diminyaki dengan baik.
Pemasaran Ulang Ditetapkan
Sederhananya, pemasaran ulang adalah taktik menempatkan iklan di depan iklan yang telah mengunjungi situs web Anda.
Penemuan internet telah membawa ideologi pemasaran ulang ke garis depan.
Meskipun ada beberapa cara penargetan ulang sebelum itu, sejak itu menjadi bagian yang terfokus dari semua strategi pemasaran yang mencakup semua.
Semuanya kembali ke statistik penjualan baru yang telah kita ketahui dengan baik.
Penjualan jarang terjadi pada titik kontak pertama. Namun, semakin banyak titik kontak yang diterima klien, semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli.
Faktanya, penelitian telah menunjukkan bahwa dibutuhkan rata-rata 18 panggilan atau lebih untuk membentuk hubungan dengan pembeli.
Tak perlu dikatakan, menyerah setelah dua atau tiga kali pertama prospek mengunjungi situs Anda tidak dapat diterima. Anda perlu memiliki strategi untuk mengikuti mereka dan menumbuhkan eksposur itu.
Meskipun mungkin terdengar menakutkan, Anda sebenarnya memiliki beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk pemasaran ulang.
Kue
Setiap orang pernah mendengar tentang cookie pada satu titik atau yang lain, tetapi hanya sedikit orang yang benar-benar tahu tujuan yang mereka layani.
Pernahkah Anda mengunjungi situs, seperti Alat Olah Raga Dick, dan kemudian menemukan iklannya di situs web yang sama sekali berbeda beberapa menit/hari kemudian? Itu cookie yang bekerja dengan sihir mereka.
Cookie sangat terkait dengan pemasaran ulang karena cookie menempel pada perangkat pengunjung situs Anda. Itu memberi Anda cara untuk menjangkau mereka kembali untuk kampanye penargetan ulang Anda.
Anda dapat menyesuaikan cara cookie Anda digunakan untuk menargetkan orang-orang yang mengunjungi halaman atau bagian tertentu dari situs Anda, seperti halaman produk. Dengan begitu, Anda akan tetap berada dalam pikiran mereka saat mereka mempertimbangkan apakah akan mengunjungi kembali produk Anda atau tidak.
Google AdWords
Cara iklan Google dapat membantu strategi pemasaran ulang Anda hampir terlalu banyak untuk disebutkan di bagian kecil artikel ini.
Jika Anda mencoba menjangkau kembali orang-orang yang pernah mengunjungi situs Anda, akan bermanfaat jika menggunakan mesin telusur yang membawa mereka kepada Anda sejak awal.
Google AdWords memungkinkan Anda menggunakan keahlian Anda untuk menjangkau klien tersebut dengan pendekatan bertarget kata kunci. Anda mungkin telah menghabiskan waktu berjam-jam untuk meneliti kata kunci yang digunakan audiens target Anda, sekarang integrasikan kata kunci tersebut ke dalam pemasaran ulang Anda.
Mereka juga menawarkan berbagai paket harga untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Ini termasuk harga pada biaya per klik, biaya per akuisisi, dan biaya per seribu tayangan.
Media sosial adalah platform yang kuat, dan Facebook selalu menjadi andalan di departemen itu.
Lebih penting lagi, Facebook membantu Anda memprioritaskan penargetan ulang sebanyak mungkin dengan banyak fitur periklanannya. Anda dapat mengoptimalkan Iklan Facebook untuk menjangkau pelanggan baru, lalu menggunakan piksel Facebook di bagian belakang.
Pada dasarnya, piksel Facebook adalah yang membantu Anda melacak tingkat konversi dari iklan Anda di Facebook, menciptakan demografi pemirsa yang ideal, dan pemasaran ulang ke pengunjung situs lama Anda.
Manfaat Pemasaran Ulang
Sekarang setelah Anda sepenuhnya memahami apa itu pemasaran ulang, sekarang saatnya membahas detail spesifik tentang manfaat yang dapat diberikannya kepada bisnis Anda.
Sekarang Anda tahu bahwa memasang pemasaran ulang sebagai strategi penargetan akan membantu Anda melihat laba atas investasi yang lebih tinggi, tetapi mari kita pelajari lebih dalam apa arti memasang pemasaran ulang bagi bisnis Anda.
Peningkatan Eksposur Merek
Karena prioritas nomor satu untuk semua upaya pemasaran Anda adalah untuk menghasilkan penjualan, Anda pasti ingin menjaga perusahaan Anda di depan pikiran pembeli potensial.
Salah satu cara terbaik yang dapat Anda lakukan adalah dengan mengekspos mereka ke merek Anda kapan pun, dan di mana pun, memungkinkan.
Mungkin ada beberapa alasan mengapa pengunjung situs lama Anda tidak membeli pada kunjungan awal mereka ke halaman web Anda.
Mungkin mereka masih dalam tahap awal berinvestasi dalam jenis produk atau layanan yang Anda berikan dan melakukan brainstorming beberapa opsi berbeda. Mungkin mereka menunggu sampai hari gajian berikutnya untuk menyegel kesepakatan pada produk seperti milik Anda.
Either way, Anda akan ingin tetap di bagian atas daftar mereka. Menjaga keterpaparan merek yang konsisten akan meningkatkan kemungkinan pengunjung situs tersebut membeli produk Anda saat mereka siap untuk membeli.
Kustomisasi Kampanye
Anda tidak mencapai posisi Anda saat ini dengan memasarkan secara umum. Kesuksesan Anda berasal dari melakukan penelitian mendalam, menyusun rencana berdasarkan apa yang Anda temukan, dan melaksanakannya dengan sempurna.
Disadari atau tidak, Anda telah menetapkan harapan itu untuk merek Anda di antara Anda sendiri, karyawan/rekan kerja, pelanggan, dan pengunjung situs.
Itu tugas yang berat, tetapi untungnya, strategi pemasaran ulang Anda memiliki penyesuaian untuk disampaikan.
Setiap perusahaan menyadari titik lemah dalam strategi pemasaran mereka. Kampanye pemasaran ulang Anda dapat memberi Anda kesempatan kedua untuk itu.
Sesuaikan rencana pemasaran ulang Anda untuk meningkatkan hal-hal seperti kesadaran merek, lalu lintas yang ingin Anda hasilkan, atau keterlibatan di antara koneksi Anda. Itu tidak berhenti di situ. Anda juga akan melihat perolehan prospek dan rasio konversi yang lebih tinggi.
Tingkat Konversi
Ah ya, alasan utama Anda mencari taktik pemasaran ulang sejak awal. Ini memberi Anda kesempatan untuk menaikkan tingkat konversi upaya pemasaran dan periklanan Anda.
Tingkat konversi yang lebih tinggi adalah cara yang bagus untuk mengatakan bahwa Anda mendapatkan lebih banyak uang.
Pemasaran ulang dapat memberi Anda kepuasan karena mengetahui laba atas investasi Anda lebih tinggi daripada laba pesaing Anda.
Namun, selalu ada ruang untuk perbaikan. Semakin banyak alat pemasaran ulang yang Anda gunakan seperti cookie, iklan pencarian berbayar, dan piksel Facebook, semakin tinggi tingkat konversi Anda.
Pemasaran ulang adalah tren yang berubah-ubah. Anda harus terus mencari jalan baru untuk menjangkau pengunjung situs lama.
Siapa bilang pemasaran ulang tidak dapat digunakan untuk pelanggan yang telah membeli dari Anda? Menjaga eksposur merek itu akan mengarah pada tujuan akhir Anda untuk konversi tinggi secara konsisten.
Anda Dapat Menargetkan Penonton
Pemasaran email adalah alat yang fantastis dan harus menjadi andalan dalam praktik pemasaran Anda. Namun, rasanya semua harapan hilang ketika mereka berhenti berlangganan dari daftar email Anda.
Anda mungkin berpikir mereka tidak ingin menerima pemberitahuan email saya lagi, sekarang apa yang harus saya lakukan?
Untungnya, meskipun mereka telah berhenti berlangganan dari daftar email Anda, perusahaan Anda masih memiliki cookie yang ditautkan ke perangkat yang mereka gunakan.
Artinya, perangkat apa pun yang mereka gunakan untuk media sosial, seperti ponsel, desktop, atau iPad, akan memberi Anda akses. Anda masih dapat membangun eksposur merek dengan mereka hampir secara tidak sadar.
Setelah cookie melacaknya di media sosial, sekarang saatnya kampanye pemasaran ulang Anda melakukan sisanya.
Anda juga dapat menargetkan unsubscriber tersebut dari awal pemasaran ulang Anda di platform media sosial tertentu seperti Facebook.
Saat Anda mengunduh daftar email Anda ke Facebook, Anda juga dapat memasukkan daftar email yang berhenti berlangganan Anda. Sekarang Facebook akan membuat prioritas untuk membuat Anda di depan mata mantan pelanggan itu juga.
Anda Mengontrol Anggaran
Sebelum Anda memulai strategi pemasaran ulang, lakukan pertemuan dengan tim Anda untuk membahas anggaran yang awalnya ingin Anda belanjakan untuk usaha ini.
Karena Anda belum pernah menganggarkan uang untuk strategi pemasaran ulang sebelumnya, bukanlah ide yang buruk untuk memulai dari yang rendah dan menambahkan lebih banyak dana saat Anda melihat hasilnya.
Seperti halnya hal lain dalam bisnis, Anda akan mulai melihat outlet pemasaran ulang tertentu yang memiliki pengembalian penjualan yang lebih tinggi untuk perusahaan Anda. Secara alami, Anda ingin berinvestasi lebih banyak di jalan itu dan membuang jalan yang tidak berfungsi.
Media sosial dan Google luar biasa untuk penganggaran karena banyak opsi pembayaran yang mereka miliki untuk Anda.
Ini relatif murah untuk menjalankan kampanye iklan baik berkat skala pembayaran biaya per klik, biaya per akuisisi, dan biaya per seribu tayangan yang disebutkan sebelumnya.
Ini memberi Anda kebebasan membayar untuk hasil yang telah Anda lihat, dan tidak membayar untuk hasil yang tidak pasti Anda lihat.
Anda juga akan merasa terbantu untuk mempelajari analitik di balik alat Anda untuk meningkatkan peluang Anda membelanjakan uang di mana Anda akan melihat pengembalian paling banyak.
Prioritaskan Konten Anda
Bukan rahasia lagi bahwa konten di situs Anda membantu membangun citra merek Anda di antara semua pengunjung situs Anda.
Namun, sebelum analisis pemasaran ulang, Anda mungkin tidak pernah mempertimbangkan betapa bermanfaatnya mengganti konten sesering mungkin.
Pikirkanlah, pemasaran ulang adalah tentang menargetkan mereka yang telah mengunjungi situs Anda tanpa membeli produk atau berlangganan. Itu berarti bahwa konten di situs Anda saat itu tidak cukup untuk membenarkan pembelian/langganan mereka.
Jadi, jika Anda akan mengerahkan semua upaya ini untuk menargetkan ulang mereka agar mereka kembali ke situs Anda, Anda harus mempertimbangkan apa yang akan mendorong mereka untuk membeli di lain waktu.
Di satu sisi, meminta seseorang meninggalkan situs Anda tanpa membeli adalah sebuah kegagalan, tetapi selalu ada manfaat yang bisa diambil dari kegagalan.
Gunakan itu sebagai cara untuk menginspirasi strategi pemasaran ulang Anda dan memperluas wawasan Anda.
Konten yang luar biasa di situs Anda ketika Anda pertama kali menempatkannya di sana telah menjadi basi. Saatnya untuk memprioritaskan pesan yang pada akhirnya Anda ingin pengunjung situs Anda bawa saat mereka pergi, yaitu Anda akan kembali.
Targetkan Jenis Individu Pengunjung Situs
Pengunjung situs lama yang Anda incar dengan strategi pemasaran ulang Anda dapat disegmentasikan ke dalam beberapa kategori berbeda.
Ada yang membaca satu artikel di blog perusahaan Anda, ada yang terpental di beberapa halaman, dan ada yang mengunjungi halaman produk.
Juga, ada juga petunjuk super hangat dari orang-orang yang melangkah lebih jauh dengan menambahkan produk ke keranjang mereka sebelum meninggalkan situs Anda.
Jelas, Anda ingin menargetkan setiap pengunjung situs ini secara berbeda. Beberapa, seperti orang-orang yang "ditambahkan ke troli", dapat dikejar lebih agresif daripada "satu pager".
Dibutuhkan perpaduan yang sehat dari alat pemasaran ulang untuk mencapai prestasi itu, tetapi tidak diragukan lagi bahwa Anda dapat melihat ROI dari setiap jenis.
Pesan pemasaran ulang yang umum akan diabaikan. Pesan yang ditujukan khusus untuk setiap pengunjung situs sebelumnya akan menarik perhatian mereka.
Apa itu Pemasaran Ulang: Kesempatan Kedua
Apa itu pemasaran ulang? Ini adalah kesempatan untuk konversi yang lebih tinggi dan membangun loyalitas pelanggan.
Sekarang setelah Anda melihat berbagai manfaat pemasaran ulang, saatnya mencari perusahaan yang dapat memandu Anda melalui langkah selanjutnya.
Pastikan untuk membaca artikel ini tentang peretasan pemasaran digital yang dapat Anda integrasikan untuk menghasilkan pengembalian yang lebih tinggi atas upaya Anda.
Untuk memulai, mari kita lihat pemasaran digital Anda saat ini. Dari sana kami dapat membantu Anda mengetahui perbaikan apa yang dapat dilakukan untuk perusahaan Anda.