Apa itu Shopify dan Bagaimana Cara Kerjanya

Diterbitkan: 2023-07-20

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Shopify adalah salah satu platform paling populer untuk berjualan secara online. Ini dapat membantu Anda membuat toko online dengan cepat dan mudah. Tapi apa itu Shopify, bagaimana cara kerjanya, atau apakah Shopify bagus untuk bisnis Anda?

Kami akan mengeksplorasi semua yang harus Anda ketahui sebelum membuka toko online Shopify Anda.

Daftar isi

Apa itu Shopify?

Shopify adalah platform eCommerce yang membantu bisnis menjalankan toko online mereka. Ini menawarkan alternatif yang sangat baik untuk membuka toko bata-dan-mortir untuk menjangkau pelanggan di tingkat global. Ini memungkinkan Anda untuk meningkatkan penjualan dan jangkauan Anda tanpa mengalami rasa sakit yang semakin besar yang datang dengan ekspansi outlet.

Bagaimana Cara Kerja Shopify?

Shopify adalah aplikasi yang mudah digunakan untuk mulai berjualan online. Itu juga dilengkapi dengan aplikasi Point Of Sale (POS) untuk pembayaran barang di lokasi fisik.

Shopify menawarkan kepada pedagang kemampuan untuk menciptakan pengalaman multi-saluran yang membantu menampilkan merek. Dengan platform berbasis langganan ini, Anda dapat membuat situs web dan menggunakan solusi keranjang belanja mereka untuk menjual, mengirim, dan mengelola produk Anda.

Platform eCommerce Shopify hadir dengan serangkaian alat yang membantu Anda menganalisis setiap aspek toko online Anda. Dengan alat ini, pengguna dapat merancang pengalaman online yang disesuaikan untuk pelanggan dan memaksimalkan Pengembalian Investasi (ROI) pada pengeluaran pemasaran mereka.

Teknologi ini juga membantu memangkas biaya secara keseluruhan dengan mengotomatiskan manajemen hubungan pelanggan, manajemen inventaris, transaksi, dan banyak lagi.

Apakah Shopify Bagus untuk Usaha Kecil?

Shopify hadir dengan serangkaian fitur lengkap yang membantu Anda meluncurkan dan mengelola toko online Anda. Dan itu tidak memerlukan pengkodean apa pun bagi pengguna untuk mulai menggunakannya dan tidak memerlukan instalasi perangkat lunak atau layanan hosting. Jadi apakah Anda menjual kerajinan secara online atau ingin memulai perusahaan dropshipping besar, platform ini dapat memenuhi kebutuhan Anda.

Terlebih lagi, Shopify juga hemat biaya dengan paket mulai dari $29 hingga $299/bulan. Plus, tidak ada biaya transaksi tambahan jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify.

Paket dasar dilengkapi dengan fitur-fitur yang meliputi:

  • Pemulihan keranjang yang terbengkalai, kartu hadiah
  • Penciptaan diskon
  • Analisis penipuan

Paket pemula Shopify juga menawarkan kemampuan untuk menjual dalam 133 mata uang. Selain itu, Anda dapat dengan mudah menetapkan inventaris ke toko retail, gudang, atau lokasi lain tempat Anda menyimpan produk. Shopify terkenal karena kemudahan penggunaan dan fitur desain web modernnya.

Fasilitas tambahan termasuk kemampuan untuk memasukkan produk tak terbatas dan domain khusus. Terlebih lagi, Pembayaran Shopify memungkinkan Anda menerima kartu kredit (selain pembayaran PayPal) tanpa menyiapkan gerbang pembayaran pihak ketiga, dukungan pelanggan, dan banyak lagi.

Paket tambahan juga tersedia jika Anda membutuhkan lebih banyak pengguna dan fitur lanjutan untuk mengembangkan bisnis yang merupakan kabar baik jika Anda mengalami pertumbuhan.

Selain fitur di atas, Shopify juga memungkinkan pengecer online untuk berjualan di media sosial seperti Facebook, menghasilkan laporan dan analitik, dan bahkan menawarkan akses seluler.

Untuk Apa Shopify Digunakan?

Platform Shopify adalah salah satu platform eCommerce paling populer, yang memungkinkan pemilik bisnis menyiapkan toko online mereka dengan cepat dan mudah. Platform berbasis web, Shopify menawarkan semua yang dibutuhkan pemilik toko eCommerce untuk berhasil.

Inilah yang memungkinkan Shopify untuk Anda lakukan:

Luncurkan Toko Online Anda Sendiri

Dengan Shopify, Anda dapat dengan mudah mengatur toko online Anda dengan pengetahuan atau pengalaman teknis minimal.

Dari hosting web hingga pemrosesan pembayaran terintegrasi hingga pengiriman, platform ini memudahkan pembuatan situs web eCommerce yang berfungsi penuh.

Di toko tema Shopify, Anda dapat menemukan berbagai tema Shopify yang dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda membuat tampilan dan nuansa unik untuk toko online Anda.

Lakukan Manajemen Inventaris dengan Mudah

Shopify memungkinkan Anda mengelola produk dan inventaris Anda, termasuk menambahkan, mengedit, dan menghapus produk, menetapkan harga, dan mengelola tingkat stok.

Memproses Pembayaran dengan Cepat

Hal hebat tentang Shopify adalah Anda dapat memproses pembayaran dengan cepat. Anda dapat mengintegrasikan gateway pembayaran terkemuka untuk menerima pembayaran pelanggan menggunakan berbagai metode pembayaran, termasuk Apple Pay, PayPal, kartu kredit, dan lainnya.

Kelola Pesanan

Dengan Shopify, Anda dapat dengan mudah mengelola pesanan pelanggan, memproses pembayaran, melacak pengiriman, dan mengeluarkan pengembalian dana.

Periksa Keuangan

Penjual Shopify dapat memeriksa informasi keuangan penting tentang bisnis mereka dengan mudah. Jadi, jika Anda menginginkan ikhtisar tentang penjualan, pembayaran, data penjualan yang tertunda, atau laporan keuangan lengkap, platform Shopify adalah cara yang tepat.

Kembangkan Bisnis eCommerce Anda

Platform ini menawarkan berbagai fitur pemasaran dan penjualan untuk membantu toko online Shopify mengembangkan bisnis mereka.

Dari pemasaran email hingga integrasi media sosial hingga diskon dan promosi, Anda memiliki banyak alat yang dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan eCommerce Anda. Anda dapat memeriksa toko aplikasi Shopify untuk menemukan aplikasi yang tepat untuk membangun bisnis Anda.

Kegunaan dan Fungsi Keterangan
Luncurkan Toko Online Anda Sendiri Shopify memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mengatur toko online mereka sendiri dengan pengetahuan atau pengalaman teknis minimal. Ini menyediakan semua fitur yang diperlukan, dari hosting web hingga pemrosesan pembayaran terintegrasi, memungkinkan pengguna untuk membuat situs web eCommerce yang berfungsi penuh.
Lakukan Manajemen Inventaris dengan Mudah Shopify menawarkan kemampuan manajemen inventaris yang kuat, memungkinkan pengguna mengelola produk mereka secara efisien. Ini termasuk tugas seperti menambah, mengedit, dan menghapus produk, menetapkan harga, dan mengelola tingkat stok.
Memproses Pembayaran dengan Cepat Shopify menyediakan kemampuan pemrosesan pembayaran tanpa batas, memungkinkan pengguna menerima pembayaran pelanggan melalui berbagai metode pembayaran, termasuk Apple Pay, PayPal, kartu kredit, dan lainnya.
Kelola Pesanan Dengan Shopify, pengguna dapat dengan mudah mengelola pesanan pelanggan, memproses pembayaran, melacak pengiriman, dan mengeluarkan pengembalian uang. Ini menyediakan sistem yang disederhanakan untuk menangani seluruh proses pemenuhan pesanan.
Periksa Keuangan Shopify menawarkan alat pelaporan dan analitik keuangan yang komprehensif, memungkinkan pengguna memantau informasi keuangan penting tentang bisnis mereka. Ini termasuk ikhtisar penjualan, status pembayaran, data penjualan yang tertunda, dan laporan keuangan yang dapat disesuaikan.
Kembangkan Bisnis eCommerce Anda Shopify menyediakan berbagai fitur pemasaran dan penjualan untuk membantu pengguna mengembangkan bisnis eCommerce mereka. Ini termasuk pemasaran email, integrasi media sosial, diskon, promosi, dan akses ke toko aplikasi Shopify untuk menemukan alat tambahan untuk pertumbuhan bisnis.

Kelebihan Shopify

Shopify hadir dengan seperangkat alat yang membantu memudahkan upaya e-niaga Anda. Selain menciptakan pendapatan tambahan dan mengakses lebih banyak pelanggan untuk bisnis Anda melalui penjualan online, ini juga menawarkan keuntungan sebagai berikut.

Kemudahan penggunaan

Shopify membantu Anda menjual barang atau jasa dengan jumlah konfigurasi minimal. Muncul dengan editor drag-and-drop yang intuitif di mana Anda dapat mengedit tampilan beranda toko online Anda tanpa memerlukan pengkodean apa pun.

Plus, ia menawarkan alternatif yang bagus bagi mereka yang menginginkan solusi lengkap, tanpa teknis terkait pengembangan situs dan hosting.

Jika Anda ingin lebih mengontrol tampilan dan nuansa beranda, Anda juga memiliki opsi untuk mengedit situs menggunakan kode.

Desain Mobile-Friendly untuk Toko Online Anda

Keuntungan memiliki toko online adalah memungkinkan proses jual beli yang cepat dan kemudahan dalam menemukan produk terbaik untuk pelanggan.

Toko online beroperasi 24/7, memungkinkan pelanggan untuk online kapan saja sepanjang hari dan membeli produk dan layanan. Hal ini menyebabkan semakin banyak pelanggan berpindah dari toko batu bata dan mortir tradisional ke membeli barang dan jasa di Internet.

Shopify hadir dengan desain ramah seluler yang membantu pelanggan menggunakan perangkat seluler mereka untuk berbelanja di toko e-niaga Anda. Tema responsif seluler Shopify membantu menarik lebih banyak pelanggan ke toko Anda dari telapak tangan mereka. Memasang aplikasi Shopify memungkinkan Anda masuk ke akun Anda dan mulai menjalankan toko Anda dari perangkat seluler Anda.

Aplikasi Shopify berjalan di perangkat iPhone dan Android.

Dukungan Shopify Luar Biasa

Dengan platform e-niaga Shopify, Anda mendapatkan dukungan pelanggan sepanjang waktu.

Dukungan datang dari pakar yang tersedia 24/7 melalui email, obrolan langsung, atau telepon untuk membantu menyelesaikan masalah apa pun.

Melalui Shopify Learn, Anda mendapatkan akses ke tutorial gratis, kursus online, dan webinar untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang penjualan online.

Kemampuan untuk Menggunakan Nama Domain Anda Sendiri

Dengan Shopify, Anda dapat menggunakan nama domain Anda dan menghubungkannya ke platform dari admin Shopify Anda. Jika Anda tidak memiliki nama domain, Anda dapat membeli nama domain melalui Shopify atau penyedia pihak ketiga.

Integrasi Media Sosial

Dengan Shopify, Anda tidak hanya dapat menjual di web tetapi juga melalui media sosial, pasar online, lokasi fisik, dan toko pop-up. Untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan Anda, Anda dapat mengintegrasikan Shopify dengan Facebook dan Instagram untuk menjangkau audiens target Anda juga. Ini menjadikan Shopify salah satu ide bisnis media sosial paling populer saat ini.

Tema Luar Biasa

Dengan Shopify, Anda dapat menyesuaikan atau membangun tampilan dan nuansa toko Anda dengan mengubah tema situs web agar sesuai dengan kebutuhan branding Anda. Toko Tema Shopify menawarkan koleksi lebih dari 70 templat e-niaga premium dan gratis.

Di antara nilai jual terbaik Shopify adalah tersedianya tema Shopify visual berkualitas tinggi. Shopify menawarkan beragam template toko, yang beberapa di antaranya tersedia secara gratis. Template kompatibel dengan produk, pakaian dan mode, elektronik, seni, dan jenis situs e-niaga lainnya.

Tema-tema ini dapat di-tweak tanpa memerlukan pengetahuan HTML atau CSS dan memungkinkan Anda mengunggah logo, mengubah font, warna, dan lainnya. Pengguna juga dapat menyesuaikan tata letak beranda mereka, menambahkan spanduk, tayangan slide, dan lainnya.

Ramah dropshipper

Shopify mempromosikan untuk memberi pengguna pendekatan berisiko rendah untuk memulai dropshipping. Jika Anda tidak terbiasa dengan konsep ini, pertimbangkan untuk mengikuti kursus dropshipping atau membaca lebih lanjut tentang Apa itu dropshipping Shopify?

Sederhananya, dropshipping Shopify memungkinkan Anda menjual produk dengan menggunakan pemasok yang menyimpan inventaris dan mengirimkan produk untuk Anda. Melalui itu, Anda dapat menemukan produk untuk dijual, menemukan pemasok dropshipping, membangun toko e-niaga Anda, mengunggah produk Anda ke situs Anda, dan meluncurkan serta mulai memasarkan toko dropshipping Anda.

Kontra dari Shopify

Seperti aplikasi apa pun, Shopify dapat gagal dalam beberapa aspek. Misalnya, Shopify membebankan biaya bulanan untuk menggunakan platform sementara solusi open source gratis untuk diunduh, beberapa kekurangan Shopify mungkin termasuk:

Tantangan Kustomisasi Tema

Jenis masalah tema Shopify yang paling umum mungkin adalah kompatibilitas dengan kode HTML, CSS, atau JavaScript.

Seringkali masalah ini berkaitan dengan bagaimana berbagai browser, sistem operasi, dan perangkat menampilkan desain dan tata letak tema Shopify Anda.

Biaya transaksi

Meskipun sebagian besar keranjang belanja telah menurunkan biaya transaksi mereka selama bertahun-tahun, Shopify tetap mempertahankan biaya transaksi 0,5% hingga 2,0%. Namun, pengguna memiliki opsi agar Shopify membebaskan biaya ini saat Anda menerima pembayaran melalui Pembayaran Shopify.

Pengaya Mahal

Meskipun Shopify menawarkan hampir setiap fitur dasar, Shopify tidak memiliki banyak fitur lanjutan yang mungkin dibutuhkan oleh bisnis e-niaga.

Untuk mendapatkan fitur lanjutan ini, Anda perlu membeli add-on. Dalam beberapa kasus, biaya add-on dapat meningkatkan biaya langganan bulanan Anda secara signifikan.

Masalah Manajemen Konten

Beberapa masalah yang terkait dengan manajemen konten terkait Shopify termasuk ketidakmampuan untuk mengedit halaman tag; duplikat konten; judul halaman rangkap; struktur URL paksa; dan batasan judul halaman dan deskripsi meta.

Harga Shopify

Shopify menawarkan sesuatu untuk bisnis dari semua tahap dan ukuran. Shopify menawarkan beberapa paket: Basic, Shopify, Advanced, Starter, dan Shopify Plus.

Meskipun penetapan harga merupakan aspek penting dari layanan apa pun, penting untuk mempertimbangkan solusi apa yang paling Anda butuhkan dan mana yang mungkin tidak berlaku untuk Anda. Berbagai paket Shopify yang ditawarkan menghadirkan berbagai fitur dan kemampuan.

Shopify juga menawarkan uji coba gratis selama 14 hari bagi Anda untuk mencoba akun Shopify dan melihat apakah platform tersebut cocok untuk Anda.

Pemula Shopify

Paket ini dilengkapi dengan langganan bulanan hemat anggaran sebesar $5. Dengan paket ini, Anda bisa menjual produk melalui WhatsApp, SMS, email, media sosial, dan lainnya. Ini memiliki fitur-fitur penting seperti etalase sederhana, checkout, kotak masuk, halaman produk, Linkpop, manajemen pesanan Shopify & jaringan pemenuhan terintegrasi, dan banyak lagi.

Paket Pemula Shopify sangat ideal untuk bisnis yang ingin menguji ide bisnis mereka untuk menjual secara online tanpa membuka situs web eCommerce yang berfungsi penuh.

Shopify Dasar

Paket ini dimulai dengan langganan bulanan sebesar $29 per bulan (jika ditagih setiap tahun) dan ideal untuk bisnis yang mencoba membangun etalase online.

Muncul dengan fungsi e-niaga dasar. Dengan paket ini, Anda dapat menyertakan dua akun staf, dukungan 24/7, produk tanpa batas, toko online dengan blog, dan saluran penjualan.

Anda juga mendapatkan sertifikat SSL gratis, kode diskon, pembuatan pesanan manual, dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Kelemahannya adalah jika produk Anda mahal, ada biaya transaksi 2%.

Rencana Shopify

Paket penetapan harga standar Shopify tersedia seharga $79 per bulan (jika ditagih setiap tahun) dan disebut-sebut menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis eCommerce.

Muncul dengan semua yang Anda dapatkan di paket Basic Shopify Anda, termasuk kartu hadiah, laporan profesional, dan lima akun staf. Dengan paket ini, Anda dapat menambahkan produk tanpa batas dengan alat pemulihan keranjang yang ditinggalkan, yang merupakan nilai jual yang sangat besar.

Dengan alat keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat mengirim email otomatis berdasarkan preferensi Anda. Biaya transaksi untuk paket ini ditetapkan sebesar 1% jika tidak menggunakan pembayaran Shopify.

Shopify Plus

Shopify Plus menawarkan semua alat yang diperlukan untuk menjalankan operasi besar. Paket ini dilengkapi dengan biaya bulanan sebesar $2.000 sebagai imbalan atas fitur tambahan apa pun yang Anda butuhkan.

Tidak seperti paket lainnya, paket ini menawarkan solusi yang dibuat khusus untuk model bisnis khusus Anda. Shopify mengiklankan bahwa Anda bisa mendapatkan konversi hingga 18% lebih tinggi dengan Shop Pay dan checkout 60% lebih cepat.

Anda juga mendapatkan media AR, video, dan 3D di halaman produk, bersama dengan pengalaman berbelanja yang dilokalkan dengan berbagai toko, mata uang, dan bahasa, untuk B2B dan langsung ke pelanggan.

Selain itu, Anda dapat menyesuaikan pembayaran, menawarkan diskon lanjutan dan tarif pengiriman, serta mendapatkan transaksi, produk, dan waktu aktif 99,99% tanpa batas.

Rencana Shopify Tingkat Lanjut

Paket Advanced Shopify dirancang untuk bisnis online menengah hingga besar dengan langganan bulanan sebesar $299 (ditagih setiap tahun). Paket ini dilengkapi dengan pengiriman, biaya transaksi terendah, dan pelaporan lebih lanjut.

Selain itu, paket lanjutan menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk membuat laporan khusus yang menyertakan laporan tentang pelanggan setia dan berisiko Anda. Anda juga mendapatkan unggahan produk tanpa batas, dan biaya persentase transaksi Anda turun sedikit saat menggunakan gateway pembayaran eksternal.

Anda dapat mengunggah produk sebanyak yang Anda inginkan, memposting video dan gambar sebanyak yang diperlukan, dan mendatangkan semua lalu lintas yang Anda butuhkan. Pemulihan keranjang yang terbengkalai juga dilengkapi dengan paket ini, yang memastikan Anda dapat mencapai angka penjualan yang membuat peningkatan harga paket bermanfaat.

Biaya transaksi saat tidak menggunakan pembayaran Shopify untuk paket ini ditetapkan sebesar 0,5%.

Pajak

Sebagai sebuah bisnis, Anda mungkin perlu membebankan pajak atas penjualan Anda dan kemudian melaporkan dan mengirimkan pajak tersebut kepada pemerintah.

Ingatlah bahwa undang-undang dan peraturan perpajakan bisa agak rumit dan sering berubah. Dalam hal ini, Shopify dapat diatur untuk secara otomatis menangani penghitungan pajak penjualan yang paling umum.

Anda juga memiliki opsi untuk menyiapkan penggantian pajak untuk menangani undang-undang dan situasi pajak yang unik.

Shopify tidak mengajukan atau mengirimkan pajak penjualan untuk Anda. Ini berarti Anda harus mendaftarkan bisnis Anda ke otoritas pajak lokal atau federal untuk menangani pajak penjualan Anda. Perhitungan dan laporan yang disediakan Shopify dapat membantu mempermudah saat tiba waktunya untuk mengajukan dan membayar pajak Anda.

Cara Menumbuhkan Bisnis Shopify Anda

Shopify membantu Anda dalam hal membangun toko online Anda; namun, memiliki web hanyalah permulaan.

Anda perlu menarik pelanggan, mempromosikan produk Anda, dan menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik untuk memastikan Anda tetap kompetitif. Tidak ada satu formula pasti untuk menjamin kesuksesan toko online Anda.

Namun, ada beberapa tip bagus yang dapat meningkatkan peluang kesuksesan Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk mengembangkan toko online Anda.

Uji Pengaturan Seluler Anda

Mari kita hadapi itu, perangkat seluler adalah perbatasan online baru dalam hal penjualan online. Perangkat seperti tablet dan smartphone sekarang menjadi perangkat masuk nomor satu untuk penjelajahan dan pembelian Internet. Jika Anda ingin sukses di pasar online, pastikan toko online Anda responsif seluler untuk kesuksesan maksimal.

Optimalkan untuk SEO

Anda perlu mengoptimalkan toko web Anda untuk SEO untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke toko Anda.

Lalu lintas online toko Anda sebagian besar akan berasal dari mesin pencari seperti Google. Karena itu, Anda harus mendapat peringkat tinggi di antara pesaing Anda.

Peringkat tinggi di mesin telusur dapat memberi Anda lebih banyak lalu lintas harian dan merupakan cara yang lebih murah untuk menjaring pelanggan melalui mesin telusur dibandingkan iklan berbayar.

Gunakan Foto Berkualitas Tinggi

Kualitas gambar di toko Anda memengaruhi citra merek Anda. Jika semua gambar di toko eCommerce Anda berkualitas tinggi, audiens Anda akan menganggap toko Anda lebih profesional.

Jadi selalu gunakan gambar berkualitas tinggi untuk produk, media sosial, Instagram, atau Pinterest.

Buat Beberapa Iklan

Untuk memanfaatkan kekuatan penjualan online, Anda perlu menjangkau audiens target Anda secara efektif dan efisien.

Anda dapat menjalankan iklan di Facebook, Google, Instagram, dan jejaring sosial lainnya. Namun, agar efektif, Anda perlu mengidentifikasi platform tempat audiens Anda menghabiskan waktu paling banyak dan media yang terbaik untuk ceruk pasar Anda.

Anda tidak dapat mengabaikan manfaat periklanan online bagi bisnis Anda untuk menyampaikan pesan yang relevan, dipersonalisasi, dan tepat waktu kepada pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan media berbayar untuk menargetkan pasar yang tepat tetapi hati-hati dengan biaya yang menggunung.

Tambahkan Ulasan Positif ke Situs Anda

Bukti sosial sangat berguna ketika pelanggan ragu-ragu untuk membeli produk Anda. Ulasan dan peringkat bintang yang bagus membantu pembeli mempersingkat penelitian mereka dan membuat keputusan lebih cepat dan dengan keyakinan yang lebih besar.

Reputasi positif melalui ulasan tentang produk dan layanan Anda berdampak positif pada penjualan Anda.

Dorong pelanggan untuk menulis ulasan tentang produk dan layanan Anda untuk membantu mengumpulkan validasi pihak ketiga yang sangat dibutuhkan. Ulasan yang bagus dapat meningkatkan penjualan karena konsumen benar-benar membaca ulasan pelanggan—bahkan yang ditulis oleh orang asing.

Selain itu, Anda harus membiasakan diri menanggapi ulasan yang ditinggalkan pelanggan Anda secara teratur. Cobalah untuk mengatasi keluhan pelanggan Anda secara proaktif agar mereka merasa bahwa Anda peduli dengan audiens Anda.

Gunakan Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Anda dapat menggunakan media sosial untuk membuat merek yang dapat diterima untuk didukung pelanggan.

Media sosial memungkinkan bisnis Anda terhubung dengan pelanggan, yang mengarah ke peningkatan langsung dalam penjualan dan interaksi dengan merek Anda. Anda dapat mengintegrasikan toko Shopify Anda dengan blog dan akun media sosial Anda, termasuk Facebook, Instagram, dan Pinterest.

Kunci suksesnya adalah memahami bahwa Anda harus konsisten dengan media sosial jika ingin mendapatkan kehadiran online yang lebih besar. Semakin Anda melibatkan audiens target Anda, semakin setia mereka, dan semakin banyak pengikut Anda akan tumbuh.

Shopify memungkinkan Anda untuk menumbuhkan audiens Anda di 100+ saluran media sosial dan 80+ pasar online. Dan bagian terbaiknya adalah Anda dapat mengelola produk Anda dari satu tempat.

Letakkan Pelacakan Pengiriman di Otomatis

Dengan menawarkan pelacakan pengiriman, Anda tidak hanya memberikan pembaruan waktu nyata tentang status pengiriman tetapi yang lebih penting ketenangan pikiran bahwa pengiriman Anda sedang dalam perjalanan.

Salah satu keuntungan utama berinvestasi dalam sistem pelacakan pengiriman adalah Anda dapat menurunkan biaya logistik secara signifikan. Pelacakan pengiriman dapat membantu Anda mengurangi pengeluaran, karena memungkinkan Anda dan pelanggan mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang status suatu paket.

Tambahkan Posting Blog

Anda dapat menambahkan blog ke toko online Anda untuk memberi pelanggan informasi dan pembaruan tentang produk dan layanan Anda.

Posting blog Anda juga dapat mengarahkan lalu lintas ke situs Anda dengan meningkatkan SEO toko Anda, mengubah pengunjung menjadi pelanggan, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Tidak seperti berinvestasi dalam iklan yang dapat memengaruhi keuntungan Anda dengan pemasaran konten, Anda dapat mengarahkan lalu lintas organik gratis ke toko Anda.

Idealnya, Anda harus membuat dan membagikan konten bermanfaat di blog Anda untuk membantu audiens membuat keputusan yang tepat. Panduan cara, panduan perbandingan produk, dan panduan hadiah adalah beberapa ide posting blog untuk blog Shopify Anda.

Anda juga harus berpikir untuk menulis posting tamu di situs web yang relevan untuk meningkatkan eksposur merek Anda.

Tawarkan Pengiriman Gratis

Pengiriman gratis adalah alat yang ampuh untuk mempengaruhi pikiran audiens Anda untuk membeli. Jika Anda tidak memasukkan pengiriman gratis, Anda mungkin kehilangan banyak prospek ke pelanggan Anda. Ini karena 68% pelanggan AS tidak membeli barang secara online setidaknya setengah dari waktu jika pengecer tidak menawarkan pengiriman gratis.

Jika Anda tidak dalam posisi untuk menawarkan kebijakan belanja gratis tanpa ikatan, Anda dapat memilih pengiriman gratis bersyarat. Misalnya, pelanggan dapat memanfaatkan belanja gratis jika keranjang mencapai jumlah tertentu (atau lebih). Pengiriman gratis bersyarat juga merupakan strategi yang sangat baik untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV).

Selain pengiriman gratis, Anda juga harus menawarkan kebijakan pengembalian yang mudah untuk menyenangkan pelanggan Anda. Karena 52% pelanggan tidak membeli secara online, takut akan kebijakan pengembalian yang sulit, memiliki kebijakan pengembalian yang mudah dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.

Gunakan Teknik Upselling dan Cross-Selling

Meskipun ada dua taktik yang berbeda, cross-selling dan upselling bekerja bersama-sama untuk meningkatkan pendapatan toko Anda.

Cross-selling membujuk pembeli untuk membeli produk pelengkap, dan upselling membujuk mereka untuk meningkatkan pembelian mereka.

Misalnya, seseorang tertarik untuk membeli pembuat kopi dari Anda. Membujuk mereka untuk membeli bubuk kopi dari toko Anda akan menjadi penjualan silang. Dan mendorong pembelanja untuk membeli model mesin kopi yang lebih tinggi daripada model yang telah mereka tambahkan akan meningkatkan penjualan.

Cross-selling dan upselling sering dilakukan dengan menunjukkan produk terkait kepada pembelanja.

Jalankan Kampanye Pemasaran Email

Pemasaran email adalah alat paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda.

Plus, ini lebih murah daripada jalur pemasaran lainnya, seperti iklan berbayar. Dan laba atas investasi untuk pemasaran email sangat bagus. Untuk setiap dolar yang Anda keluarkan untuk pemasaran email, Anda akan menerima $42 sebagai imbalannya.

Shopify memudahkan untuk memanfaatkan pemasaran email untuk pemilik usaha kecil. Dengan Email Shopify, Anda dapat:

  • Buat email bermerek dengan mudah
  • Gunakan template bawaan yang dapat mengambil produk, harga, dan branding secara otomatis dari toko Anda
  • Otomatiskan kampanye email dengan cepat
  • Kelola dan lacak semua kampanye email di satu tempat

Bagian terbaik dari Email Shopify adalah Anda dapat mengirim 10.000 email (manual atau otomatis) setiap bulan. Setelah itu, Anda hanya perlu membayar $1 per 1000 email tambahan.

Email Shopify tersedia untuk semua paket Shopify.

Ikuti Kursus Shopify

Saat Anda mulai menjual di Shopify, Anda mungkin tidak mengetahui semua hal yang diperlukan untuk berhasil. Jadi mengambil kursus Shopify dapat membantu Anda mempelajari tentang bagaimana tepatnya Shopify bekerja, strategi SEO untuk mengembangkan bisnis Anda, dan strategi pemasaran dapat mengarahkan Anda menuju kesuksesan dan meningkatkan penjualan ritel online Anda.

Kabar baiknya adalah Shopify memiliki perpustakaan sumber belajar yang kaya untuk membantu Anda sukses. Dalam kursus ini, Anda dapat mempelajari berbagai keterampilan, mulai dari pemasaran email hingga SEO hingga iklan Facebook.

Dan bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk mengakses kursus ini. Pilih paket mulai dari $9 per bulan, dan Anda dapat mengakses kursus ini secara gratis.

Kolaborasi Shopify

Untuk meningkatkan kesuksesan toko Shopify Anda, Anda harus meningkatkan jangkauan toko. Dan berkolaborasi dengan kreator, influencer, dan merek lain adalah salah satu caranya.

Dengan Shopify Collabs, Anda terhubung ke komunitas kreator, pemberi pengaruh, afiliasi, dan merek yang aktif. Anda harus mengatur profil Anda dan terhubung dengan merek atau influencer yang sejalan dengan produk/layanan Anda.

Alternatif Shopify

Jika Anda menemukan biaya Shopify lebih tinggi, Anda dapat memilih alternatif lain untuk mulai berjualan secara online.

Hal terpenting yang harus dicari saat berbelanja pembuat atau platform situs web e-niaga adalah memungkinkan Anda membangun, menyesuaikan, dan menjalankan toko online.

Sebagian besar platform di pasar dilengkapi dengan alat untuk membantu memandu Anda melalui seluruh proses penyiapan usaha e-niaga Anda.

Mereka juga akan menawarkan bantuan dalam menavigasi melalui langkah-langkah yang terlibat, seperti hosting, desain, opsi harga dan pembayaran, alat pemasaran, dan laporan. Di bawah ini adalah beberapa alternatif Shopify:

Woo Commerce

Woo Commerce adalah platform eCommerce sumber terbuka yang dapat disesuaikan yang dibangun di WordPress.

Anda dapat menambahkan plugin WooCommerce ke situs WordPress mana pun dan menyiapkan toko baru dalam hitungan menit. Anda bahkan dapat menambahkan fitur dan memperluas fungsionalitas toko online Anda dengan ekstensi resmi dari WooCommerce Marketplace.

Platform penjualan online ini mudah digunakan baik untuk vendor maupun pelanggan. Muncul dengan fitur gratis yang menawarkan kampanye kupon yang kompleks, manajemen produk dan inventaris, manajemen pesanan, laporan penjualan, area akun pelanggan, kontrol atas biaya pengiriman dan pajak, dan banyak lagi.

Anda juga dapat mengelola toko online Anda saat bepergian melalui aplikasi seluler WooComemrce.

Wiz E-niaga

Wiz eCommerce adalah tema WordPress WooCommerce serbaguna. Tema Wiz cocok untuk segala jenis toko eCommerce, sepenuhnya responsif, dan ringan.

Anda dapat mengubah halaman arahan Anda sesuka hati, termasuk skema warna, ikon sosial, gulir ke atas, latar belakang khusus, dan fitur lainnya.

Wix

Wix adalah platform pengembangan web berbasis cloud yang menawarkan banyak fleksibilitas untuk menyesuaikan apa pun yang ingin Anda lakukan dengan toko eCommerce Anda.

Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan bisnis online Anda atau memamerkan menggunakan pembuat situs web Wix. Editornya yang tidak terstruktur memungkinkan Anda menarik dan melepas elemen di mana pun Anda inginkan di halaman dan mengemas alat seperti pemesanan restoran, distribusi musik, penjadwalan janji temu, dan banyak lagi.

Ketika datang ke tema, Anda tidak akan kehabisan pilihan karena menawarkan lebih dari 500 tema.

Ruang persegi

Squarespace adalah alternatif lain dari Shopify untuk bisnis kecil. Ini menawarkan beberapa templat hebat yang dapat membantu bisnis Anda menarik perhatian ke produk Anda, dan juga mudah disesuaikan.

Ini memungkinkan Anda menjelajahi alat mana yang ingin Anda tambahkan ke bisnis online Anda —apakah itu menyiapkan toko online, layanan pemesanan, atau menambahkan ekstensi pihak ketiga.

Alat tambahan di bawah kapnya termasuk sistem inventaris dan alat analitik. Untuk memasarkan bisnis Anda, ia hadir dengan fitur Search Engine Optimization (SEO) bawaan, kampanye email merek, dan alat sosial. Fitur-fitur ini memudahkan untuk mempertahankan pelanggan dan menumbuhkan audiens Anda.

Ketika datang ke Shopify Vs Squarespace, keduanya menawarkan periode uji coba gratis. Jadi, Anda dapat membandingkan sendiri fitur dan pengalaman pengguna.

Apakah Shopify sah?

Ya, Shopify sah. Dengan Shopify, Anda dapat memulai bisnis eCommerce dan mengelolanya dari mana saja, tanpa memerlukan keterampilan coding atau desain.

Dengannya, Anda dapat menjual produk dan layanan, menambahkan ulasan pelanggan, meningkatkan pemasaran email, menerbitkan produk Anda di Facebook, atau mendapatkan analitik mendalam.

Shopify hadir dengan pilihan tema gratis yang dapat dimuat ke toko Anda secara otomatis, tempat Anda dapat mulai menyesuaikan sesuka Anda.

Anda dapat memilih font gratis atau skema warna, menambahkan foto Anda sendiri, mengatur bagian, dan banyak lagi. Ini membuat Shopify ideal untuk pemula yang ingin mendalami atau bermain-main dengan nuansa dan tampilan toko online mereka.

Shopify tidak membatasi jumlah produk yang dapat Anda tawarkan dengan cara apa pun. Anda dapat menjual produk tanpa batas di semua paket Shopify. Ini memungkinkan Anda untuk menjual secara online dengan situs web Anda sendiri dan/atau secara langsung dengan sistem POS Shopify.

Pembuat toko online Shopify memiliki fitur untuk semua orang mulai dari pemula hingga pakar. Ada banyak fungsi yang disertakan dengan platform ini yang dapat membantu Anda mengonversi pengunjung situs web menjadi pembeli dan pembeli satu kali menjadi pelanggan setia.

Garis bawah

Shopify telah memantapkan dirinya sebagai salah satu platform e-niaga terkemuka. Itu membuat bisnis lebih mudah dari sebelumnya untuk mulai menjual di Shopify.

Rangkaian fitur komprehensif yang ditawarkan oleh Shopify memungkinkan pedagang Shopify dengan mudah mengelola toko mereka, mendaftarkan produk, dan mengelola pesanan. Di dasbor Shopify, Anda dapat menemukan metrik paling berharga yang memberi Anda wawasan tentang kinerja toko Anda dan perilaku pelanggan Anda.

Apa yang kamu tunggu? Daftar untuk uji coba gratis Shopify untuk memeriksa bagaimana platform e-niaga yang selalu populer ini dapat membantu Anda mulai berjualan secara online.

Bisakah saya menggunakan Shopify di ponsel saya?

Ya, Anda dapat menggunakan Shopify di ponsel Anda. Dengan menginstal aplikasi Shopify, Anda dapat masuk ke akun Anda dan menjalankan toko online Anda dari perangkat seluler Anda. Staf Anda juga dapat masuk ke aplikasi Shopify, tetapi akses mereka terbatas. Mereka hanya dapat melihat area aplikasi Shopify yang mereka miliki izinnya. Namun dengan akses yang tepat, mereka dapat meninjau pesanan, produk, dan pelanggan.

Apa itu Shopify Plus?

Sederhananya Shopify Plus adalah versi yang lebih kuat dari paket inti Shopify dan mencakup yang berikut ini:

  • Manajer akun khusus: Tidak seperti mendapatkan dukungan melalui telepon, email, dan obrolan langsung, Shopify Plus menawarkan dukungan yang dipersonalisasi dan berdedikasi untuk toko Anda.
  • Itu menugaskan apa yang disebutnya sebagai Launch Engineer ke situs web Anda untuk membantu Anda menavigasi setiap hambatan yang mungkin timbul selama tahap penyiapan atau migrasi toko Anda.
  • Launch Engineer siap membantu Anda menyelesaikan integrasi pihak ketiga atau menemukan mitra untuk mengerjakan proyek yang secara khusus menargetkan bisnis Anda.
  • Lebih banyak kustomisasi tema dan akses ke Liquid: Dengan paket standar Shopify, Anda hanya dapat menyesuaikan tema Shopify menggunakan editor, dan dapat menjadi tantangan untuk beralih ke tema yang benar-benar baru.
  • Namun, Shopify Plus hadir dengan tingkat fleksibilitas yang lebih tinggi dalam hal penyesuaian, karena Anda dapat mengakses bahasa tema Shopify, Liquid.
  • Dengan Liquid, Anda dapat melakukan perubahan pada level kode dan juga memiliki kontrol yang lebih besar.
  • Akun staf tidak terbatas: Paket dasar Shopify hanya mengizinkan beberapa akun staf terbatas sementara Shopify Plus memungkinkan Anda menambahkan akun staf tidak terbatas dan pengaturan izin tambahan.
  • Lebih banyak kontrol atas pembayaran: Shopify Plus memungkinkan Anda menawarkan penawaran yang dipersonalisasi kepada klien kepada pelanggan yang berbelanja tinggi. Anda juga dapat menyesuaikan pengalaman checkout berdasarkan nilai keranjang belanja atau kondisi lainnya.
  • Lebih banyak integrasi API: Anda juga mendapatkan lebih banyak Antarmuka Pemrograman Aplikasi untuk situs web Anda guna memfasilitasi integrasi dengan aplikasi pihak ketiga seperti Kartu Hadiah, Pengguna, dan Multipass.
  • Aplikasi eksklusif: Anda juga mendapatkan akses ke beberapa aplikasi Shopify eksklusif top-end yang tidak tersedia untuk pengguna Shopify biasa.

Apa itu Shopify Lite?

Paket Shopify Lite memungkinkan Anda membuat toko e-niaga sederhana dalam beberapa menit. Hanya dengan berlangganan bulanan $9, Shopify Lite dapat membantu mengintegrasikan e-niaga ke situs web atau halaman media sosial Anda, termasuk blog dan Facebook.

Anda dapat menggabungkan toko Anda dengan halaman Bisnis Facebook Anda saat ini hanya dengan menambahkan tab Toko di halaman tersebut sambil juga menampilkan galeri produk beserta keranjang belanja Anda sendiri di dalam Facebook. Selain mendapatkan toko Facebook yang terintegrasi, Anda juga mendapatkan modul obrolan langsung yang didukung oleh aplikasi Facebook Messenger.

Selain menjual di Facebook dan blog, 'tombol Shopify Buy' adalah daya tarik utama Shopify Lite. Paket ini memberi Anda kemampuan untuk menyediakan modul yang dapat disematkan untuk produk dan koleksi. Anda juga dapat menyematkan keranjang belanja dan menyesuaikan setiap modul untuk merek Anda.

Catatan: Shopify Lite tidak tersedia untuk pedagang baru. Jadi pedagang baru dapat mencoba paket Shopify Starter.

Bisakah saya memilih nama domain saya sendiri dengan Shopify?

Jika Anda membeli domain melalui Shopify, domain Anda akan secara otomatis dikonfigurasi untuk berfungsi dengan domain primer Anda. Biasanya, domain utama Anda memiliki format '***.myshopify.com' saat Anda mendaftar ke Shopify. Jika Anda ingin mengubah domain yang ditampilkan kepada pelanggan saat mereka menjelajahi toko online Anda, Anda dapat menambahkan URL khusus, seperti www.****.com.

Alternatifnya, jika Anda sudah memiliki domain khusus dari penyedia pihak ketiga, Anda dapat menggunakan domain yang sudah Anda miliki. Anda dapat menghubungkan domain khusus Anda ke toko online Anda atau memiliki opsi untuk mentransfer pengelolaan domain ke Shopify.

Apakah Shopify bagus untuk pemula?

Ya, Shopify secara luas dianggap ramah bagi pemula. Ini adalah platform yang mudah digunakan yang memungkinkan pengguna dengan cepat mengatur etalase online tanpa mempelajari bahasa pengkodean yang rumit atau memiliki pemahaman mendalam tentang desain web.

Terlebih lagi, Shopify menawarkan berbagai tema yang mudah disesuaikan. Dengan komunitas besar pengguna Shopify yang aktif, Anda dapat dengan cepat mendapatkan dukungan dan panduan kapan pun Anda mengalami kebuntuan.

Platform ini mencakup semua alat dan fitur yang diperlukan untuk menjalankan toko online, termasuk integrasi gateway pembayaran, opsi pengiriman dan pajak, serta manajemen inventaris. Jadi, begitu Anda memilih apa yang akan dijual di Shopify, mudah untuk memulai dan menjalankannya dengan cepat.

Jadi tanpa ragu, Shopify adalah pilihan yang sangat baik bagi pemula untuk mulai berjualan online tanpa memiliki pengetahuan coding atau desain.

Bisakah saya menjeda langganan Shopify saya?

Ya, jika toko Anda memenuhi syarat, Anda dapat menjeda langganan Shopify Anda.

Agar memenuhi syarat untuk fitur ini, toko Shopify Anda harus menggunakan paket berbayar, melewati uji coba gratis. Jika toko Shopify Anda tidak memenuhi kriteria ini, Anda tidak dapat menjeda langganan Shopify Anda.

Pemilik toko Shopify yang memenuhi syarat harus membuka panel admin Shopify mereka dan memilih Jeda dan Bangun.

Apakah Shopify lebih baik dari Amazon?

Sulit untuk mengatakan platform mana yang mendapat skor lebih banyak dalam perbandingan Shopify vs. Amazon. Ini karena kedua platform melayani tujuan yang berbeda.

Shopify adalah platform e-niaga yang memungkinkan Anda membangun situs web e-niaga online Anda sendiri dan mulai menjual secara online. Di sisi lain, Amazon adalah pasar online terbesar yang memungkinkan Anda mendaftarkan dan menjual produk Anda secara online.

Platform yang lebih baik antara Shopify dan Amazon adalah yang sejalan dengan tujuan bisnis Anda.

Gambar: Depositphotos


Selengkapnya di: E-niaga