Apa yang Membuat Strategi Pengembangan Bisnis?

Bisnis sering bertanya-tanya apa yang membuat strategi pengembangan bisnis, paling tidak karena proyek transformasi digital sering berakhir dengan hasil yang mengecewakan bagi banyak organisasi.

Faktanya, Sejumlah besar—sekitar 70%—perusahaan mengalami kegagalan transformasi digital untuk implementasi proyek mereka.

Menetapkan dan berpegang teguh pada strategi pembangunan memerlukan penilaian yang tepat untuk area yang menjadi target transformasi dan rencana jangka panjang dengan pelaporan yang jelas dan konsultasi lebih lanjut agar tetap berada di jalur yang benar.

Di blog ini, kita akan melihat apa yang membuat strategi pengembangan bisnis dan apa yang dibutuhkan dari perusahaan dan konsultan untuk memastikan program berkelanjutan yang sukses untuk pengembangan.

Mengapa Strategi Pengembangan Bisnis menjadi Isu?

Tidak ada yang akan membantah bahwa memiliki strategi untuk implementasi teknologi itu penting, tetapi fakta yang disayangkan adalah bahwa sangat sedikit bisnis yang memiliki strategi untuk BD mereka dan sering mengabaikan tujuan adopsi teknologi jangka panjang mereka.

Penggunaan teknologi yang efektif dan berkelanjutan sangat penting untuk pengembangan bisnis, dan organisasi harus memastikan bahwa, pertama; mereka memiliki strategi, dan, kedua; bahwa mereka memiliki keahlian untuk melaksanakannya selama beberapa tahun.

Jika ini terdengar jelas bagi Anda, maka Anda sebenarnya akan menjadi minoritas. Bahkan di antara bisnis yang digambarkan oleh KPMG sebagai “pemimpin digital”, hanya 36% dari mereka yang mengidentifikasi strategi mereka untuk data setidaknya sebagai “sangat efektif”. Dengan kata lain, mereka tidak menilai tinggi kemampuan mereka sendiri dalam menggunakan data untuk melihat peluang pertumbuhan.

Di antara bisnis lain, angka ini turun menjadi 8% bahkan lebih kecil.

Pertimbangkan bahwa hampir tiga perempat perusahaan memiliki masalah signifikan dalam meluncurkan proyek transformasi digital mereka, dan Anda dapat melihat bagaimana ini adalah masalah besar dalam hal adopsi teknologi modern oleh bisnis saat ini.

Pendekatan Apa yang Harus Dilakukan Perusahaan untuk Pengembangan Bisnis?

Apa yang ingin diketahui organisasi adalah bagaimana menghindari jebakan ini. Tidak ada perusahaan yang berencana untuk gagal dalam transformasi digital mereka, tetapi itu tetap terjadi.

Apa saja cara bisnis dapat memposisikan diri untuk memastikan kesuksesan?

Penilaian yang tepat

Menyelam secara mendalam ke area yang paling membutuhkan pengembangan dan teknologi yang dibutuhkan untuk mencapai pengembangan tersebut adalah salah satu aspek kunci untuk memastikan keberhasilan dalam strategi pengembangan bisnis.

Tanpa benar-benar memahami titik sakit dari proses bisnis (selain belajar tentang titik sakit baru, yang sebelumnya belum ditemukan atau tidak diketahui), bisnis tidak dapat merumuskan strategi yang efektif untuk meningkatkan operasi mereka.

Banyak MSP dan vendor teknologi lainnya akan menawarkan penilaian gratis atau murah sebagai taktik penjualan untuk menarik prospek ke penawaran layanan mereka.

Meskipun tidak ada masalah dengan hal ini, bisnis harus memastikan bahwa penilaian yang mereka terima cukup komprehensif untuk kebutuhan mereka dan bukan sekadar alat untuk proposal penjualan.

Rencanakan penggunaan data

Organisasi sering berbicara dan mengakui pentingnya data tanpa sepenuhnya memahami mengapa itu penting bagi mereka.

Pada tahun 2021, data sangat penting, dan bagaimana perusahaan memanfaatkan kumpulan data yang mereka miliki seringkali menjadi kunci strategi pengembangan bisnis mereka.

Tidaklah cukup baik bagi bisnis untuk tidak mengetahui apa yang mereka inginkan dari transformasi digital—bisnis harus menetapkan titik kesulitan mereka melalui penilaian dan dari sana menentukan bagaimana mereka dapat menggunakan solusi yang direkomendasikan dan data yang terkait dengannya untuk mengatasi titik kesulitan tersebut.

Dalam operasi bisnis, ini sering dapat berarti pembentukan alur kerja otomatis untuk banyak proses yang akan dibawa oleh solusi digital baru.

Jika, misalnya, sebuah perusahaan tidak menanggapi pelanggannya seefektif pesaing, mungkin disarankan untuk meningkatkan atau mengadopsi CRM baru dengan kemampuan yang lebih baik. Dari sana, alur kerja penting dapat diidentifikasi dan diotomatisasi jika memungkinkan untuk memastikan kueri memenuhi pemangku kepentingan yang tepat pada waktu yang tepat—meningkatkan efisiensi dan kemampuan staf layanan pada saat yang bersamaan.

Tujuan jangka panjang

Beberapa organisasi gagal memahami bahwa pengembangan bisnis adalah komitmen yang sama pentingnya dengan sarana untuk menyusun strategi pertumbuhan.

Karena begitu banyak pengembangan bisnis yang terkait dengan solusi digital—yaitu penggunaan data besar—kebutuhan untuk merencanakan implementasi yang memiliki ambisi jangka panjang lebih terasa.

Secara umum, akan selalu ada tingkat penolakan terhadap perubahan dalam operasi, terutama jika melibatkan adopsi teknologi baru dan asing.

Jika strategi jangka panjang di luar fase adopsi dan implementasi belum direncanakan, ada risiko kemungkinan bahwa kurangnya dukungan, dukungan, dan potensi penskalaan (baik naik atau turun) dari solusi dapat menyebabkan masalah di kemudian hari. .

Tidak terlihat lagi dari peluncuran ERP yang membawa bencana di raksasa pembuat bir MillerCoors pada tahun 2017, yang menyebabkan gugatan $ 100 juta. Ini adalah contoh ekstrem, tetapi bisnis—bahkan merek terkenal di dunia—memiliki implementasi buruk yang merugikan mereka karena kurangnya perencanaan dan strategi jangka panjang.

Keahlian

Sama seperti tujuan jangka panjang yang penting untuk ditetapkan dan dipatuhi, juga penting untuk melibatkan pemangku kepentingan dan ahli strategi yang berpengalaman. Ini adalah daya tarik utama perusahaan yang menggunakan MSP seperti Impact.

Bisnis harus yakin memiliki konsultan yang telah mengimplementasikan proyek serupa sebelumnya, mulai dari ide hingga eksekusi dan dukungan berkelanjutan, sehingga mereka dapat yakin bahwa rencana dan prosedur yang telah mereka tetapkan tetap ada setelah diadopsi.

Apakah ini melalui perekrutan internal atau konsultan terserah bisnis, tetapi penyedia layanan terkelola sering kali memberikan nilai yang baik dalam hal ini karena kedalaman pengetahuan mereka dan—dalam kasus MSP yang lebih besar—penawaran mereka yang diperluas dan kemampuan untuk mengikat layanan lain ke dalam tujuan yang ada.

Dengan ERP misalnya, sebuah bisnis mungkin ingin mencari bantuan tentang bagaimana mereka dapat mengintegrasikan CRM mereka ke dalam solusi, dan dari sana mempertimbangkan opsi lain untuk pemasaran mereka seperti otomatisasi dimungkinkan karena spesialis pengembangan bisnis dapat menggunakan pengalaman dan tempat mereka. kesempatan untuk berkembang di berbagai departemen.

Dalam MSP yang sangat terspesialisasi yang menawarkan satu atau dua penawaran, peluang untuk menumbuhkan beberapa operasi bisnis sebagai bagian dari strategi digital yang lebih luas menjadi lebih terbatas dibandingkan dengan MSP yang menawarkan berbagai cara berbeda untuk mengejar pertumbuhan.

Intinya

Pada akhirnya, apa yang membuat strategi pengembangan bisnis berhasil adalah pemahaman yang jelas tentang apa yang perlu ditingkatkan, penerapan alat yang tepat untuk mengatasi masalah, kemampuan untuk menggunakan alat tersebut untuk melihat peluang lebih lanjut, komitmen terhadap rencana jangka panjang untuk digital transformasi, dan penyertaan pemangku kepentingan dengan pengalaman pada proyek digital di bidang Anda.

Tanpa aspek-aspek kunci dari pengembangan dan pertumbuhan bisnis ini dengan adopsi dan implementasi teknologi, organisasi berisiko gagal dalam proyek mereka.

Berlangganan ke blog kami untuk menerima lebih banyak wawasan tentang teknologi bisnis dan tetap mengikuti perkembangan pemasaran, keamanan siber, serta berita dan tren teknologi lainnya (jangan khawatir, kami tidak akan mengganggu Anda).