Apa yang Membuat Sistem Manajemen Perangkat Seluler yang Baik?

Pada tahun 2020, platform manajemen perangkat seluler sangat penting untuk bisnis, tetapi apa tujuan dari perangkat lunak manajemen perangkat seluler? Dan bagaimana hal itu membantu bisnis?

Kenapa ini? Dalam istilah yang paling sederhana, ada lebih banyak yang harus dijaga hari ini daripada yang pernah ada di masa lalu.

Dipicu oleh munculnya teknologi Internet of Things (IoT), jumlah titik akhir yang ada di setiap kantor berada dalam urutan besaran yang lebih tinggi, yang berarti staf TI memiliki tugas berat untuk memastikan keamanan organisasi mereka.

Pada tahun 2015, jumlah perangkat IoT yang terhubung di seluruh dunia adalah 4,9 miliar. Pada akhir tahun 2020, angka itu diperkirakan akan meningkat menjadi 20 miliar.

Sederhananya, kami memiliki lebih banyak perangkat untuk dilindungi daripada sebelumnya, dan sistem yang kuat untuk manajemen perangkat seluler menjadi andalan bagi departemen TI di seluruh negeri.

Jadi hari ini kami bertanya: apa yang membuat solusi MDM bagus? Apa yang harus Anda harapkan, dan apa yang harus Anda perhatikan saat menerapkan sistem?

Apa Tujuan Perangkat Lunak Manajemen Perangkat Seluler?

Sebelum kita langsung membahasnya, mari kita lihat sejenak apa itu MDM.

Manajemen perangkat seluler adalah sarana untuk mengamankan dan memantau semua perangkat Anda di bawah satu jaringan.

Alasan ini diperlukan ada dua:

• Untuk secara substansial menurunkan kemungkinan diserang oleh penjahat dunia maya.
• Untuk menyediakan, menstandarkan, dan menyebarkan perangkat secara seragam seperti yang Anda lakukan pada desktop di kantor.

Risiko terhadap keamanan merupakan faktor besar bagi sebagian besar bisnis, terutama mereka yang semakin khawatir dengan jumlah serangan siber yang memengaruhi UKM pada tahun 2021.

96% pengambil keputusan TI percaya bahwa organisasi mereka rentan terhadap serangan siber eksternal, dan pelanggaran keamanan telah meningkat 67% sejak 2014, banyak dari mereka menargetkan usaha kecil dan menengah.

MDM adalah platform yang menarik bagi perusahaan-perusahaan ini karena itu berarti mereka bisa mendapatkan keamanan dan perlindungan yang mereka butuhkan untuk menjaga organisasi mereka aman dari kejahatan dunia maya.

Apa yang Dibutuhkan Sistem Manajemen Perangkat Seluler Anda?

Dengan semua yang dikatakan dan dilakukan, mari kita lihat aspek inti yang harus Anda harapkan dari solusi MDM Anda.

Untuk contoh ini, kita akan memeriksa toolset Meraki MDM yang dikembangkan oleh Cisco. Sebagai pengungkapan, Impact bermitra dengan Cisco.

Kami bangga dengan berbagai solusi yang kami gunakan untuk paket kami, dengan masing-masing melayani tujuan tertentu karena itu yang terbaik untuk pekerjaan itu dan bukan untuk kenyamanan.

Untuk melihat semua mitra teknologi kami dan melihat solusi yang mendukung penawaran kami, klik di sini.

Penyediaan

Penyediaan adalah tempat tim TI Anda akan menyiapkan perangkat sehingga siap digunakan—ini biasanya melibatkan penginstalan perangkat lunak yang tepat dan mendaftarkan sertifikat yang benar untuk digunakan di jaringan.

Strategi kualitas untuk mengamankan perangkat Anda di kantor dimulai dengan kebijakan yang kuat untuk menyediakannya.

Kantor lebih mobile saat ini daripada sebelumnya; kenyataannya, Microsoft menemukan bahwa 67% karyawan menggunakan perangkat pribadi di tempat kerja, dan 60% menggunakan ponsel cerdas untuk tujuan kerja—selebihnya 31% menginginkan kemampuan untuk melakukannya.

Ada begitu banyak perangkat yang terhubung ke jaringan perusahaan tanpa penyediaan apa pun (atau kebijakan yang dipikirkan dengan buruk) sehingga perusahaan berjuang untuk memastikan perangkat mereka terdaftar dengan standar yang sama.

Khususnya bagi mereka yang tidak memiliki ketentuan, ini harus menjadi perhatian; jika perangkat tidak memiliki aplikasi yang tepat, hak akses, atau pengaturan konektivitas, maka bisnis tersebut menempatkan dirinya dalam bahaya pelanggaran.

Karyawan menggunakan perangkat seluler mereka terus-menerus di tempat kerja; sering mengakses dan menangani data dan informasi perusahaan. Bagaimana jika perangkat yang mengakses data tersebut tidak aman untuk digunakan? Bagaimana jika tidak memiliki pengaturan yang benar?

Jawabannya adalah Anda berisiko karena perangkat yang digunakan pekerja tidak aman digunakan dan tidak terlindungi.

Konfigurasi yang dapat diskalakan

Penyediaan manual, yang masih sangat umum di kalangan bisnis, memakan waktu dan membosankan bagi tim TI yang harus menghabiskan berjam-jam dalam sehari untuk memastikan setiap perangkat aktif dan berjalan dengan benar—atau lebih buruk lagi; mengandalkan karyawan untuk melakukannya sendiri.

Solusi MDM yang berkualitas harus memungkinkan TI untuk mengatur dan menentukan profil tertentu di seluruh perusahaan, membiarkan cloud secara otomatis mendorong pengaturan dan persyaratan ke perangkat saat mereka terhubung ke jaringan.

Ini harus mencakup berbagai pengaturan seperti konektivitas nirkabel, akses VPN, dan tindakan keamanan jaringan lainnya yang perlu ditetapkan selama penyediaan.

Pemantauan

Sistem yang baik untuk memantau perangkat Anda sangat penting.

Ini lebih banyak terjadi hari ini daripada tahun-tahun sebelumnya. Karena pandemi, para pekerja (dan perangkat mereka) telah dipaksa keluar dari kantor, dan ketika mereka perlahan-lahan kembali, harapan akan pekerjaan jarak jauh telah berubah di antara para karyawan.

74% bisnis bermaksud untuk mengalihkan beberapa karyawan ke pekerjaan jarak jauh secara permanen pasca-COVID.

Posting Terkait: Infografis: 10 Statistik Kerja Jarak Jauh yang Perlu Anda Ketahui

Ini berarti bahwa dalam waktu dekat, jika belum sekarang, sebagian besar organisasi harus bersaing dengan pengelolaan perangkat jarak jauh, itulah sebabnya pemantauan yang baik dari setiap perangkat di perusahaan Anda adalah penting.

Manajemen dalam satu dasbor

Ketika bisnis bertanya apa tujuan perangkat lunak manajemen perangkat seluler, kemudahan penggunaan adalah salah satu keuntungan terbesar, jika bukan yang terbesar, sejauh ini.

Seperti kami, sebagian besar klien kami—atau siapa pun, dalam hal ini—memiliki berbagai perangkat yang menggunakan sejumlah sistem operasi yang berbeda. iOS, Android, Jendela; semua di bawah satu jaringan.

Sebagian besar MDM akan menawarkan kemampuan untuk mengelola sistem perangkat yang berbeda, tetapi sangat sedikit yang memungkinkan pengguna untuk mengelola PC, Mac, perangkat seluler, dan jaringan secara luas dari dasbor terpusat di sistem MDM.

Ini adalah salah satu alasan kami menggunakan solusi Meraki MDM di Impact, untuk diri kami sendiri dan untuk klien kami—ini membuat pekerjaan staf TI menjadi lebih mudah dan memungkinkan mereka mengatur seluruh jaringan perangkat dengan lebih terjamin.

Alasan untuk jaminan ini adalah bahwa ketika mereka bekerja dari satu dasbor terpadu, ini jauh lebih efektif dalam melakukan semua tugas yang Anda harapkan dari tim TI Anda.

Mendorong pembaruan, menerapkan perangkat lunak dan aplikasi, menegakkan kebijakan keamanan, dan pemecahan masalah—semua aspek pemantauan ini dibuat lebih sederhana dan lebih efektif dengan menggunakan sistem manajemen perangkat seluler yang memanfaatkan platform manajemen pusat.

Keamanan

Terakhir, bagian terpenting ketiga dari solusi manajemen perangkat Anda—memastikan bisnis Anda aman dari serangan.

Kami telah membahas bagaimana lingkungan kerja jarak jauh telah memengaruhi kebutuhan untuk secara proaktif memantau dan menyediakan perangkat yang berada di luar kantor; tentu saja ada masalah keamanan utama juga.

Kebanyakan orang yang bekerja dari rumah dengan laptop perusahaan sangat kecil kemungkinannya untuk memiliki keamanan tingkat perusahaan di router Wi-Fi lama mereka, jadi perusahaan wajib memastikan bahwa perangkat ini aman dan tidak berisiko dilanggar.

Salah satu cara bisnis memastikan keamanan ini adalah dengan menggunakan jaringan pribadi virtual perusahaan—yang pada dasarnya menjaga semua orang di bawah jaringan yang sama seolah-olah mereka berada di kantor—tetapi itu hanya bisa sejauh ini, dan mendorong kebijakan keamanan untuk perangkat masih merupakan kebutuhan.

Penegakan kebijakan keamanan

Solusi MDM harus memungkinkan tim TI Anda (atau MSP Anda) untuk dapat menerapkan kebijakan keamanan Anda secara efisien.

Sekali lagi, melalui program manajemen pusat, setiap perangkat di jaringan Anda dapat diselaraskan dengan kebijakan Anda dengan membatasi akses ke aplikasi atau instalasi tertentu dan memastikan kata sandi dan protokol enkripsi yang benar diikuti.

Mereka juga harus memiliki kemampuan untuk mencabut akses ke jaringan perusahaan jika perangkat melanggar pengaturan keamanan standar—ini biasanya terjadi jika pengguna akhir menonaktifkan antivirus atau menghapus tindakan keamanan yang diperlukan. Dalam hal ini, MDM yang baik akan secara otomatis mengambilnya dan menarik sertifikat hingga masalah tersebut teratasi.

Dukungan Bawa perangkat Anda sendiri (BYOD) harus diintegrasikan ke dalam sistem manajemen perangkat seluler, yang memungkinkan pengawasan perangkat secara ekstensif.

Ini memberikan keuntungan yang signifikan dalam kasus-kasus ekstrem—misalnya, jika seorang karyawan melaporkan perangkat yang dicuri, tim TI Anda harus memiliki kemampuan untuk menghapusnya dari jarak jauh untuk menghindari kemungkinan pengambilan data.

Pikiran Akhir

Kami memulai blog ini dengan menanyakan, “Apa tujuan dari perangkat lunak manajemen perangkat seluler?” Kami harap Anda telah mempelajari sesuatu tentang apa yang membuat sistem menjadi baik dan mengapa bisnis modern harus sangat mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam sistem tersebut.

Ada banyak sistem manajemen perangkat seluler di pasaran saat ini—dan dengan alasan yang bagus; pasar untuk mengamankan dan memantau perangkat untuk bisnis telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.

Untuk UKM, tekanan untuk memastikan bahwa perangkat di bawah jaringan ditangani dengan benar lebih tinggi dari sebelumnya—terutama karena konsekuensi menjadi korban pelanggaran adalah beban berat bagi sebagian besar.

Mendapatkan solusi MDM yang dapat menyelesaikan pekerjaan sangat penting, dan solusi yang dapat melakukan penyediaan, pemantauan, dan keamanan tidak hanya secara memadai, tetapi juga secara ahli, adalah sesuatu yang layak dipertimbangkan untuk bisnis dari semua ukuran.

Artikel ini ditulis dalam kemitraan dengan Cisco Meraki. Meraki digunakan oleh lebih dari setengah juta pelanggan di seluruh dunia dan memiliki reputasi yang tak ternoda untuk keunggulan keamanan siber. Untuk informasi lebih lanjut tentang Meraki dan apa yang dapat dilakukan untuk Anda, kunjungi https://meraki.cisco.com/.