Apa yang Diharapkan Saat Memigrasikan Penyedia Langganan

Apakah Anda lelah berurusan dengan penyedia langganan di bawah standar tetapi ragu untuk melompat dan bermigrasi?

Jangan biarkan rasa takut menahan Anda dari pengalaman pengelolaan langganan yang lebih baik. Kabar baiknya adalah Langganan Yotpo menawarkan proses migrasi yang mulus, sehingga Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada stres dan sakit kepala dalam mengelola solusi langganan lama Anda. Baca terus untuk mengetahui mengapa migrasi sepadan dengan risikonya– dan bagaimana Langganan Yotpo membuat prosesnya menjadi mudah.

Dampak dari penyedia langganan yang buruk

Teknologi lama dapat mempersulit untuk mengikuti perubahan konstan dalam ekonomi langganan. Fitur lama dapat memengaruhi pembeli akhir dan mengganggu pengalaman pedagang dengan waktu muat yang lambat, duplikasi katalog dan diskon, kurangnya penyesuaian, dll. Semua itu membuat pengelolaan langganan Anda jauh lebih sulit.

Apa yang menyebabkan migrasi menjadi stres?

Migrasi tidak harus berantakan, tetapi hingga saat ini, sebagian besar proses migrasi merupakan tugas yang cukup berat. Selama proses migrasi yang berantakan, informasi pelanggan salah tempat atau hilang seluruhnya. Metode pembayaran tidak dapat melakukan transfer dari satu solusi ke solusi berikutnya, hal ini menyebabkan lapisan kerumitan tambahan karena merek sekarang perlu menjangkau pelanggan dan meminta mereka untuk menambahkan informasi pembayaran mereka lagi. Tindakan ini saja dapat menyebabkan banyak churn dan kegelisahan dengan pelanggan Anda.

Tak perlu dikatakan, merek yang memiliki pengalaman migrasi yang buruk tidak akan mengambil kesempatan untuk melakukannya lagi.

Ini menimbulkan pertanyaan, apakah migrasi yang mudah itu mungkin? Singkatnya, ya. Berikut ini adalah akun lengkap dari proses migrasi Berlangganan Yotpo, benar-benar tanpa rasa khawatir tanpa gangguan pada bisnis Anda.

Rasakan perbedaan Berlangganan Yotpo

Tim Yotpo percaya bahwa migrasi yang berhasil tidak akan sulit atau memakan waktu, jadi mereka mengembangkan alat untuk memigrasikan merek dari penyedia mereka saat ini.

Proses migrasi Langganan Yotpo tidak seperti yang lain. Dengan tim spesialis migrasi berpengalaman yang siap, Yotpo akan dengan mulus mentransisikan merek dari solusi langganan mereka saat ini ke Langganan Yotpo.

Langkah 1) Memulai Migrasi Anda

Setelah merek memutuskan untuk bermigrasi dan menjangkau tim Yotpo, kemitraan dimulai. Tim Langganan Yotpo menyentuh setiap migrasi, memastikan proses yang lancar dan tidak rumit. Pakar migrasi akan mengonfirmasi hal-hal seperti preferensi komunikasi dan sasaran keseluruhan. Kemudian, di balik layar, tim Yotpo melakukan pemeriksaan kelayakan, mencari konflik apa pun dengan fitur lawas, aplikasi pihak ketiga, atau setelan yang ada yang mungkin menghambat migrasi. Setelah semua kotak dicentang, tim mendokumentasikan temuan mereka sehingga dapat secepat dan semulus mungkin setelah konfirmasi untuk melanjutkan migrasi diberikan.

Seperti yang kami sebutkan, ini satu-satunya saat Yotpo membutuhkan bantuan merek. Inilah yang dibutuhkan tim:

• Setujui Pakar Migrasi Yotpo sebagai kolaborator di Shopify
• Unduh aplikasi Langganan Yotpo, tetapi jangan khawatir tentang menyiapkan apa pun
• Tingkatkan aplikasi Langganan Yotpo ke Tidak Terbatas, tanpa biaya

Langkah 2) Proses Migrasi

Dalam semua keseriusan, tidak ada sihir yang sebenarnya. Tetapi ada tim ahli yang bekerja keras bekerja dengan rajin di belakang layar untuk mentransisikan toko Anda dari solusi berlangganan saat ini ke Yotpo. Para ahli menangani migrasi sarung tangan putih ini dengan sangat serius dan membagi prosesnya menjadi tiga bagian.

1. Orientasi – Bagian pertama dari proses dimulai dengan menghapus widget penyedia sebelumnya dan menambahkan widget Yotpo.Tim kemudian mereplikasi rencana penjualan dan meluncurkan widget Langganan Yotpo untuk menangani semua langganan baru yang masuk.
2. Migrasi – Selama fase berikutnya dari proses migrasi, kami menonaktifkan notifikasi email apa pun dari penyedia sebelumnya, memastikan tidak ada komunikasi sebelumnya yang dikirim ke pelanggan Anda untuk menghindari kebingungan.Kami kemudian mengambil semua kontrak langganan Anda saat ini dan mengekspornya dari penyedia lama Anda, dan mengimpornya ke Langganan Yotpo.
3. Tingkatkan – Terakhir, kami akan membatalkan kontrak apa pun yang ditetapkan untuk membuat pesanan dalam dua minggu ke depan dari penyedia Anda sebelumnya, memastikan tidak ada pesanan berulang duplikat yang dibuat dari kedua platform. Ini melakukan dua hal, memastikan pelanggan Anda terus memiliki pengalaman yang baik dan memungkinkan Anda, pedagang, beberapa waktu untuk menyesuaikan diri dengan platform baru.

Satu hal yang perlu diperhatikan adalah bahwa Yotpo akan mengerjakan tema duplikat, ini memungkinkan Anda untuk menyetujui dan mengembalikan perubahan apa pun, memberi Anda sedikit ketenangan pikiran selama proses yang biasanya membuat stres.

Langkah 3) Meluncurkan Langganan Yotpo

Akhirnya tim tes, tes, dan tes lagi.

Semua yang tersisa untuk dilakukan adalah untuk pergi hidup. Dari titik konfirmasi, migrasi dapat berlangsung mulai dari satu jam hingga 48 jam. Rata-rata tim membutuhkan waktu tidak lebih dari tiga jam untuk menyelesaikan migrasi.

Kami ingin menegaskan kembali, bahwa terlepas dari penyedia sebelumnya, tim migrasi kami yakin kami dapat membuat Anda bermigrasi dengan mudah. Kemampuan kami untuk mencapai hal ini sedikit berfluktuasi berdasarkan ketersediaan merek dan kecepatan mereka memberikan akses ke toko mereka kepada tim Yotpo.

Menentukan migrasi yang berhasil

Yotpo memiliki kebijakan tanpa toleransi untuk kontrak yang hilang, kami tidak meyakini waktu henti selama migrasi, dan bisnis Anda tidak akan terpengaruh olehnya, titik. Tim berfokus pada kecepatan tanpa mengorbankan kualitas.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, hingga saat ini migrasi merupakan beban berat bagi banyak merek. Mereka sangat rumit dan tidak ada alasan untuk itu. Tim di Yotpo berusaha keras dan jika Anda tidak mempercayai kami, lihat apa yang dikatakan merek lain.

Kami telah mengatakannya sebelumnya dan kami akan mengatakannya lagi, kami memahami mengapa merek takut bermigrasi di masa lalu. Dan ketakutan itulah yang hampir membuatnya lebih tertahankan untuk tetap menggunakan penyedia yang tidak Anda sukai. Kami memahaminya dengan sangat baik sehingga kami memutuskan untuk melakukan sesuatu. Kami menciptakan solusi antipeluru. Tim migrasi kami, proses kami, dan teknologi yang kami dukung sangat berharga.

Beralih penyedia langganan tidak harus membuat stres. Ucapkan selamat tinggal pada hilangnya pendapatan dan pelanggan yang frustrasi dan sambutlah transisi yang mulus dengan Yotpo.