Mengapa Menambahkan LinkedIn ke Strategi Pemasaran Anda adalah Suatu Keharusan
Diterbitkan: 2022-10-08Dengan lebih dari 500 juta pengguna, LinkedIn adalah salah satu platform online yang paling kurang dihargai. Jika Anda tidak mengiklankan perusahaan Anda di LinkedIn, Anda kehilangan jutaan orang yang diarahkan pada bisnis.
Banyak profesional yang tidak mau repot memiliki profil Facebook atau Instagram, memiliki akun di LinkedIn. Tidak hanya para profesional ini di LinkedIn, sering kali mereka aktif di sana setiap hari.
Mempelajari cara beriklan di LinkedIn akan memberi perusahaan Anda kemampuan untuk berada di depan pasar yang dulunya tidak terjangkau. Jadi, membangun strategi pemasaran di sekitar platform media sosial yang belum dimanfaatkan ini adalah sesuatu yang harus Anda perhatikan untuk bergerak maju.
Tingkatkan Anggaran Iklan itu – Itu Adalah Angka Pemula
Anda mungkin pernah melihat beberapa pakar industri berbicara tentang peluang yang terlewatkan dari LinkedIn. Ini telah berkembang perlahan selama sepuluh tahun terakhir, tetapi sekarang dengan lebih dari 500 juta profesional bisnis, platform ini tidak dapat dicemooh.
Ketika Anda memiliki keanggotaan LinkedIn, Anda memiliki akses ke lebih dari 9 juta perusahaan, dan akses ke lebih dari 10 juta pekerjaan aktif. Anda juga memiliki kemampuan untuk berjejaring dan terhubung dengan hampir semua orang di dunia jika Anda menggunakan LinkedIn dengan bijak.
LinkedIn bisa dibilang platform media sosial paling mahal untuk beriklan saat ini. Dengan penayangan video seharga $0,08, vs biaya $0,02 di Facebook, mengapa pengiklan mengalihkan lebih banyak anggaran mereka ke LinkedIn?
Apakah solusi pemasaran LinkedIn itu bagus, atau apakah anggaran meningkat karena tingginya biaya untuk menjalankan kampanye?
Apa yang Membuat LinkedIn Unik dari Facebook & Platform Lain
Salah satu hal yang membuat LinkedIn unik dari platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan situs media sosial lainnya dengan tujuan umum yang sama, adalah budaya. LinkedIn adalah tempat bagi para profesional bisnis, sementara platform lainnya lebih diarahkan pada kesenangan, dan tempat untuk interaksi pribadi.
Sampai sekarang, Anda tidak mendapatkan permintaan apa pun dari teman LinkedIn Anda yang meminta Anda untuk mengirimi mereka log untuk Farmville mereka atau kehidupan di Candy Crush. Meskipun kami adalah orang terakhir yang mengatakan bahwa itu tidak akan pernah terjadi, kecil kemungkinan platform tersebut akan bergerak ke arah itu.
Orang-orang datang ke LinkedIn untuk membangun jaringan dan menciptakan hubungan bisnis yang saling menguntungkan. Anda cenderung berinteraksi dengan orang-orang yang membaca buku sukses yang sama dengan Anda. Anda akan menemukan orang-orang yang tertarik pada pengembangan pribadi dan mengembangkan basis pengetahuan mereka.
Ketika Anda melihat platform media sosial lain, Anda lebih cenderung melihat orang mencari hiburan. Apa artinya itu bagi bisnis?
Karena orang-orang di LinkedIn dengan pemikiran melakukan bisnis, kemungkinan besar Anda akan menemukan orang-orang yang terbuka untuk berbisnis. Pengguna LinkedIn sering datang ke platform mencari solusi untuk tantangan mereka. Jika perusahaan Anda memposisikan dirinya sebagai pemimpin pemikiran dan sumber daya teratas, LinkedIn dapat menjadi sumber prospek yang hebat.
Apakah Beriklan di LinkedIn Bernilai Uang?
Sekarang setelah Anda memiliki lebih banyak gagasan tentang mengapa LinkedIn berbeda dari platform lain, apakah perbedaan sama dengan lebih baik? Haruskah Anda beriklan di LinkedIn, atau menyerahkan biaya per klik yang lebih tinggi kepada orang lain?
Saat Anda melihat tren untuk PPC 2019 dan melihat LinkedIn naik ke puncak, mungkin Anda tergoda untuk ikut serta karena ini adalah hal yang keren untuk dilakukan. Kecuali itu benar-benar masuk akal untuk bisnis Anda, jangan membuang uang ke LinkedIn.
Kapan LinkedIn merupakan pilihan yang baik untuk bisnis Anda? Salah satu alasan terbaik platform ini sangat menarik adalah karena kemampuannya untuk menargetkan orang berdasarkan jabatan dan atribut terkait pekerjaan lainnya.
Cara Beriklan di LinkedIn dengan Cara Cerdas
Jika Anda tidak memahami jenis iklan di LinkedIn, dan berapa biayanya, Anda mungkin menghabiskan anggaran sebelum mengetahui apa yang terjadi. Jika Anda terlibat dalam PPC LinkedIn, Anda akan menemukan biaya per klik mereka seringkali lebih tinggi daripada jaringan lain.
Kiat untuk Memaksimalkan Iklan di LinkedIn
Saat Anda beriklan di LinkedIn, ada beberapa hal yang perlu diingat jika Anda ingin mendapatkan hasil terbaik. Jika Anda membuat kesalahan pemula, Anda memasarkan ke audiens yang sangat berpengetahuan dan tak kenal ampun.
Audiens LinkedIn mengharapkan Anda mengetahui apa yang Anda lakukan. Mereka tidak ingin melihat kesalahan ketik, tautan rusak, atau perbaikan mudah lainnya yang Anda lewatkan. Kiat-kiat berikut akan membantu Anda menghindari kesalahan pemula.
Optimalkan & Isi Profil Anda Sepenuhnya
Saat Anda beriklan di LinkedIn, orang dapat mengetahui siapa Anda dan melihat profil Anda. InMail akan datang dari Anda, konten yang disponsori akan berasal dari pembaruan profil Anda. Bahkan jika Anda membagikan pembaruan perusahaan, mereka dapat melihat bahwa Anda adalah admin halaman perusahaan.
Ketika mereka mengunjungi profil LinkedIn Anda, jika tidak diatur dengan benar, mereka akan langsung kurang memikirkan Anda dan perusahaan Anda. Anda ingin orang menghormati Anda dan memberikan kesan pertama yang baik. Jabat tangan yang kuat kemarin adalah profil hebat Anda di dunia digital saat ini.
Poin Optimasi Penting
Bagian dari mengoptimalkan profil Anda adalah memiliki gambar profil yang kuat. Jika gambar profil Anda tidak fokus, atau terlihat seperti diambil secara acak dengan iPhone anak Anda, Anda tidak akan mendapatkan hasil yang diinginkan. Bahkan jika Anda harus mengeluarkan uang untuk mendapatkan headshot yang bagus, itu sepadan.
Cara lain untuk mengoptimalkan profil Anda adalah melalui optimasi kata kunci. Anda ingin orang dapat menemukan Anda dengan kata kunci yang relevan. Satu hal yang tidak ingin Anda lakukan adalah isian kata kunci. Ketika orang-orang datang untuk melihat profil Anda melalui salah satu iklan Anda, profil Anda seharusnya tidak memiliki campuran istilah kunci yang membingungkan yang diletakkan di sana untuk mesin telusur.
Saat Anda menyusun halaman Anda, ini bukan saatnya untuk rendah hati. Oke, jika Anda ingin menjadi rendah hati, Anda bisa, tetapi Anda harus rendah hati.
Profil Anda harus mencantumkan pencapaian apa pun yang Anda banggakan, serta pendidikan berkelanjutan yang relevan. Jika Anda berinvestasi untuk melanjutkan pendidikan Anda, maka Anda harus mencantumkan hal-hal itu di profil Anda. Orang-orang ingin mengetahui bahwa orang-orang yang bekerja dengan mereka mengetahui pendidikan terbaru di industri ini.
Jangan Abaikan Penguat Konversi Penting Ini
Salah satu bagian yang paling diabaikan dalam mengoptimalkan profil LinkedIn adalah bagian rekomendasi dari profil. Anda mungkin berpikir bahwa Anda tidak memiliki kendali atas siapa yang merekomendasikan Anda, tetapi itu belum tentu benar. Ada beberapa cara untuk mendapatkan lebih banyak rekomendasi di LinkedIn.
Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan rekomendasi adalah dengan memilih seseorang yang memiliki hubungan kerja yang baik dengan Anda. Beri mereka rekomendasi cemerlang yang memiliki kedalaman dan nilai. Seringkali orang-orang ini akan membalas budi ketika mereka melihat Anda telah memberikan mereka rekomendasi yang bagus dan dipikirkan dengan matang.
Cara lain untuk mendapatkan rekomendasi adalah dengan meminta klien untuk meninggalkannya jika mereka menikmati layanan Anda. Ketika Anda melakukan pekerjaan dengan baik, banyak dari orang-orang ini dengan senang hati merekomendasikan Anda di LinkedIn.
Merapikan Halaman Perusahaan Anda
Jika Anda hanya memasang halaman perusahaan di LinkedIn sehingga Anda dapat menggunakan beberapa fiturnya, mungkin terlihat sedikit kosong. Alih-alih meninggalkan halaman di sana untuk membusuk, sadari nilai halaman ini dan mulailah mengerjakannya. Bagikan posting blog dari situs web Anda untuk menarik perhatian ke situs Anda, dan posting artikel yang relevan dari situs lain yang bukan pesaing Anda.
Meningkatkan halaman perusahaan Anda akan meningkatkan citra merek Anda dan mendapatkan lebih banyak perhatian orang. Bila Anda memiliki halaman perusahaan, Anda dapat terlibat dengan orang-orang di sana, yang merupakan hal yang sangat bijaksana untuk dilakukan karena sebagian besar dari orang-orang ini adalah prospek Anda.
Ada banyak cara untuk mengoptimalkan halaman perusahaan Anda, dan Anda harus mengerjakannya masing-masing jika waktu dan sumber daya memungkinkan.
Sebelum kita masuk ke strategi khusus untuk beriklan di platform LinkedIn, mari masuk ke B2B dan B2C. Mengapa pintar untuk masing-masing model bisnis ini ada di LinkedIn?
Mengapa LinkedIn Masuk Akal untuk Perusahaan B2B
Proses penjualan B2B biasanya memakan waktu lebih lama daripada proses penjualan B2C karena keputusan jarang dilakukan oleh satu orang. Bahkan jika ada satu pembuat keputusan, mungkin ada orang lain yang harus dilaluinya terlebih dahulu sebelum mencapai meja mereka.
Saat Anda menggunakan LinkedIn, Anda memiliki akses yang lebih mudah ke orang-orang yang dapat membantu Anda membuka pintu. Meskipun sebagian besar untuk mendapatkan perhatian di LinkedIn adalah melalui koneksi 1 lawan 1, banyak fitur berbayar LinkedIn dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.
Jika Anda ingin langsung mengajukan pembuat keputusan tentang produk atau layanan yang ingin Anda jual, Anda dapat menggunakan InMail. Anda sekarang bahkan dapat membuat kampanye yang InMail orang di luar jaringan normal Anda.
Perusahaan B2B harus ada di LinkedIn karena semua orang ada di sana. Jika seseorang mencari perusahaan Anda dan Anda tidak muncul, mereka akan mencari orang lain di industri Anda yang dapat membantu mereka.
Mengapa LinkedIn Masuk Akal untuk Perusahaan B2C
Hanya karena LinkedIn adalah tempat yang ideal untuk perusahaan B2B tidak berarti itu bukan langkah yang cerdas untuk perusahaan B2C juga. Bisnis apa pun yang ingin memasarkan kepada orang-orang dengan golongan pendapatan lebih tinggi tidak boleh melewatkan LinkedIn.
45% orang dewasa yang berpenghasilan lebih dari $75.000 menggunakan LinkedIn. Jika Anda ingin tampil di depan pelanggan tersebut, LinkedIn adalah peluang yang sempurna. Pelanggan potensial Anda akan berharap untuk melakukan bisnis di sana.
Tidak seperti Facebook dan Instagram, orang tidak terkejut ketika mereka melihat iklan di platform. Pengguna LinkedIn tidak terkejut ketika mereka melihat konten bisnis, atau artikel di feed mereka, seperti ketika mereka mengetuk dua kali feed IG mereka.
Pelanggan sering beralih ke LinkedIn, dan berbagai grup di platform, untuk menemukan saran dan informasi ahli tentang topik tertentu. Jika perusahaan Anda memposisikan dirinya dengan cara yang menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda adalah pemimpin pemikiran dan inovator di bidangnya, Anda bisa mendapatkan banyak pelanggan dengan strategi pemasaran digital ini.
Praktik Terbaik & Etiket LinkedIn
Saat LinkedIn mulai terbuka, kemampuan untuk menghubungi lebih banyak orang di jaringan mereka, dan kemampuan Anda untuk menjangkau orang, akan meningkat. Di sisi lain, kemampuan orang lain untuk menjangkau Anda juga akan meningkat.
Dalam beberapa kasus, kemudahan jangkauan akan positif, tetapi tidak dalam semua kasus. Saat kotak masuk orang mulai tersumbat, Anda harus menonjol di antara orang banyak. Jangan pernah mengirim pesan salin dan tempel impersonal ke koneksi baru Anda.
Anda selalu mendengar bahwa Anda harus menambahkan nilai ke koneksi LinkedIn Anda. Praktik penambahan nilai di masa lalu tidak berjalan sebaik dulu. Meskipun mungkin bermanfaat untuk menawarkan freemium Anda di tanda tangan LinkedIn Anda di masa lalu, tidak ada yang mengkliknya sekarang.
Ada terlalu banyak informasi yang tersedia secara online bagi orang-orang untuk mengklik freemium Anda yang terjaga keamanannya. Mereka tidak ingin memasukkan alamat email mereka. Mereka baru saja terhubung dengan Anda dan mereka belum yakin bagaimana perasaan mereka tentang Anda.
Saat Anda ingin membangun nilai, pikirkan tentang artikel berwawasan yang dapat Anda tulis di halaman posting LinkedIn Anda, konten hebat yang dapat Anda bagikan ke jaringan Anda. Hal-hal ini akan membangun citra Anda sebagai seorang influencer dan pemimpin pemikiran.
Opsi Iklan di LinkedIn
Sekarang setelah Anda memahami beberapa dasar penting tentang LinkedIn, dan Anda tahu bahwa ini adalah tempat yang cerdas untuk menginvestasikan waktu dan uang Anda, bagaimana Anda melakukannya? Bagaimana Anda memasarkan layanan dan produk Anda di LinkedIn daripada menghubungi orang satu per satu?
Gunakan Sistem Layanan Mandiri LinkedIn
Jika Anda paham teknologi, kabar baiknya adalah sistem LinkedIn adalah layanan mandiri. Anda tidak perlu menunggu manajer akun untuk memulai kampanye Anda. Jika Anda tidak memahami cara menyiapkan kampanye iklan, itu bisa membuat frustrasi.
Alih-alih menggelepar di perairan kampanye iklan, Anda dapat menghubungi pakar yang akan membantu Anda menyiapkan kampanye dengan sukses. Seringkali, waktu yang dihabiskan untuk mencoba mencari tahu sistem menghabiskan lebih banyak uang daripada berbicara dengan seorang ahli dan mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.
Belajar Menavigasi Manajer Kampanye
Sebelum Anda dapat melakukan iklan apa pun, Anda harus menyiapkan akun Anda. Manajer kampanye adalah tempat kampanye Anda akan ditayangkan. Anda dapat mengakses apa pun yang Anda butuhkan dari ruang ini.
Tentukan Jenis Iklan yang Ingin Anda Jalankan
Sekarang setelah Anda menyiapkan manajer kampanye, dan akun Anda siap digunakan, Anda harus menentukan jenis iklan yang ingin Anda jalankan. Pilihan Anda adalah sebagai berikut:
– Konten Bersponsor
– InMail Bersponsor
– Iklan Teks
Konten Bersponsor
Saat kami mengatakan konten bersponsor, yang kami maksud adalah iklan yang ditayangkan di umpan LinkedIn. Iklan ini muncul di feed pengguna dalam pembaruan pengguna LinkedIn lainnya. Konten bersponsor seperti postingan yang dipromosikan yang mungkin pernah Anda lihat di Facebook.
Konten bersponsor baik digunakan saat Anda ingin meningkatkan kesadaran tentang suatu acara, menghasilkan prospek, menghasilkan lalu lintas tambahan yang memenuhi syarat, atau mendapatkan keterlibatan tambahan.
Disponsori InMail
InMail Bersponsor adalah yang terbaik saat Anda menggunakannya untuk mengirim pesan tertentu ke orang-orang yang sangat ditargetkan. Pesan Anda tidak akan masuk ke spam atau kotak email yang ditinggalkan. Sebagai gantinya, pesan Anda langsung masuk ke kotak masuk LinkedIn mereka, dan CTA Anda selalu terlihat apa pun perangkat yang mereka gunakan.
InMail Bersponsor bagus saat Anda ingin menghasilkan prospek B2B, mendapatkan eksposur ke acara atau webinar, atau mempromosikan hadiah yang terjaga keamanannya.
Iklan Teks
Iklan teks seperti jaringan pencarian Google AdWords, tetapi di LinkedIn, bukan di mesin pencari Google. Iklan dapat ditampilkan di samping konten atau sebaris. Anda hanya membayar untuk klik yang Anda dapatkan pada konten Anda.
Iklan teks bagus untuk menargetkan audiens B2B yang sangat spesifik, mencari kandidat pekerjaan berkualitas, serta mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan.
Iklan Video
Video LinkedIn sangat kurang dimanfaatkan pada saat ini. Ini memungkinkan Anda untuk menjadi sangat spesifik dengan siapa yang Anda targetkan dengan iklan Anda.
Selain untuk penargetan yang bagus, Anda juga dapat dengan mudah mengatur anggaran agar tidak mengeluarkan uang terlalu banyak. Tetapkan anggaran Anda cukup rendah sehingga Anda dapat melakukan pengujian yang konsisten setiap hari daripada hanya menghabiskan semua uang Anda sekaligus.
Anda dapat memilih untuk membuat kampanye untuk menghasilkan prospek, mendapatkan lebih banyak penayangan video, atau mengirim orang ke situs web Anda.
Buat Konten Iklan
Apa pun jenis iklan yang Anda pilih, konten iklan itu sangat penting. Apakah Anda hanya menggunakan salinan iklan, atau jika Anda memiliki foto, mereka harus menarik. Anda beriklan di platform orang-orang yang sangat sibuk, jadi foto kucing lucu tidak akan berhasil untuk sebagian besar orang yang akan melihatnya.
Saat Anda membuat iklan, Anda harus memiliki konten hebat yang akan membuat orang ingin mengambil tindakan. Selain itu, Anda perlu memutuskan ke mana Anda akan mengirim orang-orang ini. Anda dapat memilih untuk mengirimnya ke halaman perusahaan LinkedIn Anda, atau ke halaman tertentu di situs web Anda.
Anda harus memiliki strategi yang sangat spesifik saat beriklan di LinkedIn. Karena biaya untuk beriklan jauh lebih tinggi daripada beriklan di Google bagi kebanyakan orang, corong Anda harus menjadi sumber yang terbukti saat Anda mulai menggunakan iklan LinkedIn.
Pilih Siapa yang Ingin Anda Targetkan
Penargetan LinkedIn bisa menjadi sangat terperinci. Luangkan waktu untuk menyiapkan setiap elemen penargetan untuk kampanye LinkedIn Anda. Bahkan jika Anda membutuhkan waktu lebih lama untuk mengumpulkan semuanya, Anda harus memastikan untuk masuk ke dalam penargetan sedalam mungkin.
Saat Anda menargetkan audiens yang tepat di LinkedIn, ROI Anda bisa sangat mengesankan. Jika Anda gagal menargetkan audiens yang tepat, Anda mungkin mendapati hasil Anda kurang memuaskan, dan Anda telah mengeluarkan banyak uang dengan hasil yang sangat sedikit.
Tidak masalah jika Anda memilih konten bersponsor, InMail bersponsor, atau iklan teks, opsi penargetan Anda tetap sama. Anda dapat menargetkan orang berdasarkan perusahaan, jabatan, fungsi pekerjaan, dan banyak lagi. Dengan semua opsi yang ada untuk menargetkan orang, tidak ada alasan untuk tidak menemukan kelompok profesional yang tepat yang ingin Anda ajak bicara.
Masukkan Anggaran Anda
Sekarang saatnya untuk turun ke uang. Kami telah berbicara tentang bagaimana LinkedIn lebih mahal daripada platform periklanan lainnya. Kabar baiknya adalah Anda dapat mulai beriklan di LinkedIn hanya dengan $10 per hari. Meskipun tarif ini 10x lebih tinggi dari $1 Facebook per hari, tetap saja tidak akan merusak bank.
Anda harus memilih apakah Anda ingin membayar iklan berdasarkan tayangan atau klik. Jika Anda tidak peduli berapa banyak orang yang mengklik iklan Anda, dan Anda hanya ingin mendapatkan tampilan sebanyak mungkin, Anda dapat memilih opsi bayar per tayangan.
Jika Anda melakukan kampanye InMail Bersponsor, maka Anda akan mendapatkan opsi bayar per kirim dan bayar setiap kali Anda mengirim InMail. InMail Bersponsor memungkinkan Anda memiliki kontrol tinggi atas kampanye dan anggaran Anda, sekaligus mengetahui dengan tepat apa yang Anda dapatkan.
Periksa Analisis & Optimalkan Anda
Setelah Anda mendapatkan kampanye iklan Anda bersama-sama, sekarang sampai pada bagian yang menyenangkan. Kampanye iklan Anda bersama-sama, dan sedang berjalan di LinkedIn. Anda berada di manajer kampanye dan telah mengklik ke bagian analitik.
Jika Anda telah melalui pelatihan media sosial yang tepat, Anda tahu bahwa pengujian adalah kuncinya. Bahkan jika kampanye berkinerja baik, itu bisa lebih baik. LinkedIn adalah tempat yang tepat untuk menguji dan menganalisis kampanye Anda.
Meskipun Anda mungkin senang melihat analitik Anda, ingatlah untuk memberikan waktu kepada kampanye Anda. Anda ingin memiliki waktu berjalan yang cukup sehingga Anda dapat melihat apa yang berhasil, dan apa yang tidak. Jika Anda mematikan kampanye terlalu cepat karena hasil yang kurang menarik, Anda mungkin kehilangan hasil bagus yang sudah dekat.
Di sisi lain, Anda mungkin melihat bahwa kampanye Anda berjalan sangat baik pada satu atau dua hari pertama. Karena kampanye Anda berjalan dengan baik, Anda memutuskan untuk membuang banyak uang ke dalamnya, meskipun baru beberapa hari. Beberapa hari kemudian kampanye Anda tidak berjalan dengan baik, dan Anda baru saja kehilangan ribuan dolar karena kurangnya kesabaran.
Setelah Anda memberikan cukup waktu untuk menjalankan kampanye sehingga Anda dapat melihat bagaimana kinerjanya, Anda dapat mencoba pengujian pemisahan A/B untuk melihat iklan mana yang bekerja paling baik. Pastikan untuk hanya mengubah satu hal pada satu waktu ketika Anda melakukan tes ini, atau Anda tidak akan tahu apa yang sebenarnya menyebabkan perubahan tersebut.
Kampanye apa pun yang memberi Anda hasil paling banyak, Anda selalu dapat masuk ke manajer kampanye dan meningkatkan anggaran Anda. Anda dapat menetapkan anggaran ke minimal $10 per hari, dan meningkatkannya saat Anda melihat kampanye mana yang memberi Anda hasil terbaik.
Kembangkan Pengetahuan Pemasaran Anda
Saat anggaran periklanan Anda bertambah, pengetahuan pemasaran Anda harus menumbuhkannya. Semakin banyak uang yang harus Anda keluarkan, semakin sulit untuk membelanjakannya. Anda mungkin memaksimalkan kemampuan Anda untuk beriklan ke audiens tertentu di platform dan perlu mempelajari cara lain untuk mendistribusikan uang Anda.
Meskipun memiliki terlalu banyak uang untuk dibelanjakan mungkin terdengar seperti masalah sampanye, itu bisa sangat nyata. Baca artikel kami tentang seperti apa pemasaran digital dalam sepuluh tahun ke depan untuk mendapatkan ide tentang cara membelanjakan uang Anda untuk pemasaran. Anda juga dapat melihat panduan kami untuk memaksimalkan retensi pelanggan, dan mempelajari teknik pemasaran masuk yang akan membantu bisnis Anda berkembang.