Mengapa bisnis Anda membutuhkan Aplikasi E-niaga?

Mendengar tentang penjualan e-niaga yang mencapai $420 miliar pada tahun 2021 melalui aplikasi seluler? Dan, apakah bisnis Anda siap untuk menyaksikan perubahan itu? Sebagai pemilik bisnis, saya bertanya-tanya seberapa jauh bisnis pengembangan aplikasi e-commerce akan berjalan. Menurut kami, langit adalah satu-satunya batasannya. Internet menjadi dunia baru yang membantu bisnis untuk menjangkau dan menarik pelanggan di mana saja kapan saja dengan menggunakan beberapa perangkat. Dengan menggunakan web dan aplikasi seluler, orang berbelanja produk dan layanan setiap hari. Dan, ini menjadikan e-commerce sebagai bisnis tanpa batas bagi para pengusaha.

Bisnis e-commerce telah menyaksikan peningkatan besar dalam penjualan dan peluang bisnis lainnya. Dan, ini membawa munculnya aplikasi e-commerce untuk bisnis karena motif utama pemilik bisnis telah bergeser ke arah membangun lebih banyak toko online untuk masyarakat. Dan, dengan ini beberapa pengguna yang menggunakan situs web e-niaga sudah mulai dengan aplikasi e-niaga dan sangat menikmatinya.

Namun, di masa sekarang ini, bisnis membutuhkan aplikasi e-commerce lebih dari sekadar situs web karena membuat situs saja tidak cukup untuk menjalankan perusahaan dan memperoleh penghasilan sesuai dengan kebutuhan di dunia digital yang sangat kompetitif ini. Tidak hanya itu, ponsel telah mengambil alih hidup kita dan telah menjadi kebutuhan. Menurut sebuah studi perkembangan terbaru, hampir 96% orang dewasa memiliki ponsel.

Oleh karena itu, toko e-niaga Anda memerlukan aplikasi seluler untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik kepada pelanggan. Setelah berkonsultasi dengan pakar pengembangan aplikasi kami, penting untuk memiliki aplikasi seluler untuk menumbuhkan merek di tahun-tahun mendatang. Oleh karena itu, untuk memberi tahu Anda lebih banyak tentang pentingnya aplikasi e-commerce, berikut adalah alasan utama mengapa bisnis Anda membutuhkannya. Alasan tersebut tentunya akan memberikan ide bagi Anda untuk mengembangkan aplikasi e-commerce agar bisnis online dapat berjalan dengan lebih lancar dan memenuhi tujuan yang diinginkan.

Namun, sebelum kita mulai dengan alasannya, beri tahu kami apakah layak menggunakan aplikasi e-commerce untuk menarik pelanggan. Seperti yang telah didiskusikan dengan tim ahli kami di perusahaan pengembang aplikasi seluler terbaik di Bangalore , di bawah ini adalah motif untuk mengembangkan aplikasi e-commerce dengan situs web.

Banyak pelanggan e-niaga menghasilkan lebih banyak penjualan melalui ponsel, tetapi mereka tidak memiliki aplikasi e-niaga untuk hal yang sama. Memiliki website yang mobile-friendly memang penting untuk meningkatkan penjualan produk. Tapi, membawa aplikasi seluler bisa sama dengan memberikan lebih banyak pendapatan untuk bisnis. Hampir 788% pengguna yang ingin menggunakan aplikasi mobile membeli beberapa produk melalui media online. Dan, 22% menunggu aplikasi seluler dikembangkan. Jadi, buat satu.

Alasan memiliki aplikasi e-commerce untuk menjalankan bisnis secara efektif

Berikut adalah alasan utama yang memungkinkan Anda menyertakan aplikasi e-niaga dengan situs web untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mempertahankan merek organisasi.

1. Bertindak sebagai alat pemasaran yang hebat

Aplikasi e-niaga iOS dan Android adalah salah satu perwakilan paling andal dari bisnis online yang membantu Anda terus memperbarui pelanggan online tentang diskon, penawaran, status pesanan, dan penjualan produk. Jika fungsionalitas aplikasi sempurna dengan fitur yang kaya, maka itu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan melalui ponsel.

Anda dapat mempromosikan bisnis dengan membagikan aplikasi seluler di berbagai platform. Ini menjadikan aplikasi e-commerce sebagai alat pemasaran untuk bisnis.

2. Membangun merek lebih kuat

Menggunakan aplikasi e-commerce dapat memberi perusahaan fitur dan fungsionalitas terbaik, pengalaman yang dipersonalisasi oleh pelanggan, desain UI dan UX yang menarik, teknologi modern, dan produk yang terjangkau.

Semua ini membantu dalam membangun citra merek organisasi, menghasilkan peningkatan nilai merek. Dan, dengan peningkatan nilai merek, mereka akan menjadi sukses besar bagi bisnis.

3. Penggunaan mobile commerce yang tinggi

Penjualan perangkat seluler telah mengambil alih industri e-commerce. Lihat penjualan ponsel dan merek apa yang dibeli pelanggan. Ada sejumlah besar orang yang beralih dari browser web ke ponsel dan perangkat lain.

Hampir 70% dari penjualan berasal dari penggunaan aplikasi seluler oleh pelanggan dan di tahun-tahun mendatang, aplikasi seluler e-commerce akan mencapai hingga 75% secara global. Mobile e-commerce memungkinkan orang berbelanja dari mana saja dan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan produk sesuai dengan kebutuhan mereka.

4. Meningkatkan pengalaman pelanggan

Pelanggan ingin menjadi kuat secara teknis dan membutuhkan pengalaman seluler yang disesuaikan. Dengan menggunakan aplikasi e-commerce, seseorang dapat dengan mudah mengoptimalkan pengalaman berbelanja pelanggan. Konsultasikan dengan pengembang aplikasi seluler untuk menambahkan beberapa teknologi ke aplikasi seperti Pembelajaran Mesin dan Kecerdasan Buatan untuk meningkatkan penjualan, memahami informasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Perusahaan pengembang aplikasi e-commerce yang Anda pilih pasti akan bekerja untuk memenuhi kebutuhan Anda dan mengembangkan aplikasi.

5. Dapatkan tingkat konversi yang tinggi

Melacak tingkat konversi adalah pilihan sempurna untuk meningkatkan KPI bisnis karena melihat konversi aplikasi seluler dan konversi situs web, ada perbedaan besar. Jadi, ada baiknya menggunakan aplikasi seluler untuk meningkatkan tingkat konversi bisnis.

Aplikasi seluler menyediakan proses checkout produk yang bebas repot dan mulus menggunakan opsi pembayaran teratas. Setelah opsi pembayaran disederhanakan, pelanggan dapat dengan mudah membayar produk, dan ini meningkatkan tingkat konversi perusahaan secara otomatis.

6. Membawa keunggulan kompetitif

Hal ini dikatakan oleh beberapa orang bahwa tanpa aplikasi mobile, sebuah website dianggap sebuah kerugian. Pelanggan suka membeli produk menggunakan aplikasi seluler, karena penjualan seluler sangat beruntung dan akan bertahan selamanya.

Jika pengguna Anda tidak dapat memilih antara situs web pesaing dan situs Anda, maka aplikasi seluler akan memberi mereka alasan untuk membeli produk dari perusahaan Anda. Misalnya- setiap organisasi e-niaga bersaing dengan Amazon karena perusahaan menyediakan segalanya kepada pelanggan dalam aplikasi menggunakan Keanggotaan Utama Amazon.

Karena itu, jika Anda ingin menyediakan produk yang mirip dengan Amazon, gunakan aplikasi seluler untuk memenuhi standar pelanggan. Ini karena satu-satunya cara untuk meniru pengalaman berbelanja seperti Amazon dapat dilakukan melalui aplikasi.

Anda juga dapat menyewa perusahaan pengembangan situs web e-niaga di India untuk mendapatkan layanan pengembangan aplikasi teratas dan membiarkan pengguna mendapatkan produk sesuai dengan kebutuhan mereka.

7. Loyalitas Pelanggan

Aplikasi seluler meningkatkan ikatan dengan pelanggan bisnis. Menggunakan aplikasi e-niaga, pemilik bisnis mengenal pengguna lebih baik dari kehadiran sosial online mereka dan aktivitas lainnya. Selain itu, Anda dapat memotivasi pelanggan untuk membeli produk melalui aplikasi seluler Anda.

Aplikasi seluler memberikan layanan, kepuasan pengguna, dukungan, dan umpan balik yang lebih baik kepada pelanggan. Dan, ini memungkinkan bisnis mendapatkan loyalitas pelanggan dan membuat pelanggan senang dengan layanan. Berikut adalah beberapa cara untuk menjaga loyalitas pelanggan menggunakan aplikasi mobile e-commerce-

• Bangun komunikasi 24/7 dengan pelanggan untuk menyelesaikan masalah mereka menggunakan Chatbot atau layanan obrolan langsung.
• Biarkan pelanggan Anda kembali dengan memperkenalkan program loyalitas seperti penawaran, diskon, koleksi baru, dan lainnya.
• Menawarkan pengalaman yang disesuaikan kepada pelanggan seperti meminta mereka untuk beberapa saran dan umpan balik sesuai pencarian dan pembelian produk mereka.
• Pertahankan desain dan tata letak aplikasi seluler yang konsisten untuk memiliki nilai merek.
• Gunakan pemberitahuan push untuk berkomunikasi dengan pengguna dan memberikan informasi tentang penjualan dan penawaran khusus dalam bisnis.

8. Peningkatan pendapatan dan efisiensi yang lebih baik

Aplikasi seluler dapat dikelola dengan mudah dan ramah pengguna. Mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan penjualan perusahaan secara efisien, meskipun pelaksanaannya mahal. Aplikasi seluler yang bagus yang dibangun menggunakan konsep dan fitur yang tepat membawa banyak pelanggan ke bisnis.

Dan, lebih banyak pelanggan dalam bisnis mengarah ke lebih banyak pesanan yang berarti organisasi sedang menuju menghasilkan lebih banyak pendapatan. Pemilik bisnis juga dapat menggunakan pemberitahuan push untuk menjaga reputasi merek dan meningkatkan penjualan bisnis secara keseluruhan. Dengan menggunakan pemberitahuan push, bisnis dapat memberikan informasi tentang produk kepada pelanggan dan membantu mereka melakukan pemesanan.

Bagaimana aplikasi seluler menambah nilai bisnis e-commerce online?

• Dengan kekuatan teknologi modern seperti AI, AR, dan VR, Anda dapat dengan mudah mengoptimalkan pengalaman belanja pelanggan seluler dan menyempurnakannya dengan berbagai cara.
• Aplikasi e-commerce seluler meningkatkan pemasaran merek dan membangun hubungan yang sempurna dengan pelanggan.
• Dengan menggunakan aplikasi mobile e-commerce, pelanggan dapat melakukan pemesanan produk 30% lebih cepat daripada melakukan pemesanan melalui website.

Menyimpulkan

Sekarang setelah Anda mengetahui segalanya tentang pentingnya aplikasi e-niaga seluler, sekarang saatnya untuk memulai bisnis Anda dan menjalankannya sesuai dengan itu. Alasan yang diberikan di atas memungkinkan Anda membayangkan bahwa aplikasi seluler adalah awal yang baik untuk toko online Anda karena menarik pelanggan dan menghubungkan mereka dengan bisnis.

Jadi, jika Anda menginginkan klien yang kuat untuk bisnis Anda yang menawarkan tingkat keuntungan yang tinggi, maka tidak ada yang lebih baik daripada membangun aplikasi seluler e-niaga yang mengikuti suatu proses. Langkah pertama adalah mengetahui audiens target Anda dan menyiapkan aplikasi seluler yang sesuai dengan kebutuhan mereka.