Mengapa Pengakuan Karyawan Sangat Penting Selama Pengunduran Diri Hebat

Setelah dua tahun pandemi global dan di tengah Pengunduran Diri Hebat, organisasi berebut untuk mempertahankan bakat utama. Dihadapkan dengan rekor jumlah pengunduran diri, pengusaha menyadari pentingnya mengurangi pergantian karyawan.

Pengakuan karyawan adalah cara yang dicoba dan diuji, namun terkadang diabaikan, untuk meningkatkan motivasi dan keterlibatan karyawan serta meningkatkan tingkat retensi secara keseluruhan. Inilah cara organisasi dapat secara efektif menggunakan pengakuan karyawan untuk mendorong pekerja mereka tetap tinggal dan keluar dari sisi lain Pengunduran Diri Hebat.

Apa Itu Pengunduran Diri Hebat?

Pengunduran Diri Hebat adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan jumlah orang yang meninggalkan pekerjaan mereka lebih tinggi dari biasanya selama pandemi COVID-19.

Sementara pandemi dimulai dengan kehilangan pekerjaan yang tinggi, situasi mulai berubah pada musim semi 2021 dengan pengetatan pasar tenaga kerja sebagai akibat dari tingkat berhenti dan lowongan yang tinggi. Sejak itu, jumlah karyawan yang mengajukan pengunduran diri terus meningkat. Ini memuncak pada Maret 2022, ketika rekor 4,55 juta pekerja Amerika berhenti dari pekerjaan mereka.

Apa yang Menyebabkan Pengunduran Diri Hebat?

Alih-alih akibat langsung dari satu faktor yang terisolasi, badai sempurna dari faktor-faktor yang sudah berlangsung lama dan yang unik untuk pandemi telah menyebabkan eksodus massal pekerja secara sukarela yang merupakan Pengunduran Diri Besar-besaran.

Pandemi belum menyelesaikan beberapa masalah utama pekerja dan alasan tradisional mengapa mereka mungkin merasa harus meninggalkan pekerjaan. Sebuah survei Pew Research Center baru-baru ini menemukan alasan utama mengapa orang Amerika berhenti dari pekerjaan mereka pada tahun 2021 adalah gaji rendah, kurangnya kesempatan untuk maju, dan merasa tidak dihargai di tempat kerja.

Tetapi kompleksitas hidup dan bekerja melalui pandemi telah memperkuat ketidakpuasan yang sudah ada sebelumnya. Dengan banyak yang mencoba menyeimbangkan bekerja dari rumah dengan pengasuhan anak dan tanggung jawab keluarga lainnya, karyawan menuntut fleksibilitas yang lebih besar dari tempat kerja mereka—dan mereka siap untuk mencari di tempat lain jika mereka tidak mendapatkannya.

Dengan tingkat kelelahan yang tinggi, banyak juga yang memanfaatkan pandemi sebagai kesempatan untuk menilai kembali prioritas mereka, terutama dalam hal apa yang mereka harapkan dari sebuah pekerjaan.

Faktor eksternal lain yang berkontribusi terhadap Pengunduran Diri Hebat adalah kekuatan pasar tenaga kerja. Dengan tingkat lowongan pekerjaan yang tinggi, pekerja yang meninggalkan peran mereka saat ini memiliki pengaruh yang lebih besar untuk menegosiasikan persyaratan pekerjaan baru, membuat berhenti menjadi prospek yang menarik.

Tidak ada peluru perak untuk masalah ini. Tetapi Anda dapat mengatasi beberapa di antaranya, seperti daya tarik pasar tenaga kerja yang kuat dan ketidakpuasan karyawan karena kurangnya rasa hormat, melalui pengakuan karyawan yang efektif.

Apa itu Pengakuan Karyawan?

Pengakuan karyawan mencakup semua cara organisasi menunjukkan penghargaannya kepada karyawan dan kontribusi mereka. Pengakuan karyawan dapat menghargai pencapaian di seluruh organisasi, berbasis tim, atau pribadi melalui tindakan formal dan informal. Itu bisa simbolis, seperti penyebutan dalam buletin internal bulanan, atau lebih nyata, seperti bonus.

Pengakuan adalah faktor kunci yang berkontribusi terhadap motivasi dan tingkat keterlibatan karyawan individu dan retensi karyawan secara keseluruhan.

Mengapa Pengakuan Karyawan Penting untuk Retensi?

Pengakuan yang efektif memiliki dampak langsung pada tingkat retensi karyawan organisasi. Sebuah analisis oleh Gallup menemukan bahwa karyawan yang merasa diremehkan dan kurang dihargai dua kali lebih mungkin untuk mengatakan bahwa mereka akan berhenti dalam 12 bulan ke depan.

Ini karena pengakuan dapat memengaruhi berbagai faktor yang berkontribusi pada retensi karyawan, termasuk:

• Budaya tempat kerja . Merayakan pencapaian dalam bentuk tim atau acara di seluruh organisasi dapat memperkuat budaya tempat kerja, memperkuat nilai-nilai bersama, dan membangun rasa kebersamaan.
• Moral . Pengakuan menyampaikan rasa hormat dan nilai bagi seorang karyawan, meningkatkan moral. Bahkan gerakan simbolis yang lebih kecil memiliki dampak signifikan pada moral karyawan.
• Keterlibatan . Sebuah survei baru-baru ini menemukan bahwa 51% pekerja tidak terlibat, dengan 13% secara aktif tidak terlibat, yaitu begitu terlepas sehingga mereka menyebarkan ketidakbahagiaan mereka kepada rekan kerja. Pengakuan membantu karyawan merasa lebih terhubung dengan pekerjaan mereka dengan membuat mereka merasa dihargai dan dihargai.
• Produktivitas . Karyawan termotivasi untuk bekerja keras ketika mereka merasa usaha mereka diakui dan dihargai. Karyawan yang lebih bahagia juga menghasilkan kualitas kerja yang lebih tinggi, dan pengakuan memiliki efek positif langsung pada kebahagiaan karyawan di tempat kerja.
• Kepuasan kerja . Mengakui nilai karyawan memberi mereka rasa bangga dalam pekerjaan mereka, meningkatkan kepuasan kerja mereka secara keseluruhan.
• Loyalitas pekerjaan . Ketika seorang karyawan merasa dihargai dan pekerjaan mereka diakui, mereka cenderung merasakan loyalitas terhadap peran dan organisasi.

Bagaimana Memberikan Pengakuan yang Efektif

Ada beberapa cara untuk memastikan pendekatan Anda terhadap pengakuan karyawan efektif dalam mengatasi tantangan yang dihadirkan oleh Pengunduran Diri Hebat.

1. Jadilah spesifik. Pengakuan harus secara langsung berhubungan dengan hasil atau pencapaian tertentu. Ini membantu karyawan mengasosiasikan pengakuan dengan bagian tertentu dari pekerjaan, memperkuat perilaku yang diinginkan.
2. Berikan umpan balik tepat waktu. Umpan balik kehilangan efeknya jika diberikan lama setelah kejadian. Memberikan umpan balik langsung kepada karyawan menunjukkan bahwa itu asli.
3. Personalisasi pengakuan. Individu dimotivasi oleh berbagai bentuk pengakuan, jadi jangan mengambil pendekatan satu ukuran untuk semua. Beberapa berkembang dengan pengakuan publik, sementara yang lain lebih memilih bentuk pengakuan yang lebih pribadi. Dengan menyesuaikan penghargaan agar sesuai dengan karyawan, Anda meningkatkan efektivitasnya.
4. Jadilah bijaksana. Mengakui kontribusi karyawan tidak perlu menghabiskan banyak biaya. Faktanya, survei McKinsey baru-baru ini menemukan bahwa pengakuan non-keuangan mendorong hingga 55% keterlibatan karyawan. Kuncinya adalah membuatnya otentik dan bermakna.
5. Ikat pengakuan dengan nilai dan tujuan organisasi. Hal ini mendorong karyawan untuk memberikan contoh yang baik sambil membangun budaya tempat kerja yang kuat dan rasa memiliki.

Pengakuan Formal vs Informal

Pengakuan formal adalah bentuk pengakuan yang terstruktur dan bernilai tinggi, sering diberikan melalui program di seluruh organisasi. Biasanya ada seperangkat kriteria yang terkait dengan tujuan organisasi yang harus dipenuhi oleh karyawan untuk diakui secara formal. Contoh pengakuan formal termasuk penghargaan yang ditambahkan ke catatan karyawan atau skema bonus.

Pengakuan informal, di sisi lain, adalah bentuk pengakuan yang kurang terstruktur dan lebih spontan. Ini termasuk tanda penghargaan kecil, seperti email ucapan selamat atau makan siang tim gratis.

Untuk mengatasi dampak Pengunduran Diri Hebat, penting untuk menggunakan kombinasi teknik pengakuan formal dan informal.

15 Ide Pengakuan Karyawan

Ada banyak cara untuk menghargai upaya, kontribusi, dan pencapaian karyawan Anda, termasuk:

1. Mengirim kartu ucapan selamat atau email
2. Merayakan ulang tahun dan peringatan kerja
3. Menyediakan makan pagi atau sore
4. Mengakui karyawan di media sosial
5. Memberikan pujian publik selama pertemuan
6. Memberikan hadiah uang tunai atau kartu hadiah
7. Memberikan barang curian perusahaan
8. Pemberian sertifikat, piala, atau plakat
9. Memberikan bonus
10. Menawarkan peluang pengembangan profesional
11. Mengizinkan waktu istirahat ekstra atau istirahat yang diperpanjang
12. Menyiapkan program pengenalan rekan
13. Memulai karyawan dinding bulan
14. Memberikan saham perusahaan
15. Mengatur perjalanan pencapaian tim atau makan

Anda dapat mencampur dan mencocokkan saran ini agar sesuai dengan organisasi dan karyawan individu Anda.

Menggunakan Pengakuan untuk Melawan Efek Pengunduran Diri Hebat

Pandemi telah menghadirkan serangkaian tantangan dan perubahan di tempat kerja, tidak terkecuali Pengunduran Diri Hebat. Dengan karyawan meninggalkan pekerjaan mereka dalam jumlah rekor, pengusaha dan departemen SDM perlu menemukan cara untuk mempertahankan staf kunci mereka.

Strategi pengakuan yang efektif adalah alat yang berguna untuk memotivasi karyawan, meningkatkan keterlibatan mereka, dan pada akhirnya mendorong mereka untuk tetap bersama organisasi dalam jangka panjang.